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■有線ブロードネットワークス■ 8 (光ファイバー)



937 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [02/10/27 14:21 ID:9qx0MDZA]
有線、確かに早いけどサポート面は最悪。
つい先日、深夜の1時からずっと回線つながんなくなった。
受付センターの電話は朝の9時からなので、
それから問い合わせやらなんやらで復旧したのはお昼過ぎ。
結局、うちの地域のシステム障害が原因だったらしいが、
仕事で使っている人間としては大迷惑な話。
そしたら、昨日の夜から今朝にかけて、またまたつながらない。
再度電話したら、
「特に障害の報告は入ってないので、モデムに原因があるのでは?」
と言われ、修理に来てもらうことに。
ところが、それからしばらくして復旧してたので、どういうことか聞いてみたら、
またまたシステム上の障害だってさ。
24時間体制で監視の人間はいるけど、それで発見できないレベルの障害だったと
言い訳してたけど、それにしても、朝9時にならないと電話がつながらないのは、
どうかと思う。
仕事で使うなら、万が一のことを考えて他の回線も残しておくべし。






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