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【電話の前に】クレーマーどもよ【ここを見ろ2】



868 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/03/15 23:08:20 ID:8ckbbO2C]
DIONサポじゃないけど、ADSL回線移転の手続きは一応講習うけたが・・・。
カスタム反映日なんつー言葉は初めて聞いた。
ただ、ちょっとだけ似たケースの履歴は見たことがある。
移転手続きで新住所もNTTに届けてあるのに
イーアクがNTTに確認すると存在しない住所になっていたそうな。
もちろんなんどもお客さんに確認とったんだが、
イーアクからは「住所存在しねーからできねー」の一点張り。
これと同じで元凶はDIONではなくイーアクかNTTのような気がする。
ISPは基本的に取り次ぐだけなんで、回線事業者から
「これこれが原因でできませんよー」って言われたら
そのままお客さんに伝えるだけなんで
DIONサポのねーちゃんが切れているのも、イーアクから言われている言葉を
オウム返しに伝えているだけかもしれない。

でも気になるなぁ。なんだ「カスタム反映日」って?






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