- 1 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/19(日) 02:32:29 ID:EqpGclNw]
- YBBからの乗り換え手順
Yahoo!BB ADSLからOCN ADSL「フレッツ」への乗換手順
www.ocn.ne.jp/norikae/adsl/flets/ybb/index.html
Yahoo!BB ADSLからOCN ADSLセットへの乗換手順
www.ocn.ne.jp/norikae/adsl/acca/ybb/index.html
OCN以外でもほぼ同じ手順
大変丁寧で解りやすくなっている
前スレ
yahoo解約手続き…
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111136708/
のキャッシュ 29ch
makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1111136708/
- 2 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/19(日) 02:35:40 ID:EqpGclNw]
- 関連スレ
Yahoo!BB総合 11
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1142147489/l50
YahooBB、NTT回線利用料で全員から不正徴収？ 1円目
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140550755/l50
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart4
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140572134/l50
- 3 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/19(日) 02:42:54 ID:EqpGclNw]
- 解約手順
1. bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=101 を読む。
2. bb.softbankbb.co.jp/inquiry/help.php も読む。
3. 0800-1111-820か何かに電話する。
4. 音声ガイダンスの案内に従って番号を選ぶ。
5. 辛抱強く待つ。
5. ニンゲンが出たら解約したいと申し出る
- 4 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/19(日) 19:17:29 ID:CKI4rNSR]
- YBBモデムと個人情報が 【ケイマン諸島に】売買
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058565686/
- 5 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 00:08:16 ID:YA8g6w7g]
- 解約者でサポセンはパンク状態らしい
早くしないと４月分も取られるよ
- 6 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/20(月) 03:29:06 ID:9zrwj+x0]
- >5
デマ流して楽しい？
- 7 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 03:47:30 ID:YA8g6w7g]
- pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140572134/l50
- 8 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 04:17:51 ID:CvkYHXsj]
- 解約者でサポセンはパンク状態らしい
早くしないと４月分も取られるよ
- 9 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 04:37:28 ID:2gD40iwe]
- 風神ライト東京に乗り換えます
ありがとうございました
- 10 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 08:49:18 ID:/VLKT9HO]
- 解約するときなにか用意する物ある？
- 11 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 12:11:31 ID:MgH9A15X]
- ノート買うときに、YBB加入で安くなるので申し込んだんだけど、
接続せずに、そのまま解約しちゃっても大丈夫かな？
いろいろレンタル品送られてきたんだけど、これって元払いで送るの？
一応二か月分は無料らしいのですが。
- 12 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 15:22:38 ID:hwCcVqKt]
-
プロバイダ比較 〜ADSL･光ファイバー料金比較〜 【価格.com】
www.kakaku.com/bb/
マジで安いとこ探そうぜ
- 13 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/20(月) 15:35:27 ID:B+lY9E2h]
- ヤッフーを選ぶ理由がなくなっちゃったね
- 14 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/20(月) 20:58:04 ID:u0LyMEQS]
- 今日解約したよ
繋がるまで１０分越えたけど
２７日で解約
何が４月持ち越しだよ
ば〜かぁ
- 15 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/21(火) 01:59:10 ID:kYUcRxpx]
- 976 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 10:59:14 ID:VewLc3du
>>3
にかいてある電話番号にまったく繋がらない
977 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 11:11:42 ID:VewLc3du
とっとと解約したいのに・・
978 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 15:11:05 ID:NHO9uefj
>>977
オレも同じ。
マジとっとと解約したいのに繋がらねーYO!!
979 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 19:22:59 ID:VewLc3du
何度かけても、番号押したらブチッって鳴ってつながらない
どうしたらいいんだろ・・・
- 16 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/21(火) 01:59:41 ID:kYUcRxpx]
- 980 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 19:48:06 ID:zbOMj6NZ
俺が解約電話かけたときは混み合ってるから待てっていう
音楽とかメッセージの流れてるのがしばらく続いたがそうでなく切れるの？
981 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 21:56:14 ID:VewLc3du
メッセージもなく番号を入力した途端
ブチッと回線切れして繋がらないんです
982 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 22:24:34 ID:5vSKikd0
年度末だから契約数減るの嫌って、回線を切ってるんじゃないの？
４月１日以降繋がるよｗ
983 ：名無しさんに接続中…：2006/03/19(日) 23:23:36 ID:dDgSAxLK
もし本当ならずっと続けそうだ
>>7
↑の事が言いたいの？
>>11
最低利用期限とかははないの？
>>14
焦っちゃたワケだｗ
- 17 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/21(火) 18:25:35 ID:kYUcRxpx]
- 安いって･･･
駅前とかでモデムを無理やり持って帰らされた時代だろ
あの時は悪徳商法の臭いがした
今もか｡｡｡
- 18 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/21(火) 21:41:17 ID:iMu94cAK]
- ヤフーなんてとっくにネットサービス捨ててるだろ
- 19 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/22(水) 15:27:25 ID:oEOpNhUz]
- 20分経過
人間がでねー と思ったら出た
- 20 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/22(水) 22:24:21 ID:hD+EzhVC]
- ヤフーやばいぞ。
解約電話が繋がる時間って10：00〜18：00までって・・・
仕事あるやつは休みの日しかチャンスないじゃないか！
1回つながったのに解約させてくれなかった。
「ひかりが調子悪くなるといけないから様子を見ませんか？」と言われた。
日曜日に賭ける。1時間でも待ち続ける。
- 21 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/22(水) 22:29:07 ID:K7QTNeDy]
- >>20
サポセンはお客を解約させないように調教されてるらしいから
お客が自分の意志をはっきりと主張した方がいいぞ。
解約したい！と。
その上で会社への意見として、いちいち引き留めをするなと
強調しておけ。
- 22 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/23(木) 00:05:49 ID:Sq4XLNZk]
- 悪質な新聞勧誘員を追い返す時ぐらいの覚悟でやらないとダメだな
少しでも解約するって意志を曲げたら負け
- 23 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/23(木) 00:53:35 ID:S3zNmhet]
- >>21,22
ありがとうございます。
気合入れて電話します。
- 24 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/23(木) 04:01:44 ID:Stmd3Ewp]
- サポートは解約引き止めに成功報酬が貰えるんだよ
- 25 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/24(金) 16:45:28 ID:NmuPEGlE]
- ヤフー、8223件の個人情報流出・仮想商店街店舗から
ttp://www.nikkei.co.jp/news/main/20060324AT1G2402124032006.html
- 26 名前：20 mailto:sage [2006/03/24(金) 21:13:46 ID:vSMkxQ3G]
- 今日解約完了しました。
対応は今回はかなり良かったです。
前回はアンケート出しませんでしたが
今回は出そうかと思います。
- 27 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/24(金) 21:34:44 ID:j7LK5glq]
- >>26
サポートの人は結構頑張ってるんだけど、会社そのものが
ダメなんだよな。
つか前に顧客情報漏洩させた時点で孫は責任とって、
社長辞めるべきだな。それが社長の筋ってもんだ。
- 28 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 12:00:53 ID:IqyddMUi]
- 今って本当に即日解約って出来るの？
急遽光が入ったんで今月で辞めたいと連絡したんだが
４月の料金はかからなくするので光が開通してから
連絡下さいなんて言われたんだけど嘘でしょこれ？
- 29 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 12:18:15 ID:jz5xVOlp]
- >>28
ウソということはないでしょう。
向こうはそのように記録してあるようです。
また、月割り計算と言われたので
日割りの料金かせぐタメでもないようです。
- 30 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 14:30:35 ID:IqyddMUi]
- >>29
どうも信用出来ないので完全解約することにします。
ありがとうございました。
- 31 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/25(土) 18:16:19 ID:4lWXXCkG]
- >>28
ほんとだよ。顧客を減らさないように一生懸命、一ヶ月分の
料金を無料にしたりしてYBBを使って貰うようにサービスしてるんだとさ。
- 32 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 18:49:20 ID:b075z3BL]
- YAHOO (SOFTBANK) は ADSL と FTTH を他社に無料で提供するべき
「あおぞら銀行」負債整理
ソフトバンクは「あおぞら銀行」に３兆5000億円の公的資金を入れてもらいながら、
最後は、外資サーベラスに売り払い、売却益として500億円を上げている。
その金で、ADSL と FTTH 網を構築した。
これは国民の税金で一企業を税金で助けるなんて事があってはならない！
ソフトバンクは ADSL と FTTH 事業を本体から切り離し、
資本関係の一切無い別会社とし、他接続会社に無料で提供するべき。
- 33 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 19:48:30 ID:PmqoUGxq]
- Yhaooはやめとけ
対応悪いし個人情報の扱いもサービスもだめ
しかも他と比べて料金は高い
- 34 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 23:53:35 ID:yujjIU+x]
- モデム返却するときって着払いで送っちゃっていいのかな？
- 35 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/25(土) 23:58:57 ID:qXJhPucr]
- いいよ
- 36 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 00:01:32 ID:8UgEsgN7]
- ホント？じゃあ送っちゃおう
どうもありがとう
- 37 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:05:00 ID:GgY9C4fG]
- どうせ解約時に元払いでお願いしますって言われるけど、
着払いで送っても何もお咎め無しですから。
だから解約時にははいはいと答えて、着払いで送れ。
- 38 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 00:07:43 ID:8UgEsgN7]
- いや、なんも言われなかったのよ
で、聞くのも忘れちゃって。
無線LANは元払いで返却したんだけど、あれも無料だからって
押し付けるようにレンタルさせたくせに
元払いかよ、と納得いかなかった思い出が。
- 39 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:23:54 ID:GgY9C4fG]
- なんでもそうだけど、CP中は無料だからね。
だからと言って後になって文句言うのはやっぱり筋違い。
断る断らないはお客の問題だとは思うよ。
もちろんSBBのやり方ははっきりいってかなり悪どいことは知ってる。
- 40 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 00:34:59 ID:xfLUjK4M]
- 送料は持ってくれっていってるんだから。
そうしたらいいのに・・・。
- 41 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 11:12:59 ID:nafHv/q8]
- 絶対今日解約する！！
- 42 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 11:47:10 ID:GgY9C4fG]
- 今日解約しておかないと月末だしやばいぞ。
平日は社会人は電話する時間ないし。
今日２〜３０分待ってでも電話しとけ。
- 43 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 11:56:21 ID:XotiDOs4]
- ガイダンスの声に殺意が湧いてきた
- 44 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 12:04:41 ID:XotiDOs4]
- やっと繋がった…
元払いとも何とも言われなかったから着払いで送ってやるぜ
- 45 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 12:50:51 ID:nafHv/q8]
- 解約した！！
長かった。
元払いと言われたが着払いで送ってみるか。
- 46 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 13:45:03 ID:GgY9C4fG]
- 着払いで送って孫を顧客を馬鹿にする孫にダメージを与えましょう。
- 47 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 15:13:38 ID:Iw0Or58q]
- 光に移行で解約したいんだけど開通してからでいい？
- 48 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 16:25:01 ID:GgY9C4fG]
- >>47
そうだね、実際に光が開通した事を確認してから
ADSLを解約した方が無難だと思うよ
- 49 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/26(日) 20:19:01 ID:xiDEK8Ti]
- 着払いで送ったやつ、なんか言ってこなかった？
あと返すやつって、モデムと電源アダプターとLANケーブルととスプリッターの4っつでいいよね？
電話のケーブルって自前だったか、YBBの付属品かわかんなくなっちゃったよ。
ついてたっけ？
先月解約を申し込んだら、「2月分は無料にしますんで、とりあえず休止扱いにしませんか」
って言われて、８Mの３０００円が休止料の300円になってお得だからそっちにしたんだけど、
ウォレット見たら、休止の300円がのってない…どーなってんのかな？
- 50 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 20:23:46 ID:Iw0Or58q]
- >>48
ありがと、無難にいっとくわ
- 51 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 20:51:12 ID:cRyzFyyM]
- >>49
自分の場合は「モデムと電源の2点で返却終了とさせていただきます」
とか何とか。モデム交換の際もケーブルは結構ですといわれました。
スプリッターはないような気がしますが・・・極性変換アダプター？
モデムと電源の2点でよし。
- 52 名前：49 [2006/03/26(日) 21:25:02 ID:xiDEK8Ti]
- モデムが昔のBBフォンと分かれているタイプなんで、
スプリッターってのがついてたんですよ。
これは解約するときも、がっちり電話で言われました。
電話ケーブルはどーだったかなーと思ってたんだけど、
別にいいっぽいんで、上の4点を着払いでおくってやろーと思います。
- 53 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/26(日) 22:01:52 ID:cRyzFyyM]
- >>52
そ、そうでしたか・・・。
- 54 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/27(月) 19:59:36 ID:bsWf9VJ7]
- 着払いで送ってみた。
- 55 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 15:49:47 ID:BhfB6hdk]
- サポセンぜんぜん電話つながらないんだけど。だんだん腹立ってきた。
もう金支払わないように一方的にブッチできないのかな。
今月頭から使ってないのに、電話つながらないせいで解約できない。
メールも1回送ってみたけどなんの音沙汰もなし。
どうしたらいいの？
- 56 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 15:50:57 ID:BhfB6hdk]
- ちなみに平日仕事なので、こっそり仕事抜け出して電話するしかないので、
せいぜい10分ぐらいしか時間ないのに、その間つながらない。
仕事終わった時にはサポセンの営業時間も終了。八方ふさがり。
これって一種の詐欺だよな。
- 57 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 18:01:43 ID:bSJh2mUo]
- オレも本体だけを着払いしたけど、OKだった。
濫ケーブルはいまもレンタル中ですわ。
- 58 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 20:53:24 ID:Il9t2KHL]
- >>56
今度の土日にかけたら？
３月にかけたが全然つながらなかったとクレーム入れれば３月の解約にしてくれるよ。
さすがに３０分掛けたらつながるだろうし。
- 59 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 21:05:07 ID:xH6fAzV7]
- >>55
SBBは解約させる気ないですから、まじで。
会社の方針で、わざとサポートの数増やさないようにしてます。
とまあそれで解約出来ないんじゃ可哀想なんで、
メールで解約きぼんぬと送って下さい。
その際に本人確認が必要なんで、申込者名、
カスタマID、電話番号、住所を記載して。
そして何度電話かけてもつながらねえよ、ゴラァと
かなり強く苦情を書くように。
- 60 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 23:12:02 ID:Aiht1zK+]
- 1月末で解約処理完了してるのに、2月分の料金が引き落とされてた。
今日ヤフーへ電話したら
「別会社なので確実な事は言えませんが、多分5月中旬頃にウォレットから
返金処理についての連絡があり、その後に返金になると思いますのでそれまでお待ちください」
と言われた。
解約して正解でした。
- 61 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/28(火) 23:29:40 ID:xH6fAzV7]
- >>60
ヤフーじゃなくてソフトバンクに電話だろ。
どこがどう誤請求なのかはっきり書かないと、全く話が読めないです。
- 62 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/29(水) 23:55:17 ID:JTnM1ymI]
- 解約は本当に一苦労ですよね･･･
59さんの言うようにやってもなかなか･･･
- 63 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 01:24:50 ID:Qu0f5Nc2]
- ID:JTnM1ymIがヤフースレ上げまくり。
- 64 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 01:51:16 ID:BdPdt5wj]
- >>61
ソフトバンクに電話出来るんですか?
サポセンはBBコールっていう下請け会社と更にBBコールの下請け会社の
アルバイトから成っていると思ったのですが･･･｡
- 65 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 03:31:27 ID:kUIbvXpt]
- ＼ │ ／
／￣＼ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜ ウエー、ハッハッハ！
＼＿／ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
∩ ∧ ∧∩ ／ │ ＼ ∩ ∧ ∧ .∩
.ヽ（ ﾟ∀ﾟ ）/ ＼（ ﾟ∀ﾟ） /
ヽ| ､. !/ ｜ /
[ﾆ_＿」 ＿ ｜ ｜ Yahoo! BBは安くて最高！！
| | ,r'⌒ ⌒ヽ､. /_＿＿_」
,｣ L_ f ,,r'￣￣ヾ. ヽ. .｣ L
ヾー‐' | ゞ‐=H:=‐fｰ)r､） 「'ー‐ヾ'
| じ､ ﾞiー'･･ー'ヾi.ﾄｿ ハ │
＼ ＼. l､ r==i ,; |' .／ ／
＼ ﾉﾘ^ー-＞==__,..-‐ﾍ＿_／ ／ ハッハッハッハッハッハ！！
＼ ノ ﾊヽ |_/oヽ__／. ﾊ ／
- 66 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 07:58:43 ID:Hgj3OegC]
- >>64
確かにサポセンはBBCが対応してると思うが、あれは
ソフトバンクのサービスであるYahooBBの窓口って事な。
Yahooって普通に言うとYahooJapanの事指すでしょう。
まあ細かい事は良いんだけどさ。
- 67 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 19:05:19 ID:qL9iBtIl]
- カスタマーID忘れてしまったけど解約するのに問題ありますか？
- 68 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 20:32:23 ID:jE+WVk7H]
- YahooBBの料金って今じゃ高いほうだな
- 69 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/30(木) 20:44:35 ID:r7dDTBXc]
- >>67
yahoo!japanIDでお願いします。
といって受け付けてもらいましょう。
- 70 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/30(木) 21:04:24 ID:XCgHGo4w]
- >>67
カスタマーIDを調べる方法。
Yahoo! BB会員情報
provider.bb.yahoo.co.jp/
BB会員サービスページ BBフォン通話明細
ybb.softbank.jp/member/bbpmeisai/
の右上にそのまま書いてある
- 71 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 17:42:46 ID:XSF3rCo2]
- 電話がつながらない
- 72 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 19:09:51 ID:nvE5mdMa]
- 解約とかじゃなくても、
ここの電話の繋がらなさは異常。
しかも、バイトの教育がなされてないのか
掛け直すたびに言うことが違う。（引越し手続きが大変だったよ。）
- 73 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 19:14:47 ID:vuwKUNct]
- 粘りと根性です。
- 74 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 19:55:57 ID:B57vn7tC]
- >>72
どこもそうだけど、同じ人間でも中身までは一緒じゃないからね。
レベルにばらつきがあるのはしょうがないよ。
- 75 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:00:38 ID:d8wxPK0F]
- ここは異状だろ
- 76 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:23:41 ID:GK5p7RZx]
- 昼休み時間帯過ぎの午後1時半頃にサポートセンターに電話したら
5分くらいでつながりました。
サクっと解約できました。
さて、次はどこに加入すべきか････
- 77 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 20:38:59 ID:nvE5mdMa]
- >>74
そりゃそうだし、俺もサービス業やってるから
バラツキはわかるんだけど、さすがにひどかったのよ。
手続きのために5回ほど電話して、電話するたびに30分以上
待たされ、電話出るたびにこちらの方から説明する状態だった。
同じ担当が引き継いでサポートする体制がないみたいなのよね。
ただの愚痴だ罠ｗ
トラブルさえなければ安いし文句ないんだけどさ。
- 78 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 21:24:54 ID:kutUFygg]
- なんで電話番増やさないの？
- 79 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/31(金) 22:25:02 ID:B57vn7tC]
- >>77
担当のレベルが高ければ前回の対応内容見てすぐに
話が分かるんだけど、全員がそうゆうレベルではないんだよね。
>>78
マジレスすると、電話増やすと一杯解約されちゃうから。
相当必死らしくてどうにか会員を逃がさない苦肉の方針が
サポートの人数をわざと制限してるの。
実際にテクニカルの窓口とかに電話してみ、すぐ繋がるから。
解約の窓口だけだよ、混んでるのは。
- 80 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/31(金) 22:47:51 ID:Qx9xhIEH]
- つーか、年度末・月末だからな。
引っ越しで解約とか多いし。そりゃ混むわ。
>>77担当が決まってるサポセンがあるか？
- 81 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 14:57:26 ID:DdC5jvIx]
- 解約するとき、レンタルしてた機器yahooに返すでしょ。
このときの送料って自腹なの？
これ聞いてなんかムカツいてきたんだが。
着払いで送っちゃった人いますか？
それでどうなったか聞いてみたい。
それにしても、解約のとき家の電話からじゃないといけないなんて、本当に糞だな。
- 82 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 14:58:42 ID:DdC5jvIx]
- と思ったら直前のレスにありましたね。
すいません
- 83 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/32(土) 16:32:23 ID:DvFGDSxJ]
- ３月末で解約したんですがまだネットが使えてます
回線撤去日は４月６日なんですがそれまで使えるんでしょうか？
またもう解約したのに勝手に使ってると料金取られたりしますでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いします
- 84 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 16:57:32 ID:WT7pF+Ad]
- >>83
日付見てみろまだ３月だ。
- 85 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 17:39:52 ID:XcRCgiu7]
- >>83
３月分までしか請求しませんって、
そのうちに解約確認ハガキ来ると思うよ。
３月末までで解約の意思を示して、
解約確定したんだから請求されないと思われ。
それ以降契約無いもん。
てか、３月末以降使えなくしなかったアホーの落ち度だな。
- 86 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/03/32(土) 17:46:34 ID:DvFGDSxJ]
- >>85
じゃあ回線撤去日まで使わせてもらうことにします
なんかラッキーだな
どうもありがとうございました
- 87 名前：名無しさんに接続中… [2006/03/32(土) 18:27:47 ID:duiTu9oV]
- 今日解約手続きしました。
２ケ月キャンペーン期間中だったので（２月１０日申し込み）
金かからないと思ってたら今解約しても今月分は取られるらしい。
パソコンも生活苦の為明日売るアポ取ってしまった・・・
モデムはマジで着払いでおＫ？
- 88 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/02(日) 04:09:03 ID:2CKaOpS/]
- そんなにヤフーの対応悪いかな？
俺の時は、普通に着払いでいいですよ！といってましたよ。
送り返して２０日たつけどなにもいってこないよ！
- 89 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 15:28:33 ID:otfZbcr+]
- >>87
俺昨日着払いで送っちゃった。
反省はしていない
- 90 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 21:18:51 ID:HxXvMeUR]
- 解約って電話のみなのか．．ということ
は回線解放日の連絡も書面ではなく電話
ってこと？
- 91 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 21:35:20 ID:HxXvMeUR]
- あ、はがきはくるみたいだね、どんなことが
（解放日とかモデム返却期限とか）記載されて
いるのかいないのかはわからないけど
- 92 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/02(日) 22:08:36 ID:cY/udAeT]
- >>87
ゆうパックの着払いで送ると相手が受け取るとはがき来るけど、
この前モデムを着払いで送ったら受け取ったってはがきがきたよ。
着払いで問題ないと思う。
今はヤフーから解放されて気分がいいよｗ
- 93 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 14:32:22 ID:tybJQqe4]
- 解約したいのにまじつながらん
平日の昼になんでこんな状態・・・・
- 94 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 14:54:54 ID:d5lOcBBd]
- ヤフーはわざと解約繋がらなくしてんた！今20分繋げぱなし
- 95 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 16:14:35 ID:X/NQANTS]
- 2日〜3日前から何度も解約の電話しても繋がらなくて
今朝やっと繋がったら
「昨日までなら4月分要らなかったんですが今日(4/3)の受付から4月課金します」
って言われた。
散々やりとりしても駄目だったけど。
友人が同じやりとりで4月タダにしてもらったので再度交渉。
詐欺のようなヤフーのやり口に納得がいかなかった。
解除工事には最低1週間かかるって言ってたから早めのTELをｵｽｽﾒ!
- 96 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/03(月) 16:27:34 ID:roRnPQ61]
- 乗りかえって解約が先？
それとも他プロバイダーの申し込みが先？
どっち？？
考えてるプロバイダは手続きに１２営業日必要なのと
他プロバイダ停止予定日の記入が必要なんだけど・・・
ってことはヤフー解約するにしても２０日くらい先に終了するように
解約申し込みが必要になるのかな？
皆さんはどういう風に解約した？
- 97 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/04(火) 17:02:41 ID:1tWpbVeG]
- 二日かかってやっと解約できたorz
電話はつながらないのはむかつくが、応対のねーちゃんは丁寧なので
文句いえない。
でも モデム送料はお客様負担で って言われたよ・・・・
着払いだと言われるかな
- 98 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/04(火) 21:23:06 ID:6tKkjDg5]
- >>97
散々概出だが着払いでおＫ。
俺も解約した時に客負担って言われたけど着払いで送り返してやった。
特に何もなかったよ。
- 99 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 10:12:35 ID:HT2SHTuL]
- 今ぷるるるるって言ったのに切られたマジ信じらんねぇ
- 100 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 10:26:23 ID:HT2SHTuL]
- つか今もまた切れたんだけど
繋がらないようにしてるよなこれ？どこに苦情言えばいいんだ
- 101 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 22:58:04 ID:6z6/53Ol]
- >>100
切られたんじゃなくて、多分電話の不具合の可能性が高いよ。
- 102 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/05(水) 23:27:52 ID:Ytdbvf/c]
- >>100
総務省
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