- 1 名前：名無しさん [2007/02/12(月) 08:53:17 0]
- ここはソーテックの悪い事は指摘し、良いことを伸ばすためのソーテックユーザー、
ユーザー予備軍のスレです。
現在のソテクの実際に「悪い所」や既出な「改善案」に関してはテンプレを参考に。
前スレ
みんなでソーテックをまともなメーカーに育てよう15
pc9.2ch.net/test/read.cgi/pc/1165187888/
- 2 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:54:22 0]
- 九代目
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1119370079/
十代目
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1119883010/
十一代目
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1120918274/
十二代目
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1121850864/
十三代目
pc7.2ch.net/test/read.cgi/pc/1125585342/
十四代目
pc7.2ch.net/test/read.cgi/pc/1145974884/
- 3 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:54:56 0]
- ソーテックが11月15日に発表した2006年9月中間期連結決算は、純損益が6億4300万円の損失で、
損失幅は前年同期より7800万円拡大した。サッカーW杯よるPC需要の減退や、Windows Vista
発売延期が影響したとしている。
売上高は前年同期比36.4％減の67億6400万円、営業損益が5億2400万円の損失
（損失幅は前年同期より8700万円拡大）、経常損益が5億300万円の損失（同9300万円拡大）。
W杯で需要がDVDレコーダーや薄型テレビに流れ、同社の売り上げの大半を占める家庭向けPC市場が
低迷したほか、Windows Vistaの発売前の買い控えで売り上げが落ち込んだ。
下半期は、Vista発売やワンセグ対応ノートPCの発売などで黒字転換する見込み。
通期の業績予想は売上高が159億円、経常損益が4億円の損失、純損益が5億5000万円の損失。
- 4 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:55:19 0]
- ソーテックのサポ・製品についてあちこち貼られてるので、ちょっと纏めて見ました。
2002年：初期不良率を軽減するために工場を韓国から台湾へ。
2002年：年末、リバイバルプランを発表を発表し、低価格路線への事業集中を明確化。ブランド・信頼性の回復が必要だと語る。
2003年：日経サポートランキングにて5項目中4項目最下位、参加12社中の中で唯一の顧客満足度マイナスを記録する。
2004年：1月。創業社長である大邊創一氏は「サポートの改善によるイメージの回復」戦略を立ち上げ、発表する。
普通は外注するサポートセンターを自社で用意し記者たちに公開。修理体制も、3日間で修理できると豪語。
2004年：4月。前述の改革を立ち上げた創業社長、大邊創一氏は会長に就任。
しかし実質的には更迭ではないかという話が流れる。同年日経サポートランキングは参加辞退してしまう。
2005年：5月。昨年度の赤字決済を発表。しかし下半期は下半期はデスクトップが5.4%増の60,500台、
ノートが73%増の51,700台と回復していた事を受け、低価格ノートへの傾注を語る。
2005年：5月。日経ビジネス・第六回アフターサポートランキングパソコンの部にランクイン。
結果。総合顧客満足度マイナス19.2％と、やはり参加13社中最下位＆唯一の満足度マイナス記録となる。
2003年前後のソテクサポセンの状況に関しては、「絶対サポセン黙示録」へどうぞ。
ttp://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/sc_main.htm
トップ→サポセン毒電波通信から、当時の状況、2004年の改正について詳しく知る事ができます。
- 5 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:56:04 0]
- ソテクの危機的状況について。その２．
万年赤字経営について。
■PC Watch■大河原克行の「パソコン業界、東奔西走」■――最悪の赤字決算、ソーテックは復活できるか?
www.watch.impress.co.jp/pc/docs/2002/0527/gyokai29.htm
これは2002年のソースですが、この頃から赤字状況が続いております。
その改善のためにも、サポートと品質の改善による、イメージの修復が叫ばれているのが現状です
- 6 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:56:26 0]
- ■ネットのＥＤＩＮＥＴの公開情報より。
ソーテックは
従業員数(人) 161(臨時雇用者13)
平均年齢(歳) 33.1
平均勤続年数(年) 4.2
平均年間給与(千円)4645
(注) １ 従業員数は、当社から他社への出向者を除き、他社から当社への出向者を含む就業人員数であります。
また( )は外書きで臨時雇用者の最近１年間の平均人員数を示しております。
２ 平均年間給与は基準外賃金を含んでおります。
(3) 労働組合の状況
労働組合は結成されておりませんが、労使関係は円満に推移しております。
一方的に賃金カットを飲まざるをえないわけですから組合が無くて労使関係辛くないですか？
平均勤続年数4.2年って1年もしないで、２、３年で辞める人もいるわけですよね？
辛くないですか？
■ヤフーファイナンスでも、やっぱり132人って出ます ↓ 単独132人、連結246人。
profile.yahoo.co.jp/biz/fundamental/6829.html
……連結ってなんだ？ 子会社とか含めての数字かな？(日付は2005.3になってる。
ちなみにソーテックHPから調べてみると→www.sotec.co.jp/profile/outline/index.html
臨時雇い含めて338人。
でも「資本金」の部分が何故か2003年のものになってたり、前会長の名前がそのまま残ってたり。
……ソースが古いのかな？ 自社サイトなのに。
- 7 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:56:38 0]
- ■ソーテックHP
安価なPCや、AMD-CPU搭載機が目白押しです。ダイレクト専門モデルもありますよ。
www.sotec.co.jp/index.html
■日経パソコンサポートランキング
2000年 12位（12社中）
2001年 12位 （14社中）
2002年 9位（9社中）
2003年 12位（12社中）
2004年 辞退
日経ビジネス アフターサービスランキング
2005年 13位（13社中）
日経ビジネス この会社から買いたい
｢無故障率｣ランキング
2003年 13位（13社中）
ttp://freehost19.websamba.com/sotec/
- 8 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:56:58 0]
- ■sotec2ch＝ ２ちゃんで荒らし行為を続けている方々。
(自治を自称する「叩き荒らしスレ」などを一言レスで常時age、ユーザの会がデマを〜を具体例も出さずにひたすら書き続ける連中。
その狙いは「ソーテックはひどくない。ただアンチがいるだけ」と言いつくろう事にあるらしく、
赤字や大リストラなどの会社としてまずい状況も一切無視する発言が目立つ。
或いは、ソーテックスレ全般で同様の報告を繰り返し、スレ進行をのっとる類の連中)。
叩き荒らしの1にリンクされているような、
「２ちゃん発言にて相手を告発するサイト」を運営する(そのサイトには掲示板などは一切無く、反論不可)。
ふたばちゃんねるというところでも、自治がいないことから露骨に荒らしつづけてる→www.2chan.net/pc/index2.html
- 9 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:57:13 0]
- ◆前スレまでにおける「ソテクをマトモに！」提言のまとめ：その１．
※本スレは、他スレとの重複カキコミやループ会話カキコがやたらと多いです。
ので、書かれた分が数レスで纏められるという不思議な状況…
1.ソーテックHPの改正提案
掲示板。及び「ランドマーク」ではなく、ソテク本社内部の写真での公開。
「社員日記」のような、社員の姿を垣間見せるページの作成など。
2.※サポート＝イーサービスの改善
フリーダイヤル化、或いは、購入時インシデント制で、購入時に無料インシデントがついてくる)。
イーサービス社員への社員教育の徹底(ソテク自体、平均勤続4年の会社だし、徹底は必要)。
要はユーザに優しくなってくださいというのがポイント。
有料電話でも高評価をもらっている、イーマシーンズなどのメーカーもあるのですから。
タダパソの拡大。HDDファン付メーカーパソの発売＝安価な改造で故障率の低減とユーザ評価の向上を図る
- 10 名前：名無しさん mailto:sage [2007/02/12(月) 08:57:21 0]
- ◆ソテクへの提言シリーズまとめ その2.
激安ノートWV710の増産、一般店舗での十分な数の販売。
メモリスロット１つのみ、というWV710後継機の改良(スロット二つ・7マソモデルの販売)。
◆ソテクHP改正案具体例のひとつ(1の奴の詳細)。
毎月かわりばんこで、社員さんが自分の近況を語るコーナーを設置する。
（パソコンに関係しないことでもいい。とにかくユーザーに安心感を与える）
とりあえず女性社員がいいだろう。
◆安かろう悪かろうは止める。
例：安価なのは解るけど、PC STATION PM5000(PM5000-LT3)みたいな
無印540搭載モデルを「パワフルモデル」とか言いながらいつまでも売るのは止めてほしい……せめて末尾Jの改良型を。
大型ケース・Pentium4+価格で、一見上位モデルっぽく見えるのは……初心者質問スレでも見られるように、
CPUに関する理解度はまだまだ低いんだから、もう少し…。
◆ソテク・サポート０宣言。
ソーテックも、玄人志向や朝鮮者ブランドみたいに、初期不良交換とHPでの情報提供以外
サポート無しで超低価格を売りにしたら、今までの苦情も完全にクリアになるんじゃないか？
文句を言ったら、買った奴が馬鹿って言われるだけ(※かなり現状に沿ってますね)。
◆最初５回まで無料ダイヤル(初期不良相談に確定した場合、カウントされない)。
◆二年目以降のメール・電話は一回2500円ってのはどうにかしてください。
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