- 1 名前：( ﾟ∀ﾟ)彡 ◆OPPAI4YT5g mailto:sage [2009/08/15(土) 09:01:04 ID:yZ0vFZREP BE:66060443-PLT(16000)]
- sssp://img.2ch.net/ico/anime_giko09.gif
引き続き、電波が弱くなった、届かなくなった、そんなに使ってないのに
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど･･･
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
前スレ
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part28
gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1245882406/
- 774 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 12:08:10 ID:7/CsCG2M0]
- >>771-772
お前みたいな 情弱者をカモにするんだ糞バンクは
持ち帰り費用は ショップの儲け 店によって異なるから
嫌なら契約すんなってコトだ。
機種交換考えるなら MNPでキャリアを変えろ
今のまま機種変しても 何もいいことはない。
- 775 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 12:38:19 ID:s63DIM4l0]
- >>771-772
これも見れ〜
いまさらソフトバンクをメインで使うのは……
●「頭金」「契約金」と称する上乗せ代金をソフトバンクショップなどに取られてしまった場合、どうすればいいのか？
gigazine.net/index.php?/news/comments/20090620_atamakin/
- 776 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 12:39:52 ID:gO62XIWoO]
- >>772
歯みがき粉の押し売りなんだよ(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ
- 777 名前：無銘菓さん mailto:sage [2009/09/24(木) 12:53:23 ID:hZxl2J2j0]
- >>775
SBだけだな。公の機関に通報してやれ
- 778 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 12:56:01 ID:gO62XIWoO]
- >>775
せっかくの消費者庁だ。使ってやれよ。
- 779 名前：質問ですお [2009/09/24(木) 13:39:10 ID:Fqx/UGu70]
- >>773さん >>774さん >>775さん
ありがとうございました☆☆説明文読みました。
ソフトバンクだけ代理店が勝手に上乗せ料金を設定してるんですね(-_-;)
やりかたが汚いですね(ー_ー)!!
機種変更はショップでは買わずにヤフオクか何かで、
安く買いたいと思います。
932ＳＨがほしいので・・☆
助言ありがとうございました。
- 780 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 13:50:33 ID:vDeC4fU90]
- >>486>>487
これ消費生活センターに通報した人いない？
オプション契約してなくてもパケ代発生って
相当悪質だと思うんだけど･･･。
- 781 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 13:53:12 ID:QGqk2UMa0]
- そうまでしてまだソフトバンクを使うのかｗ
他社にMNPすりゃタダ機種がもらえるのに
- 782 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 16:01:01 ID:ofSnUAqi0]
- >>772
auに移りなさい
auショップのお姉ちゃんもSBより全然可愛いぞ
SB＝スーパーブス
- 783 名前：( ´∀｀)ノ７７７７さん mailto:sage [2009/09/24(木) 16:04:19 ID:+M1da8fL0]
- >>487
こえええｗｗｗ
それｏｎになってたｗｗｗ
これ、パケ代かかるの？
- 784 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 16:14:23 ID:ofSnUAqi0]
- あちこちに課金の罠が仕掛けてあるから携帯電話に疎い人はソフバン使わないほうがいいね
振込み詐欺同様、SB詐欺に合わないようにまわりの人にも教えてあげましょう
- 785 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 16:50:29 ID:IweRboMW0]
- >>780
十円レベルの話だから、誰も気がつかないしこれくらいで苦情言うのもばかばかしい
って言うのもあるんじゃないいの？この方法はソフトバンクの十八番だよ。
https://ybb.softbank.jp/service/internet/adsl/price.html
YBBの工事費とか笑えるよ5,040円の分割60ヶ月払い。
他社みたいに工事費無料が出来ないから分割にして安く見せてるんだよね。
でも、見れば見るほど高いよなYBB。でも、この値段払ってる馬鹿が400万人近く居るんだよね。
で、本当は安い価格のプラン出して新規釣りたいけど、既存ユーザのARPUが下がるのが嫌だから
、引き留め用の裏プランがあるんだよね。総務省、確か同じサービスで違う値段は駄目じゃな
かったっけ？本当に、通信を安く提供したいと思ってるのかね（ｗ
- 786 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2009/09/24(木) 16:52:09 ID:V1yUlJlv0]
- >>779
公式オンラインショップなら、いわゆる頭金は不要。
- 787 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 16:53:13 ID:fj0wAi8C0]
- >>486>>487>>783
新しい機種だと>>94が書いてるようにネットワーク自動調整で
自動設定（自動同期設定）が『ON』になってパケ代かかっちゃうんだよね？
電話帳バックアップサービスに加入してなくてもパケ代かかるってことだとすると
該当機種持ってる人から苦情とか来てないのかね。
消費者庁がなんとかしてくれないだろうか。
- 788 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 16:59:43 ID:Y1z98aRe0]
- ソフトバンクホークス が，あるからなぁ これだけ重要だ 我慢して利用している
理由だけど、、破綻されると嫌だなぁ また支援企業ってことで騒ぎになりそうだしな
- 789 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 17:12:24 ID:+M1da8fL0]
- >>785
なんだ10円レベルか(笑) どうでもいいや・・・いや、良くは無いけど・・
- 790 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 17:18:42 ID:FycAN7yG0]
- >>785
公式サイトによると120件バックアップした場合で約51円らしいけど、
ネットワーク自動調整のたびに、この金額が未加入者にもかかるとなると
結構な金額だと思うな･･･。
- 791 名前：いい気分さん [2009/09/24(木) 17:19:46 ID:09+mN6Xl0]
- ソフトバンクの携帯って、「説明書」無いんだね！？
文句言ったら「欲しけりゃ買え！」or「ＰＣでダウンロードしろ！」
ソフトバンク曰く、「資源の削減、環境問題！」だとさ！
はっきり言って、でかい犬の張りぼて造って、取り壊した時、廃材が
どれだけでる？１時間やそこらで撮り終える様なもんじゃないし、大勢
のエキストラ使って、弁当だって支給されるはず！その弁当のゴミは
環境に良いっていうの？
ソフトバンクが故意に抜き取って、金を取ろうって考えは如何なものか？
って文句を延々と言ったら、説明書を送って来た！
マジで「糞バンク」
２年縛りが解けたら、さようなら！
- 792 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 17:22:23 ID:jkbUUDgH0]
- 不満や苦情は、消費者庁まで
www.caa.go.jp/soshiki/caa/contact.html
- 793 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 17:30:03 ID:hcb2ddMpP]
- 海外渡航中にパケット通信が発生するって地雷にもほどがあるだろ
たしか1通信ごとのミニマムチャージが100円とかじゃなかったか
- 794 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 17:42:32 ID:IweRboMW0]
- >>790
思ったより高い金額だな。でも、それくらいじゃ気がつかないよな。
別会計で、「電話帳ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ機能通信費」って項目なら気がつくけどね。
本当に、やり方が汚いよね。
- 795 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 17:45:08 ID:+M1da8fL0]
- 広く浅く「抜く」わけですな。 １００万人から１００円で１億円。
ぼろい商売ですわ
- 796 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/09/24(木) 17:54:10 ID:HmHE07Iz0]
- 現在の日本のペット事情です。
残酷な場面が多いですが目をそらさず見てください。
そして今一度動物について考えてください。
動物愛語法が改正されるように嘆願書を送って下さい。↓
www.nolove-noearth.com/sign.html
殺処分ゼロになるように・・・。
１日目
mixi.jp/view_diary.pl?id=1290174442&owner_id=7497011
２日目
mixi.jp/view_diary.pl?id=1291076582&owner_id=7497011
３日目
mixi.jp/view_diary.pl?id=1291975694&owner_id=7497011
みなさん、フジテレビに絶賛のご意見を送って下さい
www.fujitv.co.jp/b_hp/livenews/
- 797 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 18:00:01 ID:i5tY7Dmt0]
- >>794
おまけにユーザが機能解除出来ない機種もあるし
会社が起動設定可能
www.phs-mobile.com/black/black54.html
- 798 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 18:11:15 ID:skJmBttnO]
- ここ一ヶ月くらい、メールが何故かサーバーで止まってしまっていて、
毎日必要なメールだけメールリストから手動で受信して、後は迷惑メールと一緒にサーバーからこまめに削除してたんだ。
その削除したはずのメールが今日一気に届いた。
一ヶ月分の迷惑メール200件以上連続受信…
何なんだ、これ。
- 799 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 18:22:08 ID:H/I7K7aD0]
- >>794>>797
これ消費者庁に報告したいけど
対象機種使ってないから詳しいこと説明できないしな。
今は対象機種使ってないから無関係でも
ソフトバンクのHP見ると
「2009年9月以降発売分より順次対応となります。」ってあるから
次の機種変の時にはやばいだろうし、
今のうちに消費者庁から注意されて改善してくれるといいんだけど。
対象機種使用者から不満や苦情がたくさん集まってくれないかな。
- 800 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 18:25:02 ID:skJmBttnO]
- まだまだ受信中…
400件行くかも。
一度手動受信したメールもまた再送されてるみたいだ…
- 801 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 18:30:32 ID:q2KqyWpv0]
- またメル鯖の設定弄って変な事になってんじゃねーの？w
- 802 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 19:14:23 ID:IweRboMW0]
- メールボムだな。誰かにいやがらせされてるんじゃないの？（ｗ
- 803 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2009/09/24(木) 19:19:04 ID:V1yUlJlv0]
- >>800
端末故障で似たような経験あり
- 804 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 19:22:55 ID:skJmBttnO]
- やっと今日の分まで受信し終わった…
500件越えた。
>>801-802
ホントに何だったんだろ。こんなこと初めてだ…
とりあえず、メールが来るようになったのは良かったけど。
- 805 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 19:27:25 ID:skJmBttnO]
- >>803
やっぱり端末の問題なのかな？
もう丸２年使ってるから、そろそろガタが出てくる時期なんだよな…
- 806 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/24(木) 20:34:35 ID:Gy8m2bUY0]
- >>793
海外ではY!を押しても地雷ですね
- 807 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2009/09/24(木) 20:35:58 ID:Ffi+xswM0]
- 海外にいくまえにS!ベーシック切るよろし。
- 808 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 20:49:08 ID:N6DfjCU9O]
- AAがコピーして使えないのですが＞＜
- 809 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/09/24(木) 23:35:58 ID:gKTDeyQ20]
- ソフトバンク携帯＝在日携帯
在日携帯電話を使っている奴は、殆どが朝鮮人。
日本人なら、在日優遇割引なんて適用されないし、
そんな、けたくそ悪い携帯電話なんか使わないからな！
- 810 名前：非通知さん [2009/09/24(木) 23:46:39 ID:H/Hfi4g/0]
- サーバーでメール止まります、手動受信は可能です。
電源入れなおしやSIM入れなおし、ネットワーク自動調整もしましたが駄目。
他に直る可能性のある方法ご存知でしたら教えてください。
- 811 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 01:10:04 ID:9PfhtFIX0]
- >>779 は あの勢いじゃ 不正端末をヤフオクで掴まされて
「アンテナ赤くなって 使えなくなりました」って言ってきそう
- 812 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 01:34:36 ID:Bffwafgu0]
- 頭金放置、誤配信原因不明、圏外障害増量中
結局禿は何の対応もしないのか
- 813 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 08:01:00 ID:ZncdRLhPO]
- 【デジフジｃｏｌｕｍｎ】深刻ソフトバンク メール誤配４０００通の恐怖
www.zakzak.co.jp/digi-mono/internet/news/20090917/net0909171619000-n1.htm
さほど大きく報道されなかったが、８月末に起きたソフトバンクモバイルの「メール誤配」は、「通信」という言葉の定義を揺るがすほど深刻な“事件”だと思う。
いまや携帯メールはビジネスでも一般的な連絡手段だ。ユーザーは「通信」という言葉の中にある「信」の字を文字通り“信”じて利用している。
それが間違った相手に届いたというのだから、通信会社の屋台骨を揺るがすような出来事だと思う。
ソフトバンクは誤配による通信料は発生しないとしているが、コトは金の問題ではない。
【大手町のフジ編集局では「圏外」】
身近な話をしよう。夕刊フジ編集局は日本を代表するビジネス街、東京・大手町のど真ん中にある。
ところが、この編集局の中でソフトバンクの携帯だけは、ほぼ「圏外」だ。ビル内は電波が届きにくいものだが、
ドコモやａｕのユーザーは悠々と電話しているのだから、明らかに異常だ。
「圏外」では仕事にならないので、記者をはじめとする社内のソフトバンクユーザーたちは数カ月前から
電波状況を改善する要望を同社サイト経由で出している。だが、改善される気配はまったくない
トカラで通じるドコモと、大手町で通じないソフトバンク。
「通信」に対する姿勢の違いが今回の「誤配事件」の遠因…とまでは思いたくないが。
- 814 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 08:41:01 ID:n2TOf43z0]
- ２クリックで勝手にS！べ契約されるってのは一旦引っ込めたけど
２クリック目で確認画面が表示→契約を踏みとどまれる
というようにはするものの
その画面が表示された時点で結構なパケット代がかかる
という罠に作り替えて開始するんだろうな。
- 815 名前：すぐ名無し、すごく名無し [2009/09/25(金) 09:07:26 ID:slMJgwM+0]
- 犯罪軍団スマップ気持ち悪い
- 816 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 09:08:07 ID:HgzJt2rH0]
- >>810
去年910SHで同じような状況になった。
メールの容量が送受信とも100％に近い状況で
受信メールの自動削除もどうかという状態。
シャプの知り合いに聞いたところ一気にメール削除したら？と言われ
受信したメルマガとか1カ月以上前のメールを一気に削除したら
なぜか普通に受信するように戻った。
それ以来いらないメールはちょこちょこ削除してる。
実際のところ送受信BOXに３０％もあったら十分ではある。
- 817 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 12:45:55 ID:p3mNJkDCP]
- >>814
さすがにS!ベ契約前にパケット代がかかるという
暴挙には出ないと思うなｗ
- 818 名前：Trader＠Live! mailto:sage [2009/09/25(金) 13:11:46 ID:TMnwO93A0]
- >>817
俺もそう思う。
もしS!べ契約したら、契約日以前のパケット分も入れてくるというのは
あるかもしれない
- 819 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 13:18:59 ID:YFcYmvAI0]
- >>817
たしかにS!べ契約前にでも頻繁に繋がるネットワーク自動調整には料金が発生しないが・・・
ユーザ側が設定切りにしている「電話帳自動バックアップ」設定も自動調整により"on"になる
当然これには料金が発生する
ユーザの『つい、うっかり』をしっかり金にするのが禿クォリティwww
- 820 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 14:58:16 ID:0P+n/Fjo0]
- >>819
電話帳自動バックアップってのは、S!ベを契約してなければ大丈夫なんじゃないの？間違ってる？
- 821 名前：踊る名無しさん mailto:sage [2009/09/25(金) 14:59:52 ID:enTh6OYd0]
- ２世代が終わるので機種変を考えてるが
3世代は無茶電波の繋がりが悪いとau店員から聞いた。
昔のドコモのフォーマになりたての時のように。
実際はどうですか？自宅や室内で使えないと
正直、携帯持ってる意味が無いです。
- 822 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 15:08:35 ID:REh5/BVT0]
- >>819
次はネットワーク自動調整でメールの自動受信設定になったりしてな
- 823 名前：( ﾟ∀ﾟ)彡 ◆OPPAI4YT5g mailto:sage [2009/09/25(金) 15:27:18 ID:69osMZTbP BE:99090263-PLT(16000)]
- sssp://img.2ch.net/ico/anime_giko09.gif
ずいぶん前から3Gの方が電波は良いと思います
- 824 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 15:56:20 ID:cBAU7P8BO]
- ソフトバンク株主総会、孫氏が今後の成長を約束
k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45921.html
■ 設備投資
設備投資については、基地局を2.6倍に増やしたと語り、「auの倍ぐらいの基地局がある」
と説明した。当初、鉄塔建設などに大量の資金を投入したため、コスト高となったが、
設備投資はすでにピークを過ぎたため今後は低水準に推移するという。
当時の携帯電話基地局数(平成21年5月30日現在)
www6.atwiki.jp/k-p/pages/119.html
au by KDDI 37986
SoftBank 38074
いまの携帯電話基地局数(平成21年8月22日現在)
www6.atwiki.jp/k-p/m/pages/125.html
au by KDDI 40462(3ヶ月で約2500局)
SoftBank 38383(3ヶ月で約300局(笑))
「auの倍ぐらいの基地局がある」
- 825 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 15:57:57 ID:I+h2hzzE0]
- 迷惑メールの 拒否リスト（許可リスト）設定数が、
20件までって少なくね？
auは 100件あるのにさ。
ドコモでも40件すよ。
ソフバンは20件までって！？
業者に金もらってるんじゃねーか！？ ハゲ聞いてる？
- 826 名前：( ﾟ∀ﾟ)彡 ◆OPPAI4YT5g mailto:sage [2009/09/25(金) 16:19:26 ID:69osMZTbP BE:396360689-PLT(16000)]
- sssp://img.2ch.net/ico/anime_giko09.gif
>>825
後方一致だから.com全部拒否とかできるよ( ﾟ∀ﾟ)彡
- 827 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 18:18:57 ID:jNOreQNf0]
- 店舗の兄ちゃんと、別店舗の兄ちゃんと、157の昨日の姉ちゃんと、157の今日の姉ちゃんで
言ってることが違うとかどういうことなの
すごい勢いでMNPしたくなった
勝手に自動調整でパケ代発生の件も聞いてみたんだけど
手動で自動調整をオフにして、電話帳バックアップを契約してなければ
パケ代がかかることはありません！って豪語してた。ホント？
- 828 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 18:36:43 ID:kvCl+sO20]
- >>827
＞手動で自動調整をオフにして、電話帳バックアップを契約してなければ
パケ代がかかることはありません！
これは一応本当だと思うんだけど、
>>94が書いてるように
ネットワーク自動調整により自動設定（自動同期設定）が『ON』になる機種
があるからなぁ。
その機種使ってる場合はネットワーク自動調整したら
パケ代かかっちゃうわけだよね、たぶん。
2009年夏モデル以降は基本的にそういう仕様になるみたいだし。
- 829 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 18:58:55 ID:Wgks8MUr0]
- detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1231014067
ソフトバンクショップ店員が略奪愛?
- 830 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 20:04:00 ID:28YuuuLf0]
- やってみないとわからない
それがソフトバンククオリティ
- 831 名前：非通知さん [2009/09/25(金) 22:10:49 ID:uVuBQxK8O]
- ○崎に騙されました…
- 832 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/25(金) 22:53:06 ID:0HXBQiliP]
- >>821
正直こんなゴミキャリアになけなしの金をはたく必要なし。
直ちにMNPせよ。
- 833 名前：病弱名無しさん mailto:sage [2009/09/27(日) 02:27:43 ID:ORpojhQC0]
- 今月(8月分)の請求額おかしいな？とおもう方いらっしゃいませんか？
なんか無料のはずの自網内メールが誤課金されてるような…
とりあえず、知り合いの請求額がおかしかったので、自分のやつも確認したんですが
あきらかに5000円くらい盛って請求がきてる…(￣◇￣;)
なんてこった…明日157に確認してみますが…
- 834 名前：名無し野電車区 mailto:sage [2009/09/27(日) 03:51:57 ID:1ztZ2X6E0]
- さあ！誤請求に見せかけた詐欺の開始です。
- 835 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 05:30:29 ID:2/kyxjSQ0]
- >>833
残念ながらよくあることです。
157でお時間＝お金で天秤かけてくださいな。
- 836 名前：pH7.74 mailto:sage [2009/09/27(日) 06:32:24 ID:UGk3/QOh0]
- でも、確認しないと「こいつ、請求書確認しないカモだ」って何度も”誤請求”くるよ
今までだって500円1000円とか小さい額の”誤請求”で試されてたかもね
- 837 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 09:11:51 ID:GGuzpqUEi]
- ハンパないですね(*≧ｍ≦*)
わかりねかねますぅ〜 の一点張りだったらどうしょ(笑
がんばりますkk
- 838 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 09:51:17 ID:M3nmYikd0]
- >>837
そんなことでは負ける
納得するまで確認した方が良い
- 839 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 09:53:50 ID:2z1nUr+T0]
- 怒鳴らないと無理じゃないの
消費者センターなり少額訴訟をちらつかせたりしてさ
- 840 名前：山師さん＠トレード中 mailto:sage [2009/09/27(日) 15:19:00 ID:zmeHgXN60]
- >>833
自網回線解約してしまって確認できないが
ぜひ経過を報告してください
- 841 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 15:50:45 ID:M3nmYikd0]
- もしかしてパケットし放題Sのトラップに引っかかったとか?
- 842 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 16:42:43 ID:FgXnMNhW0]
- S!なんて廃止したら、禿からぼったくられる可能性少ないからな・・・
電話代をかけたことにしてぼったくられる可能性はあるがｗ
禿は、毎月請求書をみて、確認しなければいけないのが面倒なんだよなｗ
ただ、請求書が間違っていても間違いを認めないと思うがｗ
- 843 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2009/09/27(日) 21:59:54 ID:gkAFyR8t0]
- しかるべき窓口に通報してそのことも１５７で伝えればよろし。
- 844 名前：非通知さん [2009/09/27(日) 22:41:48 ID:BO/DlfwF0]
- ある日突然My Softbankにログインできなくなった。(PCから)
Xシリーズユーザーなので、Webから「パスワード再発行」を実行した。
SMSでユーザIDとパスワードが送られてきた。が、それを入力してもログインできない。
157に電話したら、SMSで再度ユーザIDとパスワードを送るという。後ほど届いたSMSの内容は同じで、やはりログインできない。
再度157に電話したが、「送ったパスワードが正しいのでその通りに入力すればログインできる」との一点張りで、
自分がパスワードを入力し間違えているんだろうと言わんばかり。最終的にはソフトバンクショップに持って行けというので行った。
ショップの店員がSMSを見て入力したが、やはりログインできない。機転を利かせた店員が、Yahoo!ケータイの使える機種にSIMを差し替えてパスワードを確認した。
なんと、表示されているパスワードがSMSで送られてきたものと違う。
その(Yahoo!ケータイから確認した)パスワードでログインはできた。
その日は遅いので帰ったが、釈然としないので、再度157に電話をし「間違ったパスワードが送られてきた。なぜこういうことが起きたのか？」と原因の説明を求めた。
その回答の電話担当は、「通常正しいパスワードを送ることになっている」「こちらではその状況を確認できないのでわからない」と、間違ったパスワードを送った事実を認めようともしない。
どうなってんだこの会社？
- 845 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 22:46:29 ID:1pdE9+sk0]
- 他人のパスワード送ってしまったんだろうね
ここの糞会社ではよくあること
- 846 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 22:47:29 ID:n5Rwxb7QO]
- ガセネタ乙
営業妨害で訴えられる前に工作はやめとけよ
- 847 名前：名前をあたえないでください mailto:sage [2009/09/27(日) 23:13:15 ID:hfjYGfQZP]
- ショップの店員経験者だけどカスセンはひどいよ
ショップで対応できないことや経験豊富な店員でもわからないレアな事例なんかは
ショップから専用のカスセンに問い合わせる事もあるけど
面倒になりそうな事は常にたらいまわしで
最終的に返って来る返事はだいたいショップへの押し付けだもん
- 848 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/27(日) 23:54:50 ID:M3nmYikd0]
- しかしここはカスセンだよね。。
カスタマーじゃなくてカス。
- 849 名前：非通知さん [2009/09/28(月) 06:46:44 ID:+2JGT3z8O]
- 正解。カス溜まりセンターだ。
- 850 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/28(月) 07:02:00 ID:98yarn+i0]
- >>844の真偽はわからないが、オレも料金特盛2回程あるから
禿なんてそんなもん？程度にしか考えてはいない。
847みたいな店員がある意味支えてるからそこまで問題はないのかもしれないが
安かろう＝悪かろうって考えないとここのキャリアを持つ意味はないかもね。
- 851 名前：非通知さん [2009/09/28(月) 11:06:11 ID:iqYju/+iO]
- 充電器挿しても充電できなくなる故障これで２回目。
なんでこっちは悪くないのに毎回修理代とられんの…納得いかない
- 852 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/28(月) 12:17:50 ID:M/0rKCX5P]
- 落下破損とか水没じゃなければdocomoなら本体無料交換のレベルだな。
請われたのは古い機種なの？
- 853 名前：代打名無し＠実況は野球ch板で mailto:sage [2009/09/28(月) 14:49:47 ID:5JLsPF+q0]
- >>851
扱いが雑とかそういうことではないのか？
機種は何なんだ？
- 854 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/28(月) 15:15:08 ID:7mEeRdf20]
- MNP手続き画面の解約理由に
お客様センターの対応
という項目があったｗ
- 855 名前：ラーメン大好き＠名無しさん mailto:sage [2009/09/28(月) 16:16:47 ID:+fRcjlJ4i]
- >>851
端子が折れてたりしないかね。
- 856 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/09/28(月) 18:04:14 ID:oHAakSwz0]
- 実家へのソフトバンクのセールス電話がウザイらしい
他社からソフトバンクへ乗り換えさせようと週に１回は電話してくるらしい
年寄りを騙そうとしてるのか？
- 857 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/28(月) 18:04:29 ID:sNYYzYD70]
- まだ十分使える携帯の廃棄を強制
勝手に3Ｇ移行を一方的に強制
料金プランの強引な変更強制
強引な変更を迫るにもかかわらず、
新しい機種は提供なし
簡単に泣き寝入りするつもりはまったくなし
- 858 名前：名無しプレーヤー＠手札いっぱい mailto:sage [2009/09/28(月) 18:09:54 ID:Ay1ngoUf0]
- ２Ｇの件は本当にひどい
- 859 名前：非通知さん [2009/09/28(月) 21:15:44 ID:MLt7lT11O]
- すべて梅○のせいです
- 860 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/28(月) 22:37:24 ID:n0TNxQkr0]
- 梅宮
- 861 名前：名無しのひみつ mailto:sage [2009/09/29(火) 00:15:46 ID:wxCkPf3bi]
- 買って一ヶ月目の自然故障。一年間の修理保証は使わせないと言われた。(有償修理)
保証期間内の自然故障が保証対象外になる理由。
それは、客には教えられない規定があるからと。
ちなみに、メーカーには無償交換の対象になるとの確認済み。
ソフトバンクが事実をねじ曲げて修理代を巻き上げてる証拠だ。
大問題になるぞ。
- 862 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/29(火) 00:48:56 ID:l/dEB3Ww0]
- >>861
それは昔からだからね。ソフトバンク的にアフター悪いから安いんだよって
感じのスタンスだから。文句があるならあんしんパックに入れってこと。
他社はこうなってます。
image.blog.livedoor.jp/vodafonefan/imgs/b/2/b28124de.jpg
まあ、典型的な安いのには訳があるだな。
- 863 名前：ラーメン大好き＠名無しさん mailto:sage [2009/09/29(火) 00:50:06 ID:bIKtHzEI0]
- >>861
自然故障じゃないんじゃない？
故障内容と見積りのメーカーコメントは何て書いてあるの？
- 864 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 01:55:56 ID:yWj4MQOS0]
- 安心保証パックに加入していますが、今回携帯が壊れ（ボタンを押したらパカっと開くやつが壊れた）ので修理に出したところ、お店では無償といわれたが実際は外装修理になり３１５０請求されました。
非常に不愉快です。何なんですか？この会社は
- 865 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 02:00:04 ID:V2hjfo7zO]
- ありがちだな。普通は無償修理が有償になった時点で一度連絡して
修理を続行するか聞いてくるんだがな。
- 866 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/29(火) 02:33:53 ID:l/dEB3Ww0]
- ドコモとAUなら月183円も安い金額で補償に入れる上に無料で修理してくれるのにね。
こういう所でぼったくって安くしてるので、我慢してください。って所じゃないの。
- 867 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 04:08:56 ID:nAuapMxFO]
- 会社が苦情の塊だからな。
- 868 名前：名無しさん＠電話にはでんわ mailto:sage [2009/09/29(火) 04:37:25 ID:D1PguuP80]
- 社長がインチキチョンだからね
- 869 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 04:41:40 ID:nAuapMxFO]
- リアルチョンからは兵役逃げた奴と罵られ、日本人からは三国人のくせにと罵られ。
竹島くれてやるから、在日まとめて隔離してくれ。
- 870 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 04:44:40 ID:d4Ztct1s0]
- 最近やっと理解したのだが
157やSBショップでは大声で文句言わないと
何のサービスもしてくれないこと。
ホント疲れる・・・
- 871 名前：非通知さん mailto:sage [2009/09/29(火) 04:48:51 ID:ZScpLi4rO]
- とりあえず、S-1バトルとかいう毎月1000万を捨ててるような糞企画を止めようか！
長続きしないCMの為に、SMAPに高い広告費を払ったりとかアホだろ！
- 872 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 06:06:48 ID:voCiIML2O]
- ある日メアド変更ができなくなったので調べたらチョンバンクは1契約につき99回までしかメアド変更ができないらしく驚いた。auでは考えられない。チョンバンクは犯罪に使われることが多いからか。
ドコモ、au各1回線持っているがチョンバンクは飛び抜けてクオリティが低く挑戦人のあさましさや意地汚さがあちこちに見え隠れしている。
- 873 名前：U-名無しさん＠実況はサッカーch mailto:sage [2009/09/29(火) 06:07:30 ID:DvYYaVJ10]
- >>872
なぜそんなに変える必要が…
- 874 名前：非通知さん [2009/09/29(火) 06:17:40 ID:VIyIFZRx0]
- 出会い系入退会繰り返しとか、昔付き合ってた女に嫌がらせメールなど・・
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