- 225 名前：222 mailto:sage [2009/07/12(日) 21:23:21 ID:l2Y4/m/Z]
- んで、続きです
他にも細々とした問題が出ましたが、なんとか正常に動作する様に設定を行い自社に戻りました。
その数日後........
営業統括部門から「お客さんが報告書を見て激怒している」という連絡がありました。
状況を確認すると、営業からお客様へ作業が遅れた事についての報告書が出ていた訳ですが、その内容についてお客様からクレームが上がっていると。
報告書を取り寄せその内容を確認したところ、「製品の仕様でxxxxなので問題が発生しました。自分達のミスではありません。」的なステキ回答でした。
そりゃ、営業が書いた様な仕様だったらお客様が激怒するのは当然です。
が、そんな訳はなく、逆にこちらの開発担当がブチ切れ。
営業統括に「これ真っ赤な嘘だからこっちで報告書作り直す。営業には「そのまま」ユーザに明日出す様に念押ししてくれ」と連絡をいれ、上司と徹夜で報告書の再作成。
翌日営業にお客様に提出させ、事なきを得ました。
確か営業はゴールドな漢字が苗字に入ってたと思った。
SEは名前は普通だったと記憶してるけど、よく覚えてない。
その頃は無韓だったんで「使えねぇ営業とSEは勘弁してくれ！」だったんだけど、
仕事スレ読んだら、どうも在ITっぽいと思えたので。
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