- 946 名前:名無しさんに接続中… [2005/12/03(土) 23:02:27 ID:7CQJRql4]
- >>944
必要無いのに2ヶ月無料の言葉にのせられ無線LAN、無線TV等の有料オプションをとりあえず申込 →無料期間終了前に不要な有料オプション取消のためWEBでも手続きできるのにサポセンに電話 →営業時間短縮のためただでさえ混むようになったサポセンが更に混む →「おたく繋がらないんだよ!」と私が怒られたり、電話でないと解決できないお客さんに不便をかける 厄介なのはインセンティブ目的で無線LAN、無線TV、BBTV等のお客さんの要望によって 選択できるオプションをYBB申し込むなら必ずついてくるサービスと嘘をついて申込をさせる代理店。 YBB申し込むと必ずついてくるオプションはBBフォンだけ。 それ以外のオプションを「どうしてもついてくるサービス」と言われたらそれは絶対嘘! 最近の我々サポセンの敵は某大手家電量販店Y。
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