- 1 名前：名無しさん [2005/07/10(日) 21:17:01 0]
- 一ヶ月も返金無し。
極悪DELLサポートの実態を暴いて反省しよう。
■公式サイト
【Dell - デル株式会社】 www.dell.com/jp/
【サポートサイト】 support.jp.dell.com/jp/jp/
【最安】DELL E193FP【3年保証】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1118042611/
【SC420】DELLクーポン祭り反省会スレ【E193FP】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1118321572/
【SC420】DELLクーポン祭 反省＆報告２【E193FP】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1118850510/
【対応】DELL 19インチモニタ 総合スレ【劣悪】
news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1118709915/
- 604 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 15:25:43 0]
- >>601
ご注文明細書
コクヨ インクジェットﾌﾟﾘﾝﾀ用紙 ９９９ ￥５００
周辺機器８０GB SATA HDD ９９９ ￥－４７７
- 605 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 15:26:49 0]
- >>604
ﾜﾛﾀ ｻﾝｸｽ
- 606 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:29:19 0]
- >>604
用紙キャンセルで周辺機器８０GB SATA HDDだけよこせって言え
477×999で476523円振り込んでもらえｗ
- 607 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:33:04 0]
- 写真うｐよろ。
- 608 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 15:33:28 0]
- >>606
なんという天才
- 609 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 15:36:15 0]
- 祭りｷﾀｰ
- 610 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:43:19 0]
- 何でHDDも頼めたの？だって、HDDは500円なんて値段で売ってないだろ？
- 611 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:45:26 0]
- ただの印刷ミスだろ ５００offクポンの
- 612 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:47:48 0]
- 誤植でしょ。うちにきてるのは3パターン。
値段は一緒だけど、いきなり紙の値段だけのと、紙+インク割引、紙+送料+インク割引。
今まで来たメールから判断すると、担当者によってまちまちな模様。
- 613 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:55:37 0]
- みんなのはがき内容は違うのか?
ウチの注文書もマイナスの内訳HDDだ。ふつうにクーポンコードいれただけなのに
今、電話でDELLに確認して見たら 日本人の男の人で
デル「プリンタ用紙とハードディスクドライブ１００個ですね２５日のお届け予定です」
- 614 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 15:57:33 0]
- >>613
まじでHDDも届くの？だとしたらめちゃくちゃラッキーだが。
あまりにもいい加減すぎるなｗ
- 615 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 16:41:04 0]
- 俺のところにいきなりこんなメールが着たんだが。
タイトル：RE: 謝罪メール(Final)
本文：（既出につき要約）
６台以上お前が買ったから差額返してやるから口座教えろ
(#ﾟдﾟ)ﾊｧ？
そもそもタイトルの「RE:」て何？
俺メール送った覚えないししかもFinalて何かやり取りした後みたいな感じの件。
ｵﾀﾞｽﾃ無反応で散々1週間放置した挙句いきなり意味不明なタイトルのメール。
しかも５台分は販売するらしい。 ふざけんなよ？
今から留守電の番号にかけなおして900セットじゃないなら５セットも要らんとごねてくる。
ところで俺のところそのハガキがそもそも着てないんだが何でだぜ？（即日JNB経由振込み済）
- 616 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 16:45:34 0]
- ほんと仕事が雑だよなあ・・・
俺も１つ注文したとき、その個数でメールでそれがとどいてるのに
ハガキだと２つになって金額も倍になってる
振り込め詐欺なのかな
２４円増しなだけだけど
- 617 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 18:58:01 0]
- おれなんて１００倍だぜｗｗｗｗｗｗ
- 618 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 19:07:06 0]
- DELLから電話着た
入金手数料は1回のみって記述は何処にも書いていないんだが・・・
- 619 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 19:12:57 0]
- ＜銀行振込み（現金前振込み）をお選びいただいたお客様＞
もし既に入金を済まされてしまっており、まだ弊社に入金先のご連絡をいただいていない
場合は、手数料を含めて早急に6台目以上のオーダー分の差額のご返金の手続きを
進めさせていただきたく存じますので、大変恐縮ではございますが,
お客様の銀行口座情報等をお知らせいただけますでしょうか。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これは８４０円貰えると言うことなのかヽ(´▽｀)ノ♪
- 620 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 19:42:10 0]
- ２４円を１００回注文して半分振込んだけどメールも電話もきてないよ
- 621 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 19:58:52 0]
- 3万ノートの返金メール無視し続けてたら
最終案内メールｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
- 622 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:00:57 0]
- >>621
それでも応じない場合はどうするんだろうな？
紙も頼んだ人は、5台だけ売れって言ってみたら？
- 623 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:19:43 0]
- 日頃より、デル製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
5月22日に、、お客様のご注文のキャンセル、及びその返金に関する
ご連絡をさせていただきましたが、
6月21日現在、返金先口座の情報をいただいておりません。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、以下のとおり口座情報をいただき、
入金情報と参照でき次第、早急に銀行振込にて返金処理を
進めさせていただく所存でございます。
なお、まことに恐縮ではございますが、6月26日(火）までにお送りください。
口座情報は以下のオンラインフォームでご入力いただけます。
- 624 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:26:38 0]
- 手数料分返金祭かな、こりゃ
- 625 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:31:55 0]
- それよりも契約違反料を貰った方が得だと思うが
- 626 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 20:40:23 0]
- >>625
kwsk
- 627 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:40:34 0]
- >>621
俺も来たけど
その日までに口座教えないと、何をするぞって明記して無いね
向こうには切れるカード無いんじゃね？
- 628 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:40:40 0]
- ～ 6台以上の「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」クーポンコード入力によるご注文の一部キャンセル、及びそのご返金に関して～
- 629 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:41:51 0]
- 「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」
クーポンコードにてご注文いただいたお客様へ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
日頃より、デル製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
このたび、お客様がご注文の際ご入力いただいた
「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」は
クーポンコードのご利用条件に記載しておりますとおり、最初の５台までに適用を
限定させていただいており、６台目以降は適用対象外となっております。
つきましては、お客様のご注文はお支払い方法別に以下のとおり
手続きをさせていただきたく存じます。
何卒、ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
- 630 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:42:38 0]
- 今頃キャンセルメール来ても、さすがに今回は遅すぎるだろう。
入金確認、生産開始のハガキまであるんだ。
前回と違って、契約は成立してるはず。
これで売らないのは違約金を取れるはず。
とりあえず、消費者センターに相談するのが一番だな。
- 631 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:42:40 0]
- ＜銀行振込み（現金前振込み）をお選びいただいたお客様＞
もし既に入金を済まされてしまっており、まだ弊社に入金先のご連絡をいただいていない
場合は、手数料を含めて早急に6台目以上のオーダー分の差額のご返金の手続きを
進めさせていただきたく存じますので、大変恐縮ではございますが,
お客様の銀行口座情報等をお知らせいただけますでしょうか。
ご心配をお掛けいたしました上にお願い申し上げる事、
誠に心苦しい限りではございますが
何卒ご協力をたまわりますようお願い申し上げます。
- 632 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:43:29 0]
- 口座情報は以下のオンラインフォームでご入力いただけます。
https://jpapp1.jp.dell.com/register/Register.asp?form=bsd_account&seg=bsd
もしくは以下の必要事項を記入していただいた上でこのメールにご返信いただいても結構です。
◆ ご注文番号
◆ お名前
◆ 銀行名
◆ 支店名
◆ 支店番号
◆ 当座・普通の別
◆ 口座番号
◆ 口座名義 (※）
◆ お振込みいただいた金額
ご返信いただき、お客様のご入金情報と参照でき次第、
払い戻しの処理を進めさせていただきます。
- 633 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:44:20 0]
- ＜クレジットカードをお選びいただいたお客様＞
お客様のクレジットカードへの請求は停止させていただきます。
＜デルリース・デルらくらく分割プランをお選びいただいたお客様＞
ファイナンス会社側と手続きを進められていた場合でも、
デルリース・デルらくらく分割プランの申し込みは弊社にてキャンセルさせていただきます。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。何卒ご理解と
ご協力をお願いいたします。
今後も当社並びに当社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
・お問い合わせ電話番号： 0120-982-858
・お問い合わせE-Mail：JP_DHS_SP@Dell.com
・受付日時： 月-金の 9:00 - 18:00
・受付期限： 7/27（金）まで
- 634 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 20:50:38 0]
- >>633
>>＜クレジットカードをお選びいただいたお客様＞
>>お客様のクレジットカードへの請求は停止させていただきます。
一台も売らないぞって意味ですか？
- 635 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 20:51:58 0]
- 手数料は１注文ごとに支払うのか？それとも１回分だけなのか？
- 636 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 20:53:13 0]
- 何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
- 637 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 21:20:24 0]
- お届け予定日は2007/06/23前後になります。
と50個注文した俺のステータスなんで、もうちょっと待ってくれお前ら
- 638 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 21:23:36 0]
- 最終ご案内ｷﾀｷﾀｷﾀ―――――――――!!!!
面白くなってきやがったぜ
これスルーしたらどうなるんだろ
- 639 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 21:23:50 0]
- >>637
届いたら写真とかうｐしてよ。
一人に売ったのに、ほかに売らないなんてなったらそれこそ不公平だろうしね。
ま、1万頼んだ奴は論外でキャンセルでいいけど
- 640 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 21:25:04 0]
- >>638
前回は高かったから、面倒で返金に応じたけど、今度の紙は損をしても、5千円程度なんで
俺も最後まで戦うつもりｗ
- 641 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 21:50:43 0]
- >>640
俺はノート組なんだぜ
面白すぎて脳汁が止まらん
- 642 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 22:08:41 0]
- 紙、オーダーステイタスに乗ったが、配送予定日のところの記載はまだ
受注のみの表示
999個×５注文
クレカ決裁でカード会社確認したから確実に買えるとは思うが何時届くんだ？
- 643 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 22:14:15 0]
- てかさーなんでDELLは同一クーポン対象商品6個目以降は
通常価格で計算しないわけ？
俺逆ギレしそうなんだけど
- 644 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 22:16:21 0]
- 返金してもらおうとおもってるんだけど
＞*半角カナその他機種依存文字でのご入力は無効となりますので、ご留意ください。
＞※口座名義はカナ半角を正式にお知らせください。
意味わからん。おまいらには返金しないってこと？
- 645 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 22:31:51 0]
- こんなめちゃくちゃな売り方してたら、問題ありそうだけどな。
そのうち会社がやばくなりそう。
- 646 名前：名無しさん [2007/06/22(金) 22:42:00 0]
- これも放置でおｋ？
- 647 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 23:30:26 0]
- 放置だけじゃだめだと思うけどねｗ
そのうち期間切れになって、返済できる期間を過ぎるとかありそうだよ。
素直に裁判でもするしかないと思うけど。商品が欲しいなら。
それか直接会社に行くとかね
- 648 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 23:55:50 0]
- つかさぁ、これ５台分は売るって意味だろ？
じゃあ５台で、1000回頼んだ奴には売って、100を1回頼んだ奴には売らない訳？
とりあえず、俺は900セット分欲しくて最初900て注文したんだから900セット来ないなら後のも全部要らんとゴネてみる。
実際そうだろ？ 最初に必要数頼んで余りに安いから後でちょこちょこ追加注文したなんてパターン十分考えられるだろ。
- 649 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/22(金) 23:57:58 0]
- >>648
いや、トータルで5セットって意味だと思うよ。
でももうハガキ届いた人もいるし、到着予定日まで出てる人いるみたいだから、
現場も混乱してるみたい。もしかしたら届く人もいるかもね。
- 650 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:02:56 0]
- マジで？益々最低な対応だな。 俺10件以上注文してるのに連絡メール1通しか着てない。
しかもどの注文に対してなのか書いてなかったから>>648に書いた様に最初の900頼んだ分だけの話かとｵﾓﾀ。
（最初が900で後は５以下の数を数回）
誰かに届いたら即効凸電するお、中国娘だろうと関係ないお
- 651 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:06:41 0]
- >>648
10件以上5セットずつで頼んだら、「全部で5個しか売らないからあきらめろ」ってメールが来た。
クレカ組だから、勝手にキャンセルで終わりだろうけどな。
電話は2度ほど合ったが出れずに切れた。
- 652 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:11:24 0]
- 生産開始しましたってハガキを持って、裁判所にかけあったら勝てるのかね？
- 653 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:18:54 0]
- ■■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□ デル株式会社 ビジネスセールス本部
□
～ ご注文のキャンセル、及びそのご返金に関して＜最終ご案内＞～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2007.6.22━■■□
クーポンをご利用でご注文・入金いただいたお客様へ
(クーポン番号KHDH?4$VS?PN9D)
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
日頃より、デル製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
5月22日に、、お客様のご注文のキャンセル、及びその返金に関する
ご連絡をさせていただきましたが、
6月21日現在、返金先口座の情報をいただいておりません。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、以下のとおり口座情報をいただき、
入金情報と参照でき次第、早急に銀行振込にて返金処理を
進めさせていただく所存でございます。
なお、まことに恐縮ではございますが、6月26日(火）までにお送りください。
- 654 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:19:43 0]
- 口座情報は以下のオンラインフォームでご入力いただけます。
https://jpapp1.jp.dell.com/register/Register.asp?form=bsd_account&seg=bsd
もしくは以下の必要事項を記入していただいた上でこのメールにご返信いただいても結構です。
◆ ご注文番号
◆ お名前
◆ 銀行名
◆ 支店名
◆ 支店番号
◆ 当座・普通の別
◆ 口座番号
◆ 口座名義 (※）
◆ お振込みいただいた金額
(※） 口座名義はカナ半角を正式にお知らせください。
- 655 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:20:24 0]
- お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。なお、今回いただきました
個人情報は、当社で責任もって管理し、本件以外の目的では利用いたしません。
今後も当社並びに当社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
・お問い合わせ電話番号： 0120-982-858
・お問い合わせE-Mail： JP_BSD_Contact@Dell.com
・受付日時： 月-金の 9:00 - 18:00
・受付期限： 6/26（火）まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
デル株式会社 ビジネスセールス本部
〒212-8589 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア東館20階
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
- 656 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:22:21 0]
- ＞・受付日時： 月-金の 9:00 - 18:00
何この社会人舐めてる対応。
出社して帰宅したら営業時間終了。いつ電話しろと。
- 657 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:23:18 0]
- 昼休みに電話しろよ
- 658 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 00:26:28 0]
- 電話なんかしてもムダ
昼休みなんて20分くらい待たされるわ
やっと出たと思ったら中国人だわ
向こうから電話をきるわ
対応ってものがまったくなってない
- 659 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:29:25 0]
- 最終ご案内ってさ、これスルーしたらそのあとはどうなるんだろ？
- 660 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:32:08 0]
- 返還請求しなきゃ時効で消えるんじゃね？
まあ、その前にDELLから電話猛攻の後、最終的に現金書留とかありそうだが。
- 661 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:35:42 0]
- まぁ、まだ一回も電話きてないけどねーｗ
DELLって5～7月が第一四半期だから、
7月エンドまで粘れば道は開けるかなぁ。。。？
- 662 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 00:59:09 0]
- 粘ってどうするの？粘っても絶対に売りはしないよ？
裁判所まで行けばいいじゃん。小額訴訟すれば？
今度は証拠ハガキまであるから絶対に勝てるよ。
- 663 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 01:09:49 0]
- 請求はがきまで送ってそりゃないだろデルよ。
返金額の詳細もわからんし。適当すぎだろ
- 664 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 01:32:44 0]
- らめえええええええええええええ
DELLはもうHP０よ！！！！！！！！
- 665 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 01:36:10 0]
- 複数回注文してる場合、いつ、どうやって届ける5セットを判断するの？？
ぜんぶ振込みしてあるけど。
ひとりひとりに、、えっと、１２３４５．
ってやるわけ？無理だろそれ
ＤＥＬＬのなかのひとって小学生レベルだよなどう考えても
- 666 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 01:41:12 0]
- ノートの締め切り火曜日ってｗｗｗｗ
メールはじめてとどいたのに5月22日にも送ったとかｗｗｗｗｗ
どんな予防線だよｗｗｗｗ
DELLには非はありませんってかｗｗｗｗｗｗｗおいｗｗｗｗｗｗｗ
DELLなんかに口座おしえたくねえから
シカトするわｗｗｗｗｗｗノートおくれやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 667 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 02:02:18 0]
- 葉書500枚来たけど。なんか80ギガのHDDも買えるらしい。
デルのページ見たら30450円とかマジうける。
で、請求書にハードディスクが書かれた葉書が
70枚あったからハードディスクが買えそうな注文の分だけ
明日振り込んでくる。
ちなみにデルからはメールも電話も来ない。
本当に1回の振り込みにつき840円返金されるのか？
- 668 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 03:17:15 0]
- お前らあんまりDELLいじめると個人向けから撤退しちゃうかもしれないぞ。
程ほどにしとけよ。
- 669 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 07:12:53 0]
- デルって個人向けいつからやってんの？
デルPCは中小～大企業や公官庁でしかみたことないよ。
個人用PCで他人がもってるの見たのは、ソニー、東芝、ソーテックあたりかな
デスクトップなら富士通か
俺はイーマシンとMACだが・・・DELLは毎回ひやかしで買ったことはない。
会社にあったペンティアム4のサーバか何かは
自分のセロリンより鈍足だったのを覚えている。
大容量ファイルコピーしてたら、時間かかってなかなか家に帰れないのな
フォトショップも遅かったし
- 670 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 09:00:30 0]
- >>668
DELLで3台PC買ったけど、ここまでカスな対応するとは思って無かったわ
さっさと撤退してしまえクソ企業
- 671 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 09:02:46 0]
- 丸紅おまえも死ね！
どわぐぁ
- 672 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 09:43:58 0]
- たとえノート４万円返してくれなくても
ちょっと考えようによっては、
ほとんど損して無いんだぞ？
１ヶ月以上ｗｋｔｋできたとすると
４万/３０日＝１３３３円
全然ボッタクリでもなんでもなかったわけだ。これで安心して放置できる
- 673 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 11:18:50 0]
- >>667
クーポンでマイナスの所の内容がHDDの人は大当たりだよ
- 674 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 11:26:07 0]
- >>672 漢だなｗｗｗｗ
それにしても前回に引き続き、すぐには電凸出来ない
金曜の夜にメールを発信するDELLはクソすぐる！！
- 675 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 13:30:52 0]
- 今回の対応はあまりにひどいよ。
ハガキ到着して1週間も放置
これなら売る意志があったと見なされてもおかしくない。
裁判したら絶対に勝てる内容だと思うよ
- 676 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 13:38:00 0]
- 複数のﾒｱﾄﾞで注文したんだが、そのうち1ﾒｱﾄﾞしか返金ﾒｰﾙ来てない。
他の奴は普通に売ってもらえるってことでいいのか？
- 677 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 13:43:03 0]
- 御入金案内書が届き、
ｺｸﾖ製 ｲﾝｸｼﾞｪｯﾄﾌﾟﾘﾝﾀ用紙60枚寸法／タテ127×・・・ 5
＜S＆P＞周辺機器 BackupDisasterRecovery Option 5
とある。これはなんだｗ
- 678 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 15:18:08 0]
- 葉書に何パターンかあって
インクカートリッジとハードディスクとバックアップ何とかと何も書かれてないパターンが・・・
請求書が来て、ハードディスクって書いてあったら
急いで振り込んだ方がいいんじゃ値？
請求書って正式な書類だし、ゴネる価値は十分ある。
しかもハードディスク3万するし。
- 679 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 17:55:47 0]
- 情報が錯綜してるがまとめると、
・葉書は支払い方法によって着てない場合がある
・入金済みの場合は返金に応じる予定
・しかし５台分は売るつもりらしい
・返金の際の手数料が幾らかは不明（俺は840円じゃなかったらゴネまくるけどな。
DELLのミスなのに客を区別して手数料の額を変えるとかまともな企業のすることじゃない、俺を含めてまともじゃないけど。）
・電凸者は現時点では不在
・返金メールが届いてないパターンも存在する（注文のタイミングによる差か？）
とりあえず注文回数ｘ840円で帰ってくれば御の字。俺はあくまで数百セットが必要だったから頼んだのに５セットだけ売られてもいらんは
- 680 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:00:11 0]
- 俺マジで電話したけど、手数料は一回分しか返せないと言っていたよ
- 681 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:03:03 0]
- は？ いや訳が分からんな。客に何回支払わせたと思ってるんだ？
ちょっとそれがマジだったら今からでも開いてたらちょっと凸するんだが。
客が買い物して納品日まで示して更に葉書まで送って、まるで手配が着々と進んでるかのように見せかけて、
蓋を開けてみたら物はありません、売れません、お金も手数料返せませんって元本すら戻らないとかどんだけ糞対応だよ。
- 682 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:06:37 0]
- 本当だから電話してみろよ。中国の女の人が言っていたけど。
- 683 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:08:44 0]
- 元DELLのテクサポだけどなんか質問ある?
wwwww.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1182581322/
160 1 New! 2007/06/23(土) 18:04:31.83 ID:9IvTVQVH0
ちなみにDELLは裁判めっちゃ強いらしいよ｡日本DELLで駄目なら本社が金出すらしいから｡
国内で勝てる企業早々無いだろうくらいの強さらしい｡しらねーけど｡
- 684 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:09:49 0]
- ㌧クス。でも今サイトみたら全部土日祝休み＆18時迄の窓口しか見当たらんかった…。
もんもんとしたまま休日を過ごさせる作戦か。だからあえて窓口しまった金曜の夜送ってきたんだな。どこまでも糞なデルめ
- 685 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:10:25 0]
- 日本人は舐められてるんだよｗ
- 686 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 18:17:15 0]
- 許さん
ﾉｰﾄ2台絶対買ってやる
- 687 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:18:45 0]
- 裁判しても絶対に負けないからドゾって感じだろｗ
- 688 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 18:19:07 0]
- DELL「JAPが騒いでるがどうせサポートが受け皿になるだけだ、甘い顔したらたかるから絶対損させてやれよｗｗ」
- 689 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 19:17:05 0]
- 消費者団体訴訟制度
- 690 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 19:59:44 0]
- >>686
対応した人の名前は書いちゃいかん。
- 691 名前：名無しさん [2007/06/23(土) 20:49:28 0]
- ＞手数料を含めて早急に6台目以上のオーダー分の差額のご返金の手続きを
＞進めさせていただきたく存じますので
手数料を含めて返すと言っているんだから注文回数ｘ840円だろ
一回分だけなど絶対に認めないぞ！！
- 692 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/23(土) 21:08:17 0]
- そんなこと言って、どうせお前ら東京三菱UFJ銀行から入金してるんじゃないのか？ｗ
- 693 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 02:47:03 0]
- 鯖復活ＡＧＥ！
- 694 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 03:25:10 0]
- >>655
>個人情報は、当社で責任もって管理し、本件以外の目的では利用いたしません。
平気で垂れ流ししてるぜ
>>683
>ちなみにDELLは裁判めっちゃ強いらしいよ｡
ド素人に負けてる
- 695 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 03:32:41 0]
- >>694
弁護士雇わなくても勝てるかな？
- 696 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 05:15:09 0]
- で、火曜日までに返事しなかったらどうなるんだね
DELLさん
期限ってそもそも何
お金そのまま横領する気ですか＾＾
- 697 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 06:30:22 0]
- 決算まで待てば手に入りそうか…？
- 698 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 07:01:53 0]
- 振り込み回数×（840－振込手数料）で考えると
手数料が315円かかっても20回で10000円か。
振り込めるだけ振り込んだ方がいいな。
- 699 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 09:03:28 0]
- 手数料祭りラウンド２
いよいよ開戦ですね
いっつも金曜夜にメールすんのなデル
- 700 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 09:48:47 0]
- ＤＥＬＬが裁判で負けて何十億円払ったり、
俺たちの数百倍優秀な社員たちをリストラで捨てなきゃならない辛さを考えたら
３００円とか３００００円とか全然ハナクソに思えるから勇気が湧いてくるよね
- 701 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 10:57:56 0]
- 大体あっちの完全な落ち度なのに期限付けるとは何様だよ。
完全に詐欺だろ、正に「金品を得る目的で相手を騙す行為」以外の何者でもないだろ。
しかもまだ誠意ある対応なら、相手にも情状酌量の余地はあるが1週間もの間その問題を放置するとか誠意のかけらも感じられん。
挙句の果てには○日までに返信よこせとはてめぇの都合で世の中回ってないんだよボケが。
お前ら月曜になったら凸電するぞ！
俺もわざわざ飯の時間割いて休憩時間にするつもりだから協力汁！
- 702 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 11:56:21 0]
- ところでいまだにどの注文のことか示されてねーけど
もしやデルはクーポン入った注文まるごと
間違えて跡形も無く消しちゃったんじゃね？
で、そのことは誤魔化してるような悪寒
注文情報は参照せずに銀行にある入金情報を参照してる悪寒
もしそうならこれは大問題だ
とりあえずキャンセル云々以前に
どの注文のことか取りまとめろや
って送っておいた
- 703 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 11:59:09 0]
- とりあえずデルは1回の振り込みあたり840円返金すれば丸くおさまる。
てか、近所のパソコン屋のチラシ見たら
Ｌ版光沢紙が60枚297円で安売りやってたから24円で買えれば
お徳と言えば徳なんだが、5パックじゃどうしようもないorz
- 704 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 12:04:54 0]
- >>702
それなんだよな、俺は振込み組みだから結局ｵﾀﾞｽﾃ無いまま返金メール北。
もしもこの受注メールを誤って削除したら購入者は金払ったのにそれを証明する手立てが無くなる訳で…。
- 705 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 12:18:11 0]
- それが明るみになればさらに楽しめるな
- 706 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 14:03:23 0]
- >>704
はがきじゃだめなん？
- 707 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 14:31:03 0]
- 期限って、まあ早く返事してくれっていう意味ですよ。
すぎたらメールがきて、次の期限があって・・・最終とかいって
また期限が・・・で、そのまま返信しないとバックレです。
裁判してください。警察にいくもよし。
ほっとくのはデルの思うつぼなんで、
まあ勤務中トイレ個室にでも入って中国人に電凸してくれ。
- 708 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 15:06:46 0]
- >>702
それはないだろ
ハガキで入金を確認しましたって来てるのにｗ
- 709 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 15:28:17 0]
- >>707
DELL工作員乙
DELLは勤務中にトイレで電話するのが流行ってるのか？
- 710 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 17:00:09 0]
- とりあえず、確認だが
デルは最低限かかった手数料を必ず返金する
よな？
明日振り込もうと思うんだが田舎で1回315円かかる
- 711 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 17:28:41 0]
- さぁ。返さないかもしれません。
DELLの気まぐれ次第ですから。
文句があるなら裁判でもどうぞって感じみたいですからね。
- 712 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 18:32:18 0]
- 消費者契約法・消費者団体訴訟制度について
ttp://www.consumer.go.jp/seisaku/cao/soken/index.html
- 713 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 18:38:06 0]
-
結局、ノートや液晶の１５日期限組はどうなったの？
- 714 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 19:46:21 0]
- >>713
明日からみんな裁判手続きするよ
- 715 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 19:52:14 0]
- ノート早く送れよ
- 716 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 20:01:10 0]
- で、お前ら火曜日も返事しないよな
当たり前だが
- 717 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 20:07:12 0]
- とっとと商品送って来い
ってメールならした
- 718 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 20:10:54 0]
- >>716
黙して待つさ
でもこれからどうなるんだろうな
- 719 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 20:21:40 0]
- そろそろ消費者センター等に連絡するﾃﾝﾌﾟﾚつくっておく？
ここまで残ってる人はそれなりに動いてくれるよね？
- 720 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 21:08:32 0]
- >>719
俺はやる気だが文書書くスキルが無い…
- 721 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 21:12:58 0]
- 3万円引きクーポン組って何人ぐらい残ってるんだ？
- 722 名前：７１９ mailto:sage [2007/06/24(日) 21:19:16 0]
- >>720
法学部一年のおれでもいい？ｗ
法律つまらんｗｗｗ
- 723 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 21:21:48 0]
- >>721
ﾉ
- 724 名前：名無しさん mailto:sage [2007/06/24(日) 21:23:31 0]
- >>722
>>720じゃないが頼む。力強いぜ。
- 725 名前：名無しさん [2007/06/24(日) 21:24:22 0]
- >>722
全然おｋ
バイッチコイオラァ！
>>721
ノ
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