- 1 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/09/25(月) 10:15:32 ID:Yp8lKI4O]
- Yahoo!BBの裏プランについての情報交換スレです。
・初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト
temporarypage.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/ybb8m/
※解約電話にチャレンジした方の情報をお待ちしています
解約電話のテンプレは>>3-5あたりに。
・過去スレ
YAHOO YBB 解約電話すると 2100円プランが出てくる
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1138977709/
のキャッシュ 29ch makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1138977709/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart2
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139271751/
のキャッシュ 29ch makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139271751/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart3
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139652036/
のキャッシュ 29ch makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139652036/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart4
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140572134/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart5
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1142848094/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart6
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1148903830/
- 3 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/09/25(月) 10:16:33 ID:Yp8lKI4O]
- 【YahooBBを使っている人へ】
現在Yahoo！BBでは下記URLのとおり、8Mを2180円で利用できるプランを掲げています。
bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8m/index.html
通常であれば月額3366円のところを、
恒久的に2180円で利用できるという格安のプランです。（ただしBBフォン使用不可）
しかし、これは新規登録ユーザーに限ったサービスで、現行の利用者には適用されません。
新規加入者は安く、長期利用者には高い使用料を払わせるという、
不平等かつ、あまりに無神経な提案と言わざるを得ません。
ただし、サポセンに解約の問い合わせをすれば、
このプランと同等のサービスに変更が可能になるようです。
まずは電話
一般電話：0800-1111-820 携帯電話・PHS：03-6688-1970（東京）
受付時間：10：00～18：00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
※自動応答で音声が流れるので下記のように入力。
「6番のキャンセル・解約に関するお問い合わせ」を選択。
次に「5番のその他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様」を選択して解約担当が出るまで待つ。
電話交渉時のポイントは以下のとおり
①「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
②「現状より安くならないのなら解約を検討している」
↓
「HPにて紹介している新規のみで安いプランというのはあるが、別なプランで2100円というものがありまして・・・」
（ ´∀｀）＜任務完了！
※いわゆるケイマンモデムに引っかかる場合はいくらごねても安いプランにはできないらしいです
- 4 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/09/25(月) 10:17:06 ID:Yp8lKI4O]
- [変更の手続きは簡単]
テンプレのとおり、電話をします。その際のポイントは以下の二つです。
「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
「現状より安くならないのなら解約を検討している」
※乗り換えます、解約しますと断定しない理由について。
万が一そのまま解約処理に入られるというのを防ぐためです。
無理そうだったら検討中だからもう少し考えてみますで電話を切ればおｋ
変更できなかった人もいるようですが、基本的にこれで2096円プラン(工事費84円を除いた額)を提示してくるはずです。
[変更後のリスク]
変更するとどうなるか不安な人が多いと思います。ヤフー側の対応は以下のとおり。
①専用モデム（BBフォン開始前の旧型）への変更
②以後、回線速度の変更・無線LAN(レンタル)等の追加不可
※無線LANルータを各自で用意すれば無線LANは利用可能です(ただしヤフーでのサポートはなし)
ただ、一旦解約すれば再度契約できるようなので、結果として光への変更も可能です。
その他、モロモロの心配事は・・・
①切り替え時に工事費・手数料等は発生せず
②同・切り替えの際の通信途絶も短時間（NTT局内配線変更のみ）
※元から8Mだった場合は何も必要ありません。他コースの場合は必要になる場合がある？電話時に確認推奨
③サポートおよびYahooのそのほかのサービス（プレミア契約等）は継続して利用可能
④回線に問題があれば、通常の契約と同様にサポートを受けられる
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