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【電話の前に】クレーマーどもよ【ここを見ろ2】



1 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [04/10/09 00:12:23 ID:nLVD+ITA]
前スレ
【電話の前に】クレーマーどもよ【ここを見ろ】
pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50

関連スレ
○サポセンの光と陰 part5
pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1057576090/l50

616 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/05 02:02:42 ID:o0W3KfL7]
サポセンの中の人はバカばっかり。
研修とかなさそうだな。
ある意味かわいそうな人たち。

でも、そんなバカをからかって暇つぶしできるから、
そのためにお前らガンガレ!

617 名前:名無しさんに接続中… [05/02/05 02:05:24 ID:CLos/PBE]
>>614
何の問題もない。
これは客側と受けてとの両方の情報であって、受けて側にかなりの処分権
があるので、受けての側が録音することは問題ないし、それを裁判で使う
ことももちろん問題ない。



618 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/05 21:17:37 ID:ywOiVYPo]
>>616
とりあえずさっさと氏ね

619 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/05 23:06:13 ID:1Rnn3HiJ]
>>616
確かにバカが多いね。派遣だろうから仕方ないけど。
「同じフロアにいるはずのSE出してください。あなたでは解決不可です」
と言ってしまったことがある。
HPに載ってることで確認の為に質問したときですら5分くらい待たされたし。
応対する人によって言ってることの内容違ってることもあるし。
一応、一ヶ月くらい研修はあるらしいが、基本的にインタラネッツに関して
無知な人がサポセンで働いていると見ていい(たまにマニアックな奴もいるが)。
だが、ミカカのサポセンはちょっと違うような気がする。込み入ったこと聞いても
大概は即答してくれるし。明らかに中年のおっさんの声だしw(NTT西の場合)。
多分、社員なんだろうけど。

>>1
クレーマーのリストを晒したら神


620 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/05 23:46:42 ID:pu6QKDQU]
>>619
そのかわりみかかの中の人は技術者っぽくて接客業としてはなってないのが多いね。
その辺良し悪し。

621 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/05 23:53:35 ID:67059D/D]
おっさんで悪かったな(笑)
言っておくがオレはまだ若いぞ!!!!

まあ客の話聞いてるとプロバサポートで
ハズレ引いたときの悲惨さはよくわかる。
認証エラーですら解決できない人間がいるのは一体どういうことかと。
エラー691でみかかの回線かも知れないのでみかかへ電話して下さいって
言われてる客が少なからずいるし。syslogとか見たりしないのか?
機械的に決められたことしか対応できないんじゃ
みかかの設定専門部署と同レベルだぞ(ここも大概な気はするが)

追伸:誰か、オレの代わりにCIT受けてくれ
こいつで終わりなんだがあと一問のところで落ちてもう気力が・・・・

622 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 01:10:54 ID:M7XwJk8K]
>>619
>確かにバカが多いね。派遣だろうから仕方ないけど。
>「同じフロアにいるはずのSE出してください。あなたでは解決不可です」

時々いるな、こういう奴。
どこで入れた知識がしらんが
とにかくISPのせいだとわめいて、おまえじゃ話にならんから
上に代われ、というやつ。
なだめすかして、なんとか設定確認すると
popサーバー名が違ってたりとかな。

>同じフロアにいるはずのSE出してください。あなたでは解決不可です
SEなぞおらんよ。

そもそも知識があるならサポセンに電話してこないと思うが。

623 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 01:28:32 ID:YanlHesd]
SEで解決出来る案件とはどんなものなのか、教えてくれ。
どこそこのシステムいじれとか、何時何時のログを見せろとか、お前らに
言われても、彼等にはそんな権限無いからな。

それと、みかかの契約担当と、設定担当が嘘つき揃いな理由も知りたいな。

624 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 01:38:18 ID:08VGCtyN]
>>622-623がクレームつけてます。

人のふり見て我がふり直せという言葉を>>622-623に教えてあげたい。
支離滅裂だなこいつら・・・




625 名前:1 [05/02/06 01:44:49 ID:Oxg9kEUL]
>>624
ここクレーマーに見せるためのスレなんで。
リストはみんなの心の中に

626 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 01:52:04 ID:YanlHesd]
>>624、お前は俺をクレーマー扱いする前に、
>>1からこのスレを読み直せ。

627 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 07:07:12 ID:aRm4a3uo]
516: 05/02/06 00:42:59 /yUwVmi40 [sage]
別スレより
ttp://www.geocities.jp/dance_etre/documents/others.html#operater
滞納した分際で文句言い放題のDQN管理人

628 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 13:17:02 ID:ydSEDGut]
てか、接続不能で認証鯖まで届いていないエラーが出ている時に認証鯖のログ見て来い!とか言われても大抵「鯖までとどいてませんねー」で終わっちゃうんだよな(;´ー`)
まぁ、明らかに認証で弾かれているとかISP側のテスト環境でも同じ現象が確認されたらその限りではないとは思うけどね。

「ログ見て来い!」とか「技術者出せ!」と言う案件の9割以上はお客さん側の問題なんだよね。
残り1割に当たると恐ろしいけど(苦笑

629 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 19:10:09 ID:4p6YRano]
>>627
それが会話そのままだとしたら、この料金担当の人も
なかなか面白いしゃべり方をする人だなあ。
感覚としては漫才に近いものを覚えたぞ(笑)

630 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 20:20:19 ID:uwsrj0Nt]
>627 いや、これはこのcomがおかしい。。。

631 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 20:29:38 ID:bLjZcmJM]
>>627
確かに手際の悪いオペレーターではあるけど
そもそも滞納してる&15時以降に電話するアホ管理人が悪いわけで。
それでもちゃんと目的(当日中に電話フカーツ)を果たせたんだから
ましなほうだよなあ。

632 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/06 20:40:06 ID:G2zZ+18f]
>>631
まぁ払ってその場で復活できるのは
ttp://www.ddipocket.co.jp/top/common/sc_top/index.html
全国で11箇所だけだから、運が良かったとも言えるが

ここまで話を広げるのはスレ違いだな

633 名前:1 [05/02/06 23:40:56 ID:Oxg9kEUL]
みんなで押しかけ!

634 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 00:59:40 ID:f8GWJplR]
>>627のリンク先の人は大阪民国人とみた (゚Д゚)


しかし金払わないで自己主張する人と
金払わないで謙虚な人と
金払って自己主張する人と
金払って謙虚な人の差はなんだ?
ほんと同じカテゴリィに分類される生命体なのか?



635 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 09:31:24 ID:iWRr+uOj]
そりゃ育ちの差ってやつだ。
どんなに上手く取り繕っても、とっさの時や
損得勘定が絡むときは育った環境が如実に現れる。

636 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 12:20:49 ID:Tn2LVOmb]
でもさあ、ISPのサポセンの中の人ってマジでDQNが多くないか?
仕事柄、サポセンに電話する機会が多いんだが・・・
Di○nとかバカが多い・・・
○cnもダメ・・・
yah○○は論外(つながらない、つながっても使えない人が出てくる、礼儀知らず、逆ギレ)・・・
ISPじゃないがDellの兄ちゃんもダメ(PCスペックすら理解していない、調べようともしない)・・・
別に難しいこと聞いてるわけでもないのに・・・
俺は外れクジばかり引いてるんだろうか・・・
このスレ読んでるとまともな香具師もいるようなんだが・・・

>>621
いや、おまいさんはオサーンだろ!w
ミカカのサポならCCNPくらい余裕で受かってくれ!
俺はCCNAで満足してるけどな!
それとな
「Bフレは高すぎるんだよ!!」(筋違いクレームその1)

637 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/07 12:28:27 ID:cUk1kXvM]
636を晒し上げ

638 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 12:35:12 ID:u5w0GOxE]
>>636
それだけ架けてだめなら、たぶんダメなのはおまえなんだよ。

639 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 12:59:31 ID:Tn2LVOmb]
>>637-638
yah○○さん。お疲れ様です。

640 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 14:06:12 ID:K3FbOItb]
仕事なのに一般顧客向けの電話番号にかける>>636の仕事ってw

業務提携してたり、取引のある企業は
一般顧客向けの電話番号にはかけてこないんだよ

641 名前:名無しさんに接続中… [05/02/07 14:54:16 ID:XpIJGMN9]
636は電器店の店頭販売か、顧客宅での設置作業をしてるんだろ


642 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 18:02:37 ID:2izJFOri]
猫も杓子もブロードバンド、か。

643 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/07 20:47:48 ID:cUk1kXvM]
637だがアホーじゃないぞ…

644 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 21:20:22 ID:2mtfv28L]
>>636
>別に難しいこと聞いてるわけでもないのに・・・

それすらサポセンに訊く636って…



645 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 21:20:30 ID:9vfgyAAp]
>>641
うちはそういう人達用の番号もあるぞ。
>>636の挙げたDi○n・○cn・yah○○のうちの一つですがね。

646 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 21:26:50 ID:m49/4vpB]
>>636はISP提携の販売や設置代理店とかなんだろうね、きっと。
で、自分のところじゃ何にもわかんないからどこに何を聞いても理解できずに逆切れと(苦笑

>別に難しいこと聞いてるわけでもないのに・・・
難しいことでもないこととか言っている事を聞いている時点で・・・。
その仕事柄の事項で「難しくないこと」を「他人」に聞いているのはなんなんだろうなぁ。

君の言う「外れ」を引かない最もよい方法はサポセンに電話をかけないことだよ。
自分で知恵を身につけてね(ある意味サポセンの存在意義を否定してる発言なのは気にしない)。

647 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 22:21:07 ID:/Ri/14ra]
とりあえず>>636はスレタイが読めない人のようですね

648 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/07 23:12:56 ID:kbnMdiJm]
要するに馬鹿ってことか

649 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 05:06:07 ID:APnvlRm7]
クレームって、サポセンの基本的なルールを客が理解してもらえないために起こるんじゃないかな。
(本人確認しないまま)モデム到着日教えろ!工事日を明日にずらせ!調査結果は1時間以内に報告しろ!悪いと思ってるなら謝りに来い!とか。

客としては当然だ、何でそれ位できないんだよ、と思って要求していることでも、できないものはできない。
どんなに力説されてもそのルールを変更する権限が俺らにない。
ルールを変更するには似たような内容のクレームが一定の数に達しない限り動かない。

もちろん正当なクレームだっていっぱいある。636のつけたクレームがそうであることを願うよ。
客の信頼を落とすようなことやってるといずれは会社が責任を負う。
しかしぶっちゃけオペレーターはほとんどが契約社員で会社がどうなろうと知ったことではない。
ルールを守って働くだけの存在だ。

以上を理解する頭をもってるなら、見苦しく粘着しないで諦めろ。不満があるなら解約しろ。
間違っても、「よーし、本当に改善に努力するんだな!お前らが変わったかどうか俺が定期的にチェックしてやるぞ〜!」
なんて言わないように。

650 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 05:11:20 ID:APnvlRm7]
(×)サポセンの基本的なルールを客が理解してもらえないために
(○)サポセンのルールを客に理解してもらえないために

651 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 09:31:20 ID:R1j7Qhxt]
サポセンのオペレータならCCNAやNP必須って…バカ?
横柄なお客が「お宅の人間は当然何らかの資格をもっているんだろうね?」
と、自分の問い合わせが専門的内容であることを信じて
こちらにのたまったことがあるが、笑わせるなって感じだ。
あなた方のサポートなんて、内容だけならPCオタで務まるっての。

電話口で客からの問い合わせを受けるなら資格なぞいらん。
むしろ話術必須。

652 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 11:31:50 ID:Hrek7cHz]
ストレス耐性も?

653 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 14:36:47 ID:JCgcpNg5]
>>649
言ってることはもっともなんだけど、
その「サポセンのルール」
(サポセンに限らず、企業への問い合わせのルール、かな?)を
一般に浸透させるのって難しいよね。
それなりに社会経験のありそうなオッサンでも
無茶を言ってきたりするもの…。

654 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/08 14:42:10 ID:i4WX1Si3]
サポセンの方々に、ぜひお聞きしたい。
日中うっとおしいクレーマーの相手ばかりして、さぞストレス溜まろうかと思いますが、
会社帰宅後、家族に当たったりせずに発散する秘訣ってありますか。
ぜひ、参考にさせてください。



655 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 16:10:57 ID:96zfSXp6]
「ストレス解消」を意識しなきゃならんほどストレス抱え込まないです。
DQNに当たってストレスゲージ満タンになっても、
まともなお客様に感謝されるとリセットされます(*´∀`)

656 名前:名無しさんに接続中… [05/02/08 17:13:16 ID:zoa0pPrG]
うん、私も655サンと一緒。
そんなストレス抱えてないなぁ。
だって家帰ったらクレーマーのことなんて覚えてないもん。
その日どんな案件あったかも思い出そうと思わないと思い出せない。。
ある意味慣れカモ!?

657 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 21:11:09 ID:9OIkKZRM]
むしろ、クレーマーに当たると( ´,_ゝ`)プッって思って
嬉しくてしょうがないんですが(*´д`*)ハァハァ

658 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 23:01:52 ID:PuSA1340]
クレームきたら喫煙室での話しのネタが増えるとかおもって全然ストレスたまらないなぁ。

659 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/08 23:45:39 ID:K6uJ6AAd]
俺、まっとうなクレームは堪えるなあ。
明らかにISP側が悪かったり
確かにこの仕様はちょっとないよね的なクレームとかくると
かなーり落ち込む。。。

660 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/09 00:26:27 ID:LG9vvzTE]
前回対応者の誤案内クレームが一番きつい

661 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/09 00:28:44 ID:VkH0TLwz]
無力感を感じるような出来事ってストレスだよね。

662 名前:656 [05/02/09 00:51:37 ID:InJBPlrw]
659さんはいいひとでつね。
私もちょっとオイオイ、どうやって説明すんねん
って思うけどやっぱなんとか乗り越えて、すぐ忘れちゃう。
落ち込むってことはないなぁ。。

663 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/09 01:49:06 ID:m7EEHS+B]
659はいい人だ・・
ストレス貯めんようにな。

664 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/09 01:50:50 ID:Uo1cBXVy]
>>660 どんどんエラーで返してやれ。ISPバレるな(w



665 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/09 02:28:42 ID:X+rHWj44]
同じプロバでも、下請けやってる会社が
サポセンごとに違うこともあるからね。
対応基準がそれぞれ違うせいで、非常に
ディープなクレームになったりすることも…。

666 名前:654 mailto:age [05/02/09 08:19:22 ID:BcSIi+d9]
>喫煙室での話しのネタ

そのポジティブな姿勢にカンドーしますた
見習いますわ!

667 名前:名無しさんに接続中… [05/02/14 00:11:43 ID:QT3mbAEX]
真っ当なクレームは堪えるかも知れんが、精神衛生上は良いと思う。
少しいかれているお客様の目的がわからんクレームはかなり疲れる。

668 名前:名無しさんに接続中… [05/02/14 00:16:54 ID:7C67IqA2]
サポセンの光と影スレってなくなったの?

669 名前:名無しさんに接続中… [05/02/14 02:32:02 ID:FCqYmQx5]
せっかくこっちが配線状況とか色々確認しながら説明してるのに
途中から話聞くのが面倒臭くなって
「いいからモデム送れやゴラア!全部わかってるから後で文句なんかいわねえよ」


さてこの一週間後、彼は何の為に電話かけてきたでしょうか?

670 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/14 03:47:01 ID:1lXd+P1F]
>>669
モデムが発火。

671 名前:名無しさんに接続中… mailto:AGE [05/02/14 04:05:47 ID:8LgMKKUS]
システム上そうなっているからです
とかいう理由付けヤメレ
それって
わからないです
と同義だろ

672 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/14 05:03:17 ID:o1QcuDBA]
>>671 
わからないというよりは、物理的に本当にできないかもしくはそれ以上は越権だからできません、って解釈汁。

「システム上」というのは基本的にはNGワードだよ。
「システム上で〜できません」を連発するのはそのオペレーターのスキルが低い証拠。
だけど、たまに内部的なことを微に入り細を穿つように聞いてくる客には
俺もしょうがなく言ってしまうこともある。

「IDPWが届くまで一週間だと!?ふざけるな!?
お前が今から調べて切手を貼って郵便局に出しにいくのに何でそんなに時間がかかるんだ!
他部署に依頼!?今すぐ電話で伝えれば1分ですむだろ!まさかお前の会社には電話がないなんていわないだろうな!!
(以下延々)」




673 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/14 08:00:08 ID:lsTrn6BY]
本当にシステム的に出来ない場合には、使わざるを得ない事もあるよね。

俺は、自分でも明らかに不便だと感じた時は、客に
お詫びして、上に連絡する事を伝えるけど。
勿論、本当に連絡もするし。

それが出来ないサポセンは厳しいだろうなぁ。

674 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/14 09:33:13 ID:h/2IBdk3]
>672 PWを忘れただと?ふざけるな!

といいたいやね。



675 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 00:28:55 ID:F3yjYhgt]
>>673
報告してもなかなか改善されないんだよね。
システムをほんのちょっぴりいじる(項目名変えるだけとか)だけでも
費用が数百万円かかるんだってさ。
それなりにシステム改修するとしたらウン千万単位で飛んでくわけで
新システム導入とかになるとそりゃもうとんでもない費用がかかる罠。

676 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 01:06:15 ID:hNT3OZUq]
お客様は一人ではありません。って時々言いたくなってしまう時があるよ。
でも、最近はクレームもなんにも感じなくなってきたなぁ……。
「●●のプロバイダはあれはタダだったのにお前んとこは金取るのか!」
じゃあ、なんでそのプロバイダ解約されたんですか?と心の底から問いたい。

677 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 04:29:42 ID:DERpyz41]
鯖だとかシステム関連の問題は、色々な面でプロバ側の
対応にも限界がある事を察して貰えると良いんだけどねえ。

まあ、察してはくれても、自分は古参の客なんだから、その辺は
優遇できるだろう、とか無理言ってくる人もいるけど。

ぶっちゃけ、うちの場合は、その手の客を追い出しにかかってる所もあったり(w

678 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 15:46:16 ID:HTpL6RbC]
おい出すって、どうするの・・?

「(以前対応した)○○を出せ」て日に100本近い電話かけてきて、会員停止措置ってのは見たことあるけど・・

679 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 23:13:19 ID:MFLL2lHP]
例え言っている事が例えどんな事であったとしてもできないものはできないのです。
お前の所の都合だろうと言われればその通りと言うしかありません。
こちらはこちらの都合で全部動いています。

しかし、あなたの都合でこの契約を打ち切ることもできる。
それを忘れてはいませんか?

自分の意に添わないと知った上で契約を続けていると言うことはこちらの都合を受け入れたと言うことですよ。

680 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/15 23:40:41 ID:9WW/gcDY]
素直に解約すると負けた気分になるのかねー

681 名前:通りすがりの者です mailto:sage [05/02/16 01:18:28 ID:psEAHs9d]
日頃ROMってるサポセンとは無縁の一般人です。

プロバイダのコールセンターは数年前にコース変更の手続きの
ため1度かけた(スムーズに処理完了)きりなのですが、
呉居間さん達は何をそんなに文句を言うことがあるのか不思議です。
どうしても仕事等で必要で一日つながらないだけでも困るなら
プロバイダを複数契約しておく(今はそんなに高くないし)とか
NTTの回線の問題が不安ならAirH゙等を持っておくとか、いくらでも
代替手段はあると思うのです。
ましてや、プロバイダや回線の問題ではなく、契約者個人の問題、
料金未払いとか設定ミスとかを文句言う人がすごく不思議です。

って思う私は変ですか?


682 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/16 01:22:45 ID:onOEnNPW]
>>681
世の中はそれだけ広いってことだよ。
なんせデイトレードを生業にしてる奴が
ADSL1本とかISP契約一つとか平気でやってるからな
おまえらの生命線だろ、といいたい

もちろんそんなアフォどもが楽してもうけられるくらい
株の世界もあまくないんだろうけどな

683 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/16 01:23:45 ID:F6Rg3ypC]
>>681
人間を理解してないので、あなたは変です(  ̄,_√)

684 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/16 01:33:18 ID:onOEnNPW]
>>683
微妙な日本語使いですね



685 名前:名無しさんに接続中… [05/02/16 01:43:25 ID:Oh3yghCl]
>>681
サガなのだよ。

686 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/16 01:53:12 ID:xnbmppjq]
やはり佐賀・・・

687 名前:677 mailto:sage [05/02/16 02:13:13 ID:fLAWN2jt]
>>681

あなたの様に、優しい考え方が出来るお客様ばかりであればサポセンの対応も楽なんですけどね。
解約を含めて、自分で手を打てる事で苦情を言う人って意外と多いんですよ。

ちなみに古参のウザい客を追い出す方法は言えませんがw

688 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/16 23:13:04 ID:kt+nj9mI]
>>681
変ではありません。
それが普通です。
あなたのように知識がある人はそのように考えます。
世の中には普通ではない人がたくさんいるという事です。
無知でわがままな人たちです。

689 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/17 01:25:42 ID:3oWuoU7r]
まあクレーマーにもいろいろあるよね。

偏屈+もうろくじいさん系
キレる子は困ったチンピラ系
意味不明絶叫おばさん系
病的なこだわりメンヘル系
街宣車って言われても・・やくざ子分系
いきなり内容証明頭脳系


690 名前:名無しさんに接続中… [05/02/17 09:37:09 ID:MnpbhCR2]
メンヘル系?

691 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/17 20:04:10 ID:9KPDVBY5]
メンタルヘルス板向けってことだよ
life7.2ch.net/mental/


692 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/17 22:34:39 ID:oATq3YMc]
Win方、メール出来ないとかインターネット出来ないとかは
セキュリティソフトとかが原因ですよ。
なんでもかんでもセキュリティレベル上げないでください。
普通にインストールしてそのままで大丈夫です。
なんか画面出て来たら少し考えてください。遮断しないでください。
あなたのパソコンなんて誰も狙ってないから。

693 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/17 22:58:53 ID:Y59yQGOh]
必要以上に警戒して自分で自分の首絞めてる人もアレだけど
無警戒でウィルス感染してからこっちに文句言ってくる人もアレだな。

694 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/17 23:46:15 ID:XyB75y5S]
初心者マカーもタチが悪いよ。



695 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/18 05:21:41 ID:l4RCop+6]
ワンクリック詐欺の相談が多いなー。

696 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [05/02/18 18:41:49 ID:AyBPCeWi]
PC初期化した

パスワードがわからない

今すぐパスワードを教えろ

郵送?そんなに待てるか!仕事で使うんだ!

サービス業としてそれくらいのこと〜云々


仕事で使うならパスワードを保管するのも仕事のうちだ。

697 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/18 20:18:57 ID:Bid/uTcb]
俺なら今すぐパスワードを教えちゃうような
プロバイダだったら即効解約だな…。

698 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/18 21:36:06 ID:AyBPCeWi]
>687 普通の人はそう思う。

699 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/18 22:37:40 ID:Bk2qUdsT]
>>698

外に出て、社会勉強する事をお奨めするよ

700 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 10:34:56 ID:3WwcP85a]
>>698
大抵思わないよ
イパーソンはセキュリティ意識ゼロなんだから

701 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 12:50:41 ID:ODJwS2hS]
>>700
そのくせ何かあった場合は全部ISPのせいにするんだよな(苦笑

702 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 14:27:43 ID:cEx+QNQc]
パスワードと銀行の暗証番号は一緒、くらいの意識もってくれ…

703 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 14:39:42 ID:Obp2h/fe]
>>697
びっくりするほどセントレ、じゃなくて同意
自分を名乗る奴が問い合わせてそいつにPASSを簡単に教えるようだったら
もうそんなISP怖くてダメポ

704 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 14:45:52 ID:2OcyDBUB]
>>697
>俺なら今すぐパスワードを教えちゃうような
1行目だけ読んで「お前ダメじゃん」と思ってしまった……



705 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 15:21:25 ID:cEx+QNQc]
でもバカどもは「かんたんにパスワードを教えてくれる」ISPは
いいISP、なんだろうな。

706 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 15:28:14 ID:Obp2h/fe]
だってバカなんだもん。
しょうがないよな。

707 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 16:40:15 ID:+9ABtNKy]
>>702
暗証番号と同じと思われたら困る。
なぜなら銀行やクレジットカードの暗証番号は電話で教えてくれるから。

708 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 16:59:17 ID:gP5XPhlD]
>>707
どこの銀行?

709 名前:707 mailto:sage [05/02/19 17:28:28 ID:+9ABtNKy]
>>708
どこだったっけな?銀行口座たくさんあるから忘れた。スマソ。
合併前の都市銀のどれかだったと思う。何年か前の話。
三井住友VISAカードの暗証番号は電話で教えてくれた。わりと最近の話。
もちろん自宅への折り返し電話で本人確認した上でね。

てゆーか銀行やクレカの暗証番号を書面で発行するとこってどこ?

710 名前:707 mailto:sage [05/02/19 17:43:16 ID:+9ABtNKy]
ちょいとググってみたら、最近は銀行でも暗証番号の再発行って書面手続が主流みたいだね。
時代は変わったんだな・・・。

711 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 19:18:21 ID:rSyTZ58I]
>>710
多少まともに成ったと言いなさいって
まだあの連中、セキュリティ意識低いけど

712 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 20:59:18 ID:2OcyDBUB]
>>709
>もちろん自宅への折り返し電話で本人確認した上でね。
それにしても空き巣とか考えたらガクブルだな

713 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/19 23:16:49 ID:cEx+QNQc]
たまに自分のメールアドレス忘れたってヤツいるよね。
自分で決めたくせに…。

714 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/20 03:19:09 ID:vXwn0W9h]
サービス終了について一年以上前からメール・ホームページ・会員情報誌・DMで
何度も知らせていたのを、「そんなもん読むかボケ!」の一言で斬り捨てた
クレーマーには殺意さえ覚えたよ。



715 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/20 09:30:51 ID:/yvRdUWn]
暗証番号ではないが、野村證券は親がオレの名前と口座番号を
電話口で言うだけで、保有株を教えやがったな。
その気になれば本人を騙って売買注文を出せたんじゃないだろうか。
怖くなったんで株は全部ネット証券に移しましたわ。

716 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [05/02/20 09:33:03 ID:88wuJOrJ]
クレーマーは皆キチガイだと思うべし。
病人だ、と思うべし。
でも理由のあるクレームをつけてくる人には真摯に対応しよう。






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