- 1 名前：名無しさんに接続中… [04/05/19 17:57 ID:Anm45JC1]
- 回線が格段に速くなって嬉しいからって良いことばかりを書いてちゃ駄目だ。
気になること不満なことはどんな小さなことでも苦情を言わなければ駄目だ。
さらなる改善を要求することによってプロバイダ及び接続業者の殿様商売化
を防止することになり結果的には彼らの事業の発展に寄与できるはずである。
前スレ：有線GATE01被害者の会
pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1007796530/
関連スレ
■有線ブロードネットワークス■ 15 (BROAD-GATE01)
pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1083357954/
有線（GATE-01）で50Mbps以上だそう！
pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004503031/
- 33 名前：名無しさん [04/06/17 10:22 ID:TDHR7prx]
- あげ
- 34 名前：名無しさん [04/06/17 10:26 ID:TDHR7prx]
- 有線の傲慢な対応に困り果てています。他に被害者の方いませんか?
- 35 名前：名無しさん [04/06/17 12:29 ID:RnaQ1Kzz]
- クレーム入れてみるとおもしろいよ。小学生とはなしてるみたいで。
- 36 名前：名無しさんに接続中… [04/06/17 17:23 ID:TsgMQQs6]
- 飯沼
- 37 名前：名波おめでとう [04/06/17 17:29 ID:TsgMQQs6]
- クレーム入れたよ。っていうか、メンドクサイよ。飯沼
- 38 名前：川崎市川崎区 [04/06/17 17:53 ID:KzY8Q2aI]
- 前スレの956だが、事務所移転で担当が代わったらしい。
前の担当のように謝らない馬鹿ではなく対応はちょっと良くなったので安心。
しかし、もう半年経っているので電話でぶち切れたら何とか頑張ってみる、
との事でした。たのむでマジで。
- 39 名前：名無しさんに接続中… [04/06/17 18:55 ID:quXbetUL]
- 前スレの消費に２年半かかってる…。
被害は少ないってこと？
漏れのマンションにKDDIと有線が入るんだけど迷うなあ。
- 40 名前：名無しさん [04/06/17 20:24 ID:RnaQ1Kzz]
- アゲちゃおう
- 41 名前：名無しさん [04/06/17 20:26 ID:RnaQ1Kzz]
- 絶対ＫＤＤＩだね。嘘は言わないから、有線はやめときな。
- 42 名前：名無しさん [04/06/17 20:32 ID:RnaQ1Kzz]
- 有線の、【契約取れればそれでよし】というやりかたが非常にえげつない。
この会社は関わらないほうがいいよ
- 43 名前：ゲンク [04/06/17 21:19 ID:Z1Snks0o]
- ヌ～マ～タ～思いっきり逝ってよし
- 44 名前：秋田 [04/06/17 21:22 ID:RnaQ1Kzz]
- 逝ってよし
- 45 名前：秋田 [04/06/17 21:23 ID:RnaQ1Kzz]
- この会社どうなのよ？
- 46 名前：ゴン中山 [04/06/17 21:29 ID:Z1Snks0o]
- オウンゴールのような会社
- 47 名前：よしかつ [04/06/17 21:33 ID:RnaQ1Kzz]
- 汚運ゴールで得点王狙ってるようなところだね
- 48 名前：ラモス [04/06/17 21:35 ID:Z1Snks0o]
- ダメダヨ～バンテリン
- 49 名前：ぞの [04/06/17 21:37 ID:RnaQ1Kzz]
- ラ王ーーーーーー
- 50 名前：松木 [04/06/17 21:39 ID:RnaQ1Kzz]
- 有線？だぁめだめ。ラモス逝ってよし
- 51 名前：松木 [04/06/17 22:08 ID:RnaQ1Kzz]
- あげないと
- 52 名前：松木 [04/06/17 22:47 ID:RnaQ1Kzz]
- あーーーー有線やめたいなぁ
- 53 名前：名無しさん [04/06/18 01:10 ID:8hvG3tqb]
- 分かるなー。只今有線と戦闘中のものですが、この会社はどうしょうもないトコダヨ。しかもかなり嘘をついてくる。
- 54 名前：名無しさん [04/06/18 01:15 ID:8hvG3tqb]
- 有線の営業、詐欺に近いものがあるで、光を考えている人本当に本当に気をつけてね。後からぶちきれる事になるからな。
- 55 名前：名無しさん [04/06/18 01:21 ID:8hvG3tqb]
- あげあげ
- 56 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/18 01:31 ID:uHsA2SRa]
- 同じやつが一人で何度も書いてるな
- 57 名前：２７ mailto:sage [04/06/18 10:20 ID:Idv3NsVi]
- >>53
ああ確かに平気で嘘ついてくるよね
漏れの場合だと有線というよりはその代理店なんだけど…
- 58 名前：名無しさん [04/06/18 10:42 ID:8hvG3tqb]
- 代理店までなると複雑だね。まぁ俺の場合有線の本社とかの人間だけど。ところで２７さん契約時に契約書は書いた？詳しい契約内容の説明はあった？
- 59 名前：名無しさんに接続中… [04/06/18 11:59 ID:zsOH1gWN]
- 社名変更
- 60 名前：松木 [04/06/18 17:40 ID:YNlWuxsM]
- あげてこうか
- 61 名前：名無しさん [04/06/18 17:51 ID:YNlWuxsM]
- 社名変更？田舎者だから分からないんだけど
- 62 名前：名無しさん [04/06/18 21:03 ID:YNlWuxsM]
- age
- 63 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/19 06:23 ID:77bB33G0]
- >>58
まぁサポセンのねーちゃんが代理店言ってるだけなので実は本社かもしれない
マンション導入時の説明会とか行かなかったからどこが統括してるのかさっぱり
契約書はTypeVだと必須なので書きました（web登録できないし）
説明は最低契約期間の話とカード決済の事ぐらい
- 64 名前：名無しさん [04/06/20 16:37 ID:P+zRnut2]
- 統括してるのは、マーケティング推進部だと思うよ。そこともめてるけど、『言ってない』の一点張り。電話で責任者と話したいと言っても、違う奴が責任者名乗って対応してくる始末。『詐欺』に遭ってる気分だね。
- 65 名前：名無しさん [04/06/20 16:43 ID:P+zRnut2]
- いろいろ話してると、嘘が段々分かってきて、煮詰まると『お答え出来ません』『対応しかねます』とやけることを平気で言ってくる会社だな。
- 66 名前：ラモス [04/06/20 22:00 ID:qakeKRQL]
- age
- 67 名前：名無しさん [04/06/21 12:25 ID:XSduGwdN]
- 誰か？
- 68 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/21 18:02 ID:fOs6tEB9]
- 最近、遅すぎ。
だめだこりゃ。
- 69 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/21 18:41 ID:iXiAYhzt]
- >>飯沼
- 70 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/22 23:44 ID:Ygj7oXe+]
- 有線だめだ。対応悪いし、ブチブチ切れるし。
TEPCOに乗り換えます。
- 71 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/06/25 11:41 ID:9jl8kL0Z]
- 最近うちのマンション有線入って今２ヶ月無料期間中～
でもぶちぶち切れて使い物にならない・・・
- 72 名前：名無しさん [04/06/28 15:54 ID:4L0bUw52]
- 乗り換えた方がいいですよ。本当に対応悪い。詐欺に近いものがある
- 73 名前：名無しさんに接続中… [04/06/28 16:47 ID:SfRh5gbM]
- pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1087052084/l50
おまいらここを見てから文句をいえ。言えるか。
- 74 名前：飯沼 [04/06/28 17:12 ID:KHgwYScC]
- すいません。ごめんなさい。
- 75 名前：名無しさんに接続中… [04/06/28 22:37 ID:kc7ePgBc]
- 工事費無料って書いてあるのに思いっきり
明細みたら取られてました。。。。。
詳しい書類を送ってくれといってもポストに投函してあるチラシの通りですって
チラシには工事費無料ってかいてあるよ。。。。
しかも 契約書を書いての契約結んでないんですけど・・・・
電話で、契約ありがとうございますってきて
一応、今つかえるカード番号教えてくれますか？ってきかれて
あとで契約書来るんですよね？ってきいたらハイって答えてたのに
その後契約書は来ず、勝手にそのカード番号から引かれてました
口約束でプロバイダ契約って終了になるもんなんでしょうか・・・・
- 76 名前：sage [04/06/28 22:44 ID:kc7ePgBc]
- 上の追加
契約ありがとうございます電話の前に、
有線の営業の人から電話があり
僕が有線入れてみようと思いますって答えたら
これから担当から電話がいきますと電話が切れて
契約ありがとうございますの電話に続きます
- 77 名前：名無しさんに接続中… [04/06/29 04:23 ID:B3w5Lq+C]
- >>75
戸建ですか集合住宅ですか 集合でもVDSLあるけど
基本工事費と回線工事費と別ですよ、このあたりは間違いなく理解してますよね
初期費用全額無料って言われてなければ交渉は難しいのではないかな
集合の通常キャンペーンでも契約事務手数料は\3000は発生しますね
>ttp://ftth.gate01.com/campaign/special.html
- 78 名前：75 mailto:sage [04/06/29 22:41 ID:/ShLt0Wq]
- 今日電話をしてみたところ
営業からは４F建てビルなので集合住宅用のGATE-01になると説明を受けていたのですが
ビルの回線の状況からgate-01ホームでないと無理だと分り
そちらになったので回線工事費が必要になったという説明をうけました。
確かに工事決定の電話で
聞いていなかったメディアコンバーターで月900円が必要になりましたがよろしいですか？とは言われたのですが・・・
ホームになったとは聞いてなかったようなｗ
とりあえず、今回は自分も色々調べていなかったのも悪いと思うので
回線工事費は払おうと思います。
先日 家が所有するマンション(1棟）に管理会社の紹介でヤフーBBの方が来て
オーナーさんでマンションタイプのヤフー光を入れてくれませんか？と営業に来られたのですが
ルーター？は1階駐車場のこのあたりに設置しますやら説明を受けたのですが
同じマンションタイプなら、そおいう説明がなかった時点でホームになってるのか
確認すべきでした。
- 79 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう [04/07/11 10:12 ID:V9YpsoiO]
-
（*ﾟーﾟ） ＠そうだ選挙に行こう
- 80 名前：名無しさんに接続中… [04/07/22 17:38 ID:z+F5homN]
- age
- 81 名前：名無しさんに接続中… [04/07/22 19:51 ID:0aSdBaa4]
- >78 なになに！ＹＢＢが営業しているのか。
ソフトバンクの光って事業用だとばかり思っていたよ。
マンションをねらっているのか。
恐るべしＹＢＢ。
- 82 名前：名無しさんに接続中… [04/07/22 21:20 ID:PtYHLt4U]
- ここ24時間ip電話がつながらないんだけど。
- 83 名前：名無しさんに接続中… [04/07/22 23:05 ID:CipA9Py4]
- dionのまま使っていれば良かった・・
- 84 名前：名無しさんに接続中 [04/07/23 21:24 ID:ikamcI0i]
- とにかくＹＢＢは嫌われているな。
今までが今までだけに、これからもたいへんだろうな。
ＹＢＢのIPホーン店頭でキャンペーンやっていても
全く見る気しないもんな。
妙にテンションの高い広末の声が響くだけ。お気の毒に。
みょうに
- 85 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/07/24 19:41 ID:m7WHEC5z]
- TEPCOに乗り換えました。
有線には感謝しています。おかげさまで、クレームの入れ方を勉強できました。たぶんTEPCOには使わないだろうけど。
- 86 名前：名無しさんに接続中… [04/08/06 14:18 ID:2MGf4hDw]
- age
- 87 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/08 00:48 ID:+ygfzJV3]
- 一戸建てで有線に申し込んだら３ヶ月放置されますた。
あきらめてＴＥＰＣＯに乗り換え。１ヶ月で開通。
快適！！
- 88 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/08 16:20 ID:TIltrBIE]
-
漏れ有線GATE01開通済みだけど、やっぱり開通までかなり放置プレイされたよ。
1月に申し込みしてから何の連絡もこないので、催促電話。工事日は3月上旬で詳しい日程が
決まったら連絡すると言ったきり、3月の中旬まで放置プレイ。
その後、こちらから何度か催促・確認TELすると、何かいろいろと言い訳っぽいこと言われて
結局開通は5月中旬。むかつくのが、最後まで一度も向こうから連絡を入れてこなかった事。
まあ、開通後はこれといった障害も無く個人で使用する分には快適なんだけどさ、、、
しっかしこのスレ見てると有線はずさんな対応でかなりチャンスロスしてるよねｗ
有線の社員はこのスレとか見ればいいのに。
顧客獲得に奔走して利用者は増大してるらしいけどサービスがてんで追いついてない感じ。
これじゃ客も愛想を尽かす罠ｗ
ザルに水入れても水は溜まらんよ。USENさん。
- 89 名前：名無しさんに接続中… [04/08/14 02:50 ID:KjuXKt/+]
- 派遣社員は目先の金だからなぁ
- 90 名前：名無しさんに接続中… [04/08/14 18:21 ID:ZG2UYaEn]
- 工事放置プレーと開通後クレーム放置プレー
どっちがクレーム多いのだろうか？
- 91 名前：名無しさんに接続中… [04/08/16 16:32 ID:QSrxVt80]
- >>89
長期の保証がないんだから長い視点というのは持ちにくい
と思うが
- 92 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/16 23:02 ID:4daALv4f]
- 他は知らんが、関東で１戸建てで有線申し込むと間違いなく放置プレイだろうな。
ＴＥＰＣＯ圏内ならそっちを選べばいいんだが。というか、ＴＥＰＣＯエリア内なら初めから有線は選択肢じゃないか・・・・
- 93 名前：名無しさんに接続中… [04/08/17 06:41 ID:HVgueuzL]
- 一軒家放置
って良くきく。
ユーザーバカにしているんじゃないの？
安くて良さそうなんだけど、最初がそれじゃあ最悪！
- 94 名前：名無しさんに接続中… [04/08/17 13:33 ID:+E3mT5an]
- USENの光、マンション加入者数NO1ってのも嘘でつか？光で月２９８０円って広告見たら
誰でも入りたくなるよな。
- 95 名前：名無しさんに接続中… [04/08/17 23:39 ID:n6kAHEFA]
- 実際に使ってみれば？
えーっと、なんだっけ、たしか「後悔先に立たず」って
言葉があったような。昔のひとは偉かったんだな。
- 96 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/18 23:01 ID:M7cT3Y8h]
- USEN Gate01 Type-Eマンションで申し込んで
4ヶ月ほど経った今日ＵＳＥＮから突然電話があり、
「Type-Vにしませんか？安いですよと・・・」
よくよく、話を聞いていくと、
「Type-V以外はキャンセルになります」
と言われました、
今住んでるところで、1番最初に申し込んだのに、
今になって、こんな事言ってくるとは・・・
光を使う場合ここしか選択肢ないしなぁ
実際の所、Type-VってType-Eどうなんでしょう？
- 97 名前：名無しさんに接続中… [04/08/19 01:06 ID:I128yoHa]
- 開通するならVDSLでいいんじゃない？
- 98 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/19 03:54 ID:UdbJn3ae]
- >>96
Type-Eで申し込んで話が進んだはずが、Type-Vでやらないか？と言われ、
ＯＫが出てみたら、電話サービスが03の番号が使えなかった話。
pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1083357954/893-901
- 99 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/19 06:59 ID:MaIcbojg]
- >>98
そもそも、GATECALL050サービスってもうやってるのか？
当初は今秋からって言ってたはずだが。
- 100 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/19 10:12 ID:s30ycweB]
- 100(σ・∀・)σ ｹﾞｯﾂ !!
- 101 名前：名無しさんに接続中… [04/08/21 02:18 ID:O9seoOOg]
- GATECALL050、HP上では加入電話休止を勧めてるけど
緊急番号は携帯で割り切るとして、そんなに自信あんのか、
USENは
ネットですらブチブチ切れるってカキコいっぱい
あるのに
しかし、昔、16MのtypeVで勝ち目ないからtypeEを
出して、いまいち伸びないからってまた100MのtypeVとは
なんか思いつくままって感じだな
まぁ、ahooと同じく価格破壊してくれるならそれはそれで
良いわけだが
- 102 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/21 20:04 ID:0YNguXOa]
- なになに？
有線も詐称広告出してるの？？
いつぞやのYBBは、放置プレイ続出後に⑩営業日以内開通宣言を出したけど、そういうこともしないんだね。
ま、おれんちはＴＥＰＣＯが１ヶ月で開通したからよか。
- 103 名前：名無しさんに接続中… [04/08/22 10:56 ID:TwLmVpIF]
- 集合住宅優先って書いてあるじゃんよ。
わかってないなあ。
－首都圏の集合住宅にマーケットを絞り込んだ営業活動を行います。
www.usen.com/corporate/ir/faq.shtml
- 104 名前：名無しさんに接続中… [04/08/23 17:31 ID:QOKHUo0q]
- 安いとか言われても USEN じゃあ恐くて申込する気にならない。
- 105 名前：名無しさんに接続中… [04/08/23 23:38 ID:fAFie5LT]
- ４ヵ月の放置はありえない。さすがやることが３流。
有線様。
直ぐ繋いでくれるけど、あっという間に遅くなるＮＴＴのほうがまし？
究極の選択だわ。
- 106 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/23 23:39 ID:kGk8DzhI]
- >>104
開通までの放置期間は長いし
開通してからも切れまくる。
こんな悪質業者だとは思わなかったよ有線。もうテプコに変えたいよ・・・・
- 107 名前：名無しさんに接続中… [04/08/24 22:22 ID:sx8Z7zE3]
- みなさんほんとにご愁傷様です。
- 108 名前：名無しさんに接続中… [04/08/24 23:16 ID:BWoxWiXp]
- 今度うちのマンションに説明会あって参加予定です
なんか勝手に理事会が有線に決定したので反対派につこうと思いまして
どんなことを質問すれば黙らせることができるのか教えてください
- 109 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/25 00:15 ID:7otEvirp]
- >108
ttp://vainsystem.net/diary/tn0312.html
の12月3日の日記を使って火のないところに煙はと主張。
で、ttp://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/jiken/news/20040630dde041020040000c.html
のも使う。
最後に光は電話線に替わる新しいインフラで、信用できない会社には任せられないってのは。
- 110 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/25 00:30 ID:cgH5WMRG]
- 社員数30名程度の小規模な会社に勤務しているんだけど、
最近、社員の一人が勝手にGATE02契約の話を進めている。
光にするならUSEN以外の選択肢もあるのに、やたらとUSENに拘る。
その社員は、以前取引先からリベートをもらっていた疑いがあり、
役職から降格させられた過去がある人物。
今回もあまりにしつこいので「もしや？」と疑ってるんだけど…。
USENは導入担当者にリベートを払うような営業をしてるのかな？
- 111 名前：名無しさんに接続中… [04/08/25 00:35 ID:z7duDbSV]
- >>110
USENって2980円のプラン以外魅力無いだろ。
６ケ月無料のPOINTにしたら？
- 112 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/25 00:56 ID:Ud1iP53J]
- さぽせんで2980円のプランて従来のマンションタイプVだって言われた。
ベストで50Mだって言われたので100Mってうたってるのは
詐欺かなあと思う・・・
ADSLからじゃ変えるに越した事ないね！
- 113 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/25 01:47 ID:YJQwDeT+]
- >>109
今から説明会ならVDSLだろ。
「うちは電話線必須ですので、そういうことは電話線が絶滅してから
お考えください」とか言われて皆の笑いものになるのが落ちでは？w
- 114 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/25 07:47 ID:H3duWiLF]
- >>110
>リベートを払うような営業
マンションタイプだと住民の申込が無いのに、管理会社に営業に行っているから
多分そうなんだろな…
- 115 名前：名無しさんに接続中… [04/08/25 10:35 ID:Pfhg+h7N]
- ★オーストラリアに零封負けした面々の年棒★
(野手)
中村 紀洋（近） 5億円
城島 健司（ダ） 4億円
小笠原 道大（公） 4億円
高橋 由伸（巨） 3億円
谷 佳知（オ） 2億7000万円
福留 孝介（中） 2億円
宮本 慎也（ヤ） 1億8000万円
和田 一浩（西） 1億7000万円
藤本 敦士（神） 4600万円
(投手)
松坂 大輔（西） 2億円
岩瀬 仁紀（中） 2億円
合計２８億６６００万円
☆日本に勝利したオーストラリアの選手の実人生☆
倉庫番
食品会社勤務×２
喫茶店経営
時間給労働者
土木作業員×２
電気会社勤務×２
建設作業員
日本で投手(ウィリアムス)→１億４００万円
※プロ一人を除き平均３００万円の収入(オーストラリアの平均ちょい下)
合計１億３４００万円(日本の４．６５％)
- 116 名前：名無しさんに接続中… [04/08/25 16:01 ID:ld1B/rMq]
- >114 とにかくマンションめがけて突進中っていう話だよな。
戸建ては完全にシカトだし。
リベート渡しても見え見えだといい加減 哀れを感じる。
ゆうせん様。
- 117 名前：名無しさんに接続中… [04/08/25 18:01 ID:LgnDaOn9]
- 誰かUSEN BRODEGATE TypeVのサービス後のサポート窓口のフリーダイヤル教えてください。
お願いします。
会社だからわからないし、Webに乗ってねー。
うちは802.11gだから16Mでよかったのに、かってに100Mにされて、いきなりつながらなくなった｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
- 118 名前：名無しさんに接続中… [04/08/26 01:21 ID:d7aTilYk]
- 0120359883
- 119 名前：名無しさんに接続中… [04/08/26 23:29 ID:WDetRvUp]
- テプコもマンションに力を入れるらしい。
www.asahi.com/business/update/0825/096.html
どっちが勝かな。
- 120 名前：名無しさんに接続中… [04/08/28 21:38 ID:e2TMRWdK]
- >>117
家もいきなり佐川急便で品名書かずに、換えのモデムを送りつけてきて
「工事終了はポストに投函します」と書いてあるにもかかわらず
何の知らせもなしに（開始も終了も、メールも一切無し）切り替えをやったので
少しムッときてます。
多分KDDIに乗り換えられないように早めに手を打ったんだと思うが・・
>>118さんの電話番号で良いようです。
ブロードバンドテクニカルサポートセンター（技術的なお問い合わせ）
- 121 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/28 22:19 ID:E0uXr2gS]
- 有線はひどいインターネットでつね。
- 122 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/29 01:06 ID:ckAzxTOd]
- >120
あー漏れ、そのあとどっこもアクセスできん障害出てんだけど、
サポセン電話してもぜーんぜんつながんねえよお
カスタマセンターに電話して「他の受付はないんかっ！」って聞いてもた。
- 123 名前：名無しさんに接続中… [04/08/29 07:12 ID:4ViZj0kq]
- VDSLタイプが¥2980になったみたいですが、
今度引っ越すマンソンがType EのLANタイプです。
なんか新規申し込みは打ち切られたようで、先行き不安ですが。
しかしLANタイプ、これって、そのまんまルータへってことですか。
モデムが無いってのが、いまいち良く理解できません。
今までモデムがやってくれていた事は、いったいどこで行われてるのでしょう。
しかも俺マク。AirMac Extream BaseStationが無問題で使えてる人、いないすか。
- 124 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/29 13:44 ID:dMSV4vbe]
- >>118120,,122
resありがとうです。
昨日までつながらなくてお礼いえませんでした。ありがとうございます。
うちに来てたのは、開通予定日通知とそれよりあとに来た
100Mアップの通知ハガキだけ。
既存サービスの人もアップしてくれるなんて知らなかったので、
KDDI光プラスに乗り換え手続き済ませた後でした。
9月上旬にはKDDI開通するのに。｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
>>122
営業所経由でサポートセンターのフリーダイヤル以外の
番号を聞きだして、サポートセンターから折り返しさせましたが、
それでも指定時間より2時間遅れで返事が来ました。
USEN側が不通になってることがあるので（うちはそうでした）、
むやみにハードを疑わないほうがいいかもです。
サポートの電話待ちで会社休んだよorz
不通の間の補償は、「24時間以上USEN側で不通の確認が取れなかった場合」
のみだそうです。うちは3日分お金返してもらったけど、昼食1回以下の
金額ですからね('A`)
その後もいつもの瞬間的な回線落ちに悩まされてます…。チャットが不便だ。
- 125 名前：名無しさんに接続中… [04/08/30 00:14 ID:wMl7BS5v]
- １M ADSLに変えたら？
- 126 名前：名無しさんに接続中… [04/08/30 00:17 ID:p75k6v9Z]
- >>123
LANだからモデムはいらないって事です。
USENの説明は、共用部分へ通信機器を設置
（メディアコンバータ、スイッチングHAB等）
てなってるよん。
Macも対応してます。
ftth.gate01.com/mac/index.html
ftth.gate01.com/mac/faq.html
AirMacはつないでみないとわからんみたいね。
- 127 名前：名無しさんに接続中… [04/08/30 12:46 ID:6Bju/1Ww]
- >126
ありがとうです。激遅AirH"でFAQ読んだけどもうひとつスキリしなかったので。
有線の方にネットワークサーバがあるみたいな解釈でイイのかな。
でも、無線LANしちゃもったいないかな。802.11bだし。
- 128 名前：名無しさんに接続中… [04/08/30 16:17 ID:PjDKU+ue]
- USEN BRODEGATE TypeV最悪です。何ヶ月も待ち８月からと言う事でADSL解約して待っていたのに遅れるとの連絡もなしに月末開通。しかもADSL１２Mで７M出てたけど不満で光に変えたのになんと２Mサポートに電話したらその方式ですとそんなものですとの答え。怒りまくっています。
- 129 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [04/08/30 17:23 ID:c4sHhhtM]
- >>128
そんなあなたにぴったりなのがUSEN BRODEGATE TypeVなのです。
USEN BROAD-GATEは半年間は解約不可ですが、BRODEGATEはどうなんだろうか？
- 130 名前：122 mailto:sage [04/08/30 19:33 ID:uQUKpYST]
- >124
レスサンクス！
124見た後TEL番掘り出して営業所に電話したよ。
結果、うちのﾏﾝｿﾝ全体が不調だとさ・・・ ＿|￣|○
「いつになるかわからないがサポセンから折り返し電話させます」
言ってたけど放置プレイですた。
今日帰ってきたら直ってる・・・（これまたアナウンスなし）
当分は様子見ですな。
今日直っても明日調子悪くなる可能性がなきにしもあらず。
結果出してくれたんだからいいものを、客を放置プレイはいかんよな。
アナウンスこまめにせんと結果出なかったときが怖いのを知らんのかねえ。
不通時の補償はサポセンから連絡ないからまったくわかりません。
突然のカード番号教えろ通知や
アナウンス無しモデム送りつけ、
工事完了報告なし、
さらにまったくつながらない技術サポセン。
TEPCOあたりに乗り換えがそろそろ視野に入ってきました。
- 131 名前：名無しさんに接続中… [04/08/31 17:25 ID:qSEzgUA1]
- >>122,128その他
かっこわりい。どこにでもいるチンヶなクレーマー。
下調べと自助努力を怠って2chでぶーたれか。
確かにUSENは問題の多い企業だろうが（俺の地元、旧いつきあいです）、
そういう企業相手にしても良いような心構えをして臨めばストレスなど感じない。
結局文句垂れ流してるだけの奴は、被害者を減らすとか言っといて
自分の未熟さを棚上げにしてるだけ。文句を言わない事と泣き寝入りは違う。
前者は前向きな成熟した人間。後者はただの子供。
サービス業は様々な人間が関わるもの。相手の非をあげつらう前に、
自分からの関わり方を変えるだけで上質なサービスを受けることは可能。
どこでも言われている事だけど、クレーマーには必ずトラブルが起こる。バカ共。
- 132 名前：名無しさんに接続中… [04/08/31 17:33 ID:MKE6vWYy]
- >>131
有線工作員、乙！
- 133 名前：名無しさんに接続中… [04/08/31 17:59 ID:qSEzgUA1]
- >>132
えへへ、照れますな。
俺が思うに、有線の従業員には工作をして自社の風評を左右しようという様な
タイプは少ないと思われる。皆一様にして気の抜けた斜陽感を漂わせてるからな。
勿論テレアポや一部の営業マンにはイケイケなのもいそうだけどさ。
だいぶ前のレスにあって笑いつつ納得したんだけど、
現在の有線の資産を築いた全盛期以降からいる人間はなんつーか、やる気がないだけ。
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