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■有線ブロードネットワークス■ 8 (光ファイバー)



480 名前:476 [02/09/04 02:06 ID:hSqH/WG+]
>>478
ちょっと舌足らずな文章だったねごめん。
>>479の言うとおりなのですよ。

実際にNTTの電柱の管轄(たまたまウチがNTTの電柱が近いだけ。東京電力とかの場合もあるそうな)
のところから電話来て(NETで苦情書いたら電話掛かってきたので電話番号分からず)
「そのような申請(有線の電柱許可)は一切もらっていません」という返答だったので、
「申請があればすぐにでも認可するのか?フレッツやめちゃうから拒否しそうな気がするのだが」と言ってみると、
「そのような事はございません。」と言われましたよ。
つまり申請してると言っても実はしてなかったりなんですよね。
申し込みを受けるとこと工事の申請をする部署が違うようで、全く意思の疎通が図れてないようでした。
なのでしつこく再申請を迫らないといつまでたっても開通しないよ。といういい例だと思う。
上司はあまり関係ないのかな・・・?しつこく再申請を迫ったら
出てきただけ。でも言う事は大して変わらない。
ココにいる人も言われた事があるかもしれない。
「一時でも早くお客様に使用して頂きたいのですが、なにしろ電柱の許可が取れないので・・・」と言ってくる。
「で、いつまで掛かるの?」と言ってみると、
「相手様の許可待ちなので明確に何日という返答は出来ません。」
と。是非電話して見たら問いつめて下さい。この回答が来ますので。

それでうちの隣の家は2年以上待っているのだから(ウチが開通しても開通せず)
サポセンの人は全く普通にバイトっぽいのでPCにあるデータをそのまま言ってるだけ。

最悪の場合は総務省に通信関連の問い合わせをする場所があるので
そちらに問い合わせて圧力をかけるとイイかもしれない。
債務不履行と訴えたいとこだが、実際に許可待ち状態なら
有線は全く悪くない事になってしまうから。

長文失礼・・・






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