- 461 名前：せつお [2006/07/02(日) 22:13:28 ID:xpgr9Cyp]
- YBB ADSLからYahoo!BB 光TV Package(マンション)に
乗り換えた口です
お申し込み確認書が届いたので確認すると
オプションのアラカルトチャンネルが3チャンネルも
契約したことになっていたのでサポセンに電話
サポセンの対応は「回線工事中なので工事完了後に電話又は
オンラインで手続き下さい」とのこと
機器接続後正常に繋がる事を確認してサポセンに電話
今度は「初期認証が完了してますから料金が2か月分発生します
取り消しは出来ません」と
頼んでもいないし、見てもいない物に料金を支払うつもりは無い
等とサポセンの人と1時間ほどやりとりしましたが
結局1ヶ月分は払うことになりました。
電話の途中サポセンの人は何度も上司？と相談していたみたいで
かなり待たされました
勝手に契約されて料金支払わされて
気持ちが悪いのでその時の電話でYBBの責任でBBTVの契約の解除を
頼みました。
解約は頼んだのですがTVのﾕﾆｯﾄなどの返却の話などは
一切有りませんでした
やっぱり｢Yahoo!BB 光TV Package(マンション)｣は､
解約すると､(開通美日の7日後が属する月を1ヶ月目として､
それから6ヶ月間以上経過していない場合)解約違約金を請求されてしまうんでしょうか・・・
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