- 1 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/19(日) 02:32:29 ID:EqpGclNw]
- YBBからの乗り換え手順
Yahoo!BB ADSLからOCN ADSL「フレッツ」への乗換手順
www.ocn.ne.jp/norikae/adsl/flets/ybb/index.html
Yahoo!BB ADSLからOCN ADSLセットへの乗換手順
www.ocn.ne.jp/norikae/adsl/acca/ybb/index.html
OCN以外でもほぼ同じ手順
大変丁寧で解りやすくなっている
前スレ
yahoo解約手続き…
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111136708/
のキャッシュ 29ch
makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1111136708/
- 29 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 12:18:15 ID:jz5xVOlp]
- >>28
ウソということはないでしょう。
向こうはそのように記録してあるようです。
また、月割り計算と言われたので
日割りの料金かせぐタメでもないようです。
- 30 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 14:30:35 ID:IqyddMUi]
- >>29
どうも信用出来ないので完全解約することにします。
ありがとうございました。
- 31 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 18:16:19 ID:4lWXXCkG]
- >>28
ほんとだよ。顧客を減らさないように一生懸命、一ヶ月分の
料金を無料にしたりしてYBBを使って貰うようにサービスしてるんだとさ。
- 32 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 18:49:20 ID:b075z3BL]
- YAHOO (SOFTBANK) は ADSL と FTTH を他社に無料で提供するべき
「あおぞら銀行」負債整理
ソフトバンクは「あおぞら銀行」に３兆5000億円の公的資金を入れてもらいながら、
最後は、外資サーベラスに売り払い、売却益として500億円を上げている。
その金で、ADSL と FTTH 網を構築した。
これは国民の税金で一企業を税金で助けるなんて事があってはならない！
ソフトバンクは ADSL と FTTH 事業を本体から切り離し、
資本関係の一切無い別会社とし、他接続会社に無料で提供するべき。
- 33 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 19:48:30 ID:PmqoUGxq]
- Yhaooはやめとけ
対応悪いし個人情報の扱いもサービスもだめ
しかも他と比べて料金は高い
- 34 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 23:53:35 ID:yujjIU+x]
- モデム返却するときって着払いで送っちゃっていいのかな？
- 35 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 23:58:57 ID:qXJhPucr]
- いいよ
- 36 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 00:01:32 ID:8UgEsgN7]
- ホント？じゃあ送っちゃおう
どうもありがとう
- 37 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:05:00 ID:GgY9C4fG]
- どうせ解約時に元払いでお願いしますって言われるけど、
着払いで送っても何もお咎め無しですから。
だから解約時にははいはいと答えて、着払いで送れ。
- 38 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 00:07:43 ID:8UgEsgN7]
- いや、なんも言われなかったのよ
で、聞くのも忘れちゃって。
無線LANは元払いで返却したんだけど、あれも無料だからって
押し付けるようにレンタルさせたくせに
元払いかよ、と納得いかなかった思い出が。
- 39 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:23:54 ID:GgY9C4fG]
- なんでもそうだけど、CP中は無料だからね。
だからと言って後になって文句言うのはやっぱり筋違い。
断る断らないはお客の問題だとは思うよ。
もちろんSBBのやり方ははっきりいってかなり悪どいことは知ってる。
- 40 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:34:59 ID:xfLUjK4M]
- 送料は持ってくれっていってるんだから。
そうしたらいいのに・・・。
- 41 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 11:12:59 ID:nafHv/q8]
- 絶対今日解約する！！
- 42 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 11:47:10 ID:GgY9C4fG]
- 今日解約しておかないと月末だしやばいぞ。
平日は社会人は電話する時間ないし。
今日２〜３０分待ってでも電話しとけ。
- 43 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 11:56:21 ID:XotiDOs4]
- ガイダンスの声に殺意が湧いてきた
- 44 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 12:04:41 ID:XotiDOs4]
- やっと繋がった…
元払いとも何とも言われなかったから着払いで送ってやるぜ
- 45 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 12:50:51 ID:nafHv/q8]
- 解約した！！
長かった。
元払いと言われたが着払いで送ってみるか。
- 46 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 13:45:03 ID:GgY9C4fG]
- 着払いで送って孫を顧客を馬鹿にする孫にダメージを与えましょう。
- 47 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 15:13:38 ID:Iw0Or58q]
- 光に移行で解約したいんだけど開通してからでいい？
- 48 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 16:25:01 ID:GgY9C4fG]
- >>47
そうだね、実際に光が開通した事を確認してから
ADSLを解約した方が無難だと思うよ
- 49 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 20:19:01 ID:xiDEK8Ti]
- 着払いで送ったやつ、なんか言ってこなかった？
あと返すやつって、モデムと電源アダプターとLANケーブルととスプリッターの4っつでいいよね？
電話のケーブルって自前だったか、YBBの付属品かわかんなくなっちゃったよ。
ついてたっけ？
先月解約を申し込んだら、「2月分は無料にしますんで、とりあえず休止扱いにしませんか」
って言われて、８Mの３０００円が休止料の300円になってお得だからそっちにしたんだけど、
ウォレット見たら、休止の300円がのってない…どーなってんのかな？
- 50 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 20:23:46 ID:Iw0Or58q]
- >>48
ありがと、無難にいっとくわ
- 51 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 20:51:12 ID:cRyzFyyM]
- >>49
自分の場合は「モデムと電源の2点で返却終了とさせていただきます」
とか何とか。モデム交換の際もケーブルは結構ですといわれました。
スプリッターはないような気がしますが・・・極性変換アダプター？
モデムと電源の2点でよし。
- 52 名前：49 [2006/03/26(日) 21:25:02 ID:xiDEK8Ti]
- モデムが昔のBBフォンと分かれているタイプなんで、
スプリッターってのがついてたんですよ。
これは解約するときも、がっちり電話で言われました。
電話ケーブルはどーだったかなーと思ってたんだけど、
別にいいっぽいんで、上の4点を着払いでおくってやろーと思います。
- 53 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 22:01:52 ID:cRyzFyyM]
- >>52
そ、そうでしたか・・・。
- 54 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/27(月) 19:59:36 ID:bsWf9VJ7]
- 着払いで送ってみた。
- 55 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 15:49:47 ID:BhfB6hdk]
- サポセンぜんぜん電話つながらないんだけど。だんだん腹立ってきた。
もう金支払わないように一方的にブッチできないのかな。
今月頭から使ってないのに、電話つながらないせいで解約できない。
メールも1回送ってみたけどなんの音沙汰もなし。
どうしたらいいの？
- 56 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 15:50:57 ID:BhfB6hdk]
- ちなみに平日仕事なので、こっそり仕事抜け出して電話するしかないので、
せいぜい10分ぐらいしか時間ないのに、その間つながらない。
仕事終わった時にはサポセンの営業時間も終了。八方ふさがり。
これって一種の詐欺だよな。
- 57 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 18:01:43 ID:bSJh2mUo]
- オレも本体だけを着払いしたけど、OKだった。
濫ケーブルはいまもレンタル中ですわ。
- 58 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 20:53:24 ID:Il9t2KHL]
- >>56
今度の土日にかけたら？
３月にかけたが全然つながらなかったとクレーム入れれば３月の解約にしてくれるよ。
さすがに３０分掛けたらつながるだろうし。
- 59 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 21:05:07 ID:xH6fAzV7]
- >>55
SBBは解約させる気ないですから、まじで。
会社の方針で、わざとサポートの数増やさないようにしてます。
とまあそれで解約出来ないんじゃ可哀想なんで、
メールで解約きぼんぬと送って下さい。
その際に本人確認が必要なんで、申込者名、
カスタマID、電話番号、住所を記載して。
そして何度電話かけてもつながらねえよ、ゴラァと
かなり強く苦情を書くように。
- 60 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 23:12:02 ID:Aiht1zK+]
- 1月末で解約処理完了してるのに、2月分の料金が引き落とされてた。
今日ヤフーへ電話したら
「別会社なので確実な事は言えませんが、多分5月中旬頃にウォレットから
返金処理についての連絡があり、その後に返金になると思いますのでそれまでお待ちください」
と言われた。
解約して正解でした。
- 61 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 23:29:40 ID:xH6fAzV7]
- >>60
ヤフーじゃなくてソフトバンクに電話だろ。
どこがどう誤請求なのかはっきり書かないと、全く話が読めないです。
- 62 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/29(水) 23:55:17 ID:JTnM1ymI]
- 解約は本当に一苦労ですよね･･･
59さんの言うようにやってもなかなか･･･
- 63 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 01:24:50 ID:Qu0f5Nc2]
- ID:JTnM1ymIがヤフースレ上げまくり。
- 64 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 01:51:16 ID:BdPdt5wj]
- >>61
ソフトバンクに電話出来るんですか?
サポセンはBBコールっていう下請け会社と更にBBコールの下請け会社の
アルバイトから成っていると思ったのですが･･･｡
- 65 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 03:31:27 ID:kUIbvXpt]
- ＼ │ ／
／￣＼ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜ ウエー、ハッハッハ！
＼＿／ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
∩ ∧ ∧∩ ／ │ ＼ ∩ ∧ ∧ .∩
.ヽ（ ﾟ∀ﾟ ）/ ＼（ ﾟ∀ﾟ） /
ヽ| ､. !/ ｜ /
[ﾆ_＿」 ＿ ｜ ｜ Yahoo! BBは安くて最高！！
| | ,r'⌒ ⌒ヽ､. /_＿＿_」
,｣ L_ f ,,r'￣￣ヾ. ヽ. .｣ L
ヾー‐' | ゞ‐=H:=‐fｰ)r､） 「'ー‐ヾ'
| じ､ ﾞiー'･･ー'ヾi.ﾄｿ ハ │
＼ ＼. l､ r==i ,; |' .／ ／
＼ ﾉﾘ^ー-＞==__,..-‐ﾍ＿_／ ／ ハッハッハッハッハッハ！！
＼ ノ ﾊヽ |_/oヽ__／. ﾊ ／
- 66 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 07:58:43 ID:Hgj3OegC]
- >>64
確かにサポセンはBBCが対応してると思うが、あれは
ソフトバンクのサービスであるYahooBBの窓口って事な。
Yahooって普通に言うとYahooJapanの事指すでしょう。
まあ細かい事は良いんだけどさ。
- 67 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 19:05:19 ID:qL9iBtIl]
- カスタマーID忘れてしまったけど解約するのに問題ありますか？
- 68 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 20:32:23 ID:jE+WVk7H]
- YahooBBの料金って今じゃ高いほうだな
- 69 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 20:44:35 ID:r7dDTBXc]
- >>67
yahoo!japanIDでお願いします。
といって受け付けてもらいましょう。
- 70 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 21:04:24 ID:XCgHGo4w]
- >>67
カスタマーIDを調べる方法。
Yahoo! BB会員情報
provider.bb.yahoo.co.jp/
BB会員サービスページ BBフォン通話明細
ybb.softbank.jp/member/bbpmeisai/
の右上にそのまま書いてある
- 71 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 17:42:46 ID:XSF3rCo2]
- 電話がつながらない
- 72 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 19:09:51 ID:nvE5mdMa]
- 解約とかじゃなくても、
ここの電話の繋がらなさは異常。
しかも、バイトの教育がなされてないのか
掛け直すたびに言うことが違う。（引越し手続きが大変だったよ。）
- 73 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 19:14:47 ID:vuwKUNct]
- 粘りと根性です。
- 74 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 19:55:57 ID:B57vn7tC]
- >>72
どこもそうだけど、同じ人間でも中身までは一緒じゃないからね。
レベルにばらつきがあるのはしょうがないよ。
- 75 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:00:38 ID:d8wxPK0F]
- ここは異状だろ
- 76 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:23:41 ID:GK5p7RZx]
- 昼休み時間帯過ぎの午後1時半頃にサポートセンターに電話したら
5分くらいでつながりました。
サクっと解約できました。
さて、次はどこに加入すべきか････
- 77 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:38:59 ID:nvE5mdMa]
- >>74
そりゃそうだし、俺もサービス業やってるから
バラツキはわかるんだけど、さすがにひどかったのよ。
手続きのために5回ほど電話して、電話するたびに30分以上
待たされ、電話出るたびにこちらの方から説明する状態だった。
同じ担当が引き継いでサポートする体制がないみたいなのよね。
ただの愚痴だ罠ｗ
トラブルさえなければ安いし文句ないんだけどさ。
- 78 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 21:24:54 ID:kutUFygg]
- なんで電話番増やさないの？
- 79 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 22:25:02 ID:B57vn7tC]
- >>77
担当のレベルが高ければ前回の対応内容見てすぐに
話が分かるんだけど、全員がそうゆうレベルではないんだよね。
>>78
マジレスすると、電話増やすと一杯解約されちゃうから。
相当必死らしくてどうにか会員を逃がさない苦肉の方針が
サポートの人数をわざと制限してるの。
実際にテクニカルの窓口とかに電話してみ、すぐ繋がるから。
解約の窓口だけだよ、混んでるのは。
- 80 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 22:47:51 ID:Qx9xhIEH]
- つーか、年度末・月末だからな。
引っ越しで解約とか多いし。そりゃ混むわ。
>>77担当が決まってるサポセンがあるか？
- 81 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 14:57:26 ID:DdC5jvIx]
- 解約するとき、レンタルしてた機器yahooに返すでしょ。
このときの送料って自腹なの？
これ聞いてなんかムカツいてきたんだが。
着払いで送っちゃった人いますか？
それでどうなったか聞いてみたい。
それにしても、解約のとき家の電話からじゃないといけないなんて、本当に糞だな。
- 82 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 14:58:42 ID:DdC5jvIx]
- と思ったら直前のレスにありましたね。
すいません
- 83 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/32(土) 16:32:23 ID:DvFGDSxJ]
- ３月末で解約したんですがまだネットが使えてます
回線撤去日は４月６日なんですがそれまで使えるんでしょうか？
またもう解約したのに勝手に使ってると料金取られたりしますでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いします
- 84 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 16:57:32 ID:WT7pF+Ad]
- >>83
日付見てみろまだ３月だ。
- 85 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 17:39:52 ID:XcRCgiu7]
- >>83
３月分までしか請求しませんって、
そのうちに解約確認ハガキ来ると思うよ。
３月末までで解約の意思を示して、
解約確定したんだから請求されないと思われ。
それ以降契約無いもん。
てか、３月末以降使えなくしなかったアホーの落ち度だな。
- 86 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 17:46:34 ID:DvFGDSxJ]
- >>85
じゃあ回線撤去日まで使わせてもらうことにします
なんかラッキーだな
どうもありがとうございました
- 87 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/32(土) 18:27:47 ID:duiTu9oV]
- 今日解約手続きしました。
２ケ月キャンペーン期間中だったので（２月１０日申し込み）
金かからないと思ってたら今解約しても今月分は取られるらしい。
パソコンも生活苦の為明日売るアポ取ってしまった・・・
モデムはマジで着払いでおＫ？
- 88 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/02(日) 04:09:03 ID:2CKaOpS/]
- そんなにヤフーの対応悪いかな？
俺の時は、普通に着払いでいいですよ！といってましたよ。
送り返して２０日たつけどなにもいってこないよ！
- 89 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 15:28:33 ID:otfZbcr+]
- >>87
俺昨日着払いで送っちゃった。
反省はしていない
- 90 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 21:18:51 ID:HxXvMeUR]
- 解約って電話のみなのか．．ということ
は回線解放日の連絡も書面ではなく電話
ってこと？
- 91 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 21:35:20 ID:HxXvMeUR]
- あ、はがきはくるみたいだね、どんなことが
（解放日とかモデム返却期限とか）記載されて
いるのかいないのかはわからないけど
- 92 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 22:08:36 ID:cY/udAeT]
- >>87
ゆうパックの着払いで送ると相手が受け取るとはがき来るけど、
この前モデムを着払いで送ったら受け取ったってはがきがきたよ。
着払いで問題ないと思う。
今はヤフーから解放されて気分がいいよｗ
- 93 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 14:32:22 ID:tybJQqe4]
- 解約したいのにまじつながらん
平日の昼になんでこんな状態・・・・
- 94 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 14:54:54 ID:d5lOcBBd]
- ヤフーはわざと解約繋がらなくしてんた！今20分繋げぱなし
- 95 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 16:14:35 ID:X/NQANTS]
- 2日〜3日前から何度も解約の電話しても繋がらなくて
今朝やっと繋がったら
「昨日までなら4月分要らなかったんですが今日(4/3)の受付から4月課金します」
って言われた。
散々やりとりしても駄目だったけど。
友人が同じやりとりで4月タダにしてもらったので再度交渉。
詐欺のようなヤフーのやり口に納得がいかなかった。
解除工事には最低1週間かかるって言ってたから早めのTELをｵｽｽﾒ!
- 96 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 16:27:34 ID:roRnPQ61]
- 乗りかえって解約が先？
それとも他プロバイダーの申し込みが先？
どっち？？
考えてるプロバイダは手続きに１２営業日必要なのと
他プロバイダ停止予定日の記入が必要なんだけど・・・
ってことはヤフー解約するにしても２０日くらい先に終了するように
解約申し込みが必要になるのかな？
皆さんはどういう風に解約した？
- 97 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/04(火) 17:02:41 ID:1tWpbVeG]
- 二日かかってやっと解約できたorz
電話はつながらないのはむかつくが、応対のねーちゃんは丁寧なので
文句いえない。
でも モデム送料はお客様負担で って言われたよ・・・・
着払いだと言われるかな
- 98 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/04(火) 21:23:06 ID:6tKkjDg5]
- >>97
散々概出だが着払いでおＫ。
俺も解約した時に客負担って言われたけど着払いで送り返してやった。
特に何もなかったよ。
- 99 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 10:12:35 ID:HT2SHTuL]
- 今ぷるるるるって言ったのに切られたマジ信じらんねぇ
- 100 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 10:26:23 ID:HT2SHTuL]
- つか今もまた切れたんだけど
繋がらないようにしてるよなこれ？どこに苦情言えばいいんだ
- 101 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 22:58:04 ID:6z6/53Ol]
- >>100
切られたんじゃなくて、多分電話の不具合の可能性が高いよ。
- 102 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 23:27:52 ID:Ytdbvf/c]
- >>100
総務省
- 103 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 00:14:30 ID:p/R0EILy]
- 総務省にまじで問い合わせしたら笑われるだけだろｗ
- 104 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/06(木) 02:11:15 ID:rV28CBq7]
- 総務省には行政指導、監督責任がある。
総務省の是正勧告とか是正命令とか業務改善命令などなど出るよ。
問い合わせが多ければな。5分以上待たされるなら問い合わせしようと思う。
- 105 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 09:12:29 ID:AMiWJCUb]
- このあたり使えないんかね？
ttp://search.e-gov.go.jp/servlet/Public?CLASSNAME=Pcm1010&BID=145200628&OBJCD=100145&GROUP=
- 106 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/06(木) 19:29:23 ID:B8LEESs1]
- f46.aaa.livedoor.jp/~zmpk/fuck-zapan/
このような日本を侮辱する行為を行う在日朝鮮人の同類、孫正義と同族の本性を知りながら
ただ料金が安いからと、朝鮮などの資金支援の流れになっていると知りつつも在日企業
に外貨を与えあれだけ露骨に日本を敵視し反日教育を続ける朝鮮民族を支援し続ける
事は朝鮮民族の傲慢を増徴させる売国行為と同じである
YBBユーザーは即刻改心しYBBを解約するか解約しないので有れば即刻日本国籍を剥奪され
朝鮮半島に強制送還されるべきなので有る!!
- 107 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 19:34:53 ID:SAsP/0N+]
- もらったYahoo！メールのIDをずっと使ってます。
ちがうフリーメールに乗り換えたら新しい世界が開けるのだろうか。
- 108 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/06(木) 21:31:46 ID:Oc6ThI/R]
- フレッツに乗り換えするんですが、YBB解約する際どう解約すればいいんだろう？
工事日まで使えるようにって言えばいいんですかね？？
教えてくださいm(_ _)m
- 109 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 22:08:39 ID:M9kSiDa0]
- OCNフレッツならばこうだ違わないならば
www.ocn.ne.jp/norikae/adsl/flets/ybb/index.html
- 110 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 22:31:13 ID:Oc6ThI/R]
- >>109
それ見たんだが、イマイチ解らなくて。。。体験者いれば話ｷﾎﾞﾝﾇ。
URLthx!!!!
- 111 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/06(木) 23:27:22 ID:p/R0EILy]
- >>108
電話した日の６営業日以降で工事日の指定出来るよ
- 112 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/07(金) 18:40:11 ID:ipqhiQNj]
- コードも送れって書いてあるんですけど
外すのめんどくさいので電源とモデムだけでいいですかね？
- 113 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/07(金) 18:50:42 ID:R4Ev5eHO]
- いいです。
- 114 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/09(日) 02:55:52 ID:EyFjtQ/N]
- よくないだろｗ
借りた物は返すべき。
- 115 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/10(月) 01:15:42 ID:Z5VCVlmg]
- なにもかもがめんどくさい…
器具の接続とか梱包とか手続きとか。
もう辞めたいと思いつつ2001年秋からだからかれこれ5年近くかｗ
- 116 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/10(月) 05:43:17 ID:ocSOBrXq]
- >>115
おまえ引きこもりだろ？
- 117 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/11(火) 10:52:07 ID:vRJkE+0b]
- ちょうど4月で解約になるようにするにはいつまで解約手続きを済ませればいいの？
- 118 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/11(火) 11:34:15 ID:m5LlfV/l]
- 今手続きしなよ
- 119 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/11(火) 12:35:51 ID:QBeiYF10]
-
解約の受付は
午前10時〜午後6時までなので
仕事してる人は時間限られますので
気をつけましょう。
- 120 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/13(木) 21:08:52 ID:vvgSwsIR]
- 解約の裏技をご案内いたします。
インフォメーションサポートのガイダンスの6-2が解約でしょ？
5-2を押してBBフォンの窓口に繋ぐの。
でもって「あれ？6-2を押したんだけどなぁ？」って切れずに言う。
切れてる客は転送禁止というルールがあるので、大人しく言いましょう。
時間がかかってもいいから繋いで欲しいと交渉してください。
ちょっと保留になってSVに相談してOKが出れば転送できます。
なんでかっていうと、解約窓口が込み合っていると、お客さんが
5-2に流れてくるのね。
流れてきた客は転送OKなので、ゴネないで試してみてください。
- 121 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/14(金) 02:06:49 ID:iiHFuIA0]
- >>120
あのねえ、解約担当の人間が足りないからつながらないんだろ？
どうせ行列の順番待ちをするには変わりないし、別の窓口の担当と
話す時間だけむだだとおもうけど。
それとも、転送だと待ってる客とび抜かしてすぐつながるのかい？
- 122 名前：120 mailto:sage [2006/04/14(金) 02:31:24 ID:2WMgVznK]
- ＞121
うんそう。
すぐ繋がるの。
だから教えてあげてるんでしょ？
- 123 名前：度々ごめん120です。 mailto:sage [2006/04/14(金) 02:37:02 ID:2WMgVznK]
- 例えて言うならば、フォーク並びで数個あるトイレの個室に並んでたとすれば
列の一番前にスッと入れてもらえると思ってくださいな。
個室の中の人が直ぐ出てくれればすぐに入れる。
個室の中の人が頑張っちゃってたら多少の時間はかかる。
これとおなじ事が起きる訳ですよ。
何十分も待つのはイヤだ！転送時に数分(早ければ数十秒)で繋がるなら
こっちの方がいいと思うけど。
文句言いたい人はこっちも仕事だから「申し訳ありません」とか言って
聞いてあげるけど、ゴネられると使える手段も使えなくなるから。
つまり121みたいな人は損するｗ
- 124 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/15(土) 00:31:16 ID:DDYWyiJI]
- 0800-1111-820って有料電話？
- 125 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/15(土) 00:38:49 ID:yxBB5ViC]
- >>124
フリーダイヤルでは無いわな
- 126 名前：124 mailto:sage [2006/04/15(土) 00:49:30 ID:DDYWyiJI]
- >>125ありがとう
そっか、フリーダイヤルなら10分や15分待ってもいいかと思ったけど
有料ならいやだね。
BBフォン同士なら無料！とか言ってるんだからそんくらいフリーダイヤルに
しとけっての。
月曜日に電話します。
- 127 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/15(土) 03:12:35 ID:eHtO2ovk]
- >>126
0800は無料だよ。
www.johotsusintokei.soumu.go.jp/tel_number/mobile0800.htm
www.japan-telecom.co.jp/business/phone_service/freecall_sp/index.html
- 128 名前：124 mailto:sage [2006/04/15(土) 23:30:44 ID:DDYWyiJI]
- >>127もありがと。無料みたいだね。
でも考えてみたら有料でもたいした額にはならないんだよね
Q2と勘違いしてたかもｗ
- 129 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/16(日) 01:09:08 ID:BEn4bwlP]
- おいおいおいおいｗ
三月に解約の電話したんだわ。（因みに親父名義で契約してたので電話したのは親父）
そしたら
「乗り換えたサービスのほう（Bフレッツ）で不具合がおこるとまずいので、4月までは繋げるようにしておきます。使用料は3月分までで止めておきますので」
と言われた。
おそらくこんな糞みたいな理由で引き留めたのは、年度末なので会員数を減らしたくないからだろうと俺は踏んだ。
まぁこの段階でその話を呑まなければ良かったのだが……。
で、改めて四月の頭に解約の電話を入れて、今日手続きのお知らせがきた。そこにはこう書いてあった。
四 月 分 の 料 金 は 請 求 さ れ ま す
……これはミスなのか？ それともこんな手口がマニュアル化されてるのか？
引き落としに使ってた口座は既に解約してあるから勝手に盗られる心配はないけど、請求書きたらマジでぶち切れるわ。
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