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【北海道】 ホンダ販売店「納車せず連絡絶つ」 苫小牧★2



458 名前:名無しさん@十一周年 [2011/02/03(木) 21:05:43 ID:MWcz4/Ta0]
さて、ホンダはダンマリ決め込んで風化を待つのか?
以前なら「誠意持って対応しました!」で通っただろうが..
こういう情報は直接・間接に何万人もの人間が目にする事になる。
直接の責任が無いとはいえ、ホンダグループの信頼失墜を誘発する契機になりうる。
今の時代、クレーム処理を誤ると大変な打撃を食らうぞ。






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