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OCN 33 (OCN総合スレ)



134 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/04/23(水) 23:40:06 ID:Mq/VeW+Y]
>>129
請求の揉め事は、カスタマーズフロント(0120−506506)では埒が明かんぞ。
ビリングカスタマーセンター(0120−505100ガイダンス9番)と話をするべし。
参考までにビリングカスタマーセンターは平日 9時〜17時のみとお役所気質ぞな。
最初に出るオペレーターでは決定権がほぼ無いので 「上席対応を希望」 がよろし。
まず送った口座変更申込を、いつ受け取ったのか?から時系列で順を追って聞くべし。
聞きながらメモを取っておくとあとあと話の整理・確認ができるぞえ。






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