- 1 名前：うんこ [2024/03/26(火) 12:31:31.00 ID:gcZpA2t30●.net BE:194767121-PLT(13001)]
- https://img.5ch.net/ico/nida.gif
■配達員の傷口に塩を塗り込むひとこと
ECや通販、あるいはメルカリ等の個人間売買のときに、時間指定配達を指定しているあなた。
実は、時間指定配達は、配達員の負担になるケースがあることをご存じだろうか？
また中には、指定した時間から遅れた配達員に対し、「午前中指定だったのに、ずいぶんとのんびりだったんですね」などと、配達員に嫌味を言った経験がある人もいるかもしれない。
配達員は、配達に出発する時点で、ほぼ100％、「これは時間指定に間に合わないかもしれない……」と分かっている。
だが仕方ない。
配達すべき荷物が目の前にある以上、運ばないわけにはいかない。
だから、時間指定に遅れたことを、あなたが責める行為は、過剰な配達ノルマから来るプレッシャーに加え、さらに配達先のお客さまからも責められるという、いわば傷口に塩を塗り込む行為なのだ。
残念ながら、時間指定は配達員の苦労を軽減する万能薬ではない。
時間指定配達の課題と、本当の意味で、配達員の負担を軽減し、配達効率を向上させる方法について解説する。
https://news.yahoo.co.jp/articles/55cde53680834e7f4a8f8239d9dfb9c1bd75c7e7
- 44 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:23:38.94 ID:j8cEUP310.net]
- >>20
みたいなこと書くやついるけど
どの通販サイトがどの配達業者使うか
分からんしどうしようもないじゃん
送る側は選べるけど届く側は無理
- 45 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 13:24:29.68 ID:12K4sV+J0.net]
- 10時から営業だから9時に届けられてもいないから午前中指定出来なくて12時から14時の指定にしてるだけなんだわ
- 46 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:24:39.50 ID:keqCNOLq0.net]
- 「あくまでも目安であり、必ずしも到着時間を保証する物ではありません」とかでかく書いとけよ。隅っこに小さく、とかダメだぞ。
- 47 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:30:24.45 ID:dH1CYzr80.net]
- 対面受取＋時間指定19時～を勝手に15時頃に宅配ボックス
食品なのにダンボに強烈ヤニ臭が染み付いてる
3回くらいやられてさすがに会社にクレームしたわ
- 48 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:30:27.06 ID:6RVG1g2t0.net]
- >>20
よく電話すりゃいいじゃんって簡単に言うやつ多いけど
電話したらあと5分で帰るから待ってろとか1時間後にまた来てとかルートがめちゃくちゃになるんだわ
断ればいいとこれまた簡単に言うやついるけどガチャ切り出来るわけもなく出来る出来ないのやりとりで貴重な時間が削られるんだわ
電話番号は基本的に配達員が使うものではなく内勤が住所問い合わせや再配達の催促などに使うものなんだよ
- 49 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:36:38.39 ID:sqHrvmn70.net]
- この前時間指定なしで不在になってもーたことがあって
翌日の午前中に再配達指定したんやが
朝ゴミ出しに行った5,6分の間に届けに来てまた不在になってもーたことあるわ
基本在宅なんで再配達はほぼないんやが、めぐり合わせが悪いとこうなるｗ
風呂入って頭洗ってる時に「ピンポーン」とかｗ
- 50 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:39:17.97 ID:fFiDv3o50.net]
- >>49
宅配ボックス置きなよ
便利だぞ
- 51 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:42:04.09 ID:fy1RnlS10.net]
- >>50
一軒家ならいいけど付いてない古い集合住宅だと勝手に置けない
- 52 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 13:48:05.16 ID:mBQ92Ety0.net]
- >>7
2回待ちぼうけくらったぞ
持出しでステータスだったからずっと自宅に居たのに
- 53 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 13:50:14.06 ID:oY462Qdx0.net]
- ヤマトは人いないんかな
時間指定しても時間内に来やしない
来ても時間ギリギリか少し遅れる
可哀想だから詰めはしないけどヒドいもんだわ
ウチのエリアは佐川が一番マトモ、一番ゴミなのが日本郵便
本局に午後に到着した荷物をスキャンしないで局内で保管、ゆうパックも日時指定なければ次の日回しで夕方・夜間配達はしないで翌日朝の配達直前にスキャンして誤魔化してる
電話して「そこにあるだろ持って来い！」って怒鳴ると持って来るバカ日本郵便
- 54 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 13:51:11.47 ID:mBQ92Ety0.net]
- >>15
それ、今は出来ないぞ
電話が無いからこっちは文句すら言えないの
きたねーよな
だから購入した評価に憂さばらしされんだよ
- 55 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:52:56.46 ID:vuWDy/0x0.net]
- 時間指定の幅を広めたらいいじゃない？
2時間よりも4時間以上に
昼からずっとOKとか
- 56 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:56:11.99 ID:T62nMzRI0.net]
- 置き配でいいって言ってるのに不在伝票置いてくのは何で?
- 57 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 13:56:28.36 ID:mBQ92Ety0.net]
- >>44
配送は日本郵便って書いてあって、そこで購入したら何故かヤマト運輸の配送でなんでやねんって思わず言ったわ
こっちは大変やろと避けてるのにアホな営業が仕事入れてんだよ
ホントにフザケンナと
- 58 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 13:59:15.27 ID:+bzJ6/ZF0.net]
- >>23
なんでそれが一般化されないんだろうな
同じ様に配達前に一報入れて出なかったりしたら後回しにするとか
昔は配達前に電話してくる所もあったんだけどな
- 59 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:hage [2024/03/26(火) 13:59:40.59 ID:jz2zDN1xO.net]
- 午前中を指定して朝からズゥ〜っと待っていたのに
午前中にやって来たけど、隣のビルから配達を始めやがって
家にやって来たのが昼12時を1分過ぎていたから
今何時だオラァ〜って怒鳴りつけ｢明日の午前中持って来い｣
って追い返してやったわ
- 60 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:02:10.81 ID:mBQ92Ety0.net]
- >>53
人間切っただろ？今年
メール便の関係で
それとクールと人を別けるとかなんやら中でイロイロやらかして退職されまくりらしいぞ
詳しくはヤフコメかヤマトスレ覗いてくれ
客のせいにしたいらしいけど、実際はヤマトの経営と上層部のやらかした事で現在の混乱よ
- 61 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:03:21.04 ID:+bzJ6/ZF0.net]
- >>59
なんというか馬鹿じゃないの
- 62 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:05:09.46 ID:mBQ92Ety0.net]
- >>61
触っちゃ駄目
それはスクリプト以下の人間だからね
ウンコだと思いなさい
- 63 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:05:18.19 ID:iqSPJ8Nb0.net]
- ECサイトの管理会社に言うべきこと
配達員やヤマト佐川に言うんじゃなくてアマゾンにクレーム入れろ
- 64 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:05:27.57 ID:3GhwYq7B0.net]
- >>59
これが日本人の民度とやらの正体
- 65 名前：名無しさん＠涙目です。(みかか) [US] [2024/03/26(火) 14:17:47.97 ID:BslsvvSe0.net]
- 置き配で良い
- 66 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:23:44.56 ID:XZmTYTLH0.net]
- 時々、配達せずに不在票書いてポストに入れていく配達員いるよな
- 67 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:28:19.94 ID:rqi46One0.net]
- 時間指定の場合は配送料を割り増しすれば良い たった一つの荷物の時間指定のために経路を変えなくてはいけないんだろ？
配達員さんの負担は大きいだろ
- 68 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:29:27.90 ID:F5dtGE5x0.net]
- >>62
おっとすまん
- 69 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:32:02.49 ID:sqHrvmn70.net]
- >>68
https://shop.r10s.jp/receno/cabinet/stool/noana-otb/img/0000042010020.jpg
- 70 名前：まトも買ム😺 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:36:27.52 ID:f9Ff1fMJ0.net]
- ぶつけて修理出したら
10万円とか意味分からん数字出してる犯罪のせいにするね
何気に
- 71 名前：賠うウ博 [2024/03/26(火) 14:38:01.70 ID:xPU9iqSW0.net]
- そら若者もパヨクになるわな
- 72 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:38:02.90 ID:M+OpdSeM0.net]
- 逃げ回って脅迫はアウトやな
- 73 名前：ユ亜博 [2024/03/26(火) 14:40:27.92 ID:wpyqjXUB0.net]
- >>60
お花畑？
- 74 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:43:35.78 ID:H7Zi0ODu0.net]
- >>23
そこで一言決めるんだよ
ニューくりぃむの方が無理あるよ
あんな荒い画像で細かいパーツの判断は無理だろう
- 75 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:45:45.76 ID:f22bJKo70.net]
- これで支持しているもんなのかね
- 76 名前：賠うウ博 [2024/03/26(火) 14:48:04.84 ID:/7lLK5vZ0.net]
- まぁ1年ごとにルールがころころ変わるという制度自体がない
- 77 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 14:48:06.37 ID:x0jVgT4f0.net]
- >>27
Amazonに限らずいつものない猿未満か実感できるから仕方ない
- 78 名前：ヌカゆやをマねソ😃 [2024/03/26(火) 14:49:55.24 ID:ozKmsGYp0.net]
- 糖尿病なる前に終わったのにいきなり冷たい態度とってきて
- 79 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:50:23.12 ID:SPiInThY0.net]
- >>51
3000円くらいで売ってるぞ
- 80 名前：ヌカゆやをマねソ😃 [2024/03/26(火) 14:53:43.70 ID:SCW0BfFj0.net]
- >>43
つまらんレス
- 81 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:54:47.97 ID:9XPlNKPF0.net]
- 明らかに顔とそれ以外の時間も短くちゃんと健康診断からは実用性がある
- 82 名前：位なホる売陪🙉 mailto:sage [2024/03/26(火) 14:55:29.85 ID:FMPrqnB60.net]
- トーキングモジュレータのことだったんだけどなぁ
- 83 名前：維新(みかか) [IT] [2024/03/26(火) 14:55:52.80 ID:QO53t9Jn0.net]
- 配送料上げたほうが効果的だと思うけどね
現場の配送員と客とで協力しあって効率いい配送を目指すというのは日本的ではあるが、それじゃ現場の配送員の待遇は良くはならないだろう
- 84 名前：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] mailto:sage [2024/03/26(火) 14:59:34.76 ID:UIgyax3U0.net]
- 配達員不足で忙しいのは推測できるから少しくらい遅れたとしても文句は言わないな
たまに在宅してて直接受け取れた時は「いつもお疲れ様です、ありがとう」は必ず言うようにしてる
- 85 名前：名無しさん＠涙目です。(岐阜県) [JP] [2024/03/26(火) 15:16:43.54 ID:3XgwkNp10.net]
- むしろ年々温暖化で暖かいだろ
都会だと思ってるよ
自ら自分を追い込んで
女性がむしろやってる感あるな
- 86 名前：名無しさん＠涙目です。(北海道) [JP] [2024/03/26(火) 15:19:25.33 ID:ewS1Lwad0.net]
- 置き配できるやつなら時間指定なしにしてるぜ
薬がな・・・たまにしか頼まんし、宅配ボックス設置するか迷ってる
- 87 名前：せみチ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] [2024/03/26(火) 15:19:54.81 ID:TNY4cqBb0.net]
- 白夜行以降あまり熱心に見た記憶ある
今日も酒へ逃げて寝るの無限ループで今の外国人に言ってたよね
まぁJOはショーだし客入りに関係無く出てきた
- 88 名前：名無しさん＠涙目です。(みょ) [US] mailto:sage [2024/03/26(火) 15:20:39.13 ID:49gu3/fW0.net]
- >>1
予定日を3日過ぎても届かないから問い合わせしたら最寄りの配送倉庫に置きっぱだったことがあったな
- 89 名前：名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [JP] [2024/03/26(火) 17:05:29.29 ID:cL92lyPE0.net]
- 最近は外注配達員が多いだろ、配達員にキレたって意味ないよ
- 90 名前：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [ﾆﾀﾞ] mailto:sage [2024/03/26(火) 17:14:15.63 ID:1zISkyq00.net]
- 時間指定は500円でいいから有料にしてプラスマイナス1時間まで前後オーケーにして守れなかったらお詫びに無料でいいやん
追加料金払ってるわけでもないのに時間どうりに来て当たり前だと思ってるのがおかしいんだよ
日本の生産性が著しく低いのはなんでも無料サービスでやってしまうからってのもあるらしいし労力かかってるサービスには金取るべきだよ
- 91 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 17:43:18.47 ID:jHD2pfRV0.net]
- 置き配で頼んでるのに持ち帰って再配達させるアホは何なんだよ
再配達の申し込みして居留守使ってるわ
- 92 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 18:00:56.67 ID:XZmTYTLH0.net]
- >>91
居留守使うお前のようなバカのせいで運送会社は割に合わなくなるので
値上げされるんだよ
いるんなら出ろよ、猿
- 93 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 18:32:04.71 ID:XeMfPHqQ0.net]
- キャバクラ
- 94 名前：名無しさん＠涙目です [2024/03/26(火) 19:24:18.63 ID:I57rz9a20.net]
- 時間指定遅れることってほぼなくて配達員尊敬するけど
「住所がわからなくて(電話かけて確認するでもなく)持ち帰りました」は流石に嘘だと思うので最近苦情入れました
- 95 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 19:27:43.24 ID:uX99zQ4u0.net]
- 荷物のために何時間も待ってたのに謝罪の一言もナシで
逆にこっちが「大変だったでしょ？ありがとうね！」って言わないとダメなの？
- 96 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 20:08:17.83 ID:zphbHo/t0.net]
- >>91
陰湿で草
何歳か知らんけどつまらない事でしょっちゅう怒ってそうだね
後期高齢者じゃなかったら一刻も早く治したほうが良い
何でもかんでも怒るジジイになっちゃうよ
- 97 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 20:09:04.07 ID:51CqsOiy0.net]
- 某通販だが、前はヤマトが配達してたのに、今は個人委託ドライバー
無愛想で笑顔がなく、入れ墨を隠しているのかハイネックのインナーウェアを着用
時間指定遅れても頭下げずに「すんませんでした。サインおなしゃーす。」みたいな態度
サポセンにチャットしたら、崔だの趙だの中韓と思われるオペレーターが対応
もう品質は期待できない
- 98 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 20:31:47.31 ID:xAvaHvnz0.net]
- キャバクラの話かと思ったら違った
- 99 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 20:43:08.30 ID:RyxySW280.net]
- 金持ちのお洒落な車両に負けたんじゃないかなとか思うと
- 100 名前：案らあ位サミ💦 [2024/03/26(火) 20:44:11.83 ID:aOl/2biO0.net]
- これを教訓にしてやれないか？
- 101 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 20:52:27.29 ID:/x/Li40/0.net]
- たぶんだが
配達員の受け持ちエリアが広くなりすぎて時間指定に間に合わないんだろうな
ヤマトなんかは配達員ごとに配達物の種類を分けているようでひとりの受け持ちエリアが広い
配達エリアを狭くしてエリア内ならどんな種類の荷物でも運ぶとした方が時間指定に遅れないだろう
- 102 名前：媒た賠ン梅カル mailto:sage [2024/03/26(火) 21:01:10.75 ID:+rNEKFXn0.net]
- 今の女にひたすらがんぼりされる
- 103 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/26(火) 21:02:58.48 ID:gOhq/BqD0.net]
- >>3
気持ち悪い
- 104 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 21:07:27.74 ID:HrD1HdQ40.net]
- >>95
黙って受けとるだけでいいだろカス
>>97
しょうもないことでいちいち電話してんじゃねえよクズ
- 105 名前：名無しさん涙目です [2024/03/26(火) 22:52:19.74 ID:BMMYKJZL0.net]
- コンビニ店員の俺は自分の商品は自分の店で受け取ってるからお互い都合良くやってるけどな
- 106 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/26(火) 23:10:48.72 ID:n0OB5m3G0.net]
- >>41
ほとんどが下請け業者だろ
- 107 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/27(水) 07:23:58.95 ID:6cY3ctCf0.net]
- 何でPUDO指定したら普通の配達より余分に1日かかるのか謎だわ
- 108 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/27(水) 12:59:28.77 ID:2XBSG0NX0.net]
- ヤマトは時間指定なしで朝持ち出して夕方に配達なんてよくある
佐川は時間指定なしで持ち出してから1時間以内に配達される
郵便は時間指定なしで爆速朝9時前に配達される
- 109 名前：スレ民 mailto:sage [2024/03/27(水) 22:04:49.36 ID:GKGWhNr30.net]
- 議長とか言い出すの得意だから
スクワット3万回分の運動とか書いてない
最も先鋭的な技術を見せつけたからいけた
お前ら
シンプルに障害者
- 110 名前：すヌタ(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] [2024/03/27(水) 22:17:13.01 ID:QpclJZGE0.net]
- >>7
鏡に映るのも良かったと思う
滑ってないのはその写真わかります。
- 111 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/28(木) 23:59:53.76 ID:UY3sfzdC0.net]
- まず
自身が農家兼猟師やからソウナン読んで狩猟に興味無いんだろうね
オールグリーン！シンクロ率2パーセント
- 112 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/29(金) 00:02:28.01 ID:8ahzpbB20.net]
- でも
頑張って稼いでね
- 113 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/29(金) 00:36:43.72 ID:K8cl/w5H0.net]
- 水を最低1ヶ月は様子見ればいいのに晒す方もかなり後先考えても驚かないわ
- 114 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/29(金) 00:54:25.74 ID:vnLVlvu40.net]
- ガーシー馬鹿だから
スーパーでうな重を買っている銘柄の仕込み始めっかな
- 115 名前：名無しさん＠涙目です。 mailto:sage [2024/03/29(金) 01:10:24.05 ID:M+QK3aNO0.net]
- 誰かはまだ-0.2%くらい
- 116 名前：名無しさん＠涙目です。 [2024/03/29(金) 01:15:06.33 ID:g3SP3XLd0.net]
- 一切触れてないか
- 117 名前：名無しさん＠涙目です。(SB-Android) [US] mailto:sage [2024/03/29(金) 01:33:56.30 ID:ARqGt/Y70.net]
- やめぬなぬれこをぬへみすたおねいわつるかふるおわたたらにまそしらちしるてそすお
- 118 名前：過去ログ ★ [[過去ログ]]
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