- 178 名前：可愛い奥様 [2009/12/02(水) 22:17:12 ID:tzszxLXh0]
- business.nikkeibp.co.jp/article/person/20091125/210546/
遥瑶子
これクレーマーじゃないの？
普通買い物して車まで届けさせないし、急ぐなら電話して
用意してもらえばいいじゃん。遙ってこんな人だったの？
最近、私がおかしいのか、
時代がおかしいのか、自分でもわからなくなる時がある。
老舗の店でギフト用菓子箱詰めを注文した。1万円札を渡し、「道に止めた車で待つから、商品とおつりを持ってきてください」と言い、「急ぎで」と付け加えた。
それから10分が経った。手ぶらの店員が車に向かって来るので不思議に思っていると、店員は言った。
「お菓子の1種類が賞味期限ぎりぎりで、ギフトには向かないかと…」
「じゃ、期限が十分あるものにその1種類を替えてください」
「はい」
「急いで」とまた念押しした。
20分が経った。
私は店に出向き、いったいいつまで待たせるのかとクレームを言った。店員は3人いたが客のクレームに対して真剣に向き合うまなざしの店員はおらず、皆、どこかなにか他人事のようにボーッとラッピングしていた。
一昔前の、血相を変えて客に詫び、全身で懸命に動く姿は今では幻のようだ。
今は、ギフトの注文に30分をボーッと待てる人物でないと時代についていけない。
|
 |
