- 1 名前：2006/01 mailto:age [2006/02/03(金) 23:41:49 ID:/4oG5zcx]
- 8メガ、IP電話無し、有線で2100円コース、解約者引き止めの裏メニューらしい。
今解約防止キャンペーンしてるみたい
乗り換え前提で話してたらこんな感じになった↓
解約電話→まず引き止められる→料金云々話聞かされる→それでも乗換えが・・・と
→特別なご提案で解約防止キャンペーン云々説明来る→鬼のように月額料金下がる提案してくる
→ウマー？
今日８Mコース利用してる知りあいにその話されたよ。退会の電話したら
「表には出してないけど８Mなら2100円のプランがあります」って言われたらしい（現在は3700円）
ソースは、
Yahoo!BB総合 9
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1136127881/l50
yahoo解約手続き…
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111136708/l50
「age」進行でお願いします。
- 622 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 20:39:08 ID:3CoIs7+c]
- このスレ見たらアホーに対しての怒りが込み上げてきた。
俺も8M契約のユーザーだから明日電話かけてみる。
そん時またここで報告しますわ。
- 623 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:40:51 ID:M2zyt8gZ]
- 2000円も取ってりゃ黒字だろ？
ソフトバンク、単月営業利益黒字化を達成 - CNET Japan
初期投資分はもう取り返したから、
そういう新規プラン出してきたんだろう？
- 624 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 20:41:06 ID:3ssUWAQZ]
- この裏技なんて、知ってるのはほんの一握りだろ？
既存ユーザーの2パーセントくらいだと思うけど。
それよりか新規のユーザーがどんと増えるんだから逆に売り上げアップに繋がると思う。
これからどんどん安いプランがでてくる中で、
いち早く新規ユーザーを引き付けたヤフーは天才だ。
一度ヤフーにしてしまえば、他のプロバイダがもうちょっと安いプランを提供したとしても
乗り換えるユーザーなんて実際はほとんどいない。 めんどくさいもの。
- 625 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:43:13 ID:S07HQBMj]
- >>622
2ヶ月無料にしますとかお茶濁されても折れちゃだめだぞｗ
- 626 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:43:43 ID:74J6R+Vp]
- >>614
キャンペーンの発案者と許可した人は責任取らないとな
>>616
ADSL普及期にはYAHOOしかない地域もあったし安かったから
YAHOOのままの人も多いと思う。切り替えは面倒だから
このまま2180円になってくれればそれにこしたことはない
のでしょう。
>>618
もう一年前からやっているらしいし、どうかな。
- 627 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:49:15 ID:74J6R+Vp]
- 2180円でも黒字だろうけど利益率はだいぶ低くなるんじゃないか。
キャンペーンも期間限定だし、単に今期中にシェア増やしたいだけ
な気がする。広告営業費も他社よりだいぶ使っている印象
- 628 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:51:19 ID:MSnndbNs]
- ２４時間サポート体制はどうなったんだ？
今なんか１０時～１８時の８時間まで減少だろ。
時期に電話サポート廃止とかにならないよな、
メールだけならゴラ電の対処もしなくいいしｗ
- 629 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:51:40 ID:pGJDmplg]
- ユーザー数NO.1てことで広告料で儲けてるんだから
もう５００円ぐらいにしてくれ
- 630 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 20:51:42 ID:zflT6+yB]
- ずーっと、同サービスで50％も高く払っているユーザーを放置できるかな？
そこまで悪い会社だと思いたくないですね
- 631 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:07:54 ID:ytokPNNf]
- コラ電する人たちへ
変更できないなら解約を考えると言う。これでOK
対応次第で2月分の料金無料の人とそうでない人がいるので誤魔化されない様に
頑張ってください。
- 632 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:14:31 ID:M2zyt8gZ]
- いや、新規あんま増えないと思うよ。勧められないし。
知り合いがBBフォン解約したから、
うちはやフーBB自体解約って光に移行ってパターンがジワジワ増えそう。
ヤフーのメリットなんてBBフォンぐらいだったし。
総務省(報道資料)
www.soumu.go.jp/s-news/2005/051129_3.html
ＦＴＴＨアクセスサービスの契約数（９４事業者の合計）
１７年度 ６月末 ９月末
3,410,440(94%) 3,978,529 (96%)
純増加件数：568,089
ＤＳＬアクセスサービスの契約数（４７事業者の合計）
１７年度 ６月末 ９月末
14,082,268(16%) 14,305,521(12%)
純増加件数：223,253
パーセントも凄いけど、実際の数字も。
ヤフーだけの数じゃないから。
- 633 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:16:18 ID:Eu+m8+Vo]
- ウチ、何年か前の無料期間からずっとYAHOOからの連絡がなくて無料のままなんだが…
- 634 名前：fushianasan [2006/02/05(日) 21:18:09 ID:6vekSVph]
- 俺は平成電電ユーザーだが解約してＹＢＢＢ２１８０円にしたいなｃぁ
- 635 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:18:30 ID:3ssUWAQZ]
- >>６３３
んなこたぁない
- 636 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:19:27 ID:M2zyt8gZ]
- >>633
ゴーストユーザーかw
たまに書き込み見る話だな。
ほんとにあなた生きてますか？
実はほんとは既に死・・・・・・・・・・・
- 637 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:20:30 ID:qou99rXt]
- 8M＋BBフォンなんだけど、
BBフォンを解約したら、
この特典を受けられますか
- 638 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:21:31 ID:uxq+1jxG]
- うし、俺も明日電話して交渉してみるぜ。
しかしホント既存客の気持ちを考えてないよな。
- 639 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:22:15 ID:Eu+m8+Vo]
- >>635
超マジでつよ
変に触れて金請求されても困るからと思って放置したままCATV回線使ってるが…
・正規契約してない
・こちらに落ち度はない
から大丈夫ですよね(´･ω･`)
- 640 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:24:04 ID:wginouHM]
- 昼間にサポセン電話したら担当のウエノという人が
既存ユーザーの変更は絶対にないと断言してました
- 641 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:30:21 ID:74J6R+Vp]
- そういうマニュアルなんでしょう。
「価格が理由で解約」というキーワードで2180円フラグが立つと。
100%じゃないけど。
- 642 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:34:37 ID:VEQSd2PQ]
- 結局おまえらYBBが好きなんだろ。
みとめろよ。ん？ほら、好きなんだろコレが。口に出して言ってみろ、なんだよコレ。ん？？
って構図を思い描くほど、お前らのYBBへの忠誠心は見事である。
- 643 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:35:21 ID:PyPfIA7j]
- >607
それこそ、やるなら全体にやるべきだろうね
- 644 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:35:46 ID:7bRyKSbK]
- bbフォンだけの契約で、パソコンつないだら
ネットもできた人の話を聞いたことがありますよ。
継続利用中だそうで・・・
- 645 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:37:49 ID:uxq+1jxG]
- ｎｙ規制なんてしたらますます客離れが進むから、会社側としては今更そんな事するメリット無いからするわけ無いだろ。
- 646 名前：不完全燃焼を起こす燃料イラネ [2006/02/05(日) 21:39:51 ID:M2zyt8gZ]
- ヤフーのバックボーンて規制しないと持たないほどに貧弱なんか・・・・ぁ？
- 647 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:44:30 ID:Eu+m8+Vo]
- 個人情報漏洩したときに500円送られてきたのにはさすがに驚いたよ。
律儀なのかアホなのか、それとも俺の個人情報にはガチで500円もの価値があるのかと。
- 648 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:46:03 ID:KVuiDRGV]
- 今日２回電話しました。
まずは、やはり既存の方は適用されないとありきたりの回答、そこで
掲示板の事を言うと解約する際には・・・といいだしたので、じゃあそれ
でというと、わかりましたと・・・しかし、あなたの場合はモデムを交換
するとＡＤＳＬ事体が接続できなくなる可能性と言われ無理だということに。
なんとなく納得できないのと良く考えたらとりあえずモデム送れ、試すから
と言えばいいと思い、もう一度電話しました。
すると、同じような流れだが今度はあなたの場合は、適用（安い価格）
できない、理由は内部事情で話す事ができないと言われた・・・。
そのあと色々言ったらなぜか３月分無料にすると言われたので、検討すると
言って終わりました。
今、ＫＤＤＩに切り替えようと思ってます。
だいたい２度電話して、理由がコロッと変わるのって変ですよね？
あきらかにおかしいです。
- 649 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:54:48 ID:VEQSd2PQ]
-
簡単に要約すると俺の言いたいのは、単純。
今現在、問題なく使えていてP2Pが快調な人たちは動かないほうが吉。それだけ。
Winnyもろくに使えない環境の人はさっさと別のISPに移行しろ。
クレジットカードも持ってない屑の分際で、移行できれば、のハナシだがなｗ
- 650 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:56:59 ID:IwPCQxf7]
- 最初から目の色変えて安くさせようと意気込んで電話したら
相手も負けるか、って気になるんじゃ・・
ちょっと高いんで解約しようと思う、って感じで言った方がいいよ。
解約される位なら安いプランで繋いどく方がお互いのメリットになるわけだし。
あと電話する人、うまく向こうから安いプランを出させるように誘導した方がいいよ。
そうすれば、「じゃあ仕方ないなあ、でも変更手数料いるみたいですよね？」
って言えばじゃあ無料にしますよって向こうに言わせやすく出来るんだし。
こっちから安くしてくれ、しか言わないとそういう手数料までサービスさせるとか
しにくくなるよ。
こういう交渉は頭使わないと、感情だけで行ったら良くない。
- 651 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 21:57:53 ID:rUYuwf+e]
- 交渉失敗したら、解約してから2,180円キャンペーンに申し込めばどうですか。
yahooは適当だから、きっとそれで大丈夫だよ。駄目だと言われたら、その時にゴネろ
- 652 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 21:58:36 ID:y8ul2uwk]
- ｜ほら、そっち向いちゃダメ｜
└――y――――――――┘
∧＿∧
( ´･ω･)つ( ﾟдﾟ )
/ つニニ) .(__つ/￣￣￣/
/_ ||＿||＿＿_/.>> ID:VEQSd2PQ
し' ◎――――――◎
ｺﾞﾛｺﾞﾛ
- 653 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:02:15 ID:SzUpeTF4]
- >649
何指図してんだか。
やるもやらないも人の勝手なのに御節介だなあ
- 654 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:04:30 ID:M2zyt8gZ]
- わたしはここまではやらなかったけど、クレームつける時の進め方、
相手はクレームを処理するのも仕事で、プロだから覚えてくといいかと。
電話は切っちゃ駄目、優柔不断と思われるし、最初からやり直しになるから、、、。
話にならないほどムカついたら、「お前じゃ話にならん上の奴出せ」か、電話かけ直し。
電話前に目標を決めてそれに近づける粘りが重要。
相手が泣き言言い出したら最後にもう二息、押して押して引いて駄目ならお終いって感じでいいと思うよ。
よくしゃべる人が相手なら途中で無言（相づちも無し）も少し入れるいいかも、
相手も人間、罪悪感あるんだから、それから相手が言おうとしてることをよく読んで。（私には言われたくないか・）
あっちがコロコロならこっちもコロコロコロコロしながらゴールに入れればいいんだよ。
それから、楽しく電話しよう、笑い声があってもいいんだから。
>>651
解約時に全ての個人情報消すように言えばいいかと、保留後に分かりましたって言うとおもう。
再契約時に楽しい話のネタになるし。
- 655 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:04:36 ID:xqRpm4Kg]
- モデムを関連のレンタル会社に委託したから貴方は変更できないと言う理由ｗ
だから2月、3月分無料にしますと訳分からない理由でなりました
とりあえず無料期間もらって期間終わる頃に文句言うつもり
８Mのbbフォンユーザー付きでプラン変えられた方いますか？
ｂｂフォンいらないから安いほうがいいんだけど
- 656 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:05:46 ID:h9nwr6OO]
- >>649
かわいそうに断られたんだねYBBユーザー君
- 657 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:07:44 ID:NDBoHUIN]
- >>1
そんなことやってんのかよ
- 658 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:08:24 ID:ytokPNNf]
- >>650
このプランに変更手数料なんてないよ。
- 659 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:08:42 ID:4fYiApuT]
- >>648
解約されるより、2100円で契約してもらった方が良いからな、ヤホーにとっては。
うまいこと、ねばれｗ
ちなみにウチの場合は、4回目に裏プランを教えてもらったよ（結局解約しちゃったけど）
- 660 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:08:55 ID:M2zyt8gZ]
- >>655
そんなの向こうの都合だろw
理由をしつこく聞け、それだけじゃ納得できないだろ。
だいたいそんなことになるなんて聞いてないって言えば
- 661 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:16:37 ID:chQKfO0T]
- 何度もメールしたが結局返事はなし。
同様の問い合わせが多くて処理し切れてないんだろうか?
それとも,ただの放置プレイ?
- 662 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:19:08 ID:NrS5dAFB]
- >>661
消費者センターに問い合わせるって言えばいいかもよ
- 663 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:23:14 ID:M2zyt8gZ]
- メール問い合わせは、話のずれた長ったらしいコピペしか帰ってこないよ。
昔からそうだろ。無意味無情
- 664 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:23:52 ID:6OtF0TVr]
- 初期ﾓﾃﾞﾑ８Mユーザーはだめなの？
- 665 名前：650 [2006/02/05(日) 22:32:59 ID:IwPCQxf7]
- >>658
変更手数料無いのか。
一年前にこのプランに変えた時は速度変更手数料必要だったもんで。
もちろん無料にさせたが。
- 666 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:34:40 ID:74J6R+Vp]
- モデム云々は口実っぽいな。ただ単に適用させたくないんじゃないの?
それで引き下がってくれれば向こうは楽だろう。
収容局の設備で空きが多いところは受け付けてくれるとかじゃ
ないかな。映画館で空席よりは千円でも座らせておいた方が
いいような考えで。
- 667 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:36:22 ID:sFznHZBN]
- 俺も８Ｍじゃないけど、明日解約覚悟で電話してみる。
もしだめだったら、どっかのキャンペーンに乗っかればいいんだしね。
- 668 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:46:36 ID:b20wlNeK]
- >>667
解約するつもりでいくと解約されるよ。
なんにせよ担当者しだからいつまでもゴネてないで、ダメそうなら改めて電話しなおした方が
うまくいくと思う。
- 669 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:47:35 ID:wginouHM]
- >>667
ソネット50M
TikiTki 3M
- 670 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:53:01 ID:SzUpeTF4]
- >>668
自分は完全に解約するつもりで電話して
手続きの話までしてたら、最後の最後に
2100円の話を出してきたよ。2月分無料も向こうから話してきた。
- 671 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:55:17 ID:JYutuEw2]
- 既存ＢＢユーザーの皆さん、
ヤフーＢＢをやめてソネットの３Ｍ２１００円
に乗り換えましょう。
www.so-net.ne.jp/bb/3m/
電話はフュージョンを使えば問題ないでしょう。
さすがに今回の既存ユーザーを馬鹿にしたキャンペーンには私も切れました
言葉がありません。今日電話で確認してみましたが、既存ユーザーの乗り換
えはダメ。１０００円高く払い続けてろ。という事で相手にされませんでした
皆さん、頑張って力をあわせて１００万回線離脱しましょう。
こいつら馬鹿だからそのぐらいしないと既存ユーザーの怒りは分らない。
- 672 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 22:55:21 ID:M2zyt8gZ]
- >>668
>>解約するつもりでいくと解約されるよ。
言いすぎw、最終確認あるから。
それってファイナルアンサー？って聞こうw
- 673 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 22:55:45 ID:chQKfO0T]
- とりあえず消費生活センターとマスコミ各社にメールする強者はおらんかね?
- 674 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:01:35 ID:sFznHZBN]
- これって５０から８にかえたら、ＩＰなんかもかわるの？
専門家の人教えて！
- 675 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:01:45 ID:2nUkAa0g]
- >>673
なんだよお前は。
ヤフーに電話する度胸もない、マスコミや消費者センターにメールすることも出来ないのかよ。
- 676 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:04:18 ID:p1GpbjUQ]
- IPなんかすぐ変わるだろ
- 677 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:04:45 ID:6OtF0TVr]
- >674
固定IPなの？
- 678 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:09:39 ID:qou99rXt]
- これはマスゴミが飛びつきそうなネタですね
- 679 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:09:49 ID:M2zyt8gZ]
- マスコミ板に立ててきたw
社会正義 YBB解約電話すると 裏2100円プランが
society3.2ch.net/test/read.cgi/mass/1139148289/l50
///////////////////////////////////////////////////
社会正義の実現を目指すマスコミの皆さん意見をよろしく
既存ユーザー無視、同サービス提供に、50%の価格差。
YAHOO YBB 解約電話すると 2100円プランが出てくる
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1138977709/l50
///////////////////////////////////////////////////
- 680 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:10:30 ID:74J6R+Vp]
- マスコミはこのくらいじゃ寄ってこないでしょう
とにかく真剣に解約を考えること。身近なところから
広めていくことくらいしか、できることはない。
- 681 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:16:29 ID:3ssUWAQZ]
- >>６７９
必死だなｗ
どうしたらそんなに必死になれんの？ 暇？
- 682 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:18:31 ID:7fotmIYi]
- 裏プランなんて、サービス当初からリーチＤＳＬがそうだったし
- 683 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:19:34 ID:fADmfh5/]
- 何もしないよりはましだろ
俺はニュース番組のHP数件に投稿したよ
- 684 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:22:01 ID:t3Uw89US]
- >>681
仕方ないだろ
NTTの事情も考えれ
- 685 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:22:07 ID:sFznHZBN]
- >>677
ＡＤＳＬＢＢフォンつきはたぶん固定だよ。俺は２年くらいずっとかわってない。
安全対策のためにもＩＰ変えたいんだよね。
- 686 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:22:22 ID:M2zyt8gZ]
- Yahoo! BB - IP電話 BBフォン
bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/usable/bbphone/index.html
対応サービス 標準対応 Yahoo! BB ADSL
あれ～～～？
- 687 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:23:09 ID:wginouHM]
- 明日ソフトバンクのIRに問い詰め電話かけます
- 688 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:26:01 ID:M2zyt8gZ]
- >>681
あはは、うん。暇じゃなきゃ2ちゃんに書き込んでないだろ。
>>社会正義の実現を目指すマスコミの皆さん意見をよろしく
これずーと書いてみたかったんだよね。
- 689 名前：かんけーしゃ mailto:sage [2006/02/05(日) 23:26:53 ID:AI4eGsEN]
- まさか裏メニュー０円CP公開するとは思わなかった。
ほんとカンベンして欲しい。。
現場は2月から大混乱でオペレータもマジギレです。。
Y!JAPANなんてことしてくれんだよorz
- 690 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:32:54 ID:3ssUWAQZ]
- >>６８８
ワロスｗｗ
でも、マスコミのやつらも正直、万人うけする面白いネタしかやらねーだろ？
>社会正義の実現を目指すマスコミの皆さん意見をよろしく
報告ヨロｗ
- 691 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:40:01 ID:BoveT362]
- >>孫正義の実現を目指すマスコミの皆さん意見をよろしく
- 692 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:40:04 ID:ytokPNNf]
- >>689
ホント？
今日どれくらいの変更電話きたの？
- 693 名前：689 mailto:sage [2006/02/05(日) 23:48:35 ID:AI4eGsEN]
- >>692
あまり詳しくは言えないがキャンペーン窓口はクレームの8～9割がこれ関係。
でも顧客の言う事も理にかなってるんで対応にかなり苦慮するよ。
ただ、今8Mユーザーでこのキャンペーンに気づいていない人もかなりいると
思われるから、現状のままだとヤバイ状況になるだろうなぁ。。(´・ω・｀)
これは予測なんだが、近日中になんらかの対応がとられる悪寒
- 694 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:55:08 ID:olVmOHom]
- オペレータも被害者みたいだね。
裏メニューを晒した香具師を生け贄に…
- 695 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:55:22 ID:gRJ/qMjl]
- >>693
つーかキャンペーンうんぬんいぜんに
裏プランが去年からあったってことに腹立つな
まあ俺様も変えてもらったがｗ
窓口のねーちゃんにかなりゴラッして
泣きそうだったけどそれが快感だった
- 696 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/05(日) 23:57:23 ID:ytokPNNf]
- >>693
対応って、裏プラン消滅or全ユーザー対象、どっちかな？
BBフォンなしの12M新プランとかはないの？
- 697 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/05(日) 23:59:50 ID:chQKfO0T]
- それなら詐欺→不当利得返還請求訴訟できるかもな。
- 698 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:00:31 ID:qyiPbu9m]
- これでARPUが下がっちゃったら、ソフトバンクとしてはかなりやな感じ
どれくらいのユーザがこのプランなのかね
- 699 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:07:14 ID:qG1YEBsY]
- 電話を録音してるやついないかな。
- 700 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:13:24 ID:ANdx21MW]
- >>６９６
裏プラン消滅だったら俺達は自分で自分の首を絞める事に・・・
このまま罷り通らせたほうが良いかと。
- 701 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:16:27 ID:uBzNM+YN]
- BBフォンありも下がんないかなぁ
- 702 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 00:16:49 ID:msPyIsZ1]
- 原油じゃあるまいし、一回下げた値段が適用されている人間がいるのにだれがなっとくするか・・・っと
- 703 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:20:57 ID:QOu11RN/]
- HDDとどっちが安い？
- 704 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:26:36 ID:6dTxGc18]
- 毎日BBフォンで何時間も電話して無線LAN使ってる俺は激しく負け組orz
- 705 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 00:27:38 ID:msPyIsZ1]
- ＨＤＤ ６５円/ＧＢｙｔｅ
灯油 ７７円/㍑
ヤホー ２６５円/Ｍｂｐｓ
やっぱりヤホイが一番高い
- 706 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:44:54 ID:ULYDLYsg]
- 面白いと思ってるのかな？
- 707 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 00:51:36 ID:VbqLEmFL]
- 納得がいかんから個人の利益を第一に考えた行動をしたまでだけどね。他人は知らん。
鬼の首を取ったようにうかれちゃってる奴もいるみたいだけど
サポセンの人もかわいそうに。
- 708 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 00:57:14 ID:pgUr118j]
- 電話加入権無しタイプの8Mなんですけど、この場合（電話加入権無しタイプの場合）は2000円の裏プランへの変更は無理っすかね？みなさん通常タイプの8Mなんでしょ？
- 709 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 01:22:31 ID:0va0N83w]
- >>50
>>他スレから来たけど、
>>おれ、去年の１月末にYahoo!BB 12Mを解約しようと電話した時に
>>
>>「８Ｍに速度は下がりますが..........」ってこのプラン勧められたぞ！（ﾏｼﾞ話）
「ﾏｼﾞ話」きたーーー、略して「マジ輪。」
意味わかんないし
- 710 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 01:23:34 ID:1yPKkuIW]
- 減価償却終わって不良在庫になってる8Mモデムの
再利用だろうから数十万台が限度なんじゃない？
アッカの3Mコースも
使い古しの12Mモデムが送られてくる
- 711 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 01:44:17 ID:ZmxFa1VN]
- 今となっては新規の人がヤフーTopからこのｷｬﾝﾍﾟｰﾝにたどり着けないような・・・
やはりもみ消したのか、いまいましい会社だ。
- 712 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 01:53:42 ID:37EhmBVy]
- >>711
ヤフーＴＯＰの
個人ツールの下→トピックスの下→YahooBBにありますよ。
「8Ｍ最安値！」と銘打ってる。
自分（8Ｍで４年使用してた）は、即解約しました。
- 713 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 02:04:28 ID:3BefcX0Q]
- >>696
裏プラン消滅は恐らく無いと思われ。
8Mユーザーで変更希望入電があった場合に限り
変更受付とかそんな感じになるかも。
ただそれをやると現在12M以上の人とか加入権不要タイプ、
おとくラインタイプの顧客からも苦情が出てきそうなんだよね。
後、さかのぼって適用してくれって要望も出てきそうだし。
どう解決するつもりなのかしらんけど、一刻も早く現状を改善してほすぃ。。
ちなみにサービスの変更窓口とかキャンペーンの窓口に電話もらっても
「できない」としか言えない状況っす。。
- 714 名前：689 mailto:sage [2006/02/06(月) 02:15:13 ID:3BefcX0Q]
- >>695
裏プラン自体は結構前からあるんだよねぇ。
個人的には料金１～2ヶ月止めるとかならまだ分かるけど
同じサービスで月額違うのはやっぱりまずいなとｵﾓｳ。
この2180円なんだけど今回のキャンペーン前から結構口コミとかで
広がってたの？
- 715 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 02:17:03 ID:K5Isihkh]
- >>713
サポセンの関係者の方でしょうか?
トピずれで申し訳無いのですが､
教えて頂きたいのですが､光カスタマーとお客様相談室の担当は何処の下請
会社でしょうか?
下記に該当があったら番号でいいので教えて下さい｡
該当が無ければ無いと答えて下さってもいいです｡
(1) BBコール
(2) ビーウィズ
(3) JPSS
(4) もしもしホットライン
(5) ウェルコム
もうどうにも上記2つの対応に納得が行かないので｡
- 716 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 02:21:57 ID:1CD6FiT4]
- 今回のことがマスコミで持ち上げられると
どうにか平等にしないとだめな方向になると思う。
- 717 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 02:45:52 ID:0va0N83w]
- 誰かが読んだスレッドはキャッシュとして共有されるため、DAT落ちした後でも読めるかもしれません
って事で1000超えたらキャッシュの為に↓に誰かアクセスよろ。次スレになっても過去スレが読めるよう。
29ch - YAHOO YBB 解約電話すると 2100円プランが出てくる
makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1138977709/
- 718 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 02:48:42 ID:3BefcX0Q]
- >>715
直接サポセンやってわけではないんだけどね。
ただ下請け会社については回答するのは難しいなぁ。
下手すると本気でやばいので。。
チキンでｽﾏｿ(´・ω・｀)
客相で対応ってことは結構もう相当数電話してるってことかな？
- 719 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 02:50:44 ID:1yPKkuIW]
- >>716
そりゃﾁﾄ被害妄想でしょ
申し込み時期とかルートとか新規と既存で料金違うのは他社でも公然と行われてるし
Yahoo8Mもあくまでも解約希望者への引き留め値引きなんだから
特に今回は情報漏れというよりユーザー流出防止への
必要性から出てると思うので裏メニュー廃止もないんじゃないかな
次はNTTの全世帯光化5兆円計画で
既に先行投資しまくったADSLの料金体系どうなるのか見物
- 720 名前：名無しさんに接続中… [2006/02/06(月) 03:05:13 ID:FGmtsABW]
- >>714
おれがこの裏プラン知ったのは去年の春頃、ﾔﾌｽﾚを見て。
時々2100円にしてもらったという書き込み見てたんだが
よく見たらBBフォン無しでこういうプランを勧められる、
という書き込みだった。
実際そういう報告がちらほら出てきてたんで、俺もダメ元と
電話してみたら、「ではBBフォンを外すという事で2100円でご提供できる
プランもありますが」と勧めてきた。
5月の事だったから、多分2～3月あたりからこういう引止めはあったと思う。
- 721 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 03:54:50 ID:4y7aReiT]
-
__ _,, -ー ,,
(／ "つ`..,：
：/ :::::i：
：i ─::!,,
ヽ.....::::::::: ::::ij(_::● 去年の春頃からあったのか
r " .r ミノ~
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：i `.-‐"
- 722 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/02/06(月) 04:17:26 ID:1yPKkuIW]
-
↓
70 名前： 名無しさんに接続中… 2005/03/24(木) 13:50:53 ID:4lF/HZY4
値下げした某業者へ乗り換えようとサポへ解約の電話したら
YahooBB側も値下げを提示してきて解約見送った、、orz
8MでBBフォン不要のユーザー向けに、月額2105円にするって。
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