- 1 名前：名無しさんに接続中… [2008/03/18(火) 21:38:06 ID:g6SB5E50]
- 障害情報
www.eaccess.net/cgi-bin/customer_s.cgi
メンテナンス情報
www.eaccess.net/cgi-bin/customer_m.cgi
サポートニュース一覧
www.eaccess.net/support/information/index.html
モデムサポート情報
www.eaccess.net/support/modem/index.html
キャンペーン情報
www.eaccess.net/service/provider/campaign.html
サービスエリア
www.eaccess.net/area/index.html
ADSLサービスのラインナップに下り最大速度5Mbpsサービスを追加
www.eaccess.net/cgi-bin/press.cgi?id=423
MSとイー・アクセス、月額1,480円からのADSLサービスを期間限定で受付
bb.watch.impress.co.jp/cda/news/21238.html
前スレ
【良悪】eAccess(イーアクセス) Part26【ADSL】
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1173425773/
- 616 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 13:22:46 ID:MTeizmj5]
- bpsのタイポだろｗ
- 617 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 17:22:43 ID:hwfO0fhd]
- 口座振替の場合はクオークだのSMBCだのに追加手数料を取られないか
非常に気になるのであるが、
イーアクのADSLダイレクトは何も記載がないから大丈夫…と思ってたら
PDFの料金表に「振込請求書発行手数料」210円と書いてあった。
あぶねーな申し込むところじゃねーか。詐欺めいたことやめろ
- 618 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 17:38:06 ID:nH4YrITj]
- 柏局だけど昨日から数十分置きに切断されまくり
- 619 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 18:19:28 ID:74gCzwb5]
- >>618 障害情報もメンテも入ってないよ
ttp：//www.eaccess.net/support/index.html
- 620 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 19:24:13 ID:ky0FNXkZ]
- >617
何のことかと思ったら
ttp://www.eaccess.net/direct/live/note.html
>6.お支払い方法等について
>・ 残高不足による引落とし不能、クレジットカードの有効期限切れなどにより、指定のお支払い方法にてお支払いいただけない場合等は、申込書にご記入の契約者住所へコンビニエンスストア払込票を送付しますので、必ず当該払込票にてお支払いください。
>・ コンビニエンスストア払込票によるお支払いとなった場合、その翌月の月額利用料請求とあわせて払込票送付にかかる手数料(税込：210円)を請求いたします
これのことでしょ。
要するにカードから料金引き落としできなかったら方法替えるけど、その手続き費用は利用者が負担しろと。
普通の対応と思うよ。
- 621 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 19:47:39 ID:ky0FNXkZ]
- ……最初の料金欄ページから既に記載されてるな。
ttp://www.eaccess.net/direct/live/price.html
- 622 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/18(日) 21:30:59 ID:IzswtqvI]
- >>616
当然分かってて突っ込んでると思う
- 623 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 00:39:04 ID:LbqbFLBU]
- 他社から乗り換えだけど
申込日2008/05/13日で NTT適合調査依頼済のまま止まってる。
上の書き込み見てると、directの方がプロバ経由しない分だけ
ハガキとか到着が早いのかな。
前のプロバからは、今月末営業日で回線撤去のお知らせが
来てるのに・・・。
何かこのまま放置プレイされそうな気がするorz
- 624 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 00:56:19 ID:ikwk/XEX]
- >>623
そもそも乗り換えの場合、
・まずはイーアク側の申し込みを済ませる
・イーアクから「〜月〜日に工事できるので、その日に合わせて
乗換元のADSL業者に回線撤去工事をしてもらえるよう依頼してくれと連絡が来る
・乗換元のADSL業者に回線撤去工事しろと伝えて、うまく行けば同日工事、
ダメなら乗換元のADSL事業者が行う回線撤去工事日をイーアクに伝えてイーアク側で調整してもらう
って流れ。
イーアク側から連絡が来てないのに乗換元のADSL業者の解約だけを進めるのは危険だよ。
- 625 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 01:30:52 ID:mtSITwLm]
- でも半月以上の余裕があるなら結果的にはうまくやってくれるんじゃないかな。
解約申請中ならその情報もイーアクに行くはずだから。
- 626 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 06:31:59 ID:yrKuiVSs]
- なんてーか昨日急に一度接続切られてから
繋ぎなおしたら速度が激減したよ。
伝送損失は前と変わらず37-9dbなんだけどリンク速度まで下がってて
下り750k/secでてたのが450k/secぐらいになったままだ。
50Mの契約でこれはくそい。
- 627 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 10:15:11 ID:/OgLBC/3]
- >>626
誰かと間違えてリンク速度落とされてたりして
SNR上がってないか？
- 628 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 15:48:26 ID:LbqbFLBU]
- >>624 >>625
レスthx
>>624
今契約してるのがso-net ACCAで、曽根の場合
回線撤去は、「できるだけ早く」と「月のNTT最終営業日」
から選択って事になってるから、最終営業日にしたんだが失敗かな。
ただ「なるべく早く」は期日指定出来ないから、7営業日前に
撤去されたら同日は不可だし、退会届に※NTT地域会社ごとの
作業になるため、弊社では正確な回線撤去日時はわかりかねます。
あらかじめご了承下さい。って書いてあるから問い合わせても無駄だろうし。
>>625
残り半月なら大丈夫だろうと思ってるんだけどね。
イーアクがうまくやってくれるのを期待するしかないな。
- 629 名前：623 628 mailto:sage [2008/05/20(火) 17:15:51 ID:LbqbFLBU]
- プロバイダに、NTT適合調査とADSL乗換案内書どうなりましたって
問い合わせたら「調査の結果はもう出てます」
ハガキは今日発送予定って言われた。
んー、そば屋の出前状態だな。
まだ、ハガキが来てないので、良いのか分からなかったが
ビジネスオペレーションセンターに連絡したら、受け付けてくれた。
処理数が多いのは分かるんだけど、ハガキの発送はもう少し
早くならないのかな。
- 630 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 17:22:42 ID:hybZP0+L]
- >>629
無事同日乗換可能なようでｵﾒ
- 631 名前：初心者大根 mailto:sage [2008/05/20(火) 20:23:45 ID:nybceU+n]
- 先日開通 下り68lbps 伝送損失69dbｗ
- 632 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/20(火) 20:29:39 ID:jiSc8mhe]
- 68ポンド/秒とはまた斬新だな
- 633 名前：294 mailto:sage [2008/05/20(火) 23:41:24 ID:p7IGcMMY]
- ・その後の報告
2日ほど前にイーアクセスから一通の葉書が届いた。
中身は料金の請求開始日のお知らせでした。
どうやら毎月1日に請求がかかるようだ。
実際には事前にクレジット会社に引き落としの予約みたいなものをしているだろうから、
スルガのVISAデビットの場合、多少引き落としが早まる可能性はありそうだが。
あと、メールをso-netで契約したのだが、これの引き落としは15日でした。
何かの参考になるかな？
- 634 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 01:38:28 ID:JIM+mLd5]
- >>631-632 warota
- 635 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 07:52:25 ID:1kV4iFpw]
- 良く気が付いたな 俺はてっきり６８１だろうと思ってたよｗ
ポンドの単位がlb（s）ってのも知らなかったよ
- 636 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 12:52:41 ID:23BZus1l]
- わたしは68kbpsだと思った
- 637 名前：初心者大根 mailto:sage [2008/05/21(水) 13:16:49 ID:RYMsLpAj]
- ｋとｌまちがったｗ68kbps
- 638 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 17:07:07 ID:XkEPz6wh]
- 116で賃貸の部屋のモジュラーまで回線がきているのを確認したんですが、プラン2の専用回線で申し込んだ場合
既存回線を使わずに宅内工事でわざわざもう一本専用回線を引くというわけではないですよね？
- 639 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 17:50:33 ID:gqqRAM/l]
- 普通はもう一本引くという前提で話進んじゃうと思う。
契約のときに既にあるケーブルを使いたいって言った方がいいんじゃないかな。
- 640 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 19:04:22 ID:XkEPz6wh]
- >>639
一応そう伝えておきます。ありがとうございます。
- 641 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 20:25:14 ID:fIn0xxE/]
- しかし、68ポンド（約30kg）／秒て
どんだけすごいんだ・・・
- 642 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/21(水) 20:35:22 ID:aLnFBKQ7]
- 都内だけど、昨日おとといあたりから接続する時の認証でハネられてる人っていない？
一回跳ねられると、手動でADSLリンクを再起動させないと認証が通らないんだけど。
- 643 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/21(水) 22:25:05 ID:YRzctRak]
- >>642
千葉だけど同じ症状だった。
でも今日は順調みたい。
- 644 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/22(木) 22:04:03 ID:R6OKyU3E]
- 回線確認に一週間以上掛かるとかやってられん＼(^o^)／
- 645 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/22(木) 23:51:45 ID:f+pAxJX6]
- >>643
やっぱりそうか。。
うちも今日は大丈夫。
メンテナンス情報にも障害情報にも載ってないのは仕様なんかね。
いかんよな、こういうの。
- 646 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 01:26:15 ID:v287PpRk]
- 福岡もモデム再起動しないとつながらない事が最近ある
- 647 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 07:15:43 ID:15nwcgj4]
- >>645
どこのメンテナンス、障害情報を見た？
- 648 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 11:30:22 ID:UL/JXQj+]
- >>647
イーアク
- 649 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 11:48:15 ID:qHSDaOg5]
- 認証ではねられるならISP
- 650 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 12:37:16 ID:UL/JXQj+]
- ISPのメンテナンス障害情報のリンクをクリックするとイーアクに飛ばされる訳だがｗ
- 651 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/23(金) 19:30:59 ID:t9yUi0WK]
- >>648,650
やっぱりな・・・ 訳ワカメな話をしてたんだな・・・
６４９も書いてるが、認証ではねられるならＩＳＰの領域な訳だ
イーアクで障害情報が出てなくても当然の話
ＩＳＰのメンテナンスや障害情報のリンクをクリックしてイーアクに
飛ばされるならそのページの作りが悪いだけだ
でも・・・ ほんとにＩＳＰのメンテナンスや障害情報を表示するとこを
クリックしてんのか？ｗ どこのページだよ
- 652 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 10:22:22 ID:YuofouRS]
- サポつながらん・・・
- 653 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 11:04:05 ID:NoxgcPkt]
- 昨日5．8Ｍ出てたのに今日は５５０ｋbps 何故？。
- 654 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 13:45:03 ID:hAN0qLrh]
- 長文ですいませんが皆さんに聞いていただきたく書き込みいたしました。
emoneをADSLセット割りにし快適に使用していました。
先月（４月２日）に引越しすることになり、イーアクセスに移設手続きをお願いしました。
カスタマー担当「では、emoneの住所変更もついでに手続きしておきますね。」
とのことだったので
私「引越しは４月２２日になりますので、登録住所変更及び移設希望日は４月２２日にお願いします」
と伝え、カスタマー担当「わかりました。では４月２２日付けで登録住所変更とADSLの移設工事の手配をしてきます」
とのことでした。
- 655 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 13:45:40 ID:hAN0qLrh]
- ・・・が、引越し当日が過ぎてもADSLに関する連絡がなかったので、
カスタマーセンターに再度問い合わせをしたところ、
カスタマー担当「NTTよりADSL開通に関して新電話番号が該当しないのでお客様からのお返事をお待ちしておりました」
？？？？？？？・・・・・
- 656 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 13:46:07 ID:hAN0qLrh]
- 私「へ？？そんな連絡一度も受けてないんですが？？一体いつになればADSLを使用できるのですか？」
と聞いたところ
カスタマー担当「お客様のお返事が来ていなかったので、これから手続きに入ります。約２週間ほどお待ちください」
私「・・・・・・・・なんの連絡もなしに、提供サービスが約２週間使えないってどういう事ですか！？！？
なぜそうなったのか教えてください！！」
カスタマー担当「いやぁ・・・わかりません。申し訳ないんですが、今からの手続きになります。」
私「あなたの言っている意味が解らないので、責任者に代わってください！！！（怒）」
- 657 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 13:46:31 ID:hAN0qLrh]
- 待たされること約３０分。カスタマー責任者だと名乗る人物に代わってもらいました。
責任者「申し訳ございません。どうも４月２日にADSL移設予約と住所変更を受けた際、
その日に住所変更の手続きを完了させていただきました。
新住所へADSL不備通知を４月６日頃に送付していますがご存知ないですか？？」
責任者「その書類を返送いただければ、約２週間後には工事をさせていただけるのですが
いかがいたしましょう？？？」
- 658 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 13:46:54 ID:hAN0qLrh]
- 私「・・・・・・プチッ（怒）はぁ？？？明らかにそちらのミスで使えないってことじゃないですか！？！？」
私「突然約２週間も自宅のADSLが使えないってどういうこと！？！？」
責任者「いやぁ・・・すいませんとしか申し上げれません。とりあえず手続きをさせていただいて、
その間はemoneをモデム代わりに使用してください。」
私「はぁ？？？私は契約時に自宅のADSLも平行して使用できるという部分に惹かれ契約をしたんです！！
普段、私が仕事にemoneを持ち出している間、家族が自宅でADSLを使用するので、その代案はとても飲めません。
私は４月２日に住所変更は４月２２日でお願いしますと何度も担当に確認をとりました。
その上でADSL工事も４月２２日にお願いしますと伝えました。１００歩譲って前住所にADSL不備通知が着ていれば納得もします。
でもまだ住んでもいない新住所へADSL不備通知を送付して、
尚且つ４月２２日までに特に連絡もなく放置されて、その上でそんな回答しか出来ないんですか？？？？？（怒）」
- 659 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 13:55:22 ID:lc/ROmH0]
- 私「納得できん！」
責任者「すみません」
私「身体で払ってもらおうか？あン？」
責任者「ど、どういうことでしょう？」
私「身体と言ったら分かるだろ」
責任者「・・・はい」
私「中野ブロードウェイ2Fまんだらけに来いや！」
責任者「はあ、中野ですか」
私「ケツの穴洗って待ってな」
責任者「痛くしないでね」
なかなか具合のいい穴野郎だったので、ADSLの件は許してやったよ。
うひゃひゃひゃ。
- 660 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 14:42:41 ID:hAN0qLrh]
- 責任者「すいませんとしかいえません」
私「そんなんじゃ納得できないので、もっと上の方を出してください！！！！（怒）」
責任者「いえ、私が当カスタマーセンターの責任者ですので、他にはいません」
私「じゃあなんですか？うちの手違いでしたごめんなさい。２週間ほど待ってくださいっていうのが御社の回答なんですか？（怒）」
責任者「はい。申し訳ございません。」
私「４月２２日からADSLを使用できるように手配をしておきますと言い、個人情報を住んでもいないところに出されたあげく、
ミスを認めた上で約２週間待ってください。ごめんなさいとしか言わないなんてどうかしてるんじゃないですか？？？
そんなの契約不履行じゃないの？？そんな信用の出来ない会社と今後付き合っていく事はできません！！！サービスの解約をします！！！」
- 661 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 14:48:45 ID:hAN0qLrh]
- 責任者「そうですか・・・では、今年の２月に契約をいただいておりますので、違約金をいただきます。」
私「はぁ！？まだ火に油を注ぐんですか？（怒）わかりました。御社の代表に契約不履行があったとして
契約の取り消しを求める内容証明をだします！！
なので、あなたのフルネームを教えてください！！」
責任者「すいません、名前はお教えできません。」
私「はぁ！？意味わかんないんですけど？？？」
責任者「個人情報の保護法に基づきお教えできません」
私「・・・・・・・。あなた本当に責任者ですか？？？今、あなたは会社としての回答をしているんですよ？？それが御社の回答なんですか？？？？」
責任者「はい。申し訳ないのですが、私からは違約金をお支払いいただくか、ADSLの手続きをしていただき、約２週間待ってくださいとしか言えません」
私「・・・・もういいです。これ以上あなたと話しているとおかしくなりそうです。わかりました。先ほどいったとおり内容証明を代表者に出します。もちろん、あなたが名乗らないことも添えてね！（怒）」
代表者「では解約の手続き用紙だけ送付しておきますので、必ずお出しください。
また、ADSLの機器とSIMカードはレンタルとなっていますので、お客様負担で弊社指定住所へ返送いただけますようよろしくお願いします。」
ガチャ！！！！（あまりに腹がたったので電話をきりました）
という出来事がありました。
どうしてもみなさんに「こうゆうことも実際にあるんですよ」という事を伝えてたかったので、長文で書き込みさせていただきました。
板を汚してすいません。
- 662 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 14:57:21 ID:/I/XEmcF]
- 個人情報保護法は体の良い盾にされているな。
その使い方は間違っているので名乗らせて良し。
ゴネたら本社にクレーム入れろ。
メールと電話とついでに販売店に。
立場の強い販売店なら効果有り。クレームが積もればブースが小さくなるかもね。
- 663 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 14:57:47 ID:U9yDTUzC]
- 長すぎて読む気も起きねーよｗ
誰か簡潔にまとめてくれ
- 664 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 15:16:56 ID:ILCRJNWb]
- 確かに長すぎ
例の責任者もそれ以上の発言をする権限がないのでしょう。
立場を理解されたし。
消費者センターなどに相談した方が、事がスムーズに展開するんじゃないでしょうか。
- 665 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 15:24:48 ID:LBCn37qo]
- まずは本社に直でクレーム入れたほうが良くね？
それで解決するなら一番簡単だし、それでも埒が明かなきゃ消費者センターだな。
- 666 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 15:47:40 ID:R0kDwk8K]
- いろんなところで責任逃れ的な個人情報保護法がはびこってるな。
会社の担当者として名前を名乗るのは当たり前。
それも出来ないのは、明らかに責任逃れでしかない。
- 667 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 15:49:06 ID:R0kDwk8K]
- あと、途中で茶々いれた>>659は1回しんで下さい。
一瞬ネタかと勘違いしました。
- 668 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 16:01:14 ID:4YsbWxyX]
- 名乗らないなんて確かに、あり〜え〜な〜い〜
- 669 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 16:23:22 ID:hAN0qLrh]
- かなりの長文ですいませんでした。
本社にもかけてみたんですが「申し訳ございませんでした」
以外特に対応はしていだけないようです。
助言どおり消費者センターに相談しようかと思います。
レス、助言ありがとうございました。
- 670 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 16:31:37 ID:J8kdB3he]
- >>668
役所とかには名乗らないゴム印がゴロゴロいるけどな
- 671 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/24(土) 16:37:05 ID:8gXSWinj]
- サイトを作り訴えろ
無理ならあきらめろ
- 672 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 16:37:42 ID:lc/ROmH0]
- >>669
いや、礼を言われるほどじゃないですよ。(^^
- 673 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 17:05:44 ID:R0kDwk8K]
- >>672
・・・・
- 674 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 17:19:28 ID:50m2TRuf]
- 疑うわけじゃないけど名乗らないてのは俄かには信じられない話だなぁ。
今時はどこも責任者明示徹底で、こっちから訊ねる前に名乗るのがマニュアル化してるくらいだし。
……まあ正直、ｲｰｱｸはそのへんルーズというか体制が雑な気はするけど。
- 675 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 17:20:37 ID:4YsbWxyX]
- イーアクの人と話したことがあるけど、最初に普通に名乗ってたけどなあ。
- 676 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 17:29:21 ID:50m2TRuf]
- まあ自分とこの処理ミスで発生したレアケースなら、
特殊事例として柔軟に対応しとけよとは思うわな。
- 677 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 18:28:48 ID:h7OpesNM]
- 自分に都合の悪い時や面倒なクレーマー相手には名乗らないんだよ。
責任逃れの処世術みたいなもの。
例えば警察で被害届を出そうとして拒否された場合なんかも、担当の警察官に
名前聞いても絶対に名乗らないよ。
- 678 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 18:35:31 ID:2d08CCIc]
- 個人情報保護法はないよなｗ
- 679 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 19:26:29 ID:BF7BASjE]
- ただのクレーマーなら話わかるけどさ
自社のミスなんだから名前名乗らないってのは ありえないな
消費者センターから話通してもらった方がいいな
- 680 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 19:52:10 ID:WRw2jSZJ]
- 万引きで捕まった餓鬼が、名前聞かれて個人情報保護法違反だとのたまったそうな。
あり〜え〜な〜い♪
- 681 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 19:56:17 ID:1vEe636v]
- サポセンにいるやつらにしてみれば
ごちゃごちゃ言ってくるやつはみんなクレーマーだろ。
- 682 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/24(土) 20:17:55 ID:wnW5dEBp]
- サポセンの姉ちゃんでも苗字は名乗るよ？
- 683 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 02:28:41 ID:BYpIts07]
- Direct の 10M で FBMsOL は使えるのでしょうか？
現在ACCA12Mコースの FBMsOL で 2M弱ほど出てます。
富士通モデムでなければ、FBMsOLでなくても大丈夫かもしれませんけどね。
TE4571Eはハードウェアとしては対応してるようですが。
- 684 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/25(日) 02:55:16 ID:6PHlB/F1]
- サポセンに電話するときは録音しとく方がいいな
- 685 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 13:14:57 ID:baQafG7I]
- なんでここってさ、ネットが故障してこっちが「今」困ってるのに
機器の交換は1週間後とか、ふざけてんの？
宅内調査にもきっちり1週間かかってるし。金返せよ。
少なくとも、こっちではどうにもできない部分なのに。
物腰はあくまでも丁寧だけど、だからって謝ればどんな条件でも
飲んでもらえると思ったら大間違い。
- 686 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 13:24:47 ID:WNUj3g7B]
- BBキャンペーン for Windows Liveがかなり安いから、チキチキから
移ろうかと思ってたけど、安いからそれなりな感じなのか。。
- 687 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 14:53:05 ID:IiUvxQGX]
- YahooBB50Mが3000円ならいいのに
- 688 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 16:21:52 ID:BsTrYBL/]
- 約3,100円なんだぜ？
Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart14
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1208766779/
- 689 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 16:28:32 ID:aUWXbnYF]
- YBB電光石火利用者向け特別プラン(2200円程度でBBフォン付50M)だったけど
イーアク10M(WinBBLiveキャンペーン)に乗り換えたよ。
もともと速度が3Mbpsくらいしか出なかったからってのもあるが、
差額分、BBフォンに毎月7~800円支払い続けるのはアホらしいし。
NTT地域分1500円+イーアク1500円の月額3000円なら(キャンペーンを渡り歩くような真似をしなければ)
もう底値だろ、とネット環境はもう放置することにした。
- 690 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 17:17:14 ID:UmKtQOb3]
- >>686
So-net（ACCA12M）から移動したけど、問題ない
- 691 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 19:13:45 ID:DyS+nCOl]
- 1500円のBBキャンペーン for Windows Liveに、田舎の糞光ISPから移ろうか検討中。
月額6985円はありえんわ
- 692 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/25(日) 21:32:51 ID:e3ut4jHM]
- >>691
おめでと。東京でアパート住まいだが、光の7400円は高いと思っている。
12M ADSLだと1700＋2000で3700円だから。
- 693 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 21:55:48 ID:hjMJTHkd]
- >>685
電話かけた5分後に、
「調査に来ました」
とか訪ねてこられたら、それはそれで怖い。
モデムの交換にしても送ってもらうのに時間かかるだろうし、
もしかしたらNTT側に調査を依頼しなきゃならないかもしれない。
ある程度時間かかるのはしかたないよ。
そのへんのことは契約書にも書いてある。
もし、ネット接続率100%に近づけたいなら、高い金払ってそれ用の回線引くか、
別のADSL業者とも契約して2回線にするとかしたら？
安い金で他人が動くと思っていたら大間違いだぞ。ｗ
- 694 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 22:15:11 ID:ecskW8/G]
- >>693
2ヶ月ほぼ不通なんですけど。普通ですか？
今頃になってNTTに問い合わせるとか言ってるよ。
こっちは最初からNTTに調査依頼してくださいって言ってたのに。
あと2ヶ月で引越しだから、それまでなんとか使おうと思ってたのに。
ところで2回線とか引けるんだ？初めて聞いた。
- 695 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:05:19 ID:kBstnpqU]
- 所謂タイプ２とか。
２ヶ月不通は普通じゃないわな。
どういう段取りしたらそんな状況になるんだろう。
- 696 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:11:19 ID:hjMJTHkd]
- >>694
ん？>>685の人かな？
2ヶ月間なにやってたの？
クレームつけてただけ？
てか、2ヶ月もネットに接続できなくて生活できるんなら、
きっとあなたはネットがなくても生きていけるんだよ。ｗ
俺なら2週間が限度だなあ。
あなたはあまり知識がないみたいなので、怒るより先に
もうちょっと勉強したほうがいいですよ。
今のままでは100%混じりっけなしの純粋クレーマーです。
俺がサポセンでも相手にしたくないもん。
- 697 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/25(日) 23:14:17 ID:6Ha1GivJ]
- >>695
帯域調整、モデム交換、宅内配線調査、いろいろやりましたよ。
今も、機器交換とかポート開放とかよくわかりませんが、対応待ちです。
1時間に1回ぐらい一瞬繋がるみたいなので、
ランプが付いたところを見計らって送信ｗ
それ以外は信号が来てないですね。ADSLランプが点滅してる。
すでにタイプ2で引いてるんで、もう一本は無理ですよね…
- 698 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:23:10 ID:M+wMZmtH]
- >>694
２回線どころか何千回線だって引けるってｗ
- 699 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:24:27 ID:aUWXbnYF]
- >>697
タイプ1であろうがタイプ2であろうが、
「ADSL業者ができる問題点の切り分けは全部やって、
それでもダメならNTT回線そのものの障害調査に進む」のが基本。
「一度NTTに投げちゃったら、応答が帰ってくるまで(それこそ数ヶ月とかあり得る)
ADSL事業者側は一切手出しができなくなる」ので、
とにかくADSL事業者側ができることを一通り全部やらせてほしいというべきだし、
それはもうNTTとADSL事業者の愛での、法律の観点を含めた責任分界の一つのフェーズ。
これを飛ばすことはできない。
- 700 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:25:27 ID:aUWXbnYF]
- >>699
×：NTTとADSL事業者の愛での
○：NTTとADSL事業者の間での
- 701 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:33:56 ID:CC03bZ7Y]
- >>698>>700
あ、そうなんだ。10年ネット繋いでるのに基本的なことわかってないや。
ありがとう。そうするわ。なんで解約しなかったかって？
価格.comの特典古事記だからよｗ18000円商品券で戻ってくる。
6月中に来るだろうから、それでチャラにしようと思ったんだよ。
- 702 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/25(日) 23:35:55 ID:kBstnpqU]
- しかしどういう障害なんだろねそれ。
１時間に一回だけ繋がるとか。
阻害してる何かが１時間置きに休息してるって感じのようだけど。
- 703 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/26(月) 18:36:21 ID:oBrjy1/l]
- TE4571Eはキャリアチャート見れないのか
ちと不便だな
- 704 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/26(月) 19:17:05 ID:owgVE/in]
- >>703
つpc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189260323/894-
- 705 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/26(月) 21:37:05 ID:oBrjy1/l]
- >>704
TONE情報の表示ってやつかな？
文字しか出てこないんだが
- 706 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/26(月) 22:07:57 ID:fSuTYOJi]
- どんな文字だ？ ＊か？
- 707 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/26(月) 22:19:06 ID:oBrjy1/l]
- >>706
Upstream = 800Kbps Downstream = 1824Kbps
とだけ
下は真っ白です
- 708 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 01:36:56 ID:9tjOlG3Z]
- faqかもしれないけど、情報が見つからなかったので教えてくください。
*.eo.eaccess.ne.jp で同じIPアドレスの場合、実際の利用者(利用モデム)は必ず同じになりますか。複数の利用者が同じIPアドレスになることはありませんか。
また、モデム再起動などで接続し直すとIPアドレスは変わりますか。
- 709 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 01:46:29 ID:5xN1jEf8]
- >>708
こういう質問する奴って
何かよからぬ事を企んでいるケースが多いんだよね
- 710 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 01:49:39 ID:R63mBmmo]
- つーか、自作自演します宣言でしょ。
- 711 名前：708 mailto:sage [2008/05/27(火) 08:19:27 ID:9tjOlG3Z]
- 自作自演の疑いある困ったちゃんがいるので、実際のところどうなのかなと。
- 712 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 08:46:00 ID:5vD4tHxY]
- ﾌﾟﾁﾌﾟﾁ切断ｷﾀｺﾚ@横浜
ﾁｸｼｮｰorz
- 713 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 10:16:02 ID:9tjOlG3Z]
- ttp://www.eaccess.net/service/about/ipaddress.html
これを読むと、「ADSLモデムにグローバルアドレス1個を動的に割り当てます。」って書いてあるので、IPアドレスが同じなら利用者も同じってことでいいのかな。
たんに、一般的な用語説明ともとらえれそうだけど、注釈にイー･アクセスの説明があるので一般的な解釈でよいととらえられる。
ちゅーわけで、ADSLモデムにグローバルIPアドレスが割り当てられるってことでFA？
- 714 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/27(火) 10:52:27 ID:SM1cZS6w]
- >>707
あ〜あれか、ＰＣのＪＡＶＡ設定が悪いんだっけな？ アッカモデムで
キャリアチャートが表示できない時のＦＡＱにあったような？
- 715 名前：名無しさんに接続中… [2008/05/27(火) 13:27:37 ID:4B4xmawo]
- nyはOK？
- 716 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/27(火) 14:06:05 ID:3lChteK8]
- >>713
709じゃないが、何しようとしてる？
素直に吐けば教えてやらんでもないが。
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