- 370 名前:名無しさんに接続中… [2007/02/28(水) 07:33:48 ID:ZaPo307W]
- 2月中旬にybb8Mの解約手続きをした俺。
ybbは2月末まで、3/1〜は他社Nプロバイダへ同日切り替えという予定で、Nプロバイダへ新規申し込みをした。 すると、Nプロバイダから「yahooさんが回線撤去されないので開通工事ができません」とのエラー回答が返ってきて工事が進まず。 (この時点で解約日から1週間経過) あれ?まだ解約手続き済んでないの?(NTTに連絡が行くまでに時間がかかる?)と思って、 念のためにybbのサポセンに解約状況を確認したら、「当社での解約手続きはすでに終了しています」との回答。 ?と不審に思いつつも、とりあえず改めてSプロバイダに申し込みをし直した俺。 するとまた、「yahooさんが回線撤去されないので〜…」とのエラー回答が返ってきて工事進まず。 (この時点で解約日からすでに2週間経過) この後、何時間も電話をたらい回しにされる羽目になったんだけど、 Nプロバイダ: →「NTTからエラーが返ってくるので工事ができない。yahooとNTTに確認してみてくれ。」 yahoo: →「当社での解約手続きはすでに終了している。NTTに問い合わせてみてくれ。」 NTT: →「回線撤去状況は個人には教えられないことになってる。yahooさんに確認してみてくれ。」 …3社ともこれの一点張りで、結局エラーの原因は不明のまま。 次の日、Nプロバイダから「工事進行可能。開通予定日は3/7です。」のメールが来たけど、 結局、同日切り替えは出来ず、一週間もの間ネット接続できないことになってしまったよ(´д`) これって、何が原因でこうなっちゃったの…? 解約に2週間以上かかるなら、「同日切り替え可能です」なんてyahooも答えないよな…?
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