- 1 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/30(土) 18:54:59.13 ID:vjYbJHld0.net]
- 音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
前スレ
yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1436082643/
関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart7【docomo】
yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1450675437/
【〓SoftBank】苦情あれこれ Part42【Y!mobile】
yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1416285752/
- 2 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 01:27:02.13 ID:HPme/SLQ0.net]
- 明日mnpして、即解約予定。出来ないとは言わせない。
- 3 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 11:19:58.37 ID:phJzrez90.net]
- 対して使ってもいないのに毎日スリープ状態で100MBを勝手に消費するキャリア
- 4 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 21:54:55.48 ID:APknues00.net]
- iphone買って調子が悪い
①庭サポセン①に電話、初期不良（7日以内）なら対応するショップへ（実際は10日だがok）
②ショップへ在庫ないからムリ、sim入れ替えてやったから林檎行け
③林檎正規店プロバイダ（ジーニアスじゃない）初期不良確認できず、林檎に聞いてみて
④庭サポセン②に電話、iphoneは初期不良でもショップじゃムリ（上司に何度か確認させた）と言う
キレ気味なので、上司に後で電話させる様に頼む
⑤上司①から電話（割と低姿勢）②は誤りだと言うただ①も完全に正解ではないらしい
ハッキリと回答できないのが回答。
⑥上司②から電話（高圧的）
庭サポでは、iphoneに関しちゃ契約変更と操作方法以外知らない、林檎に言ってくれ
初期不良はショップ次第じゃないか？そもそも代理店だから何も言えない
サポートのいい加減さに関してはスマン、だが謝ってるから許せ
契約切りたい？違約金払えばどうぞ
統一しろよ、あっちこっちタライ回しにしやがって
auと契約してるけど端末に関しては知った事ではない、ショップ次第では対応するかもな？
ってスタンス、サポセンの責任者とか言ってたけどナメすぎやろ
- 5 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 23:24:33.25 ID:id3birKp0.net]
- >>4
消費者センターと総務省へGO!!!
- 6 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 23:29:55.67 ID:APknues00.net]
- >>5
なんて言えばいいの？録音してなかったし
auの苦情からはメールしたけど
とにかくサポセン②の女と上司②がいらつく
せめて低姿勢でゴメリンコしてれば、しょうがないわねってなったのに
- 7 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 23:47:37.34 ID:id3birKp0.net]
- >>6
担当者の名前と話した時間をちゃんと話して、理不尽さを述べて論理的にいかにau対応に落ち度があるかいう
あとは向こうで対処してくれる
まぁ、それで今回の件が解決できるか不明だけど何もしないよりはましだし第三者を交えることになるから何かと+になる
あとは今回の件をTwitterでつぶやくぐらい
ハッシュダグつけてね
なお、au（KDDI）はテンプレ回答でもみ消される可能性大
- 8 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 23:53:27.91 ID:APknues00.net]
- >>7
うひょー時間とか全然覚えてねぇ
イラついてたしな、ただ暴言とかは一切吐いてないから安心
強めに、サポートの内容が毎回違いますよね！！？
たらい回しにされて1日無駄にしたんですよ！？くらいは何度か言ったけど
担当者の名前も控えるべきだったな
まさかこんな対応されると思ってなかったし、オールリセット済だから録音アプリもなかったんよ
もっかいサポセンに電話して担当の名前全員分聞けるかな？
- 9 名前：非通知さん mailto:sage [2016/01/31(日) 23:56:29.73 ID:wWIvEUQc0.net]
- 有薗勇輝 虚言癖有り 気をつけませう
- 10 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 00:11:05.93 ID:QXkGEwlw0.net]
- auウォレット鯖落ち？
- 11 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 00:20:40.62 ID:mPhUUwjU0.net]
- >>7
朝になっても怒りが収まってなかったら
サポセンに電話して全員分の名前と通話した時間帯聞いて、消費者センターに電話してみるよ
やっぱムカツク、最後のヤツ
何が責任者だよ、何の責任とったっつーの
途中で何度も話遮りやがって
- 12 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 00:53:44.27 ID:9OpFKwO80.net]
- >>4
③で「林檎に聞いてくれ」って言われてるのに何で④で庭サポセンに電話してるんだ？
- 13 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 00:53:57.91 ID:X6AUv3A50.net]
- 月が変わっても低速回線のまま、久々になったわ
- 14 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:05:22.06 ID:c+kUpWxu0.net]
- はよ通信制限解除せえ
- 15 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:21:20.05 ID:TkLX0iYy0.net]
- 月初めに二年縛り終わってau解約して二ヶ月経ったんだが、auから諭吉一枚分取られてたんだが何のお金だろうか
事務手数料は3000円くらいと聞いてたのに
二度と戻る気ないけど
- 16 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:24:03.20 ID:oaMaJrCr0.net]
- softbankから不正アクセスされてるのに気づけ、クズ管理者共め
- 17 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:25:08.93 ID:oaMaJrCr0.net]
- fastlyからもだ、気づけ無能共、unrootなのにroot盗まれたぞ
- 18 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:26:38.30 ID:S73NXqqg0.net]
- machine zoneからもだ、気づけ、怠惰に管理してるからだ
- 19 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:27:23.99 ID:S73NXqqg0.net]
- そしてすぐにIPとともにアンテナまで切断させられてるぞ
- 20 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:28:47.59 ID:S73NXqqg0.net]
- cloudflareからもだ、いちいち指摘しないと分からんか？
- 21 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:30:18.84 ID:DF+O0IiI0.net]
- GMOinternetからもだ、管理者は素人集団か
- 22 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:31:25.24 ID:DF+O0IiI0.net]
- cdnetworksからもだ
- 23 名前： ◆R4/4n33tgZK5 mailto:sage [2016/02/01(月) 01:32:13.04 ID:DF+O0IiI0.net]
- 金返せー、クズがー
- 24 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:46:21.97 ID:2crVRFgJ0.net]
- kddiの端末なのにkddiからも不正アクセスとかマジ死ね、クズ共
- 25 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:48:41.39 ID:2crVRFgJ0.net]
- akamai technologyからもだよ、ゴミ管理者、資格持ってる意味すらないんじゃねぇの？
- 26 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:51:12.00 ID:2crVRFgJ0.net]
- なんだ？毎回同じ奴に不正にアクセスされててなんで誰も気が付かないんだ、これだから情報戦略対策室なんて作ったって無駄なんだよ
放射能に汚染されたがごとくこの国のネットワークは汚染されすぎだっつーの
- 27 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 01:56:23.55 ID:+UVPvLLl0.net]
- >>12
林檎省いてたな
ジーニアスバーに持ってくるか、修理だねって言われた
クレカ持ってないのよ
ちなみに、林檎と正規店プロバイダはある程度連携してる
庭はまったく無関係マジで全く
で、やっぱり最初の方法ね
ショップ持込でどうにかしようと電話したら…あの女がiphoneはムリって言うの
僕「朝電話したの確認してください」って
女「ムリです、上司に確認します…ムリです」
僕「でも、大丈夫だって言ってましたし…」
もう女が口調荒くてイラついたんで、上司に替わってって言ったの
そしたら掛け直すってね
結局そのクソ女が言ってたことは間違いだって上司①が認めた②もほんのり認めた
たぶんiphone関連は特にきちんと対応できてない状態だね
4sの時もたらい回しだったもん、結局一度目は初期不良で店舗交換、二度目はジーニアスバー
- 28 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 02:02:06.86 ID:+UVPvLLl0.net]
- 最後の一行は4sの話ね
そもそも交換できるかもとか、ショップ次第とかそんなん言わずに
auでは全くできないので林檎に行ってください
こう言えばいいんだよ、それなら諦めも付くしアッチコッチ行かなくて済む
大体ショップとサポセンってあんま関係ないんだろ？
サポセンの上司②だったかな、サポセンはショップに何か言える立場じゃないっつってたし
- 29 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 02:05:55.13 ID:47eB+7mo0.net]
- LTE回線もWi-Fiも死んでる
早くどうにかしろよ
- 30 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 12:06:56.92 ID:+UVPvLLl0.net]
- とりあえず林檎スペシャルって人が話してくれてさ
ヤマトに渡して、新品くれるって
買ってすぐなので、故障の有無は置いといてって事で
ありがてぇありがてぇ
一週間かかるらしいから庭ショップに行かないと行かんわ、ショップもサポセンも関わりたくねぇよう
- 31 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/01(月) 12:14:31.51 ID:IKCxtwtk0.net]
- おい、いちいちどこそこの会社からパケット送信されてて負荷でてるって書かないと対処できないのかよ
- 32 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/02(火) 02:02:14.29 ID:S+PiZhLm0.net]
- 毎度お馴染み、この国のクラック好きのガキが調子にのってパケットを大量に送りつけてるぞ~、気がつけよ～アホ共ばっかだ
- 33 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/02(火) 02:07:59.10 ID:YmEAKpPH0.net]
- linkedln corporationsから～
- 34 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/03(水) 01:45:16.53 ID:ID1A6oCt0.net]
- 3G化塞ぐのにICカード隠す糞店があったから157で通報しといたわ
- 35 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/03(水) 01:51:51.80 ID:ayzyuavE0.net]
- >>34
ショップもサポセンも直営じゃないし、あんま意味ないぞ
苦情は大元に言うか消費者センターじゃないと
サポセンもショップもいつでも切れるただの使い捨ての駒
- 36 名前：非通知さん [2016/02/03(水) 04:45:43.13 ID:VoAByfqD0.net]
- エボルバはKDDIの100%子会社だよ
- 37 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/03(水) 11:37:33.86 ID:9Xm4umQD0.net]
- 正社員が一割のな
- 38 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/03(水) 11:46:41.80 ID:dCsSOoVR0.net]
- 派遣とバイトばかりなので意味はないな
- 39 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/03(水) 16:00:02.22 ID:BB/HhO4g0.net]
- pbs.twimg.com/media/CaN7ychUkAABLNo.jpg
https://twitter.com/moedora_jp/status/694534879669653505
- 40 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/04(木) 10:18:44.21 ID:c++EzgsY0.net]
- ふむ
- 41 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/04(木) 15:42:33.20 ID:WKIJrhmC0.net]
- >>34
それショップが塞ぐ意味ってあんの？
特別ジムテ稼げる以上のリスクがそのショップにかかる風にも思えないけど
「このオーダー受けたらマイナス評価」みたいなもんってあるの？
- 42 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/07(日) 11:59:27.75 ID:tyBb+Viw0.net]
- >>41
乞食憎しなだけだろ
いつも空いてるし潰れればいいよ
- 43 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/09(火) 09:33:56.53 ID:9rE8wZIF0.net]
- ショップのバカ女に騙されたわ
返金してくれ
- 44 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/09(火) 12:49:01.46 ID:RLaTeCUo0.net]
- >>43
消費者センター及び総務省に相談
総務省が効力あるしハッシュダグ付きでtweetすれば二次被害抑えられて店舗にダメージ行く
店舗名晒せ
- 45 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/09(火) 12:57:34.46 ID:wzbmKvhs0.net]
- 消センに行って、間に入って貰って和解返金してもらえ
- 46 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/09(火) 13:20:00.53 ID:RLaTeCUo0.net]
- そうそうTwitterでtweetするならハッシュダグにラブライブと艦これ入れとけば多くの人に周知されるよ♪
- 47 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/09(火) 16:14:36.68 ID:jDzTCES+0.net]
- mineoの事務手数料0円にする方法は現在この方法だけです
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- 48 名前：非通知さん [2016/02/17(水) 23:39:37.79 ID:K7JprJds0.net]
- 今日、iPhone5sからINFOBAR2に機種変しに行ったんだけど、SIMカード入れる方向を間違えたのかトレー？をガチャガチャいじり始めて、挙げ句の果てに「このトレー歪んでますねw」だと。本当に肝が冷えた。貴重な機種なのに……
- 49 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/18(木) 13:23:24.53 ID:JY/qCkEG0.net]
- 高速通信のＯＮ・ＯＦＦ機能付けてくれ
- 50 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/19(金) 22:24:48.30 ID:fbwF0RGG0.net]
- 乗り換え割二年に延長ってマジ？
先月一年の時に乗り換えたんだが
- 51 名前：sage [2016/02/22(月) 22:25:52.01 ID:3Eh1HV270.net]
- ちょっと相談。
去年の4月にiphoneの機種変に行ったら、iPadと一緒に購入を勧められ、データチャージですれば二つのデータ容量を使えるからお得だし制限かかりにくくなるということで契約したの。
そしたら、iPadの方に3G回線が入らなかった。
昔スマホの機種変した時にも同じような不備があってその時はアップルに持って行って交換してもらったら直ったから今回もそうかと思ったの。
だけど中々ストアに行けなくてまあデータ容量多くなってるならwifi使えてるしいいかあ。
と思ってそのままにしていて、今日たまたまアップルに行ったら多分AUの契約に不備があるとのこと。
その足でAUに行ったら、最初の契約時にLTE NETを担当者が付け忘れてて容量も増えてないし無駄に基本料金払っていただけだったらしい。
しかも、担当者も決して謝らないし、あー、LTENETが付いてないからですねーって。
なんで付いていないんですか？私がやることですか？と追及したら、最初の担当者がミスしたとの説明。
あまりの態度の悪さと、無駄なお金を払わせたことに怒り、社員の方に交渉をしたかったのだけど接客中で無理とのこと。
無駄なお金払い続けてたわけだからその分を返して欲しい。
サポートセンターに電話してもなんの意味もないみたいだから本社に電話しようかと思うんだけどどこにかければ効果的なのだろう。
スレの流れ見てると、消費者センターと総務省なの？
明らかに契約に不備があったんだからサインしたとかしてないとか関係ない気がするんだけどどうなのかなあ。
- 52 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/22(月) 22:58:06.28 ID:nnCNKvlb0.net]
- >>51
151にクレーム。
店に行ったが対応してくれなかったと言う、店に対してのクレームと併せて伝えれば良い。
ただ、最初に出る人間(オペレータ)には権限がないから、さっさと上に代わって貰うこと。
あとはオペレータに不満や不平を言っても無駄に長くなるだけだから(そもそもそのオペレータが悪いんじゃないしｗ)、
早めに自分の要求を伝えて、上司に代わって貰うか折り返しの電話を貰う約束をして貰うのが一番早い。
その時に「消費者センターへの相談も考えている」って伝えておけばなお早い。
蛇足だけど、オペレータには「忙しいのにすいません」とか「貴方が悪い訳じゃ無いのにすいません」とか
言っておいた方が、スムーズに対応してくれる(笑)
- 53 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/22(月) 22:59:20.35 ID:nnCNKvlb0.net]
- >>52
ごめん、auは151じゃなくて157だ(笑)
www.au.kddi.com/support/inquiry/mobile/general/
- 54 名前：51 [2016/02/22(月) 23:14:26.54 ID:3Eh1HV270.net]
- >>52
ありがとう。やはり最初はそこに電話かあ。
先ずは電話してデータチャージ出来てなかった期間の基本料金返金して欲しいと交渉してみようかねえ。
はあ。めんどくさ。ショップの誤らない態度もこちらの態度を悪くさせてるよね。
本体代払い終わったらドコモに乗り換えようかなあ。ずっと使ってきたけどこういうことおおすぎるよ。
- 55 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/22(月) 23:22:22.37 ID:nnCNKvlb0.net]
- >>54
auに限った事じゃ無いけど、ショップは「売った物勝ち」みたいな部分が多すぎるよね。
嘘なのか本当に間違ってるのか知らないけど、思いっきり金額に関わる部分の間違った案内や手続きが凄く多いし、
それに対して謝ったり責任をとったりしないからね。
157に電話すれば恐らくある程度は対応してくれるとは思うけど、
電話するだけでも面倒くさい(混んでるし)上に、全く事情を知らない人間に説明をするのも一苦労。
ショップでさっと確認して対応してくれれば、それが一番早くて楽なのにねえ･･･
- 56 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/23(火) 00:42:46.70 ID:7LA9gghQ0.net]
- 苦情相談は消費者相談へ
それからセンターに電話して総務省の番号聞いて総務楚瑜にゴラァ攻撃
結構聞いてくれるよ
- 57 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/23(火) 18:37:41.47 ID:FrsuQYsV0.net]
- 最後に修理代金サポート受けて脱庭しようと思うんだが申し込み後解約してもサポート代金振り込まれる？
- 58 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/24(水) 08:29:02.55 ID:2eErCUIm0.net]
- 117の時報聞きづらいんだが！
- 59 名前：非通知さん [2016/02/24(水) 20:18:16.67 ID:VSUCldN20.net]
- WiMAX2+ユーザーだから機種変更で3G→LTE契約で今まで通り
基本料金のみの契約しようと思ったらいつの間にか出来なくなってるらしいね
ゴネたら基本料金のみの契約受け付けてくれるかな？
誰か経験談ない？
- 60 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/25(木) 00:16:11.57 ID:VuovaY7Z0.net]
- >>59
周知期間をもうけた後の変更だから
知らなかったのはあんたの勝手な理由
- 61 名前：非通知さん [2016/02/25(木) 01:12:28.13 ID:fKrUlZmP0.net]
- 周知期間ってDMの一つでも送られてきたの？
それともHPに掲載することを周知期間って言うの？
- 62 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/25(木) 07:22:04.72 ID:w5nr+Q6b0.net]
- 自分から民間企業と契約してるんだからそいつの癖くらい把握しとけとしか。
まぁ法律だって官報に載っけたら国民は知ってることになる訳だし。
- 63 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/25(木) 08:17:10.55 ID:fO+JYHgD0.net]
- 情弱ｗｗｗ
- 64 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/25(木) 20:09:54.80 ID:ATmbMJV20.net]
- >>61
今現在の契約内容が変更になる･･･例えば料金が変わったりサービス内容が変わるならば、
当然DMやメールで周知が必要。
でも、別のプランへの変更が出来なくなる事なんて、HPにでも周知すれば十分だろ。
そんな物までわざわざ郵送してたら無駄なコストだし、メールで知らせてたらお知らせのメールだらけになる。
- 65 名前：59 [2016/02/27(土) 14:29:20.22 ID:lKrd47aj0.net]
- なんか勘違いしてるようだが
周知期間がどうだの勝手な理由だの会社の癖を把握しとけだのHPに載せとけば十分だの
そんな当たり前の事を一々聞いてんじゃないんだよ
ゴネたら契約できるのか誰か経験談ないのかって聞いてんの
道徳感なのか正義感なのか知らんがしたり顔で語る前に質問内容を理解した上で語れよ
- 66 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/27(土) 19:18:36.63 ID:yj5PXeFO0.net]
- >>65
んなもん出来たら乞食が3G化とかおかえり捨てるとか去年の年末から騒いで無い
ちょっとググればいくらでもスレが引っかかるだろうに
- 67 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/27(土) 22:45:41.98 ID:IZKQkAyk0.net]
- >>65
相手側に非が無いって分かってるにも関わらず、ゴネて契約させようなんて、
クレーマーの発想そのものだな。
- 68 名前：非通知さん mailto:sage [2016/02/28(日) 09:26:10.85 ID:CB47Ngli0.net]
- 恐喝だね
- 69 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 01:02:48.87 ID:Kgf+IiN60.net]
- 何でupdateの配信が通信量使い切る月末に纏まった個数分のアプリな訳よ？、
大半が通信量使い切ることの無い月始めか月半ばに配信しろよ
通信量使い切った後の通信速度も256kbpとかありえねぇ、
逆にパケットロスでパケットかさむわ最低通信速度を512kbpsに変更してもらいたい
後、高知kddiふざけんな
i.imgur.com/syhaIc9.png
2/29_~23:49
- 70 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 09:21:25.49 ID:f7ng3syC0.net]
- >>69
アプリ更新とかupdateはwifi環境推奨されてますし
- 71 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 11:30:56.36 ID:Kgf+IiN60.net]
- >>70
Exactly!
だがな、それは回線持ってる事前提の話だろ
- 72 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 22:37:55.79 ID:Z14H1Fsb0.net]
- ttp://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q12156176322
- 73 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 22:38:31.96 ID:8uHNkHN80.net]
- >>71
Wi-Fiが無いなら、自分の利用量に見合ったプランを選んでくれってスタンスなんでしょ。
- 74 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 22:43:22.19 ID:Z14H1Fsb0.net]
- ショップの対応がひどすぎる。
MNP転出しようと、ネットでショップでできると書いてあったのでショップに行ったら電話する必要があり、店ではできないと言われ、また、名義変更の委任状も[全て嫁が書かないとダメ]ってネチネチと言われたよ
これが契約だったら絶対俺が書いてもいいというくせに
- 75 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 23:07:32.61 ID:OWqn0nFq0.net]
- i.imgur.com/TPY26eE.jpg
i.imgur.com/m57Xl36.jpg
今日だぞ、まだ来るぞ、しつこいんだよ
- 76 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 23:10:27.17 ID:9HO0OH9R0.net]
- >>74
委任状は店舗としてきっちりしないと
何か事が起こったときに非常に面倒なことになるからな
- 77 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/01(火) 23:22:42.02 ID:Z14H1Fsb0.net]
- >>76
家族割の関係でよ嫁名義だったんだよ
で、嫁の署名や印鑑を押して持っていった。譲渡先の人ぼの名前を書いていなくて書こうと思ったら
→本員がすべて書く必要がありますって嬉々として言われた次第
家と店舗を2往復したよ
- 78 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/02(水) 05:30:19.60 ID:4vgneoSI0.net]
- 伝聞だが店で転出手続きされると代理店的にペナルティがあるらしいからなるべく157にまわしたいのでしょう
- 79 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/02(水) 07:25:05.48 ID:532SgXjO0.net]
- そういうものはない
委任状は全てキチンと書いておこう
不備があると突き放すのは当然だが、知識のない店員に当たると無駄に時間を食うから店を変えよう
- 80 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/02(水) 09:26:09.54 ID:N8+vq6PO0.net]
- auショップって業界の中で最悪だと思う
チャラいの多いし、契約で誤登録、誤案内、案内不足はザラ
携帯の操作方法わからないから聞きに行ったらわかりません自分でやって下さい
ドコモは順番待ちさえ我慢したら丁寧に教えてくれるし家族でデータシェアできるし
チャージも電話したらやってくれるしプラン変更は即日適用okだし
今auが他キャリアに勝てるところなんて客をむかつかせるスキルだけだろ
- 81 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/08(火) 09:16:38.57 ID:27kgHJg30.net]
- ここ1週間くらい迷惑メール素通りされ過ぎ。フィルターどうなってんの？
「貴;美@子」だの「5千#万"円/当\選し]ました」だの記号挟んだ文面のものが山ほど。
うざ過ぎるからきっちり止めてくれ。
- 82 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/09(水) 13:06:39.80 ID:qbw1MP/c0.net]
- >>81
記号挟んでるから来るんだろ
- 83 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/10(木) 08:36:15.20 ID:+LmkOR4f0.net]
- 115で電報頼んだら糞みたいな対応の男に当たったよ・・・
どうなってんのここ
- 84 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/10(木) 09:03:47.17 ID:+LmkOR4f0.net]
- っていろいろ調べてるうちに悪評が
エボルバってそういうところなのね
- 85 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/10(木) 21:05:19.01 ID:L8+JjlvV0.net]
- >>84
何を今更･･･
CSも安心サポートセンターも、全部エボルバだよ。
とは言え、全部が全部ダメでも無いとは思うけどね。
- 86 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/10(木) 23:25:22.40 ID:UiydXTvO0.net]
- 店次第によっては買ったスマホのセキュリティ設定をしてくれるかどうかの当たり外れが激しい
- 87 名前：非通知さん [2016/03/11(金) 13:15:14.40 ID:2UIOGnQP0.net]
- docomoとSoftBankは割賦OKなのにauだけ割賦NGされた。どういう基準なんだよ？
- 88 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/11(金) 13:41:38.25 ID:jPjD7grh0.net]
- >>86
セキュリティを他人に設定させるとか･･･
- 89 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/11(金) 17:27:43.05 ID:Xxcg3u+10.net]
- >>88
あぁ、俺も設定なんて他人にさせたく無いがね
販売された殆どのユーザーのスマホのiptableは空っぽだ
そんな安心出来ない状態で我が社のセキュリティは万全とか、
根拠の無い自身を持って言える方が不安だと思わないか？
- 90 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/11(金) 19:57:58.28 ID:bVtrZxMd0.net]
- auで働いてる奴全員死ね
- 91 名前：非通知さん [2016/03/12(土) 01:10:39.88 ID:LHnb8vi10.net]
- auショップの店員はクズで雇われてるから仕方ないけどクソauだな
安いプランの相談に行くと明らさまに態度が悪いのは何故ですか？クソau様
- 92 名前： ◆phKzzKmpsB/1 mailto:sage [2016/03/12(土) 09:54:49.76 ID:ttHIkmeG0.net]
- どうでもいいけどVPNを超えてアクセスしてくる
GMOinternet,facebook,twitter,softbank,kddi,CDN network等とか何なの、全部皇居の住所からなんだが
- 93 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/12(土) 17:16:55.84 ID:MSkRBZ/Z0.net]
- au ＷＡＬＬＥＴ pointの付与は100円単位に戻せよ、毎月料金800円～900円払ってる回線にポイント０だよ、詐取されてるKDDIは没収ポイント総額を公表すべきた何十億円なんだ？
- 94 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/16(水) 12:27:07.43 ID:lnZvZbM50.net]
- 頭イカれたアホのお陰でセキュリティはデフォルトよりも低い状態に、何が以前よりマシになっただ
後で滅多刺しバラバラ遺体にされても文句は言えないぜ、これだと
- 95 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/16(水) 21:38:16.50 ID:wVVCKAdhO.net]
- 昨日は見れた、つべが見れなくなった
対応してない機種ですだと
ナニコレ
- 96 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/17(木) 05:12:30.22 ID:7wbJXcJI0.net]
- >>95
ガラケーか？
- 97 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/17(木) 10:03:04.28 ID:6By04MbhO.net]
- >>96
そうです。SH004
- 98 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/17(木) 13:57:16.39 ID:NiN02mJl0.net]
- >>97
じゃあ、仕様だからしょうがない
- 99 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/17(木) 20:45:56.10 ID:feZGtdW20.net]
- ガラケー使ってるんだけどスマホに変えろ変えろ毎週電話かかって来るんだけど
うるせーと他者にいくぞ糞au
- 100 名前：百式 [2016/03/18(金) 01:05:47.31 ID:DPxnh3sX0.net]
- ・
- 101 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/18(金) 07:35:36.87 ID:wUWGHIBS0.net]
- 解約するとか他社に行くとか、自分が引き止められる程の上客と思ってるのが笑える
- 102 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/18(金) 13:32:24.58 ID:wJSnPvsl0.net]
- スマホに変えればいいじゃん、特にやましいことしてないならさぁ
- 103 名前：477 mailto:sage [2016/03/19(土) 14:09:59.12 ID:yXjy2fSK0.net]
- データ定額1は1Gが2900円のボッタクリのくせに毎月割の適用不可という極悪仕様。総務省はきっちり介入しろよ。ちなみにドコモのシェアパック5は月々サポート・チェンジ割全額適用可能だよ。
- 104 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/19(土) 14:54:20.11 ID:LixDAQ8h0.net]
- >>103
使用量の少ない人向けに5000円以外の料金プランをって言う条件満たしてるのに何に対して介入するの？
- 105 名前：非通知さん [2016/03/23(水) 00:46:48.79 ID:X0Bsmes/0.net]
- 【不具合】
・４Ｇをオフにすると、３Ｇが繋がらない
・圏外になり、電話を受ける事も不可能
・３Ｇが自動で４Ｇに接続される
※症状は２日に１度以上
【提案】
・設定の改善
・シムの交換
・修理
・新品交換
・エリア状況に問題はない
※代替え機レンタル、相談にかなりの時間と費用を削られる
【継続】
・不具合そのまま４Ｇの利用、追加データ購入
【解約】
・利用出来ない間の携帯料金の支払い
・解約には違約金の支払い
【機種変更】
・本体代金９万の支払い
・下取り２万ポイントで返品
・以前使用していた新品のバージョンを落とした製品のお渡し
【対応】
非常に高圧的な態度で「弁護士に相談すればいいじゃないですか？」と声を荒らげる
どうすりゃいいのさ
- 106 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/23(水) 06:49:07.51 ID:hIXA6jjF0.net]
- >>105
肝心な情報漏れがあるのをマルチするほど相手に事象を伝達するのが下手だからこじれるんだよ
- 107 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/23(水) 10:00:59.11 ID:X0Bsmes/0.net]
- >>106
機種の事はスレ立てしてスレタイに書く予定だったから抜けた
- 108 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/23(水) 14:21:17.76 ID:Si0Iz/+70.net]
- 電話を受けても掛けても数分後にLTEが切れて再接続される奴もいるんでないの？
また同様にしょっちゅう何もしてなくてもよく途切れる時にkddiのdnsからudpfloodが来ている
- 109 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/23(水) 16:16:06.39 ID:nb6n/0/u0.net]
- 1GBプラン毎月割無しってひどすぎるでしょ機種変更するなってことかよ
- 110 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/24(木) 01:38:50.79 ID:k5ue3F+m0.net]
- 157 非通知さん sage 2016/03/16(水) 23:57:18.79 ID:QWtsSlfS0
●ﾗｲﾄﾕｰｻﾞｰに還元されない詐欺ﾌﾟﾗﾝ
1GB選ぶより5GBのほうが安い
これでいいのかい？総務省さんよ？
au iPhone 6s 16GB
(5GBプラン)
スーパーカケホ 1,700円/月
LTE NET 300円/月
データ定額5 5,000円/月
本体分割代金 3,510円/月
毎月割 ▲2,435円/月
ーーーーーーーーーーーーーーーー
月支払額 8,635円/月（税込）
(1GBプラン)
スーパーカケホ 1,700円/月
LTE NET 300円/月
データ定額1 2,900円/月
本体分割代金 3,510円/月
毎月割 ▲0円/月
ーーーーーーーーーーーーーーーー
月支払額 8,802円/月（税込）
auの1GBのデータ定額サービス
データ定額1が3月23日より提供開始！
www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20160315-03.html
データ定額1/1（V）について】
※「毎月割」「データくりこし」は適用されません。
www.au.kddi.com/mobile/charge/basic-charge/kakehodai-plan-s/
- 111 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/24(木) 22:46:15.74 ID:TjtY0A7J0.net]
- 2月「来月更新月か～調べてみるか～」
2月「格安SIMはやっぱ安いな、おっauも安いプランだすのか」
2月「この値段ならauのままでいいか機種変にしよう」
3月「機種変したぞあとは新プランを待つだけだ」
今「毎月割無くなるって嘘でしょなにこれ……」
2年後MNPしてやるからな2年後自分がどう考えてるか知らんが今が2年後なら絶対MNPしてるからな許さんぞ消費者馬鹿にすんなよチクショオオオオオオ(号泣)
- 112 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 02:38:31.24 ID:K4uLzju30.net]
- >>111
更新月迎える回線なら1Gプラン関係無く毎月割終わるじゃん
前回が機種変じゃ無い限り
前回が機種変のような養分様なら毎月割残してMNPなんてしないよね
- 113 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 05:55:26.43 ID:x+foI4nm0.net]
- 違約金払って格安sim行くわ
2か月で違約金以上の節約できるし
- 114 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 11:57:14.90 ID:dZT6Epjd0.net]
- >>112
頭悪そう
- 115 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 12:22:43.59 ID:LbfjPc5Q0.net]
- >>114
具体的にどうぞ
- 116 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 13:21:09.96 ID:dZT6Epjd0.net]
- >>115
まず1行目から間違ってることに気づこう
- 117 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 13:32:23.02 ID:fxGipd8I0.net]
- >>111
毎月割適用になりますと発表されてないのに勝手に優良誤認しただけだろ
- 118 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 13:34:52.96 ID:dZT6Epjd0.net]
- 消費者馬鹿にした新プランってことでしょ
3GBから1GBに変更すると値段が上がるっておかしいとおもわないんですか？
- 119 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 13:40:22.05 ID:dZT6Epjd0.net]
- わざわざ苦情スレに書き込んでるのにとんちんかんな反論するのやめてもらえませんかね
連レスすまん
- 120 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 15:04:36.44 ID:fxGipd8I0.net]
- >>118
料金あがるなら変更しなければ良いだけの話
選択権はあるのだから
とんちんかんでも何でもない
低用量プランが出たら「自分も」安くなりますと勘違いしただけ
あなたが安くなる対象に含まれて居なかっただけで安くなる人居るので自分を含めた消費者代表になっちゃダメだよ
- 121 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 15:09:58.95 ID:dZT6Epjd0.net]
- もう言ってること滅茶苦茶ですよあなた
- 122 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 15:15:59.97 ID:dZT6Epjd0.net]
- ちょっと自分の中で論点がずれてますよ
>>111を声に出してよんでください
ちゃんと号泣してるでしょ新プランが想像以上のクソだったから2年後にMNPしてやるっていってるんですよ
- 123 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 15:47:03.21 ID:fxGipd8I0.net]
- >>122
愚痴吐いてるだけなのね
auに責任擦り付けてるけど勉強代だったと思ってあきらめな
- 124 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 15:52:47.92 ID:806QwOAK0.net]
- こいつは駄目なやつだなあスレタイ百回見直して半年ROMれ
- 125 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 17:12:08.45 ID:eqKPeeA60.net]
- 勝手に勘違いして絡んでしかも偉そうなヤツってなんなんだろう
- 126 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 17:39:30.21 ID:x+foI4nm0.net]
- 2年間も怒りためこむくらいなら1万払って庭出てけばいいのに
- 127 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/25(金) 20:15:50.32 ID:eqKPeeA60.net]
- 乗り換えしたばっかなら毎月割満額あるんじゃないの
- 128 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/26(土) 00:03:59.08 ID:64cAwjNj0.net]
- 乗り換えまでなくしちゃって衰退まっしぐらやん
- 129 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/26(土) 20:28:54.44 ID:s/rSi2+a0.net]
- 204 非通知さん 2016/03/26(土) 16:49:48.63 ID:O1/a4O0H0
どなたか詳しい人の解説をお願いします。
現在auのガラケー（プランss）を通話用に利用し、別途ドコモスマホ（通話／データ共）も所有しています。
いわゆる２台持ちにしているのはauとドコモの通話２回線を維持したい為で、データ通信は２つも要らないのでドコモスマホで十分。
ソレでですが、最近ガラケーの調子が悪いので手元で遊んでいるau版iPhone5をガラケーとして使えないか？と思ったのです。
SIM交換だけすればＯＫかなとauショップに行ったところ「iPhoneをガラケー代わりに通話だけで利用する事は出来ません」と断られてしまいました。
どうして駄目なのでしょうか？
なにやらiPhoneには専用契約が必要だとか言っていたのですが・・・。
209 非通知さん 2016/03/26(土) 18:08:24.06 ID:O1/a4O0H0
>>205～207
回答ありがとうございます。
SIMそのものの違いは判りますが、SIM交換やプラン変更を前提としても「iphone5では通話だけの契約は出来ない」ことが判らないのです。
スマホを通話だけで利用して困る理由がauにあるのでしょうか？
207さんが昔はと書かれていますが、昔なら出来て、今は出来なくなったと言うことで良いんでしょうか？
>>208
頭も性格も悪そうな人は黙っててください。
- 130 名前：非通知さん mailto:sage [2016/03/28(月) 23:07:15.81 ID:XN0znRMz0.net]
- 1GBプランに変えてしまった人がここの関係者っぽい書き込みを見てはたしてどう感じるのか
- 131 名前：非通知さん [2016/04/03(日) 00:55:32.86 ID:tcNZAt8p0.net]
- 不具合の多い端末を掴まされ、安心ケータイサポートプラスで、8000円取られて2回目の交換端末が送られて来たが、送られて来た端末が初期不良だった。
- 132 名前：非通知さん mailto:sage [2016/04/04(月) 07:13:46.33 ID:X3nZVXs00.net]
- >>131
これ、お気に入りだけど三回交換してもらったわ
2chMate 0.8.9.5/HTC/HTL22/4.4.2/LR
- 133 名前：非通知さん [2016/04/05(火) 14:41:17.86 ID:cwa7RrBz0.net]
- 【快挙！IIJmioを抜いて満足度1位になりました！】
カカクコム 格安SIM満足度ナンバーワン
s.kakaku.com/bb/enq/?noredirecttopcs=1
MVNOは山ほどありますが
決定的にmineoが凄い部分があります
これだけの為にmineoにする理由になります
なんと！mineoはパケットの譲渡売買が自由なのです
※キャリアMVNO含めて日本でmineoだけ
追加パケット単価は
キャリアは1GB 1080円です
MVNOはIIJmio 1000MB 2160円～3240円
BIGLOBE 1000MB 3240円
mineoは
【1000MB 130円～140円】です
他社比約1/8～1/25の激安っぷりが異次元
オークション相場 goo.gl/ZU2uBT
mineoの初期費用が0円以下！
まず泥にてエントリーコードを買う
そして↓URLから契約すると1000円もらえます
goo.gl/12Ks3g
- 134 名前：非通知さん [2016/04/05(火) 16:33:27.86 ID:nGJSmRpv0.net]
- 一括ゼロで機種変して3ヶ月だけど4月が解約月なので出るつもり
au契約切っても機種180日たてばシムロック解除出来るんだよね
- 135 名前：非通知さん mailto:sage [2016/04/05(火) 23:19:26.09 ID:Iwf87YoQ0.net]
- サポートセンターに支払いのことで電話したらオペレーターが話の通じない奴だった
こちらの質問に答えることができないくせに意味不明の上から目線で
理系のコミュ障って感じの男だった
発達障害っぽい窓口業務させたらダメなタイプっぽかったけど
何であんな奴にオペレーターやらせてんだよ
結局聞きたい事の答えは得られなかった
名前聞いとけばよかったな
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