- 1 名前：名無しさんに接続中… [2005/07/23(土) 11:08:11 ID:2vkhete9]
- DoCANVAS
www.canvas.ne.jp/top.html
マンション向けブロードバンドインターネットサービス！
ローカルアドレスのみ
- 595 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/06(木) 22:44:42 ID:LcRjXiV6]
- 自分ところが酷いからってほかもそうとは限らないから、おまいみたいながうぜぇっていう
論理も成り立つことを肝に銘じて置けよボンクラ・・・
たまに遅くなりけど、ブチぶちきれるなんて一度もないわボケかす
- 596 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 00:17:10 ID:7RnBGhzw]
- 社員乙。
糞会社潰れろ
- 597 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/07(金) 06:28:48 ID:adNZhny/]
- >>595
なんという日本語。。。
低脳社員丸出しですね
- 598 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 07:47:49 ID:RJhDi72f]
- 自分ところが快適だからってほかもそうとは限らないから、おまいみたいながうぜぇっていう
論理も成り立つことを肝に銘じて置けよボンクラ・・・
頻繁に遅くなりし、ブチぶちきれるなんて日常茶飯事だわボケかす
- 599 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 13:51:58 ID:aeA8+nyM]
- 賃貸の独身向けマンション→夜〜夜中にかけてガンガン使う人が多い。
分譲の世帯向けマンション→夜中にネットをがんがん使う人は少ない。
分譲の高めの世帯向けマンション→年寄りが多いのでさらに少ない。
というような感じじゃないかと思ったり・・・・。
ウチは300弱の分譲の世帯向けマンションだけど十分実用的。
子供が小さいので、、、夜は11時にもなったら寝ているよ。
子育てしてたらそもそもそんなにネットを活用する時間がない。
- 600 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 16:45:47 ID:RJhDi72f]
- >>599
分譲の世帯向けマンションだけど切れまくるぞ
- 601 名前：p5006-ipad201fukuokachu.fukuoka.ocn.ne.jp mailto:sage [2009/08/07(金) 18:29:17 ID:DnmVaI1H]
- ガンガン動画サイトとか使ってても一日DL５Gとかそこらだろ
前使ってたOCNではADSLなんだけど上限が一日３０Gで、結構な通信量でもとりあえず切れたりしなかった
多分一般人の使う範囲だと結構なヘビーユーザー（1日５０Gとか）以外情報量はそんなに関係ないんじゃないか？
よく切れるってのは設備の問題な気がするがね
まさか光がADSLに容量で負けるはずがないし
- 602 名前：p5006-ipad201fukuokachu.fukuoka.ocn.ne.jp mailto:sage [2009/08/07(金) 18:33:45 ID:DnmVaI1H]
- ちなみに俺は>>548で今実家に帰ってるのでOCNの回線だけどUSENの測定では 4.652Mbps でした
こっちの方が速度は遅いけど切れたりはしない
- 603 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 20:42:51 ID:dzVMyrJh]
- 切れるときは、ずっとブチブチ切れる
夜中だろうが早朝だろうが切れまくる
切れないときはずっと切れない
夕方〜夜だろうが切れないときは切れない
問い合わせたらウイルス感染してる馬鹿がいて、
そいつがPC起動するとルータに対しての通信量が異常に大きくなって
切れるってことだから、そこは納得
言いたいのは、はよなおせやボケ
- 604 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 22:21:23 ID:kqV4k3Nt]
- >>599
分譲世帯向けのマンションですけど快適ですよ
- 605 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/08(土) 04:45:02 ID:Aj6DMbQF]
- 毎月、インターネット設備料とか取られてない？マンションの管理費からから
それってここのハブの事なんだよね、勝手に置いていったｗ
- 606 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/08(土) 10:15:08 ID:6C9mmUN6]
- >>601
他にヘビーユーザーが多い場合は、ADSL > 光になるかもよ。
何世帯で100Mbpsの回線を共有しているんだ？
- 607 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/08(土) 17:36:44 ID:AGiD+CKl]
- >>606
実家（ここ）はADSLで１５世帯のマンション、
俺の家がdocanvasで１０世帯のアパート
実家には光ケーブル自体通ってない
- 608 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/08(土) 23:29:20 ID:dZMzQhww]
- PCでつながるのに、なぜかi-pod touch でつながらなくなった・・・
何度やり直してもパスワード違いになる。
さすがにNTT-medias のせいじゃないとは思うが謎。
- 609 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/09(日) 00:18:44 ID:CQcPrrNs]
- しらんがな
- 610 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/09(日) 00:26:40 ID:6oL7mVrD]
- はあ、今日も夕方〜夜まで絶好調にブチブチ切れまくるな。
暇だったから、ネットワークの測定プログラム作って調査してみた。
切れた時間と、つながる時間の累計を取ったんだけど、
3時間中切れている時間の累計が20分だた
こ・れ・は・ひどい
10%以上つながらないことがある分際で、常時接続謳うなんぞ
詐欺としか思えない。
- 611 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/09(日) 17:43:31 ID:C9F8BnrW]
- 原因がわかってるなら、その家だけネットワークから切り離せないのかな。
VPN単位のネットワーク切り離しなんて、簡単にできそうだが…。
- 612 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/09(日) 17:47:07 ID:C9F8BnrW]
- うちは、マンションへの引き込みはフレッツ光りプレミアム (1Gbps) だって言ってました。
USENのスピードテストだと、今の時間概ね42Mbps出ています。
6月の一件以降、切れたことはない。
- 613 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/09(日) 20:40:08 ID:6oL7mVrD]
- >>611
簡単に出来たらやってるだろうよ。
切断した世帯から文句来たら、その時ウイルス対策
しろって説明すりゃ良いだけだしな
やらないのは技術的に出来ないからだろうよ。
最初からその程度の想定も出来ないのかって呆れるけどな
- 614 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/10(月) 08:26:38 ID:fNmn8eu1]
- 以前、サポートに回線ぶち切れの件でメールした。
その返信（回答）の一部↓
>また、状況に改善なき場合は、弊社利用規約に則り、該当ユーザー様
>への通信を制限させて頂く措置を講じることも検討させて頂いており
>ます。
通信制限できるのにやらないのは、NTTメディアサプライの怠慢。
- 615 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/10(月) 09:20:38 ID:LNloMRVJ]
- こんな変な光ファイバーは、とっとと解約してADSLにすればいいだろ。
最大100Mbpsとかいって、毎月何千円もとって、ろくに速度も出ないとはどういうわけだよ
- 616 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/10(月) 09:55:55 ID:grxK154Q]
- >>614
ということは、「状況が改善しない」ので「御社利用規約に則り、該当ユーザーへの通信を制限」しろ、と要望すればいいのか。
「状況が改善しない」と判断する基準を明示してもらうことができるか、がポイントですね。
NTTメディアサプライから聞き出せた方はおられますか。
- 617 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/10(月) 16:39:52 ID:fNmn8eu1]
- >>615
自分の家は、速くて35Mbpsくらい。遅いときで0Mbps（切れてる状態ｗ）
夜の時間帯だと、18Mbpsから3Mbpsとバラバラ。
ADSLだって、光だって最大値の半分から1/3くらいの速度が実際の最大値だろうと
自分では思ってる。
>>616
「状況が改善しない」＝回線が切れるじゃね？
速度に関しては、最低値が保証されてないんだから。
- 618 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/10(月) 23:29:56 ID:Uf5Q8zg6]
- 今日もブチブチ切れるんで、測定してみた
2時間20分測定して、切れてる時間が累計で19分
19/140*100=13.5%
そりゃ体感でも良く切れるように感じるわな
ひでえもんだ…
- 619 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/11(火) 00:30:49 ID:JXz9eSWU]
- >>618
切れるのってどうやって測定するんだ？
- 620 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/11(火) 00:36:39 ID:hgrqCqOx]
- >>619
Yahooなり、Googleなりにping飛ばして応答を見てる。
つながってる間は、10秒間隔で見てるから結構いい加減測定だけどな
2秒間でタイムアウト取ってるから、ping発行して2秒間応答無かったら累計時間として加算してる
最初は、やってるゲームがネット切れた状態になると困った現象になるから、
つながってるか、切れてるか判別できるものが欲しかった。
そのうち機能追加して、累計時間を見れるようにしてみた。
- 621 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/11(火) 04:50:21 ID:+VNqMrya]
- >>618
普通のプロバイダーにそのような実験結果を
提供すると感謝されるだろうね。
DoCanvas の場合は
「余計な仕事を増やしやがって!!」
と握りつぶされるだろうけど。
- 622 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/13(木) 01:41:39 ID:+YN/LcZs]
- ここ数日、すごく快適。
盆休みで出かけてる人が多いからかな？
- 623 名前：う mailto:sage [2009/08/13(木) 10:46:35 ID:JPipLGKB]
- う
- 624 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/14(金) 16:46:12 ID:SwsVyhcn]
- 問い合わせメール発射。
どれくらいでお返事いただけるのかしら？
- 625 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/16(日) 11:52:40 ID:Jg8Ci/Iu]
- 「当方ではお答えのしようがありません」
ぐらいの返事だったら、すぐに来ると思うので期待しよう。
- 626 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/16(日) 19:47:58 ID:3HwT4OgI]
- >>624
どういった内容だ？
- 627 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/16(日) 23:40:10 ID:bkvrcJy+]
- あっという間に丸二日経過。
返信無し。ま、いちおう週末だし。
>>626
VDSLアダプタ買ったからレンタルVDSLアダプタ返却方法教えろ
って内容。
- 628 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/17(月) 00:15:23 ID:l6GCnRLz]
- 「365日無休のヘルプデスクにて万全サポート」って嘘っぱちだな
- 629 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/17(月) 03:08:07 ID:mLK4eKdt]
- >>628
そもそも電話が20時だか21時までだよな？
朝も9時〜だし。
メール出しても、まあ早くて1日後ぐらいに応答あるけどな
無休ってのはホラ吹き過ぎだろｗ
まあ、常時接続って所でもホラ吹いてるけどな(笑)
- 630 名前：622 mailto:sage [2009/08/17(月) 11:13:02 ID:vhjuG7mt]
- >>628
電話サポートは平日のみじゃなかったっけ？
最近調子良いわと思ってたら、昨日0時ころからブチ切れ。
やっぱ、改善されてない・・・。
- 631 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/18(火) 22:42:45 ID:Mcrr9Fwj]
- >>627
返信きたか？
- 632 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/23(日) 15:19:27 ID:u65hLko6]
- すばらしい！
今日は4時間30分中、接続が切れて応答無し時間が1時間3分だた
接続時間中23%は接続できていない常時接続
すばらしい！
何がすばらしいって、こんな品質のものを売りつけて
商売が成り立っていることがすばらしい！
マンション単位での契約だから、個別の世帯のことなんて
どうでも良いとおもっているところがすばらしい！
すばらしすぎて涙が出る
- 633 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/23(日) 16:43:27 ID:+zu9CEeA]
- >>631
報告忘れてた。
結局月曜日に返信あり。
内容も表現も問題なく満足でした。
- 634 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/24(月) 00:21:07 ID:Arj+i+xg]
- ここ数日つながり方が悪いなと思って久々にスレ覗いてみたらみんなもか。
- 635 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/24(月) 14:34:45 ID:G8ihhGcy]
- ここ２，３日重すぎるからcanvasのHP見ようとしたら重すぎてつながらない
- 636 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/25(火) 00:17:51 ID:pV0PCvU1]
- >>632,634,635
お前らもか
俺のとこもそうだった。特に週末最悪だった
何があったんだか
- 637 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/25(火) 02:50:05 ID:Y3c+rGVg]
- 引越し先でこの光ケーブル
何コレ、これじゃ常時接続じゃないじゃん
- 638 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/25(火) 03:30:44 ID:ao5LTm3+]
- 相変わらずブチブチきれまくる
糞すぎる・・・
- 639 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/25(火) 08:17:25 ID:TzLp9TbU]
- 速くて快適！インターネットはやっぱり光！
『DoCANVAS （ドゥキャンバス）』は光ファイバーによる高速インターネット。さくさく動作でストレスなく、快適なインターネットが楽しめます。
嘘ばっかｗ
- 640 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/25(火) 09:52:55 ID:/G1o5EUg]
- プチ切れ続発マンションには、DQNネットユーザが巣食っているんじゃないか?
そいつらを駆除するよう、DoCANVASに毎日でもメール書け。
- 641 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/25(火) 11:30:20 ID:TzLp9TbU]
- >>640
メール送っても「ただいま対応中です」とか「調査中です」で返されるのがオチ。
それがDoCANVASクオリティー。
- 642 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/25(火) 18:25:00 ID:pV0PCvU1]
- >>640
４ヶ月ほど前、こちらからの通信が切れるぞメールに対しての返答として、
『原因の調査は完了しており、弊社にて改善に向けて対応を実施させて頂いております』
と返ってきた。
で、対策が何時完了するのやらと待っていたんだが、一向に改善されず、
2週間ぐらい前に、
『現在調査中ですが、原因究明のためウイルスチェックを…』
っつーメールが来たんだわ。
もうね、ダメだろこの業者
客に対する返答も糞なら、対応も糞（つーか何もしてないだろｗｗ)
- 643 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/27(木) 20:30:16 ID:fkBk+QUo]
- よくリンクが切れる
リンクが切れるたび
俺もぶち切れる
- 644 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう [2009/08/30(日) 11:10:48 ID:rmp+NUWx]
- @千葉在住
2ヶ月くらい前からブラウザでWebサイト見れなくなるわ、
サーバからのレスポンス悪くなるわで「おかしいな・・・」と
思って問い合わせているのだが解決せず。
同じような状況にある人はこれ↓を試して欲しい。
・コマンドプロンプトでこのコマンドを実行→ ping -n 10000 yahoo.co.jp
ずっと見続けるのが無理な人は ping -n 10000 yahoo.co.jp > hoge.txt
でhoge.txtに結果が吐き出されるからそれを確認してくれ。
hoge.txtが作成される場所はコマンドプロンプトにPATHが表示されているだろうから
それで確認よろ。(ex. VistaならC\Users\xxxxxあたりがデフォルト。xxxxxはユーザ名)
応答時間って奴が徐々に増えていってタイムアウトするようなら
多分根本的な原因は俺と同じだわ。
可能ならここで報告よろ。
- 645 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/01(火) 11:20:20 ID:q9uakSHP]
- >>644
@大阪在住
さんくす。
昨晩は切れることもなく快適だったけど、それ試した。
結果、異常なし。
今度ブチ切れるときは、またそれやってみるよ。
- 646 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/01(火) 21:34:49 ID:T/gypWra]
- 不安定すぎるべ
yahoo.co.jp [203.216.227.176]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
203.216.227.176 からの応答: バイト数 =32 時間 =30ms TTL=49
203.216.227.176 からの応答: バイト数 =32 時間 =27ms TTL=49
要求がタイムアウトしました。
・・・・
- 647 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/02(水) 01:18:29 ID:FWiJeEWe]
- 今日もブチブチ切れるな
例によって測定してみた。
4時間43分中、切断時間が54分
切断割合約19%だな
あと、>>644の言う奴もやってみたけどちょっと違うみたい
応答時間は20msec〜40msecぐらいの範囲で、
切れたらいきなりタイムアウトしてる
同じなのは、問い合わせしても解決しないって所だな。
こっちは2年以上ずーっと不具合続いてるんだけどな
- 648 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/02(水) 12:18:57 ID:dHKQq7l4]
- クレームのメールとか来ても、適当にあしらって放置してんだろ。
- 649 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/03(木) 02:18:29 ID:cKPpSffE]
- しょっちゅう切れるんだけどーってメールしたら
電話が来て電話の指示に従って色々と接続変えてみたり
家の電気配線とか電気製品とかの説明をしたりした
まぁ全く解決にはならなかったんだが('A`)
- 650 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/07(月) 19:22:55 ID:k9GKWeK/]
- 俺も大阪だけど全然切れないなぁ。
建物毎の問題なのかね？
- 651 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/07(月) 21:01:38 ID:sd0ajxhw]
- >>650
中の住人の問題
ウイルス飼ってて、踏み台になってる馬鹿とか、
P2Pのファイル交換ソフトをヘビーに使ってるアホがいれば、
ブチブチ切れる状態になる…
で、普通に使っている奴に迷惑をかけることになる。
とはいえ、そういう問題のある奴を切り離すなり遮断するなりの
事すら対応出来ないサポート側にも問題はある。
君のところも今は問題なくても、ウイルス飼ってる馬鹿が
引っ越してきたらブチブチ切れだす可能性があるって事だから
- 652 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/08(火) 07:57:45 ID:coIJp++W]
- >>651
契約数減らしたくないから、そういうユーザーを切り落とさないんだろうな。
マジで腐ってるなDoCANVAS。
- 653 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/08(火) 11:37:33 ID:DKExAPKO]
- ウィルスはともかくとして、DoCanvasはP2Pやってると警告来ると聞いたが、
警告来るだけで対策は何もしないって事なんかね？
- 654 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/08(火) 17:24:41 ID:41a4c8g5]
- NTT回線の電話がかかってくるだけで接続が切れたりして
おまえはADSLかと言う状態だった
延べ4日に亘る調査と工事でようやく直った
元々NTTのみだったところに光入れた時に配線がミスってたらしい
俺弱電設備設計施工やってたから詳しく説明して欲しかったのに
電話対応していた人が全然詳しくないので話しにならんかった
工事した人に話を聞きたいと言ったら
対応は電話でこちらがするので直接話をすることはありません、
と言われたよ
- 655 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/08(火) 21:31:59 ID:L64oDwq8]
- つまり、電話対応する奴は能無し君をあてがってる訳ですね。
知らぬ存ぜぬを通しきれると思ってるんだな。
まあ、マンション単位の契約なんで、一旦契約結んじまったら
個々の世帯に対する対応なんかどうでも良いと思ってるんだろう
NTTメディアサプライはマジ潰れろ
- 656 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/08(火) 23:52:39 ID:3/OeW6n9]
- >>まあ、マンション単位の契約なんで、一旦契約結んじまったら
>>個々の世帯に対する対応なんかどうでも良いと思ってるんだろう
その通り。
- 657 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/09(水) 00:37:01 ID:QtDFtU/i]
- ある意味その対応の悪さが低価格に結びついてると考えるしかないねｗ
- 658 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/09(水) 08:00:06 ID:4KwHCKRT]
- 「各種セットアップから故障・トラブルに関するお問い合わせまで、
なんでも気軽にご相談いただける専用窓口『ヘルプデスク』にて、
365日年中無休でしっかりサポート！安心してインターネットライフを
お楽しみいただけます。」
嘘つきはDoCANVASの始まりって、婆ちゃんが言ってた。
- 659 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/09(水) 18:53:13 ID:STV+rsxw]
- >>658
気軽にご相談…365日年中無休でサポート…
（訳：メール送るのはいつでもOK・返信は一日後ね）
しっかりサポート
（訳：サポートはする。解決は出来ない）
安心してインターネットライフを…
（訳：値段が安いから安心しろ）
って事ですね。理解できません
- 660 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/10(木) 02:03:50 ID:5AhqeP99]
- 644です。
あれから依然として解決せず。
どう考えてもDNSサーバがおかしいか
同じ建物に大量通信を行っているアホがいると思うのだが、
問い合わせても「現象が起きている同時刻に大量通信はは見られない」とか
「DNSは安定稼動している」とかの回答しか来ない。
多分、サポートは現象の確認すらしていないと思う。
俺も>>646と同じで、毎回必ずタイムアウト時間が伸びていくってわけじゃなくて、
20msec〜40msecで推移していたのに突然タイムアウトが10分続くなんて事が多々ある。
もし本当に2年以上何もサポートが処置を講じていないのなら、
これって国民生活センターとか消費者庁とかに相談する事できるよね？
とりあえず国民生活センターの方をあたってみるわ。
何か分かったらここで報告しまっす。
- 661 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/10(木) 05:51:07 ID:nPSf2GsG]
- >>655
インターネット無料のマンションなんてどこもそうだろ。
個別に入居者が契約する場合は、対応が悪いと解約するが、
マンション全体だと解約できないから、安定して収入が入る。
これがあるせいで他社光が入れられないし。
ADSL契約すればいいじゃん
- 662 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/10(木) 06:49:13 ID:Ndk8T/KW]
- こんなんｷﾀ━━（ﾟ∀ﾟ）━━ﾖ
----------------------------------------------------------
NTTメディアサプライ株式会社ヘルプデスクです。 弊社インターネ
ット接続サービスをご利用いただきありがとうございます。
お客様のマンションにおきまして異常な多量通信が発生しており、弊社
設備の調査を行いましたところ、お客様住戸から送信されている異常な
通信が検出されました。
この事象により、ご契約頂いております皆様の通信に影響を与える状況と
なっております。
異常通信の内容と致しましては、ウィルス・スパムによる感染、P2Pソ
フト（WinMX,Winny等）の使用による現象、もしくは、機器の故障、ケ
ーブルの接触不良によって起こることがございます。
異常通信対策実施内容と致しまして、新規にアンチウィルスソフトの
導入、スパイウェアの削除、P2Pソフトの使用禁止、もしくは接続機器
の接続確認をお願い致します。
下記にご自身のパソコンの診断に役立つアクセス先をご案内いたし
ますので、ご参考としてご利用ください。
また、誠に恐縮ですが、ご確認頂きました結果につきまして、弊社
ヘルプデスクまでご連絡頂き、弊社調査にご協力頂きますよう併せ
てお願い致します。
ご連絡方法と致しましては、電話、FAX、メールのいずれの手段でも
結構です。
なお、弊社ヘルプデスクより調査のためにご連絡を差し上げる場合
がございますが、ご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し
上げます。
- 663 名前：662 [2009/09/10(木) 06:50:57 ID:Ndk8T/KW]
- で返信。
----------------------------------------------------------------------
下記メール確認致しました。
現在使用している6台のPC全てにウィルス対策ソフトの導入を行いチェックを実施しました。
オンラインゲーム等で常時接続しているPCが何台かありますが、最近当方でもネット接続が異常に不安定になっています。
下記文面によると帯域制限の対象になっているのでしょうか？
このままの状態が続くのであればプロバイダの変更も検討中です。
- 664 名前：662 [2009/09/10(木) 07:22:06 ID:8JLqlwxa]
- で次に来たメール。
長いので分割。
-----------------------------------------
拝啓 平素は弊社インターネット接続サービス「DoCANVAS」
をご利用頂きましてあり がとうございます。
ご返信頂き、誠にありがとうございます。
弊社にて通信状態を確認させて頂きましたところ、 現状も異常な通信が発生してい る 状態でございます。
異常な通信が発生する原因と致しましては、
ウイルス感染の他にもP2Pソフト（ファ イ ル共用ソフト「Bitcomet・Bittorrent等） のご利用などがございますので、
お手数で はございますが、 下記の項目についてご解答頂きますようお願い申し上げます。
- 665 名前：662 [2009/09/10(木) 07:29:56 ID:8JLqlwxa]
- ◇パソコン・ネットワーク機器の接続状況をお教え下さい。
（接続例） 壁――無線ルータ――パソコン――パソコン2――ゲーム機
◇ お客様のご利用環境下から異常な通信が発生していないかの確認の ために ご利用になられているネットワーク機器（パソコン・ルータ等） それぞれ の、MACアドレスをお教え下さい。
パソコンでのMACアドレスの確認方法は下記のようになります。
MACアドレス確認方法（Windows VISTAの場合）
1.［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」 をクリックします
2.「ネットワークとインターネット」をクリックします
3.「ネットワークと共有センター」をクリックします
4. ローカルエリア接続の横にある「状態の表示」をクリックします
- 666 名前：662 [2009/09/10(木) 07:35:54 ID:8JLqlwxa]
- 5.「ローカルエリア接続の状態」画面が表示されます。
6.［詳細］をクリックします。
7.「物理アドレス」には、MACアドレスが表示されています。 例）:00-00-00-00-00-00※物理アドレスとMACアドレスは同意になります。
MACアドレスの確認ができましたら、［閉じる］をクリックし、「ネットワーク接 続 続 の詳細」画面を閉じます。
閉じる］をクリックし、「ローカルエリア接続の状態」 画面を閉じます。
8．「ローカルエリア接続の状態」画面は［×］をクリックし、「 ネットワークと共有 センター」を閉じます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
xpの説明は省略。
- 667 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/10(木) 07:38:00 ID:8PnSU1qX]
- >>662
2年以上接続がブチブチ環境の者だけど、
そのメール、今まで3回ぐらい来たよ
俺はちゃんとスキャンして、返信はしてるが、
はっきり言うと、あんま意味ないんだよな。
利用者全員が、canvas.ne.jpのメールを使ってるわけでもないし、
ウイルス飼ってる（or P2Pをアホみたいにやってる）奴が、
そのメール見て、環境改善するの待つしかない。
問題の奴がメール見てなければアウト
以後は、そいつ（等？）がマンション出て行くまで
ブチブチ環境は続くことになる。
ちなみに、メールでは埒が明かないので、
郵送の手紙等で知らせるとかそういった発想は
メディアサプライには無いから期待しないほうが良いよ。
（コストがかかるから嫌がってるんだろうけどな）
- 668 名前：662 [2009/09/10(木) 07:40:17 ID:8JLqlwxa]
- ◇ご利用のパソコンで、P2Pソフト（ファイル共用ソフト「 Bitcomet・Bittorrent等 をご利用されている場合、ソフト名をお教え下さい。
◇上記P2Pソフト（ファイル共用ソフト「Bitcomet・ Bittorrent等）をご利用されて いる場合のみご回答下さい。
弊社インターネット接続サービスはマンション共用型のサービスと なります。
P2P ソフトのご利用につきましては、 マンション全体の通信に影響を与え、マンション 内の他の方々もインターネットに接続できない状態となってしまう ため、弊社では ご利用は控えて頂くようにご案内させて頂いております。
また、ご利用はせずともパソコンにインストールしているだけで、 マンション全体 の通信に影響を与える可能性がございますので、 できましたらパソコン自体からも アンインストールを実施頂きますようお願い申し上げます。
上記内容に同意いただけますでしょうか 。
同意する（アンインストールも実施済み） ・ 同意しない
- 669 名前：662 [2009/09/10(木) 07:45:04 ID:8JLqlwxa]
- 以上となります。
ご返信につきましては2009/9/ 17までにご連絡を頂きますようお願 い 申し上げます
なお、 こちらのメールの記載内容にご不明な点がございます場合は、 大変お手数と は 存知ますが、 下記に記載しているヘルプデスク連絡先までご連絡いただきますよ う お 願い申し上げます。
今後ともNTTメディアサプライ株式会社をよろしくお願い致しま す。
敬具
-----------------------------------------------------------------------
- 670 名前：210-89-196-79.gip-dyn.canvas.ne.jp mailto:sage [2009/09/10(木) 09:31:20 ID:rilzgISb]
- torrent禁止されたらエロゲとかのパッチ落としたり出来なくない？某作品だと２Gほどのがあるんだけどさすがにこれくらいなら問題ないか
OCNのADSL回線ではたしかUP制限一日３０Gだったから本当に調べて警告メール送ってるなら何Gくらいでくるんだろう
- 671 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/10(木) 09:48:56 ID:9O+zt/VK]
- game.watch.impress.co.jp/docs/news/20090904_313114.html
みたいに、ゲームの更新のためにBitTorrentを使用していることもあるからなぁ。
- 672 名前：662 [2009/09/10(木) 12:41:49 ID:8JLqlwxa]
- レスthx
＞667
今までも来てたんですかね・・・。
最近マンション内に「ウイルスチェック汁」って回覧がまわってたから、誰かが電凸でもしたんだろうか。
＞670
それが常時接続端末の動作状況調べたら、接続から8日目なのにUP5G位だったwwww
どんだけ回線細いんだか┐('〜`;)┌
- 673 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/10(木) 13:49:53 ID:khDLTcix]
- >>668
>P2P ソフトのご利用につきましては、 マンション全体の通信に影響を与え、マンション 内の他の方々も
>インターネットに接続できない状態となってしまう ため、弊社では ご利用は控えて頂くようにご案内させて
>頂いております。
なにこの弱腰ｗ
まあ、使うなとは約款に書いてないから仕方ないけど、
16条（10）当社もしくは第三者の設備等またはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは
運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
このように禁止事項に書いてあるんだから、何らかの対策はやってほしいものだ。
- 674 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/10(木) 21:24:19 ID:8PnSU1qX]
- >>673
>何らかの対策はやってほしいものだ。
対策をしないんじゃない、出来ないのだ。（無能だから）
- 675 名前：662 [2009/09/10(木) 21:35:05 ID:Ndk8T/KW]
- >673
P2P厨はともかく、たかだか週5G位で対策されてもたまらんのですが。
DQNvasは手当たり次第（てか全戸に？）同じﾒｰﾙ送ってんの？
このｽﾚ読むとなんかまともに返信するのがｱﾎらしくなってきた。
放置ﾌﾟﾚｰおｋ？
それとも、もうちょい絡んでみて続報する？
- 676 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/10(木) 23:00:15 ID:fZSZbcLd]
- >>675
徹底的に絡んでくれ。
絡んで改善されるならオレも絡むわ
- 677 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/11(金) 01:16:35 ID:iAf4Cs2X]
- >>675
週どころか一日５Gでも余裕だろ普通
そんなレベルで使用制限される光とかありえんわ
俺のとこにはメールこなかったが実際の使用状況とか書いた上でどれくらい使うと回線がダメになるか聞いてほしい
- 678 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/11(金) 02:08:28 ID:gQQ+7wcA]
- 本当毎日ブチブチ切れるわ。
644の方法でpingで調査しているけど、
21時〜26時くらいで20〜30%くらい切れてる。
ヘルプデスクじゃ話にならないから、直接DoCanvasの役員級に
問い合わせる方法を調べているわ。
何かヒントあれば情報提供よろです。
- 679 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/11(金) 21:30:59 ID:2fBDd8+K]
- 役員級に問い合わせたとして、個人レベルで相手してくれとは思えないけどな。
あ〜、今日もブチブチ切れやがるぜ
- 680 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/12(土) 01:28:54 ID:tno+YMfm]
- 最近は回線途切れるのもなれてきて回復するまで待つストレスが減ってきたわｗ
空港の近くにずっとすんでると騒音になれちゃうみたいなもんか
- 681 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/12(土) 02:24:10 ID:aezAuUMi]
- とりあえず、ログ採ってみたけど平日の昼間は切れてないね。
夜の0時以降がアホほどきれる。
どう見ても回線つまってるとしか思えねーんだが、
この会社は調査してるのか怪しくなってくるわ。
- 682 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/12(土) 09:05:50 ID:Whm2l4vW]
- NTT本社の閑職がまわされるための会社じゃね？
まともな経営はしてない気がする。
- 683 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/12(土) 16:00:58 ID:IqtxtiFy]
- それなんてACCA？
- 684 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/13(日) 00:38:37 ID:l+zCl7kI]
- 今夜は珍しく切れないなあ。
速度は4.231Mbpsと遅いけど。
切れるよりマシだわ。
- 685 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/13(日) 09:17:11 ID:dGtCz6Io]
- 俺も今夜はむっちゃ珍しくきれなかったわ。
何か関係ある？？
今度からきれる時間帯ここに載せてみるか？
- 686 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/13(日) 11:20:31 ID:glXHXn3w]
- 11：13〜11：19までリンク成立せず
- 687 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/13(日) 13:13:07 ID:HbOGHo7z]
- >>661
>>ADSL契約すればいいじゃん
自分のところは、NTTが光ファイバー化されているために
越してきたときに、今まで使ってた他社ADSLは解約せざるを得なかった。
DoCanvas がダメだったらフレッツに乗り換えれば良いのだけどね。
そういえばフレッツの案内や営業が盛んに来る。
NTTグループ同士の連携というのは特にないみたい。
- 688 名前：wge005.ocn.ad.jp mailto:sage [2009/09/13(日) 13:57:22 ID:+9tVJzxj]
- テスト
- 689 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/18(金) 19:33:24 ID:MY4lOnUG]
- 屋内配線を電話線のVDSLじゃなくて、こういうのにすれば影響が少なくなるのに、
とオモタ。
地デジになればTV受信への影響も殆ど内だろうし、電話線のVDSLよりも高速＆安定するだろうし。
IIJと旭川ケーブルテレビら3社，I-CMTS方式による超高速ケーブル・インターネットの実証実験
itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090917/337427/?ST=network
- 690 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/19(土) 00:44:29 ID:GlESATDp]
- >>689
10月に実験して全然速度でなかったときはどうするんだろうなｗ
と思ってしまった
- 691 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/19(土) 17:01:29 ID:9OoggF+a]
- まあADSLと同じで既設の同軸ケーブルの品質次第だからなあ。
でも音声帯域しか保証してなかった電話線よりも、アナログTVがまともに見れる
程度の帯域が一応有る筈の同軸ケーブルなら、160Mbpsはともかく数十Mbpsなら
ダイジャブでそ。
- 692 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/20(日) 02:59:11 ID:ZXJGT+GU]
- ここって基本、全世帯プライベートＩＰなんで、
ダブったＩＰアドレス吐く無線ルータなんかをどこかの世帯が繋いだら落ちまくるよね
普通は対策するんだろけどさ
- 693 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/23(水) 10:31:09 ID:6nlYs/U3]
- 今日も昼間からブチブチ切れるわ。
何でこの会社こんなにやる気ないの？
- 694 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/23(水) 10:50:19 ID:jyXPa1/x]
- マジ最悪。
オレんとこも昼間なのにブチ切れ。@大阪市内
- 695 名前：名無しさんに接続中… [2009/09/23(水) 14:29:38 ID:tD79cEGk]
- そりゃあ普段の昼間なら利用者が少ないからだろ。
こんな連休の最終日なんか家に居るヤシが多いから、回線も混雑し捲りだろ。
|
 |
