- 1 名前：hatchet ◆Q2eyDfk/chet [2009/12/15(火) 12:59:21 ID:luFQ/tu2 BE:3898562898-PLT(20556)]
- ・07年11月から新新裏プラン開始
12M BB電話つき 月額約2,100円
50M BB電話つき 月額約3,100円
※一年縛りで途中解約すると5,000円の違約金が発生します
・初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト
temporarypage.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/ybb8m/
※解約電話にチャレンジした方の情報をお待ちしています
解約電話のテンプレは>>3-5あたりに。
・テンプレ置き場みたいなところ
372 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2008/01/18(金) 01:32:53 ID:tJ+vP2pr
テンプレ作ったお
ttp://wiki.nothing.sh/1623.html
・前スレ
Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart21
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1248692290/
- 950 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/25(木) 23:57:47 ID:NiiwFv84]
- なんか荒れてるね
ところで、解約するときに「最短の解約日」って選択肢選ぶと
YBBに書類が届いた日が解約日になって、回線撤去工事が
その6日後以降になるらしいんだけど
解約日からもうつながらなくなるの？撤去日まではおけ？
どっちも同じ月内として
- 951 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 15:41:57 ID:8BFlaPsA]
- yahooBB8M→裏プラン12M
でもう一年になった。
そろそろ光に変えようかと思うんだけど裏プランないの？
- 952 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 15:48:36 ID:q14/gZuS]
- 光だと、プロバイダよりも回線のほうが問題だよな。
5,980円は高すぎる。
プロバイダ抜きでもこの値段だもんなぁ。
貧乏人には手が出ない（涙
- 953 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 16:35:33 ID:WSkNLCZ4]
- この裏プランの一年縛りって最初の一年だけ？
それとも毎年更新の一年？
- 954 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 16:54:47 ID:VDR19TFd]
- >>953
最初の一年だろ
もしオペからその件聞く時に、以降１年毎に同じ形になってます とか言われてたら知らんが
- 955 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 17:10:17 ID:WSkNLCZ4]
- >>954
そっか、ありがと
- 956 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 17:43:19 ID:gxJ4DYmm]
- ｸﾚｶ持ってないんだけど、支払いは
口座引き落としとかｺﾝﾋﾞﾆ払いとか可能なの？
- 957 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 19:04:22 ID:FJIQMnzl]
- >>956
もちろん可能
コンビニ払いだと高いかな
- 958 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 19:04:47 ID:SriOa053]
- >>950
解約日と同じ月じゃなかったけど撤去日まで使っていいって言われて使ってたよ
BBフォンの通話料は使った分だけ請求される
- 959 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 22:05:42 ID:gxJ4DYmm]
- >>957
ﾚｽありがとう。
- 960 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/26(金) 22:19:55 ID:zjsE4LcB]
- >>958
ありがとう
5月1日が土曜で超連休になっちゃうので、
どうするか困ってたが、こころ置きなく乗り換えできるわ
8年も使ってたけど
- 961 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 17:05:58 ID:KvESvqoj]
- 当方裏12Mで2200円位
さっきイー悪から電話があったのでちょっとキレてみた。
しょっちゅう同じ電話があるんだよな。
担当女 今のADSL料金を500円〜1000円位お安くできます。
俺 家の料金がいくら払ってるか知って言ってる訳？
担当女 すいません。解らないです。
その後、担当が男に代わって
担当男 Yahooでしたら4000円位お支払いになっていると思いますが更に500円〜1000円位お安くできます。
俺 今2000円位だよ。
担当男 ・・・それはキャンペーンか何かでしょうか？
俺 いや違うけど。料金体系の事で電話したら2000円位になったよ。
今2000円位だけど、そこから500円〜1000円位安くできるなら話聞くけど、できないなら切るよ。
担当男 ・・・いやいいです。
俺 もう電話してくんなよ！
担当男 ・・・
- 962 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 17:40:38 ID:gcqIPaU+]
- どうせやるなら、担当女でひっぱれよ。
- 963 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 18:11:59 ID:KGllIymY]
- ちょっと電話しただけで１７１１円安くなった・・・年間２万程度孫だったわけか・・・
- 964 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 18:25:44 ID:5PN3BiBt]
- >>963
だれうま
- 965 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 18:36:06 ID:lZw61x/i]
- >>961
それNTT基本料込みの話でない？
- 966 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 19:26:30 ID:kX53131N]
- 実家がまだ表プランのままなんだけど、
テンプレの料金への不満の話は出さず、娘が入っているテストプランに入りたいって伝えたらすんなり行く？
それとも地域限定だとか娘さん限定だとか言われてはぐらかされちゃう？
- 967 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 19:45:38 ID:Hfp0xihq]
- >テストプランに入りたいって伝えたらすんなり行く？
言わないようがいいような・・
過去ログ読むと、それで成功した人、失敗した人、両方いる。
向こうからしたら、あくまで解約引き止めのための非公式プランだから
最初から裏ねらいで電話してくる客は嫌な客だと思っているだろう
- 968 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 19:57:45 ID:pcnAK95Q]
- 今は「テストマーケティングプラン」と言ってるね
大事なのはテンプレにあるように、
・料金への不満がある
・他社への乗り換えも検討している
ということを相手に伝えることですな
料金への不満はハッキリと言ってもいいだろうけど、乗り換えはぼやかして言ったほうがいい
直接過ぎる表現や言い方は避けたほうがいいかと
あくまでも相手から提案させる形に持っていかないとね
「○○が安いプランで使ってるから、自分も安くしろ！」ってのは印象悪すぎるよねｗ
演技でいいから、迷ってる、困ってる感じで電話をｗ
- 969 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 20:25:28 ID:yZNO4zj6]
- So-netが安いのでそっちに移ろうと考えてる
って言ったら一発だったよ
- 970 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/27(土) 20:31:54 ID:WzZtlOyX]
- >>969
ダイレクトだね〜。
まずは
「解約したいのですが」・・・これが自然。
オペが理由を聞いてくるので、
そこで○○が安いので・・・と言う。
- 971 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 20:40:32 ID:KGllIymY]
- >>970
俺も今日 So-net安いっすよねー・・・ って言った
俺の場合、１２Ｍでもあまりスピードが出ないし安いプランありませんか？から入って、他社も見ると同等プランで安いんですよね、って。
そしたら「２・３分お待ち下さい。お客様に合うプ(ry」で、１分程度で裏プラン提示。。。
- 972 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 20:57:04 ID:vyFWpXkH]
- >>971
だよねｗ
料金だけが不満のアピールだから比較対象出した方が手っ取り早い
>>970
開口一番「解約したい」でそのまま解約手続きになるパターンは散々ｶﾞｲｼｭﾂ
過去ロク読んでる？
- 973 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/27(土) 21:25:37 ID:5FmhAKhq]
- やはりソフトバンクは有能な人が多いはずですね。
29.pro.tok2.com/~bizarreworld/BIZARREWORLD/0821.html
- 974 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 00:54:41 ID:82c/4Wqt]
- >>961
まったく同じやりとりをNTT下請けとやったことあるわ〜ｗ
- 975 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 01:23:02 ID:cKojD9iW]
- >>974
俺はJ:COMとやった．
マンションの地デジ対策で工事費無料でJ:COM導入したんだが、
スカパー共聴入ってるの知らずに営業に来た挙句にネットもそんなんで打ちひしがれて帰っていったよｗ
- 976 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 01:54:28 ID:VRi3qjOz]
- >>972
解約手続きって、書類を郵送してもらいそれを送り返してはじめて受理されると思うのだが。
「解約したい」でそのまま解約の手続きになるのは相手になめられてるんじゃない。
アホーにさえ残る価値なしって奴らだろｗ
- 977 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 02:12:34 ID:JU/vryVb]
- まあ、でもわかるよ。確かに解約ハガキを送り返さないと解約にはならないけど、
一旦｢それでは解約のお手続きをご説明いたします｣で書類送付ということになったら
そのやりとりは記録されるわけだから、2回目に裏プランチャレンジするにしても
オペレーターは｢解約書類送り済み｣になってる顧客データを見ながら話すわけだから
こちらも言い方をちょっと考えなくちゃいけないでしょ。
まあやほーやめるいいチャンスではある。
- 978 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 10:41:32 ID:cFU1HWst]
- キャンペーン期間が終わったら、俺も裏にしよ
このスレを見るまで知らなかったわ
- 979 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 10:48:08 ID:iMBPeDQR]
- 裏々が出るかと時々スレ見てるけど2000円以下プランはまだナイか？
- 980 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 14:04:28 ID:JU/vryVb]
- >>978
選択肢が他にあるなら考慮してみては
- 981 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 15:58:59 ID:cFU1HWst]
- >>980
モデム返却とか面倒だし、また登録し直すのも・・・
いいプロパイダーが分からないし
- 982 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/28(日) 17:37:26 ID:wXl9htvw]
- 勧誘電話の発信先は全て
０６４３９６８●●●
これで大阪府大阪市は確定
こら！関西人 こら！ 関西人
- 983 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/28(日) 17:37:57 ID:Vt4HvLY+]
- yahoo
- 984 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 18:23:28 ID:4ewBPD/s]
- 現在、12M裏プランで1年の縛りが終わっています。
4月に引っ越すんですけど、其の場合、YBBも一緒に引っ越すと楽ですけど、
新規に登録するとWii/PSP/DSがもらえますよね。
解約＆新規のコンボの方がお得そうなので、そうする予定ですが、
新規加入ですぐに裏プラン移行って出来るんでしょうか？
- 985 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 18:28:20 ID:JgBvn3BC]
- 無料期間、サービス期間が過ぎた後に裏プランより高くなるところで、
裏プランへ移行がよろし。
- 986 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 23:18:25 ID:0NFOhgzt]
- 裏プランでも高いじゃんｗ
解約しようとしたら、電話限定って時点で胡散臭いとおもっていたが
こういうカラクリだったんだな。
解約面倒だけどyahooとは縁切るわ。
金額以前に会社として信用できない。
- 987 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 23:27:39 ID:9vlT1SYW]
- さっさと去れ
- 988 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 23:39:32 ID:r6hpT10i]
- まあ、BBフォンにこだわりがなければ、さっさと他のプロバイダーでキャッシュバックもらった方が良いよな
1年で実質月額20円とかなんだから
- 989 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/28(日) 23:50:08 ID:JU/vryVb]
- 他社のIPフォンは結構いろんなプロバイダ間で無料で使えるのに
なんでBBフォンだけ隔離されたみたいになってるんだろう
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