- 298 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/21(木) 06:39:37 ID:fF3+1P0y]
- 妙に熱くなっている人が多いみたいで、どんだけ大変なんだろうと
思ってたけど、意外にあっさり手続きが済んだのでレポ。
1/19の18:45頃DTIのサポに電話。当然KDDI系窓口は繋がらない。
そのまま待ち続けて19時過ぎに繋がる。回線を解約したい旨を伝えると、理由を
聞かれたので、Tタイプが終了することと、どうせフレッツなら他社を選ぶと答える。
解約関連は担当者からの折り返しの電話になるが、今日は無理なので後日という
ことで、連絡先を伝えてこの日は終了。
1/20の昼前に担当者からTEL。解約理由は引き継がれていたので、その通りですと
答える。メールは使いたいのでUbicプランへの変更を伝える。担当者からは、Ubic
プランの月額料金と、今月末締めでプラン変更となり回線が使えなくなること、解約
に関する手数料は発生しないこと、よければこの電話で手続きを承ることを伝えられ
たので、了承して終了。
同日1/20の夕方に手続き完了のメールが到着。月末で回線は停止。KDDIから別途
回線撤去の連絡があるとのこと。
基本的に説明は丁寧だし、妙な引き留めもなかった。オペの当たり外れはあるのかも
しれないけど、電話が繋がりにくかったのを除けばIIJやOCNと比べてもごく普通の対応
だった。みんな妙に神経質になってるだけなのかも。
…と、ここまで書いてて思ったんだけど、２ちゃんの書き込みが実は釣りやあおりで、
解約自体早まっちゃった行為だったってことはないよな…？
|
 |
