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isao.netについてその11【DTIへ移行中】



5 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/18(水) 12:17:20 ID:BFDMhBpi]
プロバ関連
Q:無線LANレンタルをしていたのですが、機器の利用料とかはどうなりますか?
A:無線LAN用機器についてはユーザー様のものとなりますので返却や今後のレンタル料はとられません。
 モデムについてはいままで通りにレンタル料が発生します。

Q:モデムレンタルしていたのですが、モデムもユーザーのものになると聞いたのですが?
A:該当ユーザーは旧ACCA3Mコースの人のみとなります。
 その他の契約では従来どおりのレンタルとなります。

Q:設定変更はいつまでにしないといけませんか?
A:フレッツ、イーアクセスは2月28日までとなります。
 ACCAでは2/27〜3/31の間中となります。
 それぞれ、期間中であればisaoの設定のままでも接続できます。

Q:ACCA利用ですが、配送されてきたお知らせの中にオートマ設定のページの初回設定時のパスワードというものが見当たらないのですが?
A:後のページにある非オートマ設定のページに載っています。

Q:非クレジット払いで利用期間が残っていたのですが、今後も該当期間の利用はできますか?
A:利用はできますが、代金はそれまでのものを引き継ぎません。新たに請求されます。
 既存の支払い分につきましては、後ほど個別に商品券などによる清算を予定しています。

Q:地域的にコンビニ支払いができません。代金を踏み倒してもいいのですか?
A:債権は発生していますので、DTIへその旨を伝えて別の支払い方法の提案を受けてください。
 支払いが滞った場合、利用停止および債権業者から督促がくることがあります。

Q:最低利用期間てなに?解約やプラン変更で違約金とられる?
A:新規でDTIを利用した場合にのみ適用されます。ISAOからの移行者には適応されませんのでご安心下さい。






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