イーアクセス(eACCESS)回線 不具合専用 Pat1

1 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/15(月) 11:38:08 ID:YVyALqQ6] イーアクセス回線でリンク切れ、急激なスピード減などの不具合を 語るスレ イーアクセス ホーム www.eaccess.net/index.html 障害情報 www.eaccess.net/support/shogai/pc.html メンテナンス情報 www.eaccess.net/support/mainte/pc.html モデムサポート情報 www.eaccess.net/support/modem/index.html キャンペーン情報 www.eaccess.net/service/provider/campaign.html サービスエリア www.eaccess.net/area/index.html 348 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 20:55:34 ID:Ba+/rUpD] >>342 別のPCで試しても同程度の超低速度だった PC・モデムとも設定はいじってない、心当たりあるとしたらavastのウイルス定義の自動更新ぐらい avastを一時的に停止しても変わらず、ファイアーウォールを一時的に停止しても変わらず ウイルスやスパイウェアチェックも異常なし モデムも予備（正常動作品）のがあったんで取り替えてみたけど、やっぱり同じ モデムで見る限りはかなりの速度でリンクが確立できてるんだけど、実効速度が出ない 常時こんな低速では使いものにならないよ・・・ メンテナンスの日からおかしくなったから、無関係だとは思えないんだけど イーアクセスに直で問い合わせはできないし、プロバイダも>>346みたいな対応しかしないんじゃもうどうしようも・・・ ひどい年末になってしまった 349 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 21:31:54 ID:wxUtt2wC] >>348 うちもメンテ後に2〜3Mリンク速度落とされたことある、 さすがに339程ひどくはなかったけど。 実測100kbps以下ってひどいなぁ。 電話局から先の経路でおかしいのかな？ それともメンテでなんか設定ミスったのかねぇ。 350 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 21:35:45 ID:0z52xWjr] 今月入って特におかしい 昨晩まともにネットゲームにも繋げず、測定したら1.3Mbpsで 今計ったら18Mも出てるし。これが交互に繰り返しみたいな。 もう俺はあきらめてるわ 351 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 21:56:11 ID:DFedv9G8] >>348 DSLAMの端子orパッケージがおかしいかも （ISP経由になってしまうが）イーアクセスに調査依頼した方がいい 明らかな警報が出ていない限り、回線業者の監視では発見できないから ユーザから連絡して調査しないとトラブルに気付かないと思う 352 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 22:09:47 ID:Ba+/rUpD] >>351 明日プロバイダのサポートセンターに電話してみる リンクは確立してるのだからパソコンの問題でしょう、で片付けられそうだけど なんとか食い下がるしかないね 自分で何かしてこうなったらあきらめもつくけど、何もしてないからなあ 「帯域調整する」とか的外れなことを言われないといいなあ・・・ 353 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 22:30:30 ID:Ba+/rUpD] あ、でも調査依頼して工事することになると費用が発生するのか もしイーアクセス側のミスでこうなったんだとしたら費用を出すのはバカらしいね・・・ 354 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 22:46:07 ID:XWYzSE3q] >>350 それ昔から 人多い休日夜はパケロスしまくってネトゲはできない イーアクが設備投資ケチってるんだろうね 355 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 22:59:08 ID:kW8XLxmT] うちもリンク速度は普通に出てるんだけど、実行速度が異常に遅くなった。 ちなみにPCだけじゃなくてPS3と箱でも。 リンク速度が出てる場合はイー悪セスにまったく問題ないってことなの？ 356 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 23:11:22 ID:DFedv9G8] >>353 収容局内装置や上部装置の調査だからユーザ側に費用は発生しないよ 357 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/27(日) 23:24:55 ID:Ba+/rUpD] >>356 そっか、ありがとう とにかく連絡してみる 358 名前：名無しさんに接続中… [2009/12/27(日) 23:54:16 ID:7yI/1K1N] 俺も今年の5〜7月くらいまで使い物にならない時期があった。 プロバイダは帯域調整しろの一点張り。 eAはプロバイダ通せと門前払い。 結局、収容局の機器変更後元のスピードに戻った。 どこもかしこも隠ぺい体質なんだよ。 359 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 00:58:55 ID:UinbSQB0] 回線の調子が悪いから見にきたら速度落ちてる人多いな うちもリンク速度は通常通りだけど実行速度がいつもの1/10 ちなみに家は千葉 360 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 01:51:30 ID:UinbSQB0] 何もしてないけど速度戻った 361 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 09:22:23 ID:1Ih48/4U] 休日の夜はまた速度激減するよ 362 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 10:40:14 ID:MKK6xDbe] 2,3Mあれば、webサイト見る程度なら問題ないだろうし 気づいてない人いっぱいいるだろうね 363 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 10:43:21 ID:+DUtNrzO] 5分前 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/So-net サーバ1[N] 3.1Mbps サーバ2[S] 4.7Mbps 5分後 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/So-net サーバ1[N] 11.1Mbps サーバ2[S] 10.7Mbps 364 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 11:57:21 ID:GpG8f764] 回線調整は速度落として安定させるって言ってたからやらないほうがいい。 絶好調時のMAX速度が大幅に下がった。 素直に速度の遅いときは動画閲覧やらネトゲは諦めてるわ さすがに来月もこんな状況なら光を考えてるけど。 365 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 13:12:25 ID:FrOIW2j9] 参考。　 リンク速度　3900kbpsほど。実効速度は常に下記ぐらいでるよ。 測定時刻 2009/12/28 13:05:20 回線種類/線路長/OS：ADSL/2.5km/Windows XP/埼玉県 サービス/ISP：eaccess プラス/nifty サーバ1[N] 3.25Mbps サーバ2[S] 3.28Mbps 下り受信速度: 3.2Mbps(3.28Mbps,410kByte/s) 上り送信速度: 800kbps(808kbps,100kByte/s) 診断コメント: eaccess プラスの下り平均速度は2.7Mbpsなので、あなたの速度は標準的な速度です。(下位から60%tile) イーアクセスは電話局とユーザー間のリンクを提供するだけ、 実効速度はプロバイダ責任でしょ。 366 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 13:26:17 ID:wt9Reoyp] ソネットがおかしい気がする 367 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 13:50:54 ID:QM1Ghokc] イーアクに飼いならされた俺はこの会社はそういうものだと割り切って 速度が遅い日はネット接続を諦めてる 368 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 14:13:29 ID:w6lhFZO5] ここで調子悪いっていってる人って、ソネットが多いのか？ 369 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 14:44:33 ID:Qju8ydSU] 上のほう見るといろいろなプロバイダっぽいが 370 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 15:35:46 ID:8Oipu2I4] どう考えてもイーアクが原因だろ、俺もnifだが普通に速度落ちるよ 大手ISPならadslぐらいどこでも余裕だろうし、大手でこんなことなってたらもっと問題になってる ネットで調べもの程度じゃ差が見えてにくいだけでしょ 土曜の23時頃計測してみな、酷いことなってるから その時間はゲームとかリアルタイム性が必要なやつは使い物にならない 平日は問題ないんだけどな そして規制に巻き込まれたぜ 371 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 15:49:34 ID:UPWXCWnc] かなり前からイーアクADSLだがここ最近の速度のムラは異常 そろそろ光かヤフーADSLにでも行くかな 372 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 16:19:38 ID:nJtteTGA] 混雑してくると遅くなるのって、プロバイダのバックボーンがしょぼいのでは？ 373 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 16:38:50 ID:GpG8f764] ここ最近おかしくなった人って、おかしくなった直前あたりに 機器交換とかのメンテあった？ 374 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 16:39:06 ID:8Oipu2I4] >>372 それはないと思うな 現に別キャリアだったときは問題なかったから イーアクに変えてからだよ、こんな速度が不安定になったのわ リモホ見るとISPの前で関東圏は一度束ねてるっぽいから、そこがタコってるんじゃね 375 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/28(月) 16:45:00 ID:w5kgauuf] 低速時には0.2Mbpsしかでなかった さすがにWeｂサーフィンも遅く感じたよ 376 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 03:42:21 ID:Abyj91MD] ISPがどこかって関係ないよ すべてイーアクセスが原因 377 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 05:18:24 ID:zRfl8dNA] 速度低下よりも混雑する時間帯にほぼ確実に1回以上接続断が発生するのが痛いなあ。 まともにネトゲできない。NATテーブル溢れはBBルータ入れて解消したけどこっちはどうにもならない。 378 名前：名無しさんに接続中… [2009/12/29(火) 11:17:45 ID:d3hm4sbF] なんか設定全然いじってなくても、つながったりつながらなかったりが多いんだよなー。 この値段で安定性を求めるのが間違ってる？ 379 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 11:49:18 ID:Vxewnfgu] 首都圏でのイーアクは人大杉なのか？ 380 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 11:49:56 ID:ccBd0/fJ] >>373 メンテ当日からおかしくなった でも、収容局-自宅ADSLモデムまでの確立されている接続速度に問題なければ、あとはこっちの問題だろうというスタンス モデムとはかなり良い数字でリンクできているのだから、モデムとパソコン間の問題でしょうと モデムもパソコンも変えて試したけど状況変わらず プロバイダに問い合わせても、できることは『モデムの交換と帯域調整だけ』とのこと たぶんほぼ一日中ダイヤルアップ並の超低速ながら接続が中断されることは一度もないので逆に原因がつかめない やれることをやろうということで、意味がないかもしれないが帯域調整をすることに・・・ 381 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 18:31:14 ID:OB5DTwPd] >>379 首都圏じゃなくても、愛知だけど最近夜になるとかなり速度低下するよ 382 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 19:13:52 ID:KisX1wxw] EMOBILE HomeAccess 帯域制限　規制ありますか？ 諸先輩方ご教授願います。 383 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 21:10:49 ID:ccBd0/fJ] 今日も午前中からずっと使いものにならない速度だなあ ttp://www.google.co.jpでさえ開かないこともあった 接続切れてないのに「ページを表示できません」って・・・ 384 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 21:20:24 ID:VpAOUWb1] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2009/12/29 21:14:47 回線種類/線路長/OS：ADSL/0.5km/Windows Vista/東京都 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/asahi-net サーバ1[N] 26.3Mbps サーバ2[S] 26.5Mbps 下り受信速度: 26Mbps(26.5Mbps,3.31MByte/s) 上り送信速度: 3.4Mbps(3.49Mbps,430kByte/s) うちは昼夜問わず問題ないよ。 385 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 21:55:51 ID:yTJD9B6L] 原因はいったいなんなんだろうな。首都圏だけじゃないらしいし、 特定の収容局につながってる人に影響でてるのかな？ 地域も距離もプロバイダも書いてない人が多いから、適当なことしか想像できないけど。 386 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 22:13:31 ID:ccBd0/fJ] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2009/12/29 22:04:47 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 27kbps サーバ2[S] 60kbps 下り受信速度: 60kbps(60kbps,7kByte/s) 上り送信速度: 98kbps(98kbps,12kByte/s) 伝送損失は22db プロバイダに問い合わせても同じ地域の人からの苦情はないみたい リンク速度は正常なのでパソコンの設定の問題にされてしまうのか・・・ トラフィック増加でここまで落ちることはないだろうし、トラフィック増加の影響なら他の人からも苦情でるだろうし・・・ 387 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 22:47:24 ID:biH9zILe] >>386 リンク速度が出てればプロバイダ理由しかないと思うけど。 回線業者は30両編成の貨物列車を運行してるのにプロバイダが貨物を積まない。 空車で走ってる。 388 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/29(火) 23:54:00 ID:ccBd0/fJ] >>387 プロバイダに問い合わせても「帯域制限などは掛けていないのですが」と言われた プロバイダが原因な場合、個人だけがこんな状態になるってあるんだろうか パソコンの設定も変えてないし、別のパソコンで試しても同じだったし、わけわからん 389 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/30(水) 01:37:11 ID:JT8olHly] >>388 やっぱり局内設備がおかしい気がする こういうときフレッツだと対応が早いんだが・・・ NTT局内でモデムをつないで接続試験をしたり、試しに別のDSLAMポートにつなぎ替えてみたりすることが平日日中なら数十分で完了する それでも改善がなければ技術者をユーザ宅へ派遣して持参したPCで接続試験、調査をしてもらえる 安い分仕方ないのかな？ 390 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/30(水) 13:54:29 ID:eei8H8Hd] >>389 安い分だけどこかをケチってるんです 一般人にはそれが分からんのです 391 名前：386 mailto:sage [2009/12/30(水) 15:21:47 ID:Os/3RPkg] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2009/12/30 15:12:16 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 10kbps サーバ2[S] 35kbps 下り受信速度: 35kbps(35kbps,4kByte/s) 上り送信速度: 25kbps(25kbps,3kByte/s) 状況変わらず、むしろ悪化してるのかも・・・ ここもかなりの頻度で開けなくなってきた サポートセンターでできるのは「モデム交換と帯域調整のみ」なので局内設備のチェックなどはしてもらえないっぽい 接続は確立できてるから問題ないとの判断なのかもしれないけど ちなみに何年も前から使ってるので、最近申し込んだ人は安いのかもしれないけど、割高な料金で使ってる 392 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/30(水) 16:17:45 ID:9IStjWQJ] キャリアそのままでプロバイダ変更したら？ 経路長1kmならついでに50Ｍにしてみ 393 名前：386 mailto:sage [2009/12/30(水) 18:18:14 ID:Os/3RPkg] 検索しても、同じような事例はみつからない・・・ 「モデム再起動で直りました」的な単純な事例ばかり 詳細はわからないけど、症状として近いのは ttp://www.geocities.co.jp/MusicStar/1815/diary_0203.html　の人かな ただ、収容局-自宅ADSLモデムのリンク速度自体がおかしくなったのかどうかは書いてないのが残念 『リンク速度は正常なのに実効速度が異常に遅い』のを解決した事例はないのかねえ >>392 今回の件が解決しなかったらプロバイダにもイーアクにも見切りをつけるつもり 本当に困った時には、なんの役にも立たないのがプロバイダなんだなと呆れてる サポートセンターに電話したのなんて初めてだ 394 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/30(水) 21:26:35 ID:GGwNApKO] 信頼に値するプロバイダなの？ 395 名前：386 mailto:sage [2009/12/31(木) 18:50:09 ID:P/c5lrCk] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2009/12/31 18:35:19 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 29kbps サーバ2[S] 50kbps 下り受信速度: 50kbps(50kbps,6kByte/s) 上り送信速度: 41kbps(41kbps,5kByte/s) 今までは呆れてるだけだったけど、いい加減怒りの感情が湧いてきた ノイズの影響ならブチブチ切れるだろうし、逆にこんな低速で安定したままで接続切れないのはおかしい ノイズの影響があったら確立されるリンク速度も残念な数字になるだろうし 何度確認しても、PC-モデム間は問題ないんだよな・・・ 396 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/31(木) 19:59:26 ID:RglGeYVw] >>395 tracerouteの結果はどう？ 397 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/31(木) 22:19:51 ID:Tp9Qsx1p] >>395 プロバイダ名をどうして隠すの？ 398 名前：386 mailto:sage [2009/12/31(木) 22:35:48 ID:P/c5lrCk] >>396 コマンドとかはよくわからなかったけど、調べてyahoo.co.jpまでやってみた（ところどころ*で消してある） 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 1157 ms 1202 ms 1090 ms *.*.177.1 3 1054 ms 1239 ms 1256 ms *.*.250.178 4 1257 ms 1360 ms 1443 ms *.*.250.21 5 1483 ms 1499 ms 1466 ms *.*.160.217 6 1164 ms 1338 ms 1273 ms *.*.163.166 7 1131 ms 1239 ms 1159 ms *.*.192.234 8 1225 ms 1088 ms 1222 ms *.*.192.238 9 1186 ms 1087 ms 1108 ms *.*.192.70 10 1112 ms 1077 ms 1104 ms *.*.232.106 11 1205 ms 1224 ms 1142 ms 124.83.128.30 12 1233 ms 1198 ms 1250 ms 124.83.128.50 13 1427 ms 1415 ms 1330 ms f1.top.vip.ogk.yahoo.co.jp [124.83.139.192] Trace complete. 2のとこがモデムの接続状態で表示されてるPeer IP 399 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/31(木) 23:01:29 ID:RglGeYVw] >>398 N社の中の人なんだけど リンク速度は問題ないがスループットが出ない、現地に行ってモデムを交換したが回復しないというこの症状に何度も出くわしたことがある。 といってもかなり稀な症状なんだが、ほとんどの場合DSLAMの収容変更で解決してる。 ちなみにそれでも直らないケースもあったが、さらに2回モデムを交換したら直った。 （交換したモデムが2台とも不良だったという超レアケース） ダメモトでモデム交換をしつつ DSLAMの収容位置（ポート）を変更するようにイーアクへ依頼できないものだろうか。 400 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/01(金) 16:04:45 ID:wGz5QX8Z] そんなことやると金取られそうだな なんたってイーアクだし。モバイルスレとか評判悪すぎる 401 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/01(金) 17:32:09 ID:UiGUvWA8] >>398 時間の無駄だよ ここより酷いとこは無いから安心して乗り換えろｗ 402 名前：386 mailto:sage [2010/01/01(金) 21:01:05 ID:xPbYQDJO] >>399 >>398の結果から、どういったことが言えますか？ 1の　192.198.1.1　はルータ（ADSLモデム）だから、パソコンからそこまでは問題ないと思うんだけど 2からいきなり時間かかりまくってる・・・というかそれ以降、全部だけど 2が収容局内のDSLAMまでの時間ってことでいいのかな？ 403 名前：399 mailto:sage [2010/01/01(金) 21:36:40 ID:4WAuaPrC] >>402 2はDSLAMじゃなくてもっと上部 ISP網よりも手前、たぶんイーアク内で混んでるor異常が起きてる ISP網は原因ではないと思う だけど、これだけでは原因特定できないし、ユーザ側でこれ以上の調査は難しい メンテからおかしくなったというのが重要なことだから、それを強く言った方がいい 可能なら、自分のPCを別の環境に接続してスループットを測定してその結果を記録しておく モデムを交換してくれると言っているなら、一応交換してもらおう ISPとしても、モデム交換などを一通り済ませてからでないと次の段階の調査ができないルールなのかもしれないし ・収容ビルは○○（コレは事業者で把握しているから言わなくてもいいか） ・○月○日の○○のメンテナンスからスループットが異常に低下した ・自分の回線はそのメンテナンスに該当しているのか？ ・○○社の○○というモデムに交換を試したが状況変わらず ・別のPCでも試したが状況変わらず ・使用PCを別の環境へ接続した際には○○Mbps程度のスループットなのでPC側は正常と思われる 状況を整理して、局内装置やイーアクセス網内で異常がないか調査してほしいと頼んでみるとか 404 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/02(土) 07:18:59 ID:Tcg1tzdC] 異常も何も帯域制限してるだけだから 405 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/02(土) 15:19:12 ID:HG+10xbg] 絞ってISDN並みって帯域制限ってレベルじゃないだろｗ 406 名前：386 mailto:sage [2010/01/03(日) 21:38:37 ID:s64iCl/L] >>403 いろいろとありがとう でも、そのほとんどはすでに実行した上で、そのこともプロバイダに言ったんだ しかし、答えはやはり「お客様宅のモデムまではリンクが確立されており問題はありません」 「モデムとパソコン間の問題です」と、バカの一つ覚えのように繰り返された 新品のパソコンを買って来て試しても同じだったらどうなのか？と訊いても、やはり「モデムとパソコン間の問題です」 プロバイダ側で出来るのは、「モデム交換とイーアクセスへの帯域調整の依頼のみ」で、これ以外に出来ることは何もないと言い切られた 収容局内の機器に何か異常がある可能性を訊いても、「イーアクセスからの連絡ではそのようなことは一切ありません」 「異常があれば帯域調整はできません」「帯域調整ができる→機器は全て正常ということです」 「異常があれば帯域調整をするはずがない、企業としてそのような馬鹿げた行為はするはずがない」とのこと ちなみにこのときに出たオペレーターの女が最悪で、こちらを逆上させるようなことをいろいろと言い放った 思い出すと怒りがこみ上げてくる 結局、プロバイダとしてはもう何もできることがないとのこと そしてモデムまでのリンクが安定して確立されているならあとはパソコンの設定の問題です、とのこと サポートページを見ても解決しない場合はサポートセンターに連絡するよう書いてあってもこれじゃあ何の意味もない、ただの搾取部署 自分の払っている料金の一部がこんな連中の給料の一部になっていると思うと虫唾が走るので解約することにしましたｗ 407 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/03(日) 21:51:41 ID:W0QkhbiT] イーアクセスのこの横暴な手口って どうして法的に問題にならないんだろう。 408 名前：386 mailto:sage [2010/01/03(日) 22:07:25 ID:s64iCl/L] ちなみに去年の12月24日にメンテあってからずっとISDN、いやダイヤルアップ並の実効速度 年末年始だからトラフィックが異常なほどまでに激急増してるんですかねえ なんのためのメンテだったのか知りませんがねｗ そうそう、メンテの内容もプロバイダは一切わからないとのこと、もちろんイーアクセスに問い合わせることもできないってさ 「当日に接続が切れてないのなら影響はなかったんじゃないですか」と言われちゃいました 今まで快適に使ってきて、過去ログに書かれてるような速度低下はネタだろうと思っていたのですが現実のものでした たぶん、自分が当事者にならなければ理解できないとは思いますが・・・ 409 名前：399 mailto:sage [2010/01/03(日) 22:26:32 ID:xlhSRzrC] >>408 >>406の > 「異常があれば帯域調整はできません」「帯域調整ができる→機器は全て正常ということです」 は間違いだな、100パーセントそうとは言い切れない 経験上、装置不良でも安定化設定は入力できてしまう場合がある 逆にそれすらできない（設定が反映されない、応答がなくリブートも受け付けない）場合は明らかな故障 もう、めんどくさいから事業者を変えてみるとか Yahoo!とかフレッツとか 410 名前：386 mailto:sage [2010/01/03(日) 23:24:11 ID:s64iCl/L] >>409 ＞100パーセントそうとは言い切れない そこも突っ込んでみましたよ、「100パーセント異常がないと言い切れるのか？その点を保証できるのか？」と しかし回答は変わらず、イーアクセスからの連絡では異常がないとの一点張りでしたね そこが一番の原因だと疑っているので、異常がないかどうか、もう一度しっかり調べてもらうよう言っても、「できません」 「イーアクセスからの連絡では異常がないので、異常がないということです」 おまえらはイーアクセスを神として崇めている狂信者かとｗ 結局、気分を害されたのみで、こちらのパソコン設定が悪いという一方的な結論を出され終了 事業者はもちろん変えるつもりですが、試しにWindows LiveのキャンペーンでADSL-Directにしてみようかと 申し込み当月に解約する可能性大ですけどねｗ 411 名前：名無しさんに接続中… [2010/01/03(日) 23:51:56 ID:JnIK7ELO] >410 俺も去年の春ぐらいから突然ISDN並みのスピードとひどいリンク 切れに悩まされた。 それ以前2年間は無問題だったのに。 eAやプロバイダに問い合わせてもまったく話にならんかった。 ちなみにプロバイダもNifからSoneに変えてみたけど状況は 変わらず。 その後、局舎の機器変更があった後には嘘のようにスピードが戻った。 ADSL-Directに変えても状況は変わらんと思うぞ。 1年の縛りがあるし。 帯域調整をしてみて、状況が変わらんのならば局舎のポートの位置を 変えてもらうっていうのはどうだい？ 412 名前：386 mailto:sage [2010/01/04(月) 00:06:47 ID:s64iCl/L] >>411 ポートの位置変更ですか、それも言ってみたのですが「できません」とのことでした なぜ出来ないのかとの質問にも、できない理由は言わずかたくなに「できません」のみ 「イーアクセスを信用してください」「イーアクセスを信じていただけないと何もできません」ばかりで まるで宗教の勧誘にあっているかのようでした 自分の場合はリンク切れが全くないことが原因究明の大きな障害になってるようです ADSL-Directの1年縛りの違約金は払う覚悟ですよ いざという時に何の役にも立たないプロバイダに金を払ってたんで、ドブに捨てたと思って払います ドブに捨ててたほうがマシでしたがね まあこんな状態なのに加入者を集めてるなんて詐欺に近いか、詐欺だと言ってもいいと思います もちろんそれぞれの収容局のキャパシティにもよるんでしょうけどね 413 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/04(月) 00:11:56 ID:HrUDFbX6] 何か突っ込まれるとのらりくらりと ベストエフォートだのなんだのと屁理屈言って 言い逃れできちゃうんだよね。 ぼろい商売だよ。 414 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/04(月) 07:49:06 ID:57MATu55] >>410 ま・・ADSLを使い続けるなら、値段は上がるがフレッツADSLがいいと思う が・・・。回線事業者のNTT東西とプロバイダーとは別々だし。 @フレッツADSLモア使い 415 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/04(月) 12:02:04 ID:gBdLnxgf] イーアクの本スレでも昔から、時々ダイアルアップ並みになる状況って かなり報告上がってるね。うちもだがｗ さすがに386みたいな常時低速はおかしいな 416 名前：名無しさんに接続中… [2010/01/04(月) 19:05:45 ID:T144jBHk] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/04 18:56:47 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.5km/Windows XP/青森県 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/So-net サーバ1[N] 1.26Mbps サーバ2[S] 1.50Mbps 下り受信速度: 1.5Mbps(1.50Mbps,188kByte/s) 上り送信速度: 550kbps(556kbps,69kByte/s) 診断コメント: eaccess 50Mbpsの下り平均速度は6.4Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から10%tile) 腐wｗｗざｗｗｗけｗｗｗんｗｗｗな 約一年使ってるけど11月後半あたりからこの有様だよ！ それまでは下り17Mほどでてた 今はいいときで10M酷いときは0.5Mｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ ゴールデンタイムとか多くの人が使ってるであろう時間帯はこうなる イー悪は契約したらダメ絶対ｗｗｗｗｗ 客増やしすぎて回線パンク状態なんだろ どうにもならないと思うから近々フレッツに乗り換え考えてます 417 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/04(月) 22:51:28 ID:2Cu+UKSp] 俺もゴールデンタイムの低下化に悩まされてるが スピード落ちるの週末だけなのはまだ幸せな方なのかな 確かにフレッツの頃は何も問題なかったが値段がな フレッツ行くなら値段変わらない光のがいいよ 418 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/04(月) 23:57:26 ID:+0YXQaVX] 速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/04 23:54:43 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.5km/Windows 7/愛知県 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/So-net サーバ1[N] 18.5Mbps サーバ2[S] 17.0Mbps 下り受信速度: 18Mbps(18.5Mbps,2.31MByte/s) 上り送信速度: 1.9Mbps(1.96Mbps,240kByte/s) 診断コメント: eaccess 50Mbpsの下り平均速度は6.4Mbpsなので、あなたの速度はかなり速い方です！おめでとうございます。(下位から95%tile) ACCAから去年4月に変えたけど今まで全然変わらないな 419 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/05(火) 11:54:11 ID:a1EdTPJR] メンテ以降おかしくなるケースが多いな 420 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/06(水) 15:33:26 ID:QFKaYrcJ] あーやっぱり速度低下は全国規模なのか なんか12月中旬頃からL4D2やってたらpinが1500とかいって ラグが発生してゾンビにばんばん殴られる 年明けに我慢できなくなってプロバイダに連絡したんだけど夜まだ0.2Mbpsを計測する 変え時なのかなーー 421 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/06(水) 17:41:19 ID:tvbfxa3j] 糞環境乙 422 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/06(水) 21:24:47 ID:E/CSe1mw] イーアクセス、最悪。。。 12月下旬に、 ADSLリンクアップしてる状態なのに、PPP接続できない現象が出て、 それ以来、ネットにつなげられない状態のまま・・・。 プロバイダの窓口にヘルプしたら、イーアクセスから 検証用のモデム(=市販モデムそのもの)も2回も送られて、試してみるも、まったく同じだし、 2回とも、説明書が納付されていないので、 設定画面に入りかたやデフォルトパスワードもわからない。 とどめは、 2回目に送られてきたモデムについてきたACアダプタが、別機種？のものらしく、 モデムに物理的に刺さらない。 おそらく、返送されてきたものを、欠品がないかチェックしただけで、 出荷時に、まともにチェックされているされてるとは思えない。 こんなんじゃ、とってもじゃないが、　"検証”　なんかできるわけない・・・。 プロバイダを通さないと話できないから、プロバイダに苦情言うしかないが、 プロバイダのサポセンが気の毒だわ。。。 423 名前：名無しさんに接続中… [2010/01/07(木) 00:35:09 ID:VBpo9nlV] 同感 直接eAとやりとりできないのが問題。 プロバイダが隠れ蓑だな。 424 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/07(木) 02:30:09 ID:y/75Zh9L] ネトゲやるならイーアクはありえない 425 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/07(木) 15:10:21 ID:1IDP4lmx] 本スレの方も似たような報告ばっかだな 426 名前：386 mailto:sage [2010/01/09(土) 16:42:30 ID:kSVX3z3/] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/09 16:41:14 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 51kbps サーバ2[S] 106kbps 下り受信速度: 100kbps(106kbps,13kByte/s) 上り送信速度: 44kbps(44kbps,5kByte/s) 診断コメント: eaccess 8Mbpsの下り平均速度は2.6Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。 設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から0-5%tile) 427 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/09(土) 18:29:02 ID:gp4FFHxO] もう386はクレーマーになってプロバイダやらイーアクに怒鳴り込んでも いいレベルじゃないのか 常時その速度なんでしょ？ 428 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/09(土) 19:00:42 ID:Y+d8SZNp] 距離1kmで56kモデムと同じくらいとか てれほ〜だいしてたほうが安いんじゃね 429 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/09(土) 19:17:28 ID:IAN4mVmR] >>426 トレースルートの結果はプロバイダに送りつけたの？ 430 名前：386 mailto:sage [2010/01/09(土) 20:26:50 ID:kSVX3z3/] クレーマーというか、正当な要求だと思うんだけど・・・ｗ プロバイダいわく、「自宅モデムまでのリンクが確立されている以上、こちら側には何の問題も責任もない」とのことですよ！ >>429 こちらで何をしようが、すべて流されて「パソコン設定の問題」にされてしまうのです こういった時に、間に入って中立的な立場で調査してくれる機関があればいいのですがねえ 「ベストエフォート」なんて逃げ口上を許さず、合法的に懲らしめたい こんな状態なのにいつもと同じ月額利用料を取られるなんて、いくら何でもこれは詐欺まがいだ・・・ 431 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/10(日) 05:49:24 ID:a85ITG5J] 俺は１２Mから５０Mに変えたらリンクしなくなった しても1秒で落ちる プロバイダー経由でイーアクのサポート（技術者と思われる）とやりとり 結果ウチに繋がっているメタル線か、家の中の線とかの問題で５０Mは無理ってなった で、帯域最小にしてから、徐々に上げてみた 結局対して上がらず、１２Mと同じか遅いくらいw ５０Mの金払う意味ないから、プラン戻せっていっても「出来ません」 それは約款で仕方ないかも知れんが...光にしようと思う あ、担当者に最後にもう少し上げてよ？ っていったら、おまけみたいな感じで、５００ｋ位上げてくれたｗ 432 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/10(日) 09:32:31 ID:pY3PaHml] 12Mから50Mに変えるのが安易すぎる人が多いねぇ 433 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/12(火) 08:41:39 ID:A0Cgwvhw] 12M実効3Mbpsでもyoutube見えるからいいや。 しかしユーザーには責任がないと思われるtracerouteの結果を突きつけても プロバイダ、回線業者は動いてくれないのかしら。 434 名前：名無しさんに接続中… [2010/01/12(火) 09:24:27 ID:8vIrMciv] >>433 プロバ経由で苦情を言った時は、プロバのサポートにtraceroute結果の提示を求められたよ。 それをイーアクに連絡して、色々と調整をしてくれた。 んが、回線品質はあまり改善しなかったw 俺の回線、夜だけ異常に遅いのはイーアクの混み過ぎが原因か？ 客を増やすなら同時に設備も増やせと言いたい。 以前は悪くなかったんだがねぇ。 435 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/12(火) 17:29:38 ID:iSk6BA2y] うちも混んでそうな時間帯に速度落ちる 設備投資ケチってるんだろうな 436 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/12(火) 23:11:17 ID:zyIdI31k] 12M 　いつでもリンク速度(今回は4000kbps)に見合った実効速度でる　　＠埼玉 === Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report === 測定条件 　精度:低 データタイプ:標準 下り回線 　速度:3.450Mbps (431.2kByte/sec) 測定品質:98.5 上り回線 　速度:745.8kbps (93.22kByte/sec) 測定品質:28.9 測定者ホスト:************.adsl.ppp.infoweb.ne.jp 測定サーバー:東京-WebARENA 測定時刻:2010/1/12(Tue) 23:07 ------------------------------------------------------------ 測定サイト ttp://netspeed.studio-radish.com/ =================================================== 437 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/13(水) 19:14:16 ID:TL6CQHpb] たまに規制されるのはeaccの自作自演じゃないかと勘ぐっちゃうよなｗｗｗ 438 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/13(水) 22:09:30 ID:gE0ebOsj] Tracing route to www.ya.gl.yahoo.co.jp [124.83.139.192] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 2 636 ms 670 ms 654 ms 112.136.*.*.er.eaccess.ne.jp [112.136.*.*] 3 642 ms 672 ms 645 ms 61.245.*.*.er.eaccess.ne.jp [61.245.*.*] 4 588 ms 556 ms 534 ms 211.14.*.* 5 587 ms 565 ms 537 ms 211.14.*.* 6 636 ms 672 ms 679 ms 210.173.176.34 7 603 ms 609 ms 584 ms STOrk-07P6-1.nw.odn.ad.jp [143.90.161.9] 8 544 ms 537 ms 543 ms sto-gw1-giga0-0.gw.odn.ad.jp [210.142.163.29] 9 512 ms 557 ms 631 ms TKErw-02T2-1.nw.odn.ad.jp [143.90.192.250] 10 556 ms 565 ms 560 ms TYOrk-05G2-0-0.nw.odn.ad.jp [143.90.192.254] 11 545 ms 513 ms 523 ms TYOrw-11T1-4.nw.odn.ad.jp [143.90.192.2] 12 571 ms 648 ms 616 ms 106.211131232.odn.ne.jp [211.131.232.106] 13 668 ms 629 ms 590 ms 124.83.128.30 14 696 ms 731 ms 698 ms 124.83.128.50 15 708 ms 736 ms 647 ms f1.top.vip.ogk.yahoo.co.jp [124.83.139.192] Trace complete. ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/13 22:02:05 回線種類/線路長/OS：ADSL/-/Windows XP/ サービス/ISP：eaccess 50Mbps/その他 サーバ1[N] 48kbps サーバ2[S] 49kbps 下り受信速度: 49kbps(49kbps,6kByte/s) 上り送信速度: 87kbps(87kbps,10kByte/s) これは流石にねぇわ… 439 名前：386 mailto:sage [2010/01/13(水) 22:26:04 ID:AsnFnBug] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/13 22:22:38 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 96kbps サーバ2[S] 86kbps 下り受信速度: 96kbps(96kbps,12kByte/s) 上り送信速度: 56kbps(56kbps,7kByte/s) 診断コメント: eaccess 8Mbpsの下り平均速度は2.6Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。 ないことがあるのがイーアクセスクオリティ もう解約手続き済みですけどね 440 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/13(水) 23:14:42 ID:z3FOXgHQ] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/13 22:52:10 回線種類/線路長/OS：ADSL/0.5km/Windows Vista/東京都 サービス/ISP：eaccess 50Mbps/asahi-net サーバ1[N] 24.5Mbps サーバ2[S] 25.8Mbps 下り受信速度: 25Mbps(25.8Mbps,3.22MByte/s) 上り送信速度: 3.6Mbps(3.66Mbps,450kByte/s) 診断コメント: eaccess 50Mbpsの下り平均速度は6.4Mbpsなので、あなたの速度はかなり速い方です！おめでとうございます。(下位から95-100%tile) うちは今のところ問題なさそう 441 名前：438 mailto:sage [2010/01/14(木) 00:07:38 ID:jnhHuzDE] >>439 サポセン曰く『DSLAMの収容変更をNTTに申請中』との事、ただいま結果を待っているところです。 これでダメならADSL-Direct解約してフレッツ光行きますわー。 結果は後日報告します。 何となくダメな気もするんですけどね…。 442 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/14(木) 02:22:33 ID:VNFFkQXv] >>438 俺なんて、休日に 2の所の数字が1000msを超える事がある。 443 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/14(木) 07:22:42 ID:EvOQtJ9P] やっと解除か 444 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/14(木) 09:21:17 ID:qOqETtvA] 毎日８〜９時くらいが切れまくる 445 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/14(木) 14:30:30 ID:PwkHVoDk] Tracing route to www.ya.gl.yahoo.co.jp [203.216.227.176] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms warpstar-732c01 [192.168.0.1] 2 13 ms 12 ms 12 ms eatkyo*******.adsl.ppp.infoweb.ne.jp [219.104.95. 1] 3 14 ms 13 ms 13 ms 202.219.9.66 4 14 ms 14 ms 14 ms ge4-19.fjotpert09.bbn.web.ad.jp [210.131.87.225] 5 14 ms 13 ms 14 ms 133.160.182.191 6 14 ms 14 ms 14 ms 210.173.176.241 7 15 ms 15 ms 15 ms 202.93.74.229 8 15 ms 15 ms 15 ms 203.216.238.250 9 15 ms 17 ms 15 ms www.yahoo.co.jp [203.216.227.176] Trace complete. 446 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/14(木) 22:25:27 ID:jK4BRQYv] >>445 同じISPだが、土曜の23時頃は素敵な数字になるぜ 447 名前：386 mailto:sage [2010/01/15(金) 20:33:34 ID:lzrJoIy3] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/15 20:32:02 回線種類/線路長/OS：ADSL/1.0km/Windows XP/福島県 サービス/ISP：eaccess 8Mbps/- サーバ1[N] 55kbps サーバ2[S] 79kbps 下り受信速度: 79kbps(79kbps,9kByte/s) 上り送信速度: 69kbps(69kbps,8kByte/s) 診断コメント: eaccess 8Mbpsの下り平均速度は2.6Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。 448 名前：438 mailto:sage [2010/01/15(金) 20:48:46 ID:QA4gjiEw] ■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果 zx.sokudo.jp/　v3.0.0 測定時刻 2010/01/15 20:45:00 回線種類/線路長/OS：ADSL/-/Windows XP/- サービス/ISP：eaccess 50Mbps/その他 サーバ1[N] 9.46Mbps サーバ2[S] 6.40Mbps 下り受信速度: 9.4Mbps(9.46Mbps,1.18MByte/s) 上り送信速度: 1.7Mbps(1.71Mbps,210kByte/s) 診断コメント: eaccess 50Mbpsの下り平均速度は6.4Mbpsなので、あなたの速度は速い方です！(下位から70%tile) 速度出る時は出るんですよね、MAXで14Mbps程度。 何が原因でラグ地獄に陥るのかと…。 >>386氏 稀に速い時とか、ありますか？

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