- 1 名前：むかついた！ [2006/07/21(金) 04:57:31 ]
- こないだダイニングセットを買って配送に来てもらったら、
配送員の１人が刺青とピアスをしてました。
名前を聞いたらＯ井と言ってて大塚家具の社員ではなく、
任されてる運送会社で習志野トラックセンターという所らしい。
こんな配送員でいいのか！大塚家具！！
きちんと配送員の教育もしてもらわないとせっかくのお客も。。。
きちんと調査してみて下さい！！がっかりです。
- 126 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/18(日) 00:12:17 ]
- 会社が提携しててリフォームしたマンションに家具を入れてますが
時間は守らないし態度は悪いし最低な印象だね
担当者じゃ話にならないので上司に代わってもらったら
担当者より更に偉そうな態度だったよ誠意とかゼロだね
しかも、せせら笑ってやんの最低で怒る気が失せた
どっちが客なのか？二度と発注しないし個人的にも買う事はないね
- 127 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/01/18(日) 10:36:07 ]
- >>126
色々な体験で意見は様々ですなぁ。
個人的には良い人も居るでしょうけど､簡単に言えば会社の方針､体質が問題なのでしょうね。
- 128 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/20(火) 21:14:56 ]
- 玉のＭはホントだめなんだな
- 129 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/22(木) 09:22:06 ]
- まあ他の家具屋と比べれば全然ましだよ、大塚は。商品の質にしても、サービスにしても。
- 130 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/22(木) 16:47:37 ]
- 大塚家具のカーテン、他にはどこで取扱があるか分かる方いらっしゃいますか？
- 131 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/01/22(木) 21:21:15 ]
- 国内最低価格保証といってるが
実際は、殆どの国内メーカーが、プロパー商品の一部だけ変更した
大塚オリジナル仕様にして、他店には販売していない物が多い。
だから、ほぼ定価で販売している。
しかもプロパー商品より割高な価格設定で。
アーロンチェアみたいな大塚だけで販売独占出来ないものは
頑張って安くしてるようだ。
看板に偽り有りになるからな。
間違いがあるなら>117が訂正してくれるだろｗ
利益率見ると、薄利多売では決してない事は明確だろ。
小倉店は閉めるみたいだけど、もう関東だけにした方が良いんじゃないの？
- 132 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/01/22(木) 22:13:59 ]
- >>130さんへ
私は関東在住なので関東近辺のショールームしか解りません。
ごめんなさいm(__)m
電話番号案内で
大塚家具のショールームを教えてください…と尋ねてくださいね！
最寄りのショールームを教えてくださいますよ(^O^)
- 133 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/26(月) 19:51:14 ]
- ↑132は130の言ってること理解してないのでは？
もしかしたら香具屋篦の社員さんかな？
- 134 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/27(火) 01:58:56 ]
- 131殿
古い社員の方か、昔店舗を見にこられた同業者の方か分かりませんが
大塚家具が現在取っている国内最低価格保証は、少しくらい商品の差があっても
明確に素材や品質に差がなければ同じ商品と判断し、他店よりもお安いお値段に
提示しています。よって今は大塚にしかないオリジナル商品とプロパーとは違う商品とは判断しません。
たしかに昔は最低価格と申しても他店のほうが安い場合も少々ありましたが、
現在は小売店最低価格を本気で目指しています。
薄利多売でないのは家具業界全体のもともとの体質です。
それでも大塚は一番安いと思います。安く安心して買えるのはお客様の
メリットではないでしょうか。
- 135 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/27(火) 02:20:11 ]
- ↑安くて安心？
高くて不親切の間違えではないですか？
最低価格保証？お客を馬鹿にしないで下さいよ。
プロなんだから自分自身で他店の価格を調べて
自分はこの価格で売るって値段を付けなさい。
お客の指摘が無ければ黙って売っちゃうんでしょ？
買った後に安い価格のお店を見つけても返金してくれるの？
まぁそんな恥ずかしいことするお客もいないだろうけどね。
- 136 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/01/27(火) 08:33:03 ]
- >>134
先日､大塚家具でソファを注文しましたが､ほんとに安く買えたか不安です…
確かめる方法なんて､ないですよね？
- 137 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/29(木) 23:52:03 ]
- >>136
大丈夫。どんなソファか解らないけど他の家具屋よりは絶対にマシ。
確かめるのは似た作り、革質、金額のものを両方買って
同時に使ってみるしかない・・・。
- 138 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/30(金) 02:58:05 ]
- ソファ買ったら、擦り傷2箇所、よごれ・へこみも多数あり。
営業の人に来てもらったら、これくらい配送の関係でしょうがないといわれた。
誰が高いお金を払って傷の付いたソファ買うんだよ怒
配送のにいちゃんも家具を扱っているとは思えないくらい荒々しいし。
もうかかわりたくありません。
- 139 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/30(金) 13:20:54 ]
- >>138 お気の毒に・・・
- 140 名前：名無しさん＠３周年 [2009/01/30(金) 23:43:27 ]
- ネットで中傷 男性に逆転有罪
headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090130-00000077-yom-soci [ｿｰｽﾁｪｯｸ]
このまま控訴せず確定すれば、今後の事例され
中傷的な書き込みに対して、訴えられた場合
100%有罪確定になります。
お気をつけ下さい。
- 141 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/01/31(土) 14:39:48 ]
- 大塚家具のショールームに二、三箇所、電話したところ必ず‘今日お見えになりますか？’と聞かれました。
よく解りませんがマニュアル応対なんでしょうか…
少し引いてしまいました
- 142 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 14:33:39 ]
- 大塚家具神戸店
ここでソファーを買った。
配達時にソファーの足がキズだらけだった。
俺 「これ新品じゃないでしょ？」
配達員 「新品です。」
俺 「どうみても新品じゃないでしょ？」
配達員 「店にきいてください」
後日、足を交換してもらうが、その時にソファーにキズがついた。
ソファーはまた交換してもらった。
このあいだ引越しをした。
引越し屋さんにベッド（キングスダウン、神戸店で購入）の運搬前に、
ベッド台の底の布地が破れていますよと指摘された。
見事に破れていた。配達時のものだろう。
大塚家具、ちゃんと仕事しろ。
- 143 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/01(日) 14:58:52 ]
- そうなんですか…私は東京都内の某家具店でソファーを買いました。
配達はヤマト運輸さんで、搬入がとても丁寧でした。
大塚家具も、きちんとクレームを受け入れて配送業者を選んだ方がいいのでしょうかね…
- 144 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 15:13:55 ]
- 大塚家具は意外と雑なんだよね。
品質も値段ほどよくはない！
確かに一品数百万もするやつはいいんだが…
- 145 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/01(日) 15:54:50 ]
- 先ほど言い忘れました。
商品クレームがある場合、消費者生活相談センターに電話して相談してみてはいかがでしょうか？
- 146 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 15:55:23 ]
- インチキな仕事しか出来ない香具屋は逝け
俺は二度と買わない
失礼、俺の身内と友人も含めて買わないよ
- 147 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 17:52:48 ]
- 142だけど。まあちょっとの傷で交換してくれて良かったとは思ったよ。
そのへんの家具屋ならなかなか応じないだろな。
でもベッドの破れには閉口した。
キングスダウンは値段のわりにはヘタリが早い気もするよ。
もう買わない。
- 148 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 18:09:53 ]
- キソグスダウソは、スプリングコイルの線材も細いのでへたってくるし、長期間使ってるとまず錆びやすい。
「見てくれ」を重視し、綿とかスポンジとか再生繊維とかの詰め物がやたら多いから、それらがまず最初にへたってくる。
しかし他のマットレスに比べて豪華さ・ボリューム感だけはあるから、無知な客はイチコロだわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 149 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 19:29:15 ]
- >>148 店で寝てみたときは感動したよ。
今は腰が痛いよ。年のせいもあるけど。
まあ、あきらかにへたっている。
- 150 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 19:30:22 ]
- マットレスもローテーションをきちんとすれば、ヘタリは少ないよ。
- 151 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 19:32:54 ]
- >>150 仕方なしにローテーションしてます。なんという即レス。
- 152 名前：150 [2009/02/01(日) 19:55:05 ]
- >>151
前の方のカキコに対してのレスでして、即レスじゃないですｗ
- 153 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/01(日) 20:45:54 ]
- >>152 前の方、ほとんど見てなかったもので。失礼しました。
- 154 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 11:16:27 ]
- しかし、キングスダウンはほんとダメだ。
殿様キングスのほうがましだ。
- 155 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 11:31:46 ]
- 30万くらいしたソファーが4年でへたってきた。
こんなに高いのに中国製だそうな。
騙されたかな？
- 156 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 13:34:24 ]
- 142だけど、１７万くらいで買った中国製のソファーには満足してます。
キングスはほんとダメ。
- 157 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 14:38:38 ]
- 大塚が扱ってる商品は輸入物がほとんど。
他の安売り家具屋に毛が生えたレベルなのに、大塚っていう名前で高い金出して買う奴の気が知れないよｗ
なんで、たかが家具屋風情が大々的にあんなショールームやっていけてるんだと思うんだ？
安～く安～く仕入れて高～く高～く売ってるからでしょ！
- 158 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 15:22:07 ]
- 確かにそうだ
安く借り叩いたとはいえ、広ーーーーいショールーム
この前行ったら車が走れるぐらいの幅の通路があってﾜﾗﾀ
社員の数も激大杉
広告も打ちまくってるし
パッと見、輸入物は原価の2.5倍以上の値札付けて売ってると思うぞよ
- 159 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 19:26:38 ]
- 短パン回避
- 160 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/02(月) 21:08:15 ]
- 短パン回避って？
- 161 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/02(月) 22:33:23 ]
- >>158
社員がそこそこいて、広告打てるような会社は
2.5倍じゃ元はとれないぞ。
- 162 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/08(日) 00:51:37 ]
- ここって家具買ったら、絶対お礼の電話してくる？
- 163 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/08(日) 16:38:03 ]
- >>162
絶対かどうかは知りませんが・・・
我が家の場合は下見に行くとその日の留守電に
お礼の電話、数日後にはお礼の葉書が届いていた。
入居まで1年あり、それまではずっと下見でしたので
大分待たせたなと思いますが、最終的には
総額は予算の倍に膨れ上がりましたので
葉書と電話だけで釣れた客という事で
オイシイ客だったと思いますよ。
- 164 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/15(日) 01:38:31 ]
- 大塚家具に一言。
中国製の安物を高そうに見せて売るのはやめてくれ。
中国製はそれなりですとハッキリ言ってくれ。
- 165 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/15(日) 02:30:01 ]
- 勤務時間中にしょっちゅう会社抜け出してるイシグってやつがいるらしいんだけど？
- 166 名前：名無しさん＠３周年 mailto:??? [2009/02/16(月) 22:45:01 ]
- あの展示場には一箇所に何人くらい販売員がいるの
- 167 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/16(月) 22:46:38 ]
- そんな事聞いてどうするの
- 168 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/16(月) 22:52:17 ]
- 家具なんかたいてい中国製とか東南アジア製。
コストダウンのため、仕方ないことだね。
- 169 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/16(月) 23:00:24 ]
- >>168
君が買えるクラスは、ね。
- 170 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/18(水) 21:24:16 ]
- 大塚家具の就職を真剣に考えております
やはり競争率は激しいのでしょうか？
- 171 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/18(水) 22:31:40 ]
- 大塚家具は中国品でもきっちり生産管理してるから大丈夫だよ。
何にも知らないの？
- 172 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/20(金) 13:33:48 ]
- 知りたくもない。
- 173 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/20(金) 16:57:51 ]
- 大塚家具(８１８６)は今期業績好転予想で反発、新社長人事も好感
news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2009&d=0220&f=business_0220_024.shtml
- 174 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/20(金) 18:35:29 ]
- 絶好の売り場ｗｗｗｗ
どうせまた下方修正するのが目に見えてる。
- 175 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/21(土) 20:50:13 ]
- これだけ不景気なのに家具屋が業績好転？
怪しいね
- 176 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/02/22(日) 00:44:45 ]
- 業績好転予想で反発したんじゃないだろ、出来高を見れば。
嵌めこみ
- 177 名前：名無しさん＠３周年 [2009/02/22(日) 00:48:57 ]
- 景気は周期で必ず好転します。不景気はずっと不景気ではないし
、好景気もずっと続いてこなかったでしょう。
アメリカの景気がまずは鍵を握っていると思いますが、次は消費税がいつ上げられるか
でしょう。でも、日本の政府あって無いような状態ですから、景気が良くなり
数ヵ月後にあって無かったような政府が決めた増税期限に上げられるでしょうから
そのときまで、住宅、不動産、家具業界には光は差さないものと思います。
- 178 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/03(火) 10:29:11 ]
- 個人情報を乱用するな！
承諾も無しに勝手に冊子を送ってくるな！
止めてほしかったら電話しろだと？
ふざけるなバカ！
- 179 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/03(火) 16:43:02 ]
- 今どきメールでは何も受け付けないクソ会社
- 180 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/03(火) 19:48:33 ]
- あのむやみやたらにいる店員代も商品代に込みだと考えるといまいましい。
- 181 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/04(水) 00:58:24 ]
- >>179
で、メールで何を聞きたいの？
- 182 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/04(水) 12:14:34 ]
- >>179
理解できます。
メールならいつでも聞きたいときに聞けるってことでしょ？
>>181
あなた大塚の人？
- 183 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/04(水) 16:19:57 ]
- 俺、>>181でも、中の人乙でもないけど。
小売店がメアド公開しちまうと、配送日の変更や、キャンセルなど、
大切な連絡事を一方的にメールで送りつけてくる勝手な客が多いんだってよ。
で、言った言わないになり、クレームに発展するそうだ。
- 184 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/05(木) 00:39:06 ]
- 店員が多すぎなんだから2～3人をメール係にすりゃいいじゃん
そんなにクレームないだろ？ネット販売してる家具家はどうすんの？
最近TVCM多いね、どうせならもうちょっとCMに金かけた方がいいよ
- 185 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/05(木) 01:25:49 ]
- ファックス送ればいいんじゃないの？
- 186 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/05(木) 10:25:16 ]
- ファックス番号どこにも載ってねえじゃん
- 187 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/05(木) 12:23:31 ]
- だから。
客からの一方的な連絡ができないようにしてるんだってば。
- 188 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/05(木) 12:55:28 ]
- そうだそうだ！
客からの一方的な連絡は一切受け付けねぇ！
収集した個人情報を社内でどう使おうが勝手だ！
パンフレットが迷惑なら電話して「送らないでください」と頼め！
郵送代負担してやってんだから、電話代ぐらい負担しやがれ！
- 189 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/05(木) 14:55:22 ]
- >>187
あんたウザいよ。
このユニクロ野郎ｗｗｗ
- 190 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/05(木) 23:20:33 ]
- 俺がユニクロ野郎だってどうしてわかった・・・
- 191 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/03/06(金) 00:07:19 ]
- 金を振込んだのだから確認の電話くらい寄越せ。
こちらは振込み前に電話したのに。
- 192 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/06(金) 02:09:13 ]
- >>186
もらった名刺や明細書に載ってたけど・・・
- 193 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/07(土) 10:39:45 ]
- 大塚のトラックがじゃま
- 194 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/07(土) 11:26:17 ]
- 仕事しなさい
- 195 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/29(日) 00:09:38 ]
- 大塚、やべえんじぇねえの？？
- 196 名前：名無しさん＠３周年 [2009/03/29(日) 00:40:15 ]
- 最近チラシ入らないけど、それぐらいヤバイの？
- 197 名前：名無しさん＠３周年 [2009/04/08(水) 00:27:24 ]
- あぶねえキングス買うとこだった、助かった
- 198 名前：名無しさん＠３周年 [2009/04/15(水) 14:31:04 ]
- 大塚ほんとにやばいの？
CM結構流れてるけど・・・
- 199 名前：名無しさん＠３周年 [2009/04/17(金) 23:18:38 ]
- 博多リバレイン行ったけど、客がいなくてﾜﾗﾀ
受付には女の子が4人もいたけど
- 200 名前：名無しさん＠３周年 [2009/04/23(木) 21:14:55 ]
- そろそろ楽しそうだね
- 201 名前：名無しさん＠３周年 [2009/04/24(金) 17:03:56 ]
- 大塚ってすんごい嘘つきらしい。
友達が呆れてた。
- 202 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/04/27(月) 14:41:38 ]
- うそつきって言うより商品知識が無い営業だらけだと感じた
実物を見に行く以外に用途がないなぁ
- 203 名前：ワオ！ [2009/05/01(金) 14:51:13 ]
- 1は完全にキチガイだな。
いるんだよな。細かいこといつまでたっても
ネチネチと・・相当暇だな。
- 204 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/03(日) 03:24:53 ]
- 博多リバレイン営業の古○さんは親切で親身になってくれる
唯一の営業さんだよ！
私は大塚からじゃなく、この人から買ったと思ってます。
- 205 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/03(日) 08:53:52 ]
- 財務指標みたら一発でわかるよ
無借金経営で問題なし
- 206 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/04(月) 16:13:11 ]
- 財務諸表じゃないの？
指標からは一発でわからんよ。
固定負債極端に少ない無借金経営だ
- 207 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/04(月) 21:02:53 ]
- 今の時代、
いくら無借金経営でも、資金繰りに詰まれば一発
- 208 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/05(火) 18:23:33 ]
- 高級路線で経営してるんなら台湾メーカーの家具とか置くなボケ
- 209 名前：名無しさん＠３周年 mailto:age [2009/05/16(土) 17:20:37 ]
- 社員の対応が上からなんだよ、会社の体質なの？
お客よりも上司を見て仕事してる感じがしました
- 210 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/17(日) 23:21:49 ]
- 98年ごろかな。お台場だと思うが4、5回通った。
長椅子と一人用カウチ。何回行っても気に入ったもんが無くて
最後は妥協でアメリカ製の35万の買った。
テーブルはたぶん7、8万のシンプルなやつ。
このソファがダメなんだ。腰掛けてると段々へタリ込んできて
お尻の下でクッションが外れてしまう。
こんなヤクザな製品売るなよ。
やっぱイギリス製の買えば良かった。
だけど引越しで3年半前に処分した。
- 211 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/21(木) 00:22:16 ]
- 大塚家具って薄っぺらな知識の店員多いよな。
ビンボクサイ格好で行った俺も悪いんだが４人中３人は質問に即答できず
ずっと確認の電話しっぱなしだったよ。
いい加減なことを言わない姿勢は評価するが。
高い物売ってるんだから礼儀だけじゃなく知識も深めて欲しいモンだ。
無知な人が行ったらどうなるんだろ。お互い訳の分からないまま流れで
買っちゃうんだろうか。
- 212 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/21(木) 22:03:01 ]
- 貧乏臭い格好だったのが原因だろ
- 213 名前：名無しさん＠３周年 mailto:・∀・ [2009/05/23(土) 15:43:47 ]
- そうだそうだ
- 214 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/23(土) 22:49:31 ]
- まあ散々下っ端のを虐めてさてそろそろ買うか、と小奇麗な格好で行ったら
ベテランさんが出て来たでござる。
なんだよーせっかく成績に貢献させてあげようと考えてたのに。
しかもそのベテラン決まりかけてたのに同じような
別の製品を勧めてきやがる。デザインの好き好き程度ならほっとけ。
- 215 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/25(月) 16:41:45 ]
- 小倉閉店で福岡に「統合」なんて、聞こえはいいけど潰れただけじゃねーか。
格好つけるんじゃねえよ。
客の立場で言わせてもらえれば、客の情報を、勝手に統合するな。
この企業の上から目線が物凄く不愉快。
- 216 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/25(月) 20:04:18 ]
- >>215
個人情報てこのご時世そんなご大層なもんかよｗｗｗ
杞憂にも程がある。
しかも家具屋程度の情報よりもっと大事な物あるだろ。
- 217 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/26(火) 18:27:48 ]
- このまえ冷やかしに行ったら
羽毛布団だけでも話を聞いていって下さい、だと。
もちろん断わったけど。
しつこかった。
- 218 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/05/28(木) 14:45:26 ]
- ここの羽毛布団は軽くていいと思ったぞ。
付属のシーツもすごく手触り良かったし。
あれ幾らぐらいだったんだろう？
- 219 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/29(金) 03:50:45 ]
- 近日中に大阪南港の大塚家具に行きます。可愛いい娘はいますか？お持ち帰りは出来ますか？過去に経験された方はいらっしゃいますか？
- 220 名前： ◆pNbNi22VA2 [2009/05/29(金) 20:48:25 ]
- この会社の接客対応はどうなっているのでしょうか！！！
大切な知人を連れて幕張店に出向きましたが、酷い応対を受けました。
幕張店の駐車場は店舗まで遠く、６時３０分頃に駐車するもビル内で迷い、エレベーターは２５階止まりのものが大半で１階まで戻って再度３５階へ。
案内表示もいいかげんで営業時間も書いてないのが大半。
ギリギリ７時に到着してみれば自動ドアは開かず、応対した女性は 「７時で閉店です」と入れてもくれない。
「営業時間はちゃんと書いてないし、こんなに迷ってたどりついたのに、それだけですか」
と言うと、他の男性職員を呼びに行き、１０分待たされた挙句、遠くで半笑いで「やばいなあ」みたいな顔をした男性二人がチラリこっちを覗き見。
中に入れてもらうと、「詳しい案内がないのは自社ビルじゃないから仕方ない」などと、聞いてもいない言い訳をする始末。
中に待たせて時間を十分でも融通してくれるのならいいが、何かいうと言い訳ばかり。
エレベーターの案内に営業時間が書いてあると言うので、1階のエレベーター前の看板を見せて「書いてない」ことを証明して指摘。
なのに、「他では書いてある」と客が間違ったかのような言い草！
こんな酷い会社だったとは、ガッカリした！
- 221 名前：名無しさん＠３周年 [2009/05/29(金) 23:17:40 ]
- 大塚の非よりも、自分の非の方が大きいだろ
事前に営業時間を調べず閉店30分前に到着し、かつ勝手に迷ってんだから
- 222 名前：名無しさん＠３周年 [2009/06/02(火) 15:52:25 ]
-
わからなかったなら電話して聞いたら良かったじゃん
閉店した後入れてくれる店がどこにある？
- 223 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/06/03(水) 16:43:33 ]
- 半笑いと待たせたことが問題
招待見学券とかを作って「申し訳ないけどまた来て」と言うとかあるでしょ。
道場ろくさぶろうに接客をまなぶといい。
- 224 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/06/04(木) 00:59:36 ]
- クレーマー気質ありありの客なら最初から相手にしない方がベストだよ
- 225 名前：名無しさん＠３周年 mailto:sage [2009/06/05(金) 17:19:28 ]
- 有の本店の上から目線対応には頭に来た。
頼みもしないのに勝手に付いてきて迷ってるとイライラしたそぶりをみせる。
金無さそうな客にはこうなのか？
22万する家具を買ったのに上から目線対応変わらず。
もう二度と行かない。
最近必死にダイレクトメールを送ってくるから内情はかなり厳しいんだろうね。
あんな対応してたら当たり前だけど。
こんな不況になったらああいう所は売れないよ。時間の問題だね。
自分で自分の首を締めたようなものだから仕方ないけど。
- 226 名前：名無しさん＠３周年 [2009/06/12(金) 22:22:10 ]
- ここの店員さん最安値保証が面倒なのかオリジナル商品ばかり勧めてくる。ニトリやIKEAの影響か安物が増えてきた気がする。はじめは影響なしと言ってたのに。
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