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675 名前:名無しさん@1周年 [2017/08/23(水) 14:47:53.53 ID:eCQih6Gz0.net]
>>434
ないない。
日本の5星ホテルと言われるホテルでも個別対応なんて基本的にしないよ。
例えば星のやなんて、欧米系の5星ホテルでは1人の客に4-5人のサービススタッフがつくところをうちは標準化して1人で可能としている!とか自慢してるけど、
5星ホテルってのは1人の客に4-5人のスタッフがつくからこその個別的なサービスを提供するところだから、そもそもの発想から間違ってるんだよね。
外資であっても、ヒルトンみたいに運営を日本人が行なっている場合は全然ダメ。






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