- 16 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/18(水) 18:21:47 ID:Wo5hYBD8]
- 退会までの経路
2/5 DTIのHP上からDTIオンライン・コンシェルジュ経由で退会を申し込む 「退会の手続きをお願いします」とだけフォームに記載 2/6 サポートからメールが来る 「退会申請書を送付するので、送付先をメールで返信してください」 送付先(自宅)を指定し、メール返信 2/11 退会申請書が届かないのでDTIのサポセンにTEL 「月曜に発送したので、木曜に届くかと」 「今月解約でも回線の撤去は来月の中旬になります」 「回線撤去を急ぐ場合は、解約申請書が着いた後に、TELもしくはFAXでご連絡ください」 「最短で7日営業日(土日祝日含まず)で回線撤去いたします」 2/12 退会申請書が自宅に届く この晩にポストへ 2/17 退会申請書を受け付けましたという内容のメールが、DTI移行後のメルアドに 2/18 DTIのサポセンにTEL 「最短の回線撤去日は2/27になりますが、いかがされますか?」 「27日でお願いします」 終了 ちなみにADSL・イーアク12M クレカ キャッシュバックのクオカードは11月にもらえた
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