- 1 名前：シャム(やわらか銀行) [US] [2020/01/10(金) 06:21:32 BE:468394346-PLT ID:ESBBYi690.net]
- sssp://img.5ch.net/ico/1fu.gif
ドコモショップの書類に残されていた信じられないメモ書きがTwitterで拡散されています。
「親が支払いしてるから、お金に無トンチャク」「つまりクソ野郎」と利用客を侮辱したうえで、
プランの追加を勧めるよう指示が記されています。
編集部では、メモを受け取ったAさんに取材。あわせてNTTドコモ本社にコメントを求めました。
以下は編集部がAさんに電話取材した内容です。
「場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。その際、店員からプランの変更を勧められ、
ホチキスで綴じられた資料を渡されました」
「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。それなら変更内容を
確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。
本来は客に見せない紙が紛れ込んでしまったのだと思います」
「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと
都合がいいというだけの理由です。顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。信じられません」
「メモを発見しすぐに責任者を呼びました。納得できる説明を求めましたが、『すみません』とへらへら
謝るばかりで、らちがあきませんでした」
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200109-0
- 37 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:40:50.62 ID:0TXWVID+0.net]
- >>7
怒号かもしれん
- 38 名前：スコティッシュフォールド(茸) [US] mailto:sage [2020/01/10(金) 06:41:53 ID:QGkt40/t0.net]
- >>29
派遣バイトだけど時給高いからそこら辺の正社員より稼げてるぞ
- 39 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:42:22.09 ID:Ld6akxXz0.net]
- >>33
キャリアのショップに行ってる時点でカモネギ君だよな
- 40 名前： [2020/01/10(金) 06:42:25.91 ID:+i3okPUk0.net]
- ちゃんと勉強しないから
携帯ショップなんかで働くハメになるんだよ
- 41 名前： [2020/01/10(金) 06:42:52.40 ID:tcewTx0l0.net]
- ドコモショップ行く時点でカモだろ
- 42 名前： [2020/01/10(金) 06:43:22.68 ID:Sm5nT/Jr0.net]
- https://amd.c.yimg.jp/amd/20200109-00000090-it_nlab-000-2-view.jpg
無頓着くらい漢字で書けよ低能ｗ
- 43 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:43:24.19 ID:zvucs7BD0.net]
- 機種変ごときでドコモショップ使うなんて
たしかにクソ野郎だな
- 44 名前： [2020/01/10(金) 06:43:49.35 ID:4++Fwzsw0.net]
- サンドウィッチマンのコント的な
- 45 名前： [2020/01/10(金) 06:44:02.37 ID:Vxid77Ux0.net]
- 怒涛の栃木（怒）
- 46 名前： [2020/01/10(金) 06:44:24.77 ID:1HcBRB/s0.net]
- 家族割引と家族内無料通話のために
普通、同居なら代表口座で引くんでねえの
- 47 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:44:48.85 ID:2hd5Ec8t0.net]
- 金にならないのがわかったのか
ロッククリア手続き対応してたねえちゃんが電話受けてそれの受け答えしてまたされたわiPhoneが起動できなくなったのに答えてた(´･ω･｀)バックヤードに暇な男店員いたのにあいつなにしてんだおまえが電話応答しろよと
- 48 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:45:00.85 ID:Q9h57jnG0.net]
- また千葉県か
森田が出てきて謝罪だな
- 49 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:45:01.06 ID:IiVa2BdW0.net]
- >>37
時給ｗ
派遣くん頑張りや～
その辺の正社員だけど毎年ボーナス5ヶ月分もろてすまんなー
- 50 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:45:05.89 ID:mrtH6DYm0.net]
- >>21
日本語も使えないのに？
- 51 名前： [2020/01/10(金) 06:45:07.71 ID:u6w47WHu0.net]
- ネットで契約できるものをわざわざ時間を使って店頭にまで来てる
つまりクソ情弱
- 52 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:45:14.39 ID:0TXWVID+0.net]
- 俺も今度怒涛使ってみよう
- 53 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:45:27.23 ID:3fwThwxn0.net]
- >>41
汚ねえ字だなw
- 54 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:46:13.91 ID:jnQpD9Yw0.net]
- おしゃべりクソ野郎
- 55 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:46:20.99 ID:dom9uwwN0.net]
- イオンモバイルがシンプルな料金体系なところはよかったな
- 56 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:48:03.31 ID:zvucs7BD0.net]
- 話す価値はあるってよwwwクソワロタ
- 57 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:48:11.23 ID:ERx9/Qgx0.net]
- ニュースより怒濤の方が面白い
- 58 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:48:42.57 ID:W8gH8KlJ0.net]
- 親の無知につけ込んで高校の時の親が払うって契約変えんのはよく居る
支払い親だから使ってもいない1ヶ月無料オプションなんてのはそのままでヘーキ 2千円くらい毎月捨てとる
そもそもバカだからオンラインで自分の契約内容見るなんて出来ない その前に気にもしてない
- 59 名前： mailto:age [2020/01/10(金) 06:48:51.42 ID:oXZR9uAv0.net]
- 俺的携帯ショップ
ドコモは何か余裕が無さそうで必死
auは親切に見えて般若みたいな形相になる
ソフバンは店員にスマホ買うより夜やってるバイト先(キャバクラ)にしつこく誘われた
- 60 名前： [2020/01/10(金) 06:49:01.96 ID:SVt8Ki1h0.net]
- ドコモチョップ店員のイメージ
①５人中ひとりくらいややオタクが居て、聞いてもない機種の話とかでも詳しく説明してくる。押し付けはしないし興味あることは面白い
年齢が上であればあるほど良い接客してくれる
②見た目も中身も普通でカタイ接客する若い男。何かをキッカケに心を開いてくれると緊張がとけるのか口調がラフになり親身になってくれる
③髪の毛とかやたら整えてる雰囲気イケメン（スッとしてるだけで顔は平均以下）目が笑ってなかったり死んでると地雷
ものすごくマニュアル接客しつつ常にイラついてるのが伝わってくる。タバコくさい奴もこのタイプ。こういうのが１みたいなこと書く。思ってる
④小ぎれいなブス。すごいフランクな人だと当たり。仕事や知識は浅いけど余計な事しないから良い。でも帰り際に肘張りコンスしてくる
⑤オツボネ風格のある女。美人だろうとブスだろうとカタイ。私はあくまで窓口ってくらい壁がある。むしろ見下してる空気を感じる。当然コンスで見送ってくる
- 61 名前： [2020/01/10(金) 06:49:15.23 ID:i71zXK1c0.net]
- いまだにキャリア使ってる奴が信じられない
- 62 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:50:40.75 ID:YUGRs11x0.net]
- 「いらっしゃいませクソ野郎」
「ようクソ店員」
- 63 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:50:42.53 ID:uAKk735A0.net]
- ドコモで契約して一週間無料のアプリがいくつか入ってたから即日消してやったら
無料期間残ってますがいいんですか？って連絡きたわ。
- 64 名前：バリニーズ(埼玉県) [KR] mailto:sage [2020/01/10(金) 06:51:03 ID:SRBieAWf0.net]
- 親に追証払ってもらってるクソ野郎
- 65 名前：アメリカンワイヤーヘア(宮城県) [CA] mailto:sage [2020/01/10(金) 06:51:08 ID:2vjSFm1y0.net]
- 最初に対応してれば大事にならんのになぜスルーするの？
ペヤングも最初に対応してれば晒さなかったのに
- 66 名前：シャム(千葉県) [ﾆﾀﾞ] mailto:sage [2020/01/10(金) 06:51:30 ID:r2U9yKpn0.net]
- ドコモだったんか
- 67 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:52:48.46 ID:/3V92sql0.net]
- 納得できる説明を求めるとか、コイツはどんな説明なら納得できるんだ？
- 68 名前： [2020/01/10(金) 06:53:10.73 ID:SVt8Ki1h0.net]
- そんなことより
「ユニバーサルサービス料」
のうさんくささは異常
- 69 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:54:02.72 ID:47LTjUNFO.net]
- >>62
何で嘘を此処に書こうと思った？
- 70 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:54:21.90 ID:kvJyJFLp0.net]
- 携帯ショップはド底辺集団だし、こんなもん
- 71 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:54:25.49 ID:h9E6pmKd0.net]
- >>21
アンカの付け方より日本語勉強しよ？
- 72 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:54:27.44 ID:weWSX9BB0.net]
- 予約しても待たされるショップは論外として
機種変ならオンラインと家電量販店
どっちが楽でお得なの？
- 73 名前： [2020/01/10(金) 06:54:30.99 ID:2g98+sZG0.net]
- ブタ野郎よりはいい
- 74 名前： [2020/01/10(金) 06:56:18.04 ID:pZfa65AF0.net]
- 一部クソ客がいるからって、全体非難するのは頭悪くみえるからやめた方がいい
- 75 名前： mailto:age [2020/01/10(金) 06:56:26.58 ID:7s4Leazy0.net]
- 社内メモを渡したら駄目だわ
w
担当者は首かな
うちはコールセンターやってるけど個人情報なら賠償金で済むけど
もしカスタマー履歴が漏洩したら倒産するレベルw
- 76 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:56:39.74 ID:IFZk2QjB0.net]
- 4年に一回程度しか行かないけど客層がシルバーかクズしかいないから当然だろ
- 77 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:57:18.01 ID:RlgVl7wB0.net]
- >>3
怒涛わらた
何やらかしたの？
- 78 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:57:34.96 ID:azJ1gQbH0.net]
- 今時携帯代に月１５００円以上払ってる奴は情弱クソ野郎で間違いない
- 79 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:57:42.21 ID:RlZ/5YsG0.net]
- >>41
漂う底辺臭wwwwww
- 80 名前： [2020/01/10(金) 06:57:43.06 ID:l4F4OYUZ0.net]
- ドコモショップなんて有象無象のクソ野郎な客ばかりだろうに
あれだけ笑顔で接客続けてることに尊敬するわ
あと美人が多い、黒タイツがエロい
- 81 名前： mailto:sag [2020/01/10(金) 06:57:46.52 ID:mZ1Kp6DP0.net]
- tps://i.imgur.com/SPUo7c7.jpg
tps://i.imgur.com/zMBk4c7.jpg
tps://i.imgur.com/JQXh76R.jpg
tps://i.imgur.com/t5dtyKd.jpg
tps://i.imgur.com/j5fpLBO.jpg
tps://i.imgur.com/1qXI4kP.jpg
tps://i.imgur.com/nFhB0Uf.jpg
- 82 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:57:53.15 ID:tiyc3ivQ0.net]
- 脱税やん
- 83 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:57:55.77 ID:fmcm179W0.net]
- やっぱりネットに告発するのがいちばん効果あるんだな
- 84 名前：コドコド(埼玉県) [JP] mailto:sage [2020/01/10(金) 06:58:34 ID:Ld6akxXz0.net]
- >>75
後者乙
- 85 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 06:59:41.09 ID:RlZ/5YsG0.net]
- 怒涛のトチギスタン
- 86 名前： [2020/01/10(金) 07:00:49.77 ID:gUigi/SX0.net]
- とりあえず、ドコモは使わないことにする。
- 87 名前： mailto:age [2020/01/10(金) 07:01:13.57 ID:b5GsqwFA0.net]
- ドコモショップの店員は端末の強制再起動すら知らないの多いのにこんなかい。
マジ客を舐めてんだな。
ま、あの社長じゃしょうがないかw
- 88 名前： [2020/01/10(金) 07:01:22.19 ID:mZPE+gWP0.net]
- 年１カレンダー貰いに行くくらい
気になるのはサービス提供側がサービス内容知らない人多くて時間かかる
あんなんで料金プラン相談とか笑えない
- 89 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:01:57.76 ID:LD8mnr8S0.net]
- 人間だもの
- 90 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:02:04.91 ID:uAKk735A0.net]
- >>68
すいません、うへへ
- 91 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:02:30.91 ID:emSvJoCt0.net]
- トンボ鉛筆レベルのバカがあらわれたか
- 92 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:02:36.41 ID:ZkK7In9r0.net]
- サービス業もやりかた変えないとね
- 93 名前： [2020/01/10(金) 07:03:52.26 ID:2hH5pu3W0.net]
- >>24
オンラインで買えだろ馬鹿タレ
- 94 名前： [2020/01/10(金) 07:04:17.13 ID:arx5MVJT0.net]
- >>4
有料
- 95 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:04:26.64 ID:nO4EhsVp0.net]
- 実際窓口行く奴らなんて大半クソ野郎だろ
- 96 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:04:33.46 ID:0w0PouFR0.net]
- >>62
その消したつもりのアプリが残ってて四万くらい、２年くらい余分に払ってたんだが二万しか返さなかった
- 97 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:04:45.56 ID:WNp03KaH0.net]
- 誰にでもわかるように書くな
淫語使えよ
- 98 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:04:51.33 ID:8162pB2r0.net]
- >>1
父親の名義で支払うと都合が良いというと
経費水増しで脱税できるってことじゃねぇか
本当にクソヤロウでワラタ
- 99 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:05:09.18 ID:Un88A+F60.net]
- 客がクソ野郎ってのは事実ではあるしなあ基本的にブラック企業って
客層もダメだから
- 100 名前： [2020/01/10(金) 07:05:16.89 ID:i71zXK1c0.net]
- >>88
糞野郎とかの言葉はそういう次元じゃない
- 101 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:05:17.62 ID:W2Iv6NpC0.net]
- 俺もいつも行っているファミマでは
スパイシーチキン野郎と呼ばれているだろうな
- 102 名前： [2020/01/10(金) 07:05:24.73 ID:J7ha+Cn/0.net]
- >>21
- 103 名前： [2020/01/10(金) 07:05:27.71 ID:H4xYV0ki0.net]
- そういうプレイ込のサービスなんだろ
- 104 名前： [2020/01/10(金) 07:05:32.26 ID:arx5MVJT0.net]
- >>18
笑った
- 105 名前：スナドリネコ(千葉県) [UA] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:06:22 ID:Un88A+F60.net]
- >>99
そういう次元だよ働いてる人の心の声まで制限する権利は客にはない
- 106 名前：ボブキャット(神奈川県) [JP] [2020/01/10(金) 07:06:24 ID:OLZju8580.net]
- >>3
怒濤の安価で赤くなあれ♪
- 107 名前：ユキヒョウ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:06:27 ID:WcZG0Yu30.net]
- クソしかいない・・
- 108 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:07:07.50 ID:jC5J6+OU0.net]
- トラブル客ならともかくこれはむかつくだろうな
- 109 名前： [2020/01/10(金) 07:07:09.69 ID:qY+cl5lc0.net]
- 派遣を使ってるから行く度初めて見る店員ばかりで、この前来た時こう言われたけど？と説明しても全く話にならない
あいつら派遣で来てるから適当なことしか言わないんだよ
- 110 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:07:30.83 ID:2Q+lgYR30.net]
- >>97
社用携帯扱いか
仕事に使ってるなら問題ないかもしらんが
- 111 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:08:43.07 ID:ZPOpibFC0.net]
- 火の鳥の八百比丘尼が如く、店舗に魑魅魍魎が代わる代わる来店するからいよいよ疲れ果ててしまったんだろうな。
説明を理解できない爺さんがいきなり「馬鹿にしてるのか？殺すぞ！」とか喚いたり、
「俺は大阪のもんやから警察は怖ない！（通報で狼狽）」とか、
MNP全盛の頃は全てを熟知した端末転がしが債務者？を引き連れてコチラの契約作業を脅しつつ監視したり、
Apple販売ノルマ未達で取引停止に怯えたり、そんな中で半ば老人ホームと化して契約取れなかったり散々だった。
- 112 名前： [2020/01/10(金) 07:09:13.74 ID:IsS1M+j80.net]
- >>97
俺もそう思ったｗ
一家で脱税行為して、罪悪感ゼロとか、本当に糞野郎だったｗｗｗ
- 113 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:09:40.45 ID:RauHMg3h0.net]
- >>3
なにと間違ったのか興味ある
- 114 名前： [2020/01/10(金) 07:09:57.80 ID:1ypwg9uB0.net]
- 何年も前に行ったら1.5時間待ちだった
この前行ったら即対応して貰えた
格安に流れて客が減ったのかな。
- 115 名前： [2020/01/10(金) 07:09:58.49 ID:i71zXK1c0.net]
- >>104
利権企業であぐらかいて客を見下してんだろ
お客様をそういう気持ちを持ってる時点で終わってんだよ
- 116 名前： [2020/01/10(金) 07:10:08.74 ID:712rFryO0.net]
- >>13
ネットでやれよ
- 117 名前：アフリカゴールデンキャット(東京都) [US] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:10:28 ID:Oz85JjgK0.net]
- 最近クソもいるからな
- 118 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:11:17.01 ID:P+hhxQnm0.net]
- 俺はauだけど、最近は直営店にしか行かないわ
直営店はかなりマシ
- 119 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:11:51.41 ID:Fgz5h4jv0.net]
- >>104
心の声ならまだしもメモ書きしてるじゃん
終わっとるわ
- 120 名前： [2020/01/10(金) 07:12:02.78 ID:XD7SFKnD0.net]
- ドコモから格安simに替えた途端、ドコモショップから
お客様に最適なプランご用意しましたって電話かかってきた
アホかショップの連中は
- 121 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:12:03.64 ID:GgBiIbr00.net]
- 携帯屋の
店員の対応が
ここって飲み屋け？って雰囲気で笑う
横に若い女の客が居たんだけど
その対応が
ひざまつくような姿勢で
よいしょしながら接客ｗｗｗ
その印象なんで
ストレスためとんやろなあってこの記事を読んだわｗｗ
- 122 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:12:33.66 ID:zMdBaiVD0.net]
- 俺「こういうメモは客に見せないように回しなよ」
対応女子「素敵！抱いて！」
- 123 名前： [2020/01/10(金) 07:12:46.75 ID:biQojcWD0.net]
- 怒涛のauショップと聞いて
- 124 名前： [2020/01/10(金) 07:13:02.39 ID:l4F4OYUZ0.net]
- >>111
同じような事情でどう見ても子供のパソコン選びに来てるのに
経費にするから10万円以内になるようにまけろとか言ってくるクソ野郎とかよく居る
- 125 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:13:42.36 ID:Fgz5h4jv0.net]
- >>121
俺「こういうメモは客に見せないように回しなよ」
対応女子「素敵！抱いて！」（アホだこいつ、もっと搾り取れるな）
- 126 名前： [2020/01/10(金) 07:14:05.56 ID:ouGks47g0.net]
- >>41
いやこれは店舗側がクソだろｗ
- 127 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:14:13.48 ID:lm3h24U60.net]
- >>4
お客様相談室の連絡先が
ナビダイヤルって
客をバカにしてるわ！
- 128 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:14:28.16 ID:BnlIZXNl0.net]
- キャリア有難がってる奴に現実を突きつけるショップ店員
- 129 名前： [2020/01/10(金) 07:14:52.05 ID:XPN0MVMw0.net]
- >>3
怒涛てどう言う意味？教えて
あ、正しい意味は知ってるので、あなたの中での「怒涛」でお願いします
- 130 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:15:18.31 ID:eX0onQTf0.net]
- ドコモかしこも
- 131 名前： [2020/01/10(金) 07:15:27.31 ID:NayCbSQC0.net]
- >>3
メイショウかよ
- 132 名前：ヒョウ(東京都) [EU] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:15:40 ID:W8gH8KlJ0.net]
- >>71
オンラインショップは事務手数料2200円が無料
それ以上の施策が出てて安いなら量販店
- 133 名前：ツシマヤマネコ(ジパング) [US] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:16:00 ID:nYcV/w8g0.net]
- 底辺共の互いの憎悪の増大は政府の政策だろうな
- 134 名前：ノルウェージャンフォレストキャット (東京都) [FR] [2020/01/10(金) 07:16:10 ID:HaeLaJPu0.net]
- お前らdocomoユーザーも
クソ野郎と言われてそうだなwwwwwwwwwwww
- 135 名前： mailto:sage [2020/01/10(金) 07:16:24.82 ID:6/WlkNEB0.net]
- ドコモうんこ
- 136 名前：ジャガー(愛知県) [US] mailto:sage [2020/01/10(金) 07:17:23 ID:VtAiTaF60.net]
- 販売代理店だろ？ドコモ関係ないじゃん。
- 137 名前：ターキッシュアンゴラ(静岡県) [US] [2020/01/10(金) 07:17:34 ID:IsS1M+j80.net]
- 携帯代を親の会社の経費にして、
その分の課税を逃れてるってことは、
日本国民たるお前らも被害者だよ。
本当に糞野郎じゃん。
ドコモ店員は言いにくいことをよくぞ言ってくれた。
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