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Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart14



10 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/04/21(月) 18:11:27 ID:HVR/WPW3]
■最近の動向

691 名無しさんに接続中… Date:2008/04/07(月) 11:19:53  ID:q8g6Kd9M
    大阪朝日新聞確認した。35面(ラ・テ欄の裏に)掲載されてる。
    (6割方がソフトバークBBの話でした。)

    (標題)
    光の陰 ADSL激闘
     非公表のプランも
      
    (内容抜粋)
     「より良いサービスを提供する観点からのテストマーケティング」と説明するが、ネット上にはこうした手法を『裏プラン』と呼ぶ
     書き込みが多数あり、成功体験が語り合われている。
     ソフトバークBB広報室は朝日新聞の取材に対し、公表していない低価格プランへの契約変更の例があることを否定せず、
     「様々な場面でテストマーケティングを行っている。対象、期間、地域などを限定して行うことは一般的な手法であり、
     マーケットから一定の認知・理解を得られている」としている。

     消費者と企業の契約問題に詳しい後藤巻則・早大教授(民法・消費者法)のはなし
     「解約を申し出た人だけに低価格のプランを提示すれば、プランを知らない利用者が不利益を被ることになる。
     安い設定料金があるのであれば、それを他のユーザーにも提示すべきだ」と指摘する。

981 名無しさんに接続中… Date:2008/04/21(月) 10:00:52  ID:skAzVLZd
    yahooから裏プランが正式に表になったようなメールが来たが、皆のところには来ていないのか?
983 名無しさんに接続中… Date:2008/04/21(月) 13:12:35  ID:17Dr9NyQ
    >>981
    料金改正のお知らせなら来た。せっかく何のために電話したのか・・・






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