【芸能】羽鳥慎一、斎藤ちはるアナも経験…新入社員は、こんなことまで「TELハラ」と感じている! [爆笑ゴリラ★]

1 名前：爆笑ゴリラ ★ [2021/04/07(水) 22:21:11.33 ID:CAP_USER9.net] 4/7(水) 18:13配信 SmartFLASH 羽鳥慎一も日本テレビのアナウンサー時代、新入社員は誰より先に電話を取るよう指導されたと明かした 　職場に新入社員がやってくるこの時期。彼らが仕事の基本としてまず担当するのが、電話の対応だ。だが今の時代、それが「ハラスメントにあたるのでは」という声もあるのだ。この「TELハラ」を取り上げて話題となったのが、4月6日放送の『羽鳥慎一モーニングショー』（テレビ朝日系）だ。 　番組では「相手の会社名を聞き取れないし、自社の社員の名前と顔も一致しない」「固定電話にかけてきて『〇〇さんをお願いします』というくだりが面倒くさい。スマホにかければいい」などの新入社員の意見を紹介。入社3年めのテレビ朝日・斎藤ちはるアナ（24）は「（固定）電話に慣れていない世代なので、電話に出ること自体が緊張してしまう。ストレスに感じることは多い」とコメントした。 　また、番組MCの羽鳥慎一（50）は、かつて日本テレビのアナウンサーだった時代を振り返り「先輩に電話を取られたら『申し訳ありません』って（言わないといけない）。今思うとなんだったんだ」と語った。コメンテーターとして出演していた、元フジテレビアナウンサーで弁護士の菊間千乃氏（49）も「何も教えず電話を取らせて、その後チクチク言うのがいけない」と、「TELハラ」の実態を解説した。 　この、“年齢や肩書によって電話対応を押しつけられる状態”を「TELハラ」と命名した「fondesk」では、企業に勤める会社員を対象に、職場の電話対応の実情に関する調査を実施している。その調査によれば、「会社への電話を不要と感じることがある」と回答したのは62.8%。そして66.3%が、「会社への電話を受けることにストレスを実感」しているという。（以上、「fondesk調べ」） 　総務省の「通信利用動向調査」（2020年5月公開）によれば、固定電話の保有状況は全世帯平均で69.0%だが、20代世帯に限るとわずか5.1%となる。家庭における固定電話は徐々に姿を消しており、若年層になるほど固定電話を使った経験値が低くなっていることは明らかだ。そのため、電話の取次ぎや伝言を受けるなど、電話対応の基本を知らないまま社会人となる若者が増えている。 　また、スマホなら誰から電話がかかってきたのかわかるが、会社の固定電話の場合、ほとんどが知らない相手からかかってくるため、電話を取ることが怖い＝「固定電話恐怖症」という言葉さえ生まれている時代なのだ。 　企業のハラスメント対策に詳しい、社会保険労務士の木村政美さんはこのように話す。 「『TELハラ』という言葉は初めて聞きましたが、かつては多くの会社でそのようなことがおこなわれていたと思います。しかし、そんな常識は今では通用しません。右も左もわからない新入社員にいきなり電話対応をさせ、失敗すれば叱責する。こんなことをすれば、ハラスメントと受け取られても仕方ないでしょう。まずは研修で、電話対応を一から教えること。きちんと段階を踏んでいくことが必要です」 　ビジネスでもメールによるやり取りが中心となっている現代だが、まだまだ電話でのやり取りも必要とされるのも事実。仕事の基本であり、電話の応対で社会人としての常識やビジネスマナーを学べる、と考える人も多い。ハラスメントと取られないためには、まずは会社がトレーニングをしっかりと受けられる場を設け、新入社員に「成長への近道」として認識を持ってもらえることが必要な時代なのだ。 https://amd-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20210407-00010010-flash-000-2-view.jpg https://news.yahoo.co.jp/articles/c19d41ad55f569964d6f19f6d4ab0707db056aea 96 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 00:43:53.65 ID:g6w9xCAx0.net] 電話対応ひとつできん輩はいらんわw ぶっちゃけ新人さんって仕事暇じゃん 電話ぐらいとって当たり前じゃないの？ 97 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 00:44:42.38 ID:Bmpyg61k0.net] 仕事しないと給料くれないなんて死後腹 98 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 00:47:13.53 ID:/rCwdTxG0.net] 最近の日本って新人基準になってねえか？ もの凄く危険なことだと思うが 電話の受け答えなんて新社会人の初歩の初歩だろ 99 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 00:56:14.57 ID:maQEZUAd0.net] 「今日ずっと見てたけど、君、電話取るの遅いな」 ってねちっこく言われたことあるわ。 全部ワンコール以内に取ってたにも関わらず。 これはテルハラやったと思うが、 上司と部下がいたら部下が率先して取るべき、 というのは業務の都合上合理的で、ハラスメントではないやろ 100 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 00:57:58.47 ID:Oz6pdKOr0.net] 日本の生産性の低さって結局ここにある 客に対してでなく、社内のくだらない人間関係に労力使い、疲弊する 101 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 01:09:56.21 ID:LyMULVaE0.net] 電話も取れないようなやつが仕事出来るようになんの？ 102 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:12:45.96 ID:bUgW+4Na0.net] 固定電話に出たら、1本100円くらいの歩合給でも出してやれ。 そうすりゃ、新人や若手社員でも電話に出るようになるんじゃ？ ってレスも、どこかに書いてあるんだろうけど、検索かけんのメンドイ(゜Д゜) ただ、それで中堅やらベテランやらが電話取りまくって、給料泥棒に成り下がってもシランけどな。 103 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:14:43.73 ID:bUgW+4Na0.net] >>99 ハラスメントでは無いだろね。 と言いたいとこだが、あんたをずっと見てたって、上司だか先輩だかがキモイw 104 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:16:43.01 ID:bUgW+4Na0.net] 言葉が足りないな、俺。 上司と部下がいたら…の方はハラスメントじゃないだろうねってことね。 105 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:19:49.51 ID:m72cNYnH0.net] 電話取るのはいいけど新人だと高圧的になる相手がね・・・ 106 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 01:27:10.55 ID:hRDjyj6J0.net] いちいち電話をとって個人に回すのがすげえ無駄！携帯持たせて直接電話出来る様にしろや。後、大した用じゃないのに電話することで仕事やった気になる馬鹿が多すぎる。 107 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:27:31.59 ID:I1iu27ga0.net] >>6 こういう化石みたいなやつがまだいるんだな 108 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:31:16.26 ID:ZZpboPe50.net] こういう人たちってプライベートで知らない番号からの着信でも電話とらなさそう ていうかほとんどの人は新人の時、電話取りたくなかったよと思うよ。 けど、嫌々取りまくった結果、早く成長できたという経験はみんなあるでしょ。 だから新人は電話取れよ、お前の為だ。 なんでもハラスメントにするなよ。 109 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:36:01.36 ID:/rCwdTxG0.net] 今時は新人研修で電話の取り方とか練習しないのか？ 110 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:38:24.61 ID:VhXfEFnt0.net] >>108 事前にTEL教育がないこととか、 座席表や担当表を作ってないとか、 TEL適性が大きく劣る者にまでやらせることを問題にしてるんだよ やれば勉強にはなるってのは、当たり前 111 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:44:01.76 ID:KIsgzjlZ0.net] 仕事サボってるから携帯無視して取らないおじさんの客と 対応窓口の番号案内されてるのに面倒で代表電話にかけてくるおじさんと 内線番号も携帯番号も社内サイトに載ってるのにお前の部署の◯◯君の携帯番号教えろって電話してくる社内おじさんと 上司には携帯に履歴残したら失礼だと代表電話に上司いる？って何度も何度も何度も何度も無限に確認電話かけてくるマナークリエイターおじさん おじさんさえいなければ電話なんてほとんどかかって来ないはずの部署なのに毎日毎日電話をとる 112 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 01:48:18.49 ID:tN6g3J3K0.net] >>12 客からしたら迷惑以外の何物でもないわな 113 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 01:55:29.17 ID:kk07m5H90.net] >>10 お前はまだまだ役立たず、後20年電話番してろよ 114 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 02:07:24.83 ID:VhXfEFnt0.net] 自分が中堅になって電話の伝言メモを受け取るようになったら、結構困った 伝言メモに要点が書いてなかったり、間違ったことをが書いてあるのを、頻繁に受け取るようになった その度に平謝りで1から聞き直すことを強いられた こっちが尻拭いしてたんだよなあ TEL受けた者の知識じゃ無理なことが多かったので、叱ることもできずだった 115 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 02:24:03.72 ID:Fca2/nW30.net] 新人が入って早々仕事こなすなら言わないだろうな 顧客担当覚える意味でも電話番はある程度意味はあったとは思う まあ今は直接かかるようになったりしてるなら意味は薄れてるけどな 116 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 02:26:08.11 ID:eVrmFlux0.net] 20年以上前の新人(今の40代以上)は 普通に電話取れていたの？ いつからこうなったのだろう？ 117 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 03:01:10.50 ID:GtFemi7a0.net] ってか、羽鳥も50か... 118 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:age [2021/04/08(木) 03:17:49.23 ID:dWiTneUw0.net] じゃあ掛かってくる電話が鳴りっぱなしでも新人は無視すんのか？あ？ 先輩にやらせんの？お？ どうなんだ？え？ て、厳しく言ってしまいましたが 会社に掛かって来る電話はとても大切ですからね まず名乗り方や応対をきちんと指導してもらい 積極的に固定電話に立ち向かいましょうね 119 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 03:20:05.38 ID:bIZEOIeJ0.net] 仕事の難易度が低すぎてその程度のことでしか後輩にデカいツラ出来なかったと言う話よな。 日本の生産性ってやつよ。 120 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:age [2021/04/08(木) 03:20:37.40 ID:dWiTneUw0.net] >>30 チャットで思い出したわw ホリエモンが熱唱している「No Telephone」のMVを いたって真剣な作りなんだが 笑えてしまってw 121 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 03:50:00.38 ID:ecZfZ9Ggn] 確かに、電話してすぐ出られるのは、ありがたいのはありがたいのだがが、同時に「この会社ブラッキーな社風なんだな」と思ってしまう…。 122 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 03:52:27.94 ID:tv5vp90u0.net] 嫌だったらさっさと辞めて起業して自分の好きなように働けばいいのに。新人は給料もらって鍛えてもらってるのにね。 123 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 03:56:00.69 ID:6hxpNqTp0.net] これってただハラスメントってつけて自分がやりたくないことを回避するための道具にしてるだろ 124 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 03:59:33.11 ID:/G90nMwc0.net] 昭和の時代は歓迎会で女子社員の前で裸踊りやらされたりしたんだろ 125 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:03:43.12 ID:BEo2KD+c0.net] こんな馬鹿なことで鍛えられると信じてる時点で何にも鍛えられてないのが証明されてて草 126 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 04:05:40.41 ID:tv5vp90u0.net] >>125 どんなことで鍛えられるのかな？お客様からの電話だと仕手も。 127 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 04:09:01.20 ID:rKxlV3tH0.net] 誰よりも早くってのは余計だと思うが電話対応くらい出来ないとダメに決まってんだろ 電話に出ること自体ストレスって何だよ？ バカか？ 128 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:12:38.13 ID:Fo1jwtYQ0.net] このネタ以前も見た気がする 129 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:13:03.69 ID:BEo2KD+c0.net] 失敗させる条件揃えて叱責するのは宗教とまったく同じ 洗脳解けてないよ 130 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 04:17:48.84 ID:tv5vp90u0.net] でも失敗しても叱責されればまだマシではないのか。 131 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:31:32.96 ID:QHAa/0XL0.net] >>129 失敗するなよ 132 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:32:29.23 ID:QHAa/0XL0.net] >>125 電話もとれない無能は要らないだけ 133 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:38:32.30 ID:zUuMdCAH0.net] 羽鳥って不倫男は人間のクズだし干さないと駄目だよ しかも羽鳥ってヤクザバーニングのタレントだし 134 名前：r> https://www.excite.co.jp/news/article/Cyzowoman_201411_post_14174woman/ 羽鳥慎一、バーニングに消された“不倫乗り換え”疑惑……テレ朝関係者は激怒 [] [ここ壊れてます] 135 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 04:43:48.08 ID:+2dZhV+X0.net] なんでもハラスメントにする世代は 新人の自分が電話を取らずに、先輩が取ったとしても、そのやり取りを聞いて次に参考にする、 なんて考え無さそう 136 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 04:54:43.73 ID:5dsdOhUL0.net] 電話絶対取らないマンもうざいけど4月のこの時期だと先方も「新人なんだな」と わりと失敗を許してくれる空気がある そんな時期に慣れておいたほうが絶対に得だと思う あとは最初から取引先・担当者の名前とその人は大体この社員に電話するとかそういうリスト作っといてやればいい 137 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 04:54:46.15 ID:N15LeWZV0.net] 電話対応なんて単なる一般的な業務までハラスメント扱いしたら仕事なんてムリだろ 138 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 05:21:41.36 ID:4zS6aaFy0.net] じゃあいつ電話応対を覚えるんだ？ というか電話応対なんて覚える仕事でもない 新人が電話も取らずに他に生産性ある仕事できるの？ 139 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 05:25:16.07 ID:UY9GglBW0.net] でも確かに電話対応は嫌いだわ 2コールまで取れとかああいうのもプレッシャーになるんだろな 140 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 05:30:51.80 ID:ij+Hivbv0.net] もはや気に入らないレスもスルー出来ずに「ウザイ、書くな、出て行け」だから、 そろそろ「レスハラ」とか言い出すぞ。 141 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 05:31:40.42 ID:4zS6aaFy0.net] >>138 ぼーっとしてても音が鳴るまえにランプ光った時点で取れる とると後輩のメンツにかかわるから取らないだけ みんなそう 電話応対もできないのがなにできるんだ？ 問題解決力がゼロ 142 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 05:33:58.58 ID:PqT0DXPd0.net] >>1 新人ハラスメントはやめてくれ 嫌ならやめれ 143 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 05:37:52.09 ID:ojtuKjLA0.net] なんでもかんでも電話で仕事する人を減らして欲しい 144 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 05:38:12.28 ID:uQGXwmZv0.net] 「家では姉はジャイアンです」 145 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 05:42:20.39 ID:UY9GglBW0.net] >>140 そりゃ電話応対苦手な奴だっているだろ 皆が皆得意なわけじゃないし 電話応対出来なくて他に何が出来るんだ？ってもうそれがおっさんの考え 146 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 05:50:24.15 ID:mnjxkhfw0.net] 電話もそうだけどパソコンや中に入ってるExcelやWordなんかも ちゃんとした使い方なんて誰も教えてないからなぁ… 「出来て当たり前」の前提が昔と今ではかなり変わってるよね 147 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:09:03.83 ID:2u/HmTvT0.net] どんちゃん騒ぎの送別会で感染をかくして 偉そうに 官僚政治家批判の ダブスタアナウンサーども 追放 何様ワイドショー打倒 ダブスタ 148 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:13:53.45 ID:3BKF7usp0.net] 一年目の社員は必ずやらされたな 一応、その前に2日間くらいビジネスマナーの講師が来て電話の取り方とかは教えていったけど めんどくさいよね 保留押して座席表見て 近くの電話鳴らして 誰々さん何番に誰々さんからお電話です って 149 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:28:31.89 ID:3UTKSRla0.net] AIが電話対応するようになればいいわな で君らを雇う理由は？と 150 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:31:36.42 ID:0h5+roHR0.net] TELハラって何でもハラスメントにするなよ。仕事だろうに。 そもそも入社試験の面接では対策してるくせに、入社前は何も準備してないってのが おかしな話。 電話取るのは時間の無駄だとは思うが、新入社員は仕事をバリバリやるわけでは ないからな。 151 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:33:33.55 ID:HE9Hkcg80.net] 仕事始めから文句を言ってるような新人はいらんやろ 152 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:36:12.68 ID:EwOQMz2V0.net] 電話応対専用の社員でも雇えよ 153 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:37:20.19 ID:5RPCpk/D0.net] >>149 この問題電話取れよ派も時間の無駄って認めちゃってるのが笑えるよな 154 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:38:02.65 ID:w/rqzH330.net] メールやチャットは信用できない！ これだから日本は 155 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:40:26.70 ID:BvuQG ] [ここ壊れてます] 156 名前：SYF0.net mailto: 電話応対もろくにできないようじゃ そのうちクビになるか辞めるだけ [] [ここ壊れてます] 157 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:40:42.69 ID:C4EU2ymK0.net] 自分の所の電話回線抜いちゃえばいい 158 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:43:29.44 ID:tgOqGHD5O.net] >>84 22歳ならさすがに家に固定電話は必ずあっただろ 取り方知らないはない 固定電話もない貧乏家庭だったのか？ 159 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 06:47:55.15 ID:VhXfEFnt0.net] >>156 子供に固定電話を取らせない家も多かったんだぞ 詐欺的勧誘電話・売り込み電話が多いから 160 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:52:24.20 ID:5RPCpk/D0.net] >>157 いま固定は売り込みと詐欺以外はかかってこないと言っても過言ではないよな まあ固定廃止反対派はそういうとこに勤めてる連中多いと思うわ 161 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 06:59:58.74 ID:FqL9cuAH0.net] >>12 これに尽きる それを見せて勉強させればいいんだよな 何でもかんでもいきなり任されたら結果出すのそら時間かかる 生産性悪化させてるだけ 162 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 07:10:45.25 ID:vrtQ53/40.net] 仕事出来る人は電話対応もちゃんとできてる人多い 163 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 07:12:54.70 ID:5TedQ4DI0.net] 何もできないならそれくらいやれよ 164 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 07:16:14.19 ID:DKZRJI660.net] >>12 自分も最初名前聞き取れないし誰に回して良いのかも分からず電話取っては人に聞きを繰り返してた でも取ってる内に自然と取引先とか担当者の名前覚えて今はむしろ逆に聞かれるようになった 質問しまくれる新人の内に電話に慣れておいた方が後々楽になる 165 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 07:16:35.52 ID:bac1xlOQ0.net] >>1 昔は会社がPHS支給してたりしたけど、 個人の携帯にかかってばかりなら困るだろ？ こっちからかけるときも電話代の問題は？ 会社の仕事なんだから会社の電話使うのが当然 166 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 07:21:08.15 ID:Pe91xaLT0.net] 見て覚えろはバカだと思った。まずは教えて　それでやらせて間違えたらまた指導して。何度も間違えるなら　そこで初めて注意する。 167 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 07:52:14.90 ID:79uP/3uf0.net] 何年電話応対やってても苦手な人は苦手だからな そういう人もいる 車の運転とかもそう 168 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 07:54:10.49 ID:jxJ/pcpp0.net] まともな会社ならビジネスマナー研修で電話のとり方くらい教えるんじゃないの 169 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 07:56:57.45 ID:sJWfJAYK0.net] >>1 そんなもん、ハラスメントじゃない。覚えればいいだけ。 170 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:02:02.92 ID:mqkY9iZY0.net] >>154 コロナに乗じて在宅取ってサボりまくる社員もいるが、いずれリストラ対象になるしな 171 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:06:11.56 ID:DIVgYdgD0.net] 考えてみたらアナウンサースキルは電話してるとつきそうだ 172 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:08:23.37 ID:DD0kiC000.net] 新入社員の頃、課内で「伝説の鈴木さん」という名前がよく出ていた。 ある日、主任から「この書類、伝説の鈴木さんに渡してきて」と頼まれた。 「どこにいらっしゃるのですか？」と聞き返したら、 「伝説の鈴木さんなんだから伝説の部屋に決まってんだろ。 3階の奥だよ」と言われた。 伝説の部屋という言葉にわくわくしながら3階の奥へ行くと「電気設備課」があった。 173 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:09:49.84 ID:ZtYLaOpP0.net] 今やなんでも「ハラスメント」 面接で答えに窮する質問されたら、なんでも「圧迫面接」と言うのと同じかな 固定電話の世代でも電話は苦手だよ スマホ世代の人の方が、まだ電話に馴染みがあるのでは？ 174 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:09:54.16 ID:Nk3LE+Np0.net] 取り次ぎして顔と名前覚えるんじゃねーか なんの生産価値も無いクセに偉そうに 175 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:12:59.18 ID:niZpwSth0.net] お互いお世話になっておりますって言うのがなんか 176 名前：イヤ。用件だけ言って欲しい。 [] [ここ壊れてます] 177 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:22:04.75 ID:6Je4W7rc0.net] 営業会社にいた時固定電話にかかってくるのはフリーで 電話取った人の売上になるってシステムだったから電話は取り合いだったな 会社によって色々だよね 178 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:28:53.96 ID:TpOIMONG0.net] スムーズなやり取り要求している相手に対して新人ぶつけるってな 179 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:32:25.28 ID:LLgCrWPl0.net] >>168 出勤して仕事してるふりしてる化石みたいな方が早晩リストラですわ 180 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:34:39.28 ID:nF84uHZU0.net] 普通に３コール以内に取るわ…なんならプルのp辺りで取ってる俺は異端か😝 181 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:37:27.43 ID:AKFApsLc0.net] >>6 研修させずにそのまま応対させるからだろ記事見ろハゲ 182 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:37:46.50 ID:CBh1l/Qa0.net] >>41 >>135 これ 新人のうちに電話対応慣れておいた方が絶対に良い 183 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:43:23.73 ID:2D/eUiIB0.net] >>172 ある程度プレッシャーあるほうが早く覚えられるというのはあるね 応対が拙いのは先輩社員も織り込んでる やっぱりこういうのは基本だろうね 184 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:44:27.71 ID:ezigugvu0.net] >>162 そうやって勉強させていくならいいけど、出来なかったからって何も分かってない新入社員を叱るのが問題なんだよ 事情が分かってないのはしょうがないとして、言葉遣いとか対応が明らかにおかしいんでもなけりゃさ 185 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 08:45:21.65 ID:2D/eUiIB0.net] 出なきゃ良かった飛び込み営業電話なども割とあるから、防波堤として頑張って欲しい 186 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 08:52:32.66 ID:R+XhLGrj0.net] >>174 電話に対する感覚が人によってかなり違うわけだから会社でも工夫しないとね 事務だったら一件いくらで歩合つければいいし 187 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 09:01:01.39 ID:qX6u+jkG0.net] マジかよ東京エレクトロン最悪だな 188 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 09:04:04.89 ID:uwi5rdEc0.net] >>22 代表からの内線も取らないんでしょ 189 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 09:35:22.66 ID:rC6S04Fz0.net] ちゃんと電話の受け答えが出来る様になるのも仕事だろ。 電話してまともな応対が出来ない新人を許せるのはこの時期だけだよ。 TELハラだなんだ言ってる連中は伝言すらまともに受けられない。 190 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 09:35:26.79 ID:JB4rETeR0.net] デキる奴は電話とりながら誰がどういう人とどういう仕事してるか全部把握しちゃう そしていつの間にか電話相手と仲良くなって仕事に割り込んできちゃってる… 社会ってそういうもんだよ 191 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 09:45:08.46 ID:4XB+WsEd0.net] >>12 電話対応の経験なしに中堅には並んだろｗ 192 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 10:44:44.20 ID:w96R92Ff0.net] 社名が聞き取りにくいって人が多い 多いから「自分が電話をかける側になったときは気をつけてゆっくり社名と名前を伝えよう」と心がけるのかと思いきや 全然そんな気遣いしないからまた社名が聞き取れないだの名前がわからないだのの繰り返し 193 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 11:11:54.42 ID:coPutife0.net] 社会に出ると理不尽に怒られることもあると勉強するにはいい機会 あー、あたしあたし え？どなたですか？ あたしのことも知らないの！？〇〇にちゃんと新人教育するように伝えなさいよ！ →次回会うとニコニコでまあがんばんなさい 194 名前：名無しさん＠恐縮です [2021/04/08(木) 12:10:10.92 ID:5dsdOhUL0.net] >>177 それ競争みたいに取る奴いるけど先方もびびるからワンコールくらいおいたほうがいい 195 名前：名無しさん＠恐縮です mailto:sage [2021/04/08(木) 12:38:39.44 ID:fbGDIzbz0.net] 新入社員のころ、何も教えてもらってないのに、会社の大代表の電話取らされて苦労したわ 氷河 196 名前：期で後輩が数年入ってこなかったから、ずーっと何年も自分が受けてた 各部署の担当者の内線も全部脳みそに入って、着信音の最初の1秒で右手が反応するぐらいにまでなったわ 早く出すぎるので相手に毎回驚かれるぐらい 今でも家の電話鳴ると凄い作り込んだ声で出ちゃう [] [ここ壊れてます]

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