- 809 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 12:01:16 ID:8Zz+Icbv]
- FD506506に電話したんですよね？
だとすればおそらく当日が初めてレベルのド新人オペレーターに当たってしまったのではないでしょうか。
残念ながらお客様からの問い合わせ内容をきちんと把握できないオペレーターが存在するのは確かです。
しかしながら無線ＬＡＮルータプレゼントについての問い合わせやクレーム・苦情は少なからずあり、
センター内でも周知されているメジャーな案件ですので、アホオペレーターでも多少経験があれば
そこまでトンチンカンな応対はまずしません。
念のため、このキャンペーンはFD506506もしくはＯＣＮＨＰからの申込のみが対象となります。
迅速かつ正確なご案内が出来ていなかったのであれば、私がなり代わってお詫び申し上げます。
正直一部問題のあるオペレーターを排除しきれていないのは事実ですし、一般のオペレーターでもミスはありえますから、
納得いかない応対があった時にはどしどしおっしゃって下さい。
きちんと是々非々で対応させていただいたほうが、オペレーターのため、センターのため、
ひいてはお客様の利益になると思います。
もちろん、理不尽な要求には毅然と対応させていただきますけどねw
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