- 18 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/01/22(日) 09:41:37 ID:fGrSMwvD]
- DTIは詐欺会社？？？
利用期間：2005年7月〜9月？日（3か月分）
こちらの思い違いでなければ、9月18日までに、届くように解約書を郵送したので、3か月分のつもりであるが9月26日に到着したから4か月分かかるとのこと。
また、20日までに解約すれば、その月末までしか料金がかからないのが常識と思われるが、次の月の月末まで料金がかかるので5か月分の料金を支払えと言われた。
新生DTIになってからは、その月末までの料金ですむように改善したがDTI時代は、上記のようなシステムとなっていたらしい。
※毎月20日解約の期限
利用プラン：アッカADSL50Mプラン（2ヶ月間無料）
2ヶ月間無料期間を申し込みしたとの認識だったのに料金がかかっているので、問い合わせをすると新生DTIからDTIに確認するとアッカADSL26Mプランには、2ヶ月の無料期間があったがアッカADSL50Mプランにはそのような無料期間はなかったとのこと。
当時のHPにアクセスできないので、こちらでは確認するすべがない。
元々、こちらは3ヶ月の利用しか考えていなかったので、わざわざ無料期間がないプランを選ぶはずがない。
こちらの認識では、2ヶ月間無料で1ヶ月分の支払いをすればいいと思っていたのに、5ヶ月分の料金が発生した。
カスタマーサポートに何十回も連絡して一度連絡が取れるぐらいつながる頻度が低かった。
メールをしても10日以上の日数がかかり回答は、カスタマーサポートに連絡してくれとのことだった。
DTIってまともな会社なのですか？
最悪の印象なのですが・・・
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