- 185 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 15:22:20 ID:LbNingrn]
- 工事が延期になってＫＤＤＩからＤＴＩにその旨を伝えて
解約延期の措置を取るように言われ電話をした
で、何事も無く了承されて乗り換えうまくいかなかったなと思ってたところ
「１０分後にＤＴＩから電話があり明日解約になるのを止められない
ＫＤＤＩがＤＴＩから出した解約を処理したので延長は不可能
ＫＤＤＩのせいなのでＤＴＩは知らない」
このように言われこちらはパニック
ＫＤＤＩに電話すると詳細を調べるので今日中に電話すると言われたが
明日止められるのにＫＤＤＩにそんな悠長なことされたらヤバイことになると思い
お昼までには電話しろと強く言う
お昼になりまだ状況把握できないと言われなんで自社のことなのに何時間もかかるんだ！
そうしたらＤＴＩにお願いして見ると言いだしもうこの二社なんなんだかわけがわからん
数時間後にＫＤＤＩから電話があり延期可能だと言うこと
無意識に失笑してしまった
相手にむっとされたがもうＫＤＤＩだからとこっちも呆れ気味
詳細はＤＴＩから電話すると説明せずに終了
で、数時間待たされてＤＴＩから電話来た
謝罪も無く一方的に今後は何時解約するのか聞いてきた
嫌みでこれなんの電話ですか？と聞いたらプラン変更の電話だと
解約を伝え、何故このような状況になったか説明を求めると
「客がＫＤＤＩに電話したから。解約の延期は普通できない」
あぁただ単にＤＴＩに嫌がらせされただけなんだと悟った
そしてＫＤＤＩもはっきりせず一日無駄にイライラさせられたと
素直にフレッツいったほうが良かった・・・
ＡＵ行く人嫌がらせされてもパニックにならずに冷静に電話して対処しましょう
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