- 640 名前：637 mailto:sage [2008/07/20(日) 11:06:50 ID:jb0A1OWJ0]
- 157の報告。
結果から言うと今月はWホワイト解除できません。
・SB本社の電話の対応自体はすごく丁寧。
・SB本社では頭金制度のような上乗せ金は認めていない。
・頭金を払ってしまった人に対しての救済措置は検討中としか言えない。
・契約プランの判強制については契約していまった以上、今月は解除できないが
今後はそのようなプランの判強制を行わないように指導を行う。
・今日中に地域担当のものが該当代理店に行って事実調査を行う。
・SB本社では同様の苦情を多数うけている、現在調査中で
今後の具体的な対応は今はお答えできない。
・Apple社、SB本社では販売店の上乗せ金によって
本体価格に差がでるような事は認めていない。
だいたいこんな所でいｓた。
ただ、1点だけ気になる内容が、
現在自分と同様な内容で、払ってしまった頭金の払い戻しを受けた、
またはプランを今月中から自分の希望のものに変更できたという
インターネットの書き込みがあるが、SB本社や代理店でそういう対応を行った事実はありますか？
と聞くと、「ありません」
となると、インターネットに書き込まれているそういった内容はすべてウソという事でいいですか？
と聞くと「そうなります」
って言ってました。
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