【お客様は】ｻﾎﾟｾﾝ専用スレ【神様ではありません】


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822 名前：819 [2010/03/20(土) 00:33:58 ID:LiW0RCdI]: >>821
そうなんだよね。
そういう顧客は「プロバイダ代金払っているんだから最後までサポートしろ」と言う。
でも、プロバイダ料金は「回線をつなげる」事に関しての料金であって、サポートは付加サービスで行っているって事がわかっていないんだよね。
この顧客の理屈で行けば、サポセンに電話かけてきていない顧客に対して不公平が発生するし。

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