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50自治体のシステム障害、ストレージメーカー(EMCジャパン)がコメント「ファームウエアを修正。現在は日本電子計算で業務復旧作業中」
- 1 名前：ばーど ★ mailto:age [2019/12/11(水) 06:22:43 ID:2PZJGgfs9.net]
- 全国50の自治体で2019年12月4日に発生したシステム障害。不具合を引き起こした日本電子計算のIaaS「Jip-Base」で使っていたストレージ装置のメーカーであるEMCジャパン（米デルテクノロジーズの日本法人）は2019年12月10日、日経 xTECHにコメントを出した。
EMCジャパンは、12月4日に同社ストレージ装置に故障が発生したことを認めたうえで、「障害発生後から日本電子計算と復旧対応を行ってきた。ファームウエアを修正するなどして12月6日午後10時15分にストレージの修復作業は完了し、日本電子計算へ納品した。現在は日本電子計算で業務復旧作業中であり、当社も復旧へ向け全力で協力している」と述べた。
これに対して日本電子計算は12月10日、「12月6日にストレージ装置のファームウエアの修正は完了したが、いまだに読み書きできないデータがあるのも事実で、復旧に至っていない。その原因箇所がストレージ装置を含めシステムのどこなのか、さらにその内容も調査中で、現状は特定できていない」とコメントした。
2019/12/10 19:40
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06671/
- 2 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:26:20.25 ID:SK/xp0QZ0.net]
- 中国製パーツてんこ盛りなんだろ？
- 3 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:28:05 ID:z6t2+XIp0.net]
- ステレッペチャンケー
- 4 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 06:31:21.53 ID:wzgu6/LH0.net]
- まだ直ってなかったんだ
- 5 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:34:45 ID:P2fCW0D50.net]
- BIOS？ なんか、劣化してね？ 日本
- 6 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:35:37.70 ID:HJBfRvlY0.net]
- ジャップ
のシステムはゴミｗ
- 7 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:36:17 ID:jl/B0Qvr0.net]
- で、そのストレージの中身はどこのメーカー製なの
- 8 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:36:34 ID:TvG9d+QG0.net]
- >>5
日本関係ないだろ。
- 9 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 06:39:20 ID:JMfHGKvE0.net]
- >>6
お前は、バカだろ？
ホルホルするなら、
お前の国を心配しろ。
- 10 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:43:44 ID:6CbVI/cj0.net]
- 重複排除使ってて不整合がおきたか？
- 11 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 06:48:59.64 ID:nwY57CFC0.net]
- データ破損してそう
- 12 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 06:59:00.43 ID:tQW+MQ860.net]
- SSDの長時間稼働バグだろ？
RAIDで同じSSD使ってたら悪夢だな
- 13 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:02:18 ID:hxfwELod0.net]
- >>5
BIOSなくすとか逝っているそばからコレかよ
- 14 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:04:53 ID:OyZlA69u0.net]
- 別サーバーを立ててバックアップから戻してサービス復旧を
なんでやらないんだろう
- 15 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:09:25.48 ID:bcaapGu10.net]
- 日本電子計算って日本電子の子会社？
- 16 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:10:33 ID:+Mh2RHim0.net]
- EMCとかHPでダメなら選択肢なくなるじゃんw
テラステーションとか3重くらいで組んだ方が安いし信頼性高そうw
- 17 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:11:05 ID:AQO2AiHf0.net]
- >>8
役所に直接土下座するのは納入された業者と日本法人やろ。
- 18 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:11:25 ID:PrgJGRVg0.net]
- >>6
うんこチョウセンジンは自分の国で親に売られた戦時売春婦の銅像でも磨きながらうんこでも食ってろ
- 19 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:15:19.78 ID:hSRRi9xw0.net]
- ブロードリンク事件が派手すぎて助かったなコイツら
- 20 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:21:45 ID:VMjSlLVy0.net]
- 仮想専用線に割り込まれたんじゃね？ファームウェアの修正としか言ってないけどセキュリティシステムを
抜本的に変えない限り同じ障害が出そうだ
- 21 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:25:34.89 ID:GvpgYcKU0.net]
- またEMCか
- 22 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:36:07.27 ID:gk++l73H0.net]
- RAID5とかRAID6とか、データがバラバラになってるから
いざファームウェアのバグで障害が起きると復旧が非常に難しい
多少高くなってもRAID1+0にしとけばよかった
- 23 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:38:26 ID:3sXgTEWE0.net]
- ＤＥＬＬのストレージ？
- 24 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:39:07 ID:lajlFWUA0.net]
- >>22
知ったかのおっさん乙
- 25 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:52:23.95 ID:FdYJHiEA0.net]
- >>24
事情をしってるゆとり降臨
- 26 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 07:53:58.75 ID:6SHnPqQ60.net]
- DELL EMCめっちゃ色々ほざいててこれかいw
- 27 名前：名無しさん＠１周年 mailto:e [2019/12/11(水) 07:58:54.78 ID:Ppf7MhKE0.net]
- ハードRAID、
ソフトRAIDを組合せばoK
- 28 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 07:58:58.24 ID:dArXN9at0.net]
- >>22
ファームの不具合とRAIDとどういう関係があるのか・・・
- 29 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:00:12 ID:BHi3kzE20.net]
- ﾋｪｯ、EMCかよ・・・
- 30 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:01:35.32 ID:Y2wC2Owf0.net]
- これ何がおこってんの？
ssdの問題が引き金？
ＨＰでも早くパッチ当てないと
危ないぞみたいなニュース見たけど
- 31 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 08:14:47 ID:XAHxH5hy0.net]
- リダンダントくんでないのけ
- 32 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:15:31 ID:7dY/ANtp0.net]
- 新キャラ登場かと思った
- 33 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:25:00.63 ID:Akb2d/XF0.net]
- >>22
復旧させることを想定しないでraid5や6を組んでる方がアホだろ
そもそもファームのバグってストレージのファームの話だしそのストレージ捨てて復旧させればよいのでは
- 34 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:32:47.03 ID:BSk+E/h/0.net]
- >>31
リタンダントは想定内の障害によるダウンタイムを最小限に抑える為のものだよ
今回の問題はファームのバグによる同時多発ストレージ障害だからなぁ
- 35 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:40:15.92 ID:K6zlIErX0.net]
- >>33
壊れたストレージを捨てて生きてるドライブだけでサービスを継続するのなんて毎日のようにやってる。
今回のはそれで救えない障害ってこと。
- 36 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:41:06.66 ID:BSk+E/h/0.net]
- >>33
ロールバック影響範囲が問題なので
そう簡単な事では無い
- 37 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:42:12.49 ID:qkV3lJ2l0.net]
- これは年内に復旧できるかのう
コントローラの不具合からの
大規模障害は割りに聞く事案やで
何度も予防保守で夜間対応したわ
共同化やクラウド事業なら
別メーカーのストレージに
バックアップしないと障害で
会社が傾くで
- 38 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:44:34.96 ID:BSk+E/h/0.net]
- >>35
RAID5で2台同時に飛んでロスト
リビルド中に別ドライブが障害発生でロスト
これは経験あるなぁ
まー自宅の鯖だし、バックアップで難を逃れたが
- 39 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 08:53:12.93 ID:yKfOlYf60.net]
- >>37
通常はスナップショットでバックアップだろ。
他社製とかどうやって静止点とるのさ？
- 40 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:57:55.38 ID:gJqnxVs40.net]
- 職場で正に被害受けてて
でも逆に今の手計算の方が処理が楽
あんなん入力したり出力したりする必要の無さを感じるわ
- 41 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 08:57:57.78 ID:YI7sZbuy0.net]
- 冗長化してたろうからシャドウコピー系の不具合もありそうだな…恐ろしや
- 42 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:00:53.37 ID:Uk3wDtrw0.net]
- Jap-Base
- 43 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:01:13.37 ID:mbQGHO980.net]
- どの型やシリーズなの？
- 44 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:04:16.10 ID:UU/YhtH20.net]
- AWSにしとけばよかったね
- 45 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:04:24.43 ID:iBe5eu480.net]
- 原因は？
単なるバグか？
「指令」か？
- 46 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:06:42.66 ID:mSulsie30.net]
- >>15
日本電算はNTTデータグループ
- 47 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:07:19.43 ID:jFMwh65K0.net]
- やっぱり丸投げ公務員最強やなw
- 48 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:08:00.62 ID:tpQcpvVe0.net]
- Unityかぁw
- 49 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:09:10.76 ID:jQsxdmKH0.net]
- >>33
なんもわかってなさそうだな
- 50 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:09:48 ID:RijNXdyH0.net]
- またウンコDellかよ
- 51 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:10:26.84 ID:w1uBzFxQ0.net]
- >>39
スナップショットはバックアップじゃないが...
それを考えるのが
キミの仕事やで(ニッコリ)
- 52 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:10:56.91 ID:7ClhvQhc0.net]
- Raidってコントロールプレーン、ファームバグは シングル ポイント フェイラー
- 53 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:11:41 ID:VgDbHABj0.net]
- >>44
これ、ちゃんとしたところだったら複数のメーカーのストレージで構築してるから
復旧に１週間もかからない
- 54 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:11:45 ID:mSulsie30.net]
- >>44
AWSも夏にやらかしたやん
- 55 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:12:10.49 ID:VgDbHABj0.net]
- >>54
６時間で復旧な
- 56 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:12:14.81 ID:Uk3wDtrw0.net]
- ハードウェアRAIDで冗長異常出まくるコントローラーのファームウェアか？
- 57 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:12:28.41 ID:2zc9C0+70.net]
- >>39
readonlyのスナップショットから抜くか、
やってること同じだけどndmpとかで抜くかじゃん？
前者だとファイルバックアップで後者だとファイルシステム抜きだから
バックアップの速度が後者が優位だけど即時アクセスできるのは前者。
- 58 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:13:22.09 ID:mSulsie30.net]
- >>55
復旧に6時間「も」かかったんだよｗ
>>1は論外だけどなｗ
- 59 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:14:40 ID:u7ec0F7Y0.net]
- これは影響デカすぎるな
日本電子計算によると、このストレージ装置の特定のバージョンのファームウエアを使い、
さらに高速に読み書きするための並列処理機能を使う条件がそろったときに不具合が発生したと見ている。
- 60 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:29:53 ID:uErNvcDO0.net]
- >>12
そっちは別件
そういえば時限爆弾の方のSSD製造メーカーって名前出てたっけ？
HPEのアナウンスじゃ特定のメーカーとしかなかったとか
- 61 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:30:48.76 ID:+hqT5kbQ0.net]
- 時限爆弾みたいな形だしな。
ソフトバンクがシステム障害おこして通信障害おこしたのと似てるかんじ。
電子証明書の期限切れみたいな話でないの。
業務全停止までおちいるとなるとコンピュータだけの問題という話ではないな。
控え選手がゼロだったということ。
- 62 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 09:31:29.28 ID:Th0mhsD50.net]
- >>59
Fastキャッシュ機能のことだろ
使う方がアホな機能だぞ
- 63 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:38:28.74 ID:fuvVdD9j0.net]
- >>60
サムスン
- 64 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 09:58:07.46 ID:wD4m5S4h0.net]
- 特定の位置にヘッドがこないといけないのに同期がとれてないのはまずいよな
- 65 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 10:02:38.05 ID:TXxxkz/D0.net]
- >>23
unityみたいな安い機械使うからだな
早くしたいならxtreamioだし、公共系で使うならvmaxにしときゃ良かったのに
これは提案したemcと日本電子計算どちらも悪い
そもそも、入札制度が悪いってのもあるけどな
安けりゃいいとかいって、地場の設備屋にcvcf更改させてマシン室が停電とかひどいことになるなんて、よく聞く話
- 66 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 10:03:14.57 ID:K6zlIErX0.net]
- >>61
いや控え選手がいないってのはまずない。
控え選手まで同時に倒れるような疫病（バグ）が発生したか、正選手がさっさと倒れてくれたら交代できたのに倒れずにトチ狂って暴れたか、そういうのだ。
- 67 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 10:18:46.95 ID:HvW6r4ou0.net]
- HPのサーバーが一斉停止したのと根は同じやつなのか？
- 68 名前：名無しさん＠１周年 [2019/12/11(水) 12:04:57 ID:ds9zWLB70.net]
- データが消えたりしないの？
- 69 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 12:30:52 ID:Th0mhsD50.net]
- >>68
データ自体は消えないがデータが格納されてる領域へのアクセス不可だったり
コントロール不可だったりしてるから
吹っ飛んでるのと同義
- 70 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 14:25:33.28 ID:YI7sZbuy0.net]
- >>65
この手の問題は大体ソフトやファームの小さいバグより
構成として多重化を検討しきれてなかった提供元のほうが責任が大きいから多分EMCはセーフ
- 71 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/12/11(水) 15:05:11.53 ID:5BGJWe8G0.net]
- 最近のストレージ装置はデータを単純に格納せずに装置側で重複排除や圧縮を掛けたりしているからね…
そこにデータを壊すようなバグがあったら恐ろしいことになる
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