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【電話の前に】クレーマーどもよ 6【ここを見ろ】



424 名前:名無しさんに接続中… [2008/02/18(月) 16:59:58 ID:fwslQrpc]
乙様です、スレちがいご容赦願います
TELの向こうでのクレームは大変でしょうが実害ないですよね
オンサイトなんですが、宇宙人と生で遭遇するんですよ
拉致・監禁・土下座強要となんでもありです
プロバの課金手続未了で停止中もよくあるケースですが、悪びれる
どころか責め立てられます
1年以上放置のまま設定依頼なんてのもありますが、すでに会員資格喪失
にて新規入会せねばならないこともあります
「何しに来たんだ、今すぐ使えるようにしろ」となるわけですが
謝罪しても「帰さない」ですから
この時点で会員でもなく私にしても作業キャンセル無報酬なので
客でもない犯罪者なのに
課金問題はPW以上にデリケートなんでしょうが、IDが有効か無効か位
チェックしてから依頼できないもんなんでしょうかね?
OPでもてあましての訪問依頼はもっと酷い
なんせ通常の設置案件と区別つかない形で依頼が来るので
現地でクレームと気がつくわけです
いきなり「謝罪しろ」理由をお伺いしようにも
「お前らは連携もできんのか」
内心はとっとと帰りたいんですが、なんせ所属事務所はヒラメみたいに
プロバのご機嫌伺いなので撤収許可が出ません
玄関土間で土下座させられます
やっと聞き出したらIPTELでFAXがエラーするとか
そんなもんどないもならんでしょうが
Win95/IE3.0でDUできなくなったクレームではAPが統合されたからですが
「勝手にAP変更しIE3.0で正常に表示できないようにした責任をとれ」
もうWin95は受け付けないはずでは?






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