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OCN 33 (OCN総合スレ)



784 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/22(木) 20:12:42 ID:eZrmeS0/]
OCN光withフレッツ加入でのルータープレゼントに惹かれ、今のISPからOCNにしようと決断。
ただNTT東からまとめて申し込もうと思っていたので、NTT東からのweb申し込みで
ocnのプロバイダーを選んでもこのプレゼントを受けることができるのか電話で聞いてみたら、

私   「キャンペーン内容の質問なのですが、そちらが今おこなっているルータープレゼントは、
     NTT東からの申し込みでOCNをプロバイダーとして選んだ場合でもルータープレゼントは受けられる
     のか聞きたいのですが。」
サポの人「はい、ではまずお客様のお電話番号からお願いします。」
私    「??」
サポの人「お客様の地域が光回線が開通できてるか確認します。」
私    「もう光が開通してることは既にわかっているので、先の質問の回答を・・・」
サポの人「少々お待ち下さい」
      〜保留音〜
サポの人「それはNTT東の管轄なので、東に電話して確認してください」
私    「?!  いやでもこれはOCNのキャンペーンでは…?」
サポの人「少々お待ち下さい」
      〜保留音〜

その後似たような的はずれな返答を受け続け、保留音待機も繰り返され、わからずじまいで終了。
キャンペーンやってることすら知らなかった口調でした。

結局その後自分で再度OCNページ読み直して、プレゼント対象外だとわかったのですが、
ここのサポセンには的はずれな回答をする人しか居ないんでしょうか。それともこの人だけ異例?
こんな感じのサポだと頼りなくて心配…。
もしこれが異例で通常は質問にしっかり答えてくれるのなら
今回のことは忘れてOCNに乗り換えようと思ってるのですが…。






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