- 428 名前：名無し検定１級さん mailto:sage [05/02/06 19:28:57 ]
- >>403
問１７ 敬語の問題。不適当を選ぶ。
「お客様が申されるには・・・」謙譲語になってるので×
問１８ 上司から新人秘書に言葉遣いを注意するように言われた。不適当。
１ 注意の後、でも褒めてたよとフォロー
２ 気がつくたびに注意してあげるから、自分でも直す努力をしてね。と。
３ 秘書の言葉遣いが上司や会社の評価につながるかもしれないのよ。と。
４ 先輩や私の言葉遣いを聞いて参考にしてね。と。
５ 上司が気にしているので上司の前では時に丁寧な言葉遣いをするようにね。と。
問１９ 新人研修を受けた新人たちに確認。適当
１ わからないことがあったときは、指示の途中でも質問。
２ メモを取ったものを上司に見せて確認。
３ 初めての仕事はやり方を確認。
４ 以前の仕事と似ているときは、違う部分だけ指示して欲しいと上司に言う。
５ 一度にたくさんの指示があったときは、先輩に優先順位をつけてもらう。
問２０ 初対面の取引相手に挨拶。適当。
１ 名乗ったあと、「お見知りおきくださいませ」
２ 名乗ったあと、「上司をよろしく」と。
３ 「こちらこそお世話になってます。これからもよろしく」と。
４ 「これからお世話になるので、こちらこそよろしく」と。
５ 名乗ったあと、「上司ともどもよろしく」と。
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