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YAHOO!BBのモデム送り返すのめんどくさい!



993 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/11/01(水) 22:25:58 ID:+dqIUvy4]
YAHOO!BBのモデムが約4年でぶっ壊れた。

・モデムの症状(ランプの点灯状態)をメモして、公衆電話から
 ヤフーBBのフリーダイヤルにかけたが、モデムのシリアルナンバーがないと
 質問を受け付けられないと言われた。仕方なく家に帰りあらためて
 携帯電話でかけたが、次の担当者はモデムのナンバーは聞かなかったし、
 ランプの点灯状態を聞いただけで交換が必要と判断。(つまり
 公衆電話での話で済むことだった)
 携帯の通話料が800円以上かかった。

・早く使いたいので、新しいモデムを都内のヤフーの営業所などで
 手渡しで受け取りたい、と希望したが断られた。担当者から
 「設定をしてから発送しているので、モデム本体があればネット接続
 できるわけではありません。だから手渡しは無理です」と言われた。
 そのときは納得したが、よく考えたら個別の機械ごとの設定なんていう
 手間のかかることをしてるって本当かなと思う。これ以上のことを
 いう根拠はないけど、口先でごまかされたような気もする。

でも、翌々日に届いた新型モデムは格好よくルーター機能も
付いていて、やっぱり新品はいいなと思った。






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