- 183 名前：sage mailto:sage [2016/11/09(水) 22:43:50.64 ID:???.net]
- >>178
ソフバンの使えないサポセンでも
ゼロからマニュアル通りの説明位はできるだろうと
一般向けのマニュアルもそれなりに丁寧だし
現状を聞き出して把握理解するのはサポセンの基本スキルだけど
それがサポセンに期待出来ないなら
訊かれなくても説明できないとサポセンも頼れない
既存環境をいじるならなおさらテンプレ回答で間に合うようにするのがベスト
現状わからないのが悪いとはいわないよ
まともに勉強するなら幾日？程度のボリューム
それなりに勉強しなければ
ONUなりルータなりが製品名でなく機能名であるなんてわからないのに
今時の家庭向けはL1〜3の単機能が少ない上に
基本的な説明すっ飛ばしてマニュアルもこうすればつながりますなのは
ISPもキャリアも代理店に仕事回したくてワザとなのかなと
