- 928 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/14(火) 14:01:27 ID:COjCO1L0]
- 私はこの会社の法人用サービスを利用していましたが、ある時から異常に繋がりが悪くなり解約をしましたがその時に信じられない話しを聞きました。
この会社は法人用サービス、マンション用サービス、ホテル用サービス全てを同じ帯域で運営し、その時会社に利益があるサービスに帯域を渡しその他は絞っているそうです。
私が解約した時はネットカフェを精力的に開拓していたらしくそちらに帯域を回していたようです。
マンションのユーザーの方が繋がりにくくなるわけです。
現在はホテルのネットやVODに力を入れているらしくそちらに帯域を広げてあげているようです。
全く最低な会社です。
またマンション用のカスタマーデスクは常時5人くらいで対応しているらしく、電話が繋がりにくいのはこの為らしいです。
私が聞いた話ではカスタマーデスクでは無く本社や東京の代表に連絡し猛クレームをするとすぐに折り返してくるらしいです。
