- 8 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/12/01(土) 16:16:37 ID:8/N0xFca]
- Q. 無料期間でオプションなど使ってないのに「AOLプレミアムサービス料」が課金されています。
A. IP電話の通信料の可能性が高いです。
回線がイーアクセスの場合
ttps://voipself.kddi.ne.jp/cgi-bin/voipisp/daa_vologin.cgi
で、通話記録が見れます。
その際に必要なKDDIのIP電話のIDとパスワードは入会後、KDDIから封書で送られてきたものです。
Q. 他社への乗り換えはどうしたらいいですか？
A. サポートへ電話して他社へ乗り換える旨を伝えてください。そして、回線撤去日を決めてもらい、
回線撤去日以降の解約を確認しましょう。
いきなり解約を申し出ると、即日、接続サービスは終了してしまうので注意。
