- 1 名前：メイク魂ななしさん [2012/05/29(火) 04:27:16.94 ID:N4+hJIwy0]
- ・age進行でお願いします
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
・>>980を踏んだ方は次スレをたててください。
【BA】ふれあいスレ*11カウンター【お客様】
toki.2ch.net/test/read.cgi/female/1267879424/
関連スレ
【毎日】化粧品販売員スレ☆13勤目【笑顔】
toki.2ch.net/test/read.cgi/female/1282212904/
BAさんについて語る・19人目
toki.2ch.net/test/read.cgi/female/1286794885/
※前スレ
uni.2ch.net/test/read.cgi/female/1304781355/
- 361 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/06(金) 17:21:10.52 ID:+7TxmYH/0]
- >>360
詳しくは知らない。
ところでアウターにクリームを付けられたらクリーニング代の請求する人もいるんだってね
（私はそこまで言う勇気ないけどね）
普通はBA側も客の衣類にクリームや汚れがつかないように気を遣うと思うんだけど
図々しいとかウザい客って思われたら嫌だし
- 362 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/06(金) 19:04:56.88 ID:MNKMHqvUi]
- >>361
え
お客様のアウターにクリームくっ付けたら
クリーニング代請求されても当然じゃ…
つーかどうやったら付くのｗ
首が詰まった服の場合は粉とかが飛ばないようにするマニュアルがちゃんとあるよ
ハイネックなら折らせて貰ったり
それを怠ったならBAの責任だよ
- 363 名前：メイク魂ななしさん [2013/12/07(土) 07:02:11.75 ID:m8cNR+Br0]
- その百貨店側から解雇と同時に出禁処分までくらうＢＡって
どれくらいのことをしてクレームを受けてたのか想像つく人いる？
クレーム内容が気になる
- 364 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/07(土) 12:20:19.98 ID:ODdGYLUxi]
- >>363
>>359
ここにはエスパーはいません
- 365 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/07(土) 12:36:40.58 ID:eNDp8Rav0]
- >>363
親しかったBAを心配してるわけじゃないんだよね?
野次馬根性丸出しで気持ち悪い
- 366 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/16(月) 23:29:32.67 ID:lXSafAf40]
- >>362
やられたことあるわ。
タッチアップ時（グロス）普通はケープつけるけどその時は何故か忘れられ
気が付いたら、白いブラウス、しかもシルク部分に付けられてたorz
何とかホームクリーニングで落ちたからよかったけど。
明らかにグロスなのに、
「さっき見られていたネイルが落ちたんじゃないですか？」と言われた時は唖然とした。
そんなＢＡがチーフとは、さらに驚き。
- 367 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/17(火) 01:16:51.53 ID:QGmIjfrA0]
- それ本当なら酷すぎるよね。
以前カウンターで買い物してた時
隣に座ってタッチアップしてもらってる人の服にリップか何かがついたらしく
BAが青くなって平謝りしてたよ。
お客さんの方はいいですよ〜って穏やかな感じだったけど。
- 368 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/19(木) 14:01:13.42 ID:idmYk86x0]
- とある百貨店カウンターのBAさんの接客が素晴らしく、メーカーホームページに名指しでお礼の書き込みをしました。
匿名ではなく、私の名前もフォームに沿って書き込んだのですが、こういうのはBAさんご本人へも知らされるものなのでしょうか？
そしてよくよく考えれば気持ち悪く思われていないか不安です。
月に1度、1〜2万程度しか買わない客です。
- 369 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/19(木) 15:30:55.82 ID:6RHR/n8IO]
- 質問ですが、購入した商品を確認する際に開封する場合がありますよね？
私はストックで買うこともあるので開封されたくない時もあり、それをどのように伝えたらいいかわかりません。
開封してほしくないというのはBAさんにとって困りますか？
また、どのように伝えればいいですか？
- 370 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/19(木) 15:39:37.20 ID:MNNOljnp0]
- 色番が間違っていないか同時に互いに確認する機会だからな・・・
密閉されているものならともかく、口紅なんかだと少し開けたくらいで劣化するかな？
持ってきたものが、以前の客が商品確認で開けたら間違ってたとか違うものにしたいとかで戻したものだったら何の意味もなくない？
普通に「商品確認は結構なので、そのまま会計お願いします」と伝えればいいんじゃないかな
家に帰ってから違う商品が入っていても自己責任
交換はしてもらえると思うけど、面倒な客だなってならないかな
- 371 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/20(金) 11:11:25.65 ID:+Btcs8i30]
- >>369
基本的な設定したりSIMカード入れたりするから開封するのはしょうがないね
まあ2014年になってもガラケー使い続けるのはかなりお寒いものがあるし、
そのへんは諦めて今年中に機種変更に行くことをオススメします
- 372 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/20(金) 16:44:31.05 ID:XqVr9WefO]
- ｽﾏﾎをストックする人ｷﾀｰw
- 373 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/21(土) 04:46:17.13 ID:sDDwD603i]
- え？え？誤爆？スマホストックさんはよく来る人なの？
- 374 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/21(土) 14:57:25.18 ID:RvZCQU6Y0]
- 化粧水と乳液買ってるメーカーを変えたいです。
月1万くらいの細客だしｶｳﾝﾀｰの雰囲気も好きじゃなかったからbaさんの指名も長居もせず、いる人にすぐ会計お願いするのがﾃﾞﾌｫなんだけど、先日立ち寄ったらとあるbaさんがすぐ来て田沼さん(仮名)来てくれたんですね！って挨拶された。
私は田中(仮名)ですとやんわり言ったら、そーでしたかーと目の前でカルテ修正されて、更に、帰りに渡された優待カードの名前が田山(仮名)になってて、なんか行くのめんどくさくなっちゃった。
水分量とか親身に相談できるおすすめメーカーがあれば教えてください。
- 375 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/21(土) 21:07:48.30 ID:o6SJF5+90]
- >>374
IPSA
- 376 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/22(日) 02:12:29.39 ID:2uXEyTHm0]
- >>374
毎月買ってるなら月1万でもそんなに遠慮する必要するないと思うけど
カウンターの雰囲気は同じメーカーでも店舗によって違うからやっぱり
気になる商品があるカウンターに一回行ってみるしかないよね
(あくまで)私の経験ではコー○ー系はあんまり態度が良くない
カネボウ（特にルナソル）はどのカウンターも丁寧で好き
- 377 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/22(日) 13:46:42.56 ID:4CV1ONM30]
- 374です。
私もｺｰｾｰ系のｶｳﾝﾀｰでした。
地理的に私が行けるそのブランドのｶｳﾝﾀｰはそこだけなので、イプサか、ルナソルに一度行ってみます！
ありがとうございます。
- 378 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2013/12/25(水) 15:25:53.82 ID:EGgQFzN1O]
- 化粧品会社によって
店舗での成績か個人での
成績かかわってくると思うんですが
資生堂、コーセー、シャネルなどは
カウンターで買った場合
売上は個人成績になるのでしょうか？
なるんなら今度から指名したいです。
- 379 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/06(月) 00:20:33.97 ID:217g1rWI0]
- 友達の付き添いで使ったことのないブランドのカウンター行ったら私には一切顔も体の方向も向けてくれず、最後までガン無視状態でそこのブランドは買いたくないな〜って思った。
確かに連れ添い客ってうざいとは思うから「お友達もサンプルどうぞ〜！」って言ってくださる優しいBAさんに大丈夫ですって断るけどもここまで徹底されるとちょっと印象が悪かった！
- 380 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/13(月) 23:23:44.46 ID:fQXWyp8mO]
- 質問させて下さい。
いつも同じＢＡさん指名で買い物してるんですが、先日たまたま不在時に別のＢＡさんが接客してくれました。
その時、名刺と今まで試したことない商品のサンプルをくれて良かっので、現品買おうと思ってます。
そういう時は、名刺くれたＢＡさん指名すべきでしょうか？
いつもの人にお願いしてもいいんでしょうか？
個人売上に配慮したほうがいいんですよね？
回答よろしくお願いします。
- 381 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/14(火) 12:15:21.91 ID:hRk6Mz6G0]
- んなホストクラブでもあるまいし
好きに買えばいいじゃない
- 382 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/15(水) 21:04:50.99 ID:RN1cEbYzO]
- よく聞く「まとめ買い」って何品、
いくら以上の事をいいますか？
- 383 名前：メイク魂ななしさん mailto:SAGE [2014/01/15(水) 22:33:09.16 ID:AvUSNRs60]
- 他スレで気になった事なのですが、タッチアップの時今つけてるものを
「自分で落として」ってクレンジング渡されるのは普通じゃないの？
何回かそういう事あったんだけど、邪険にされてたのかな。
- 384 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 01:52:53.50 ID:8lw/nujP0]
- 自分で落としてなんて言われたことないよ…
- 385 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 03:22:55.63 ID:1UMaqehsO]
- >>379
どこ？行きたくないから教えて
- 386 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 06:26:57.89 ID:zVxJ/TD40]
- 自分で落としてなんで言われたことない
せめて、落としますか？って選択肢としてきいてほしいな
- 387 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 15:22:49.74 ID:zPj+buQ80]
- マジで？
じゃあ自分で落としてって言われたら「やっぱいいです」と席を立つべきかな。
- 388 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 16:00:10.75 ID:TVlRa8/F0]
- 百貨店のカウンターではやられたことないけど、専門店でコットン渡されたことあるよ
新人さんらしかったのと、愛想よく笑顔で「どうぞっ！」という感じだったので
何も言えなくなって黙って自分で落としたわ…
ちなみに地元密着系の専門店ではなくて、立地上人が多く雰囲気的にも百貨店カウンターに近い感じのお店
- 389 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 20:29:26.93 ID:pY3VdDdk0]
- BAはコットンを滑らす時に力を入れるので、私は極力自分でやりたい派。
それが自分でやりたいと頼んでも（それも何度も）
「これは私どもの仕事ですから〜」と言って、任せてくれない面倒くさい
カウンターもあるんだよね。
その後は別のカウンターに行くようになる。
- 390 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 20:40:31.51 ID:YcbqrQDhO]
- >>383
特に最近はつけまとかアイプチとか細工してる人が多いから
トラブル回避のためにセルフクレンジングのカウンターが増えてると思う
- 391 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/16(木) 23:44:48.78 ID:4BvwM5h40]
- 私が時々お世話になってるBAさん、以前はしてくれてたけど
最近はしてくれなくなって、私にお任せだ。
タッチアップの時に、肌が荒れたとクレームがあったんだって。
- 392 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/17(金) 16:40:29.14 ID:sXMC9ub70]
- それぞれだな。
口紅とかアイメイクは、リムーバーのついたコットンを渡されて自分でおとすところもあるし
全部落としてくれるカウンターもある。
それぞれマニュアルがあるんじゃない？
邪険とかあまり気にしないほうがいいと思う。（態度が悪ければ別だけど）
- 393 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/19(日) 01:08:17.91 ID:MDGfdPf70]
- 落としてよろしいですか？ご自分で落としますか？て聞いてくれるけど
- 394 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/19(日) 01:43:11.00 ID:MkLF22PO0]
- つけまつげやまつエクなんかの有無を聞かれてから落とされたことあるよ
アイメイクばっちりな人は落とし方によってクレームになりかねないからセルフなんじゃないかな
- 395 名前：メイク魂ななしさん [2014/01/23(木) 02:28:12.38 ID:BvGCfSmSO]
- ナチュラルメイクでも、クレンジングする時、ものすごい力入れるBAいるからね…。
- 396 名前：メイク魂ななしさん [2014/01/27(月) 23:45:55.17 ID:kAPO3aL00]
- 近々、資生堂の面接を受けることになりました。
面接は、何回あるのでしょうか？
- 397 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/01/28(火) 01:54:15.50 ID:YpYzJptz0]
- ここで聞くことじゃないと思われ
- 398 名前：メイク魂ななしさん [2014/02/02(日) 23:24:02.09 ID:j4zrWJ2S0]
- アイシャドウのタッチアップしてもらう際にマスカラ落とされなかったんだけど、
これって普通かな？アイシャドウ塗ってもらったけど鏡見たら下まぶた滲んでんの。
とりあえずそそくさと帰ってきたけど
- 399 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/02/02(日) 23:56:56.91 ID:dirZAF6e0]
- マスカラにじませないようにアイシャドウふき取ってから
メイクしてくれるのが普通だと思う
下まぶたにじんでたのは単に下手だったからだと思うよ
- 400 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/02/03(月) 22:01:29.28 ID:hH8GYh3nO]
- 化粧板見てたらけっこうタッチアップしてもらう人が多いね
タッチアップしないで買う人のほうが少ないのかな？
私はタッチアップしてもらっても
自分では再現出来そうもないので
断ってるけど変かな
- 401 名前：メイク魂ななしさん [2014/02/04(火) 00:10:32.25 ID:mLrN+sgx0]
- >>399
ありがとう、そうなんだね。
ちなみにお姉さんはとっても親切で丁寧だったし、商品も素敵だったから
お買い上げはしたよー。
帰宅中目の下がパンダになってたんでちょっと恥ずかしかったけど
- 402 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/02/04(火) 01:06:09.18 ID:MFHUefeO0]
- 再現できるできないではなく色がなじむか試すんじゃないの？
意外な色がなじんだり新発見もあるよ
似合う色は見て分かるようになるっていうけど、
見て似合うってわかる色って持ってる色だから何個もいらないし
- 403 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/02/05(水) 03:01:06.96 ID:ePwrfJtU0]
- >>400
私も肌弱いから断ってるわ。
一度もやってもらったことがないよ。
- 404 名前：メイク魂ななしさん [2014/02/20(木) 15:27:41.61 ID:h5Fk7oDh0]
- いつもお世話になってる人が、じっくり相談に乗ってもらいたい時と、ささっと買い物したい時と、察してくれて気持ちいい。
そういうメリハリって大事だと思った。
- 405 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/02/21(金) 17:14:51.72 ID:VpDw3Z6+0]
- >>404
分かる。すごく分かる
- 406 名前：メイク魂ななしさん [2014/02/26(水) 22:03:45.26 ID:0WBtWreUO]
- 肌荒れひどいときはカウンターいけない
やはり肌荒れひどい人やアトピーある人がきたら引きますか？？
- 407 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/01(土) 09:21:00.66 ID:WHBxfHnr0]
- 接客中に何気なく客に話したつもりのトークが
ブログやwebサイトに掲載されててクレームが入ったりすることってありますか？
または、一般客からそれとなく質問されて、それとなく答えた内容が
（実在してる某を）特定できうる内容でストーカーの刑事事件（民事事件ではない）に発展して
思いもよらない責任を負うことになった、など
- 408 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/09(日) 01:32:21.92 ID:XXkC16GpO]
- 先月の終わりくらいからなぜか眉間が痒くて仕方ないです。
かかない様にしてるんですが、触るとザラつくというか他の部分と質感が違ってしまってます。
皮膚科に行っても塗り薬渡されて終わりだろうから行きたくないと思ってます。
何か効果的なお手入れ方法がありましたら、アドバイスをお願いします。
- 409 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/09(日) 03:09:58.53 ID:RZ3OjaVC0]
- >>408
こんなとこで聞く内容じゃないの分かるよね？
- 410 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/12(水) 17:20:52.40 ID:pX7aYCs20]
- コスメフリークの人で、ブログにデパートの商品カウンターの写真を
何枚もUPしてる人いるけど、メーカー的にはOKなのかな？
毎回行くときにいっぱい買って、サンプルも貰ってる上客っぽいけど
新商品や色とか許可とってるのかな、といつも思ってしまう。
- 411 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/15(土) 09:00:01.16 ID:vef09hQD0]
- 男なのですがコスメ好きでデパートやドラッグストアでスキンケア買ってます。
デパートとかDSのカウンターに男がいると女の人は嫌ですか？
純粋にコスメが好きで使いたいブランドを使ってるので、
男女関係無く利用してるのですが、BAさんも気を使うのかな･･･。
- 412 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/15(土) 10:03:45.32 ID:LLXzjIEU0]
- >>411
客側の一意見だけど、プレゼントを買いに来てるのかな、程度にしか思わない
下着ショップなら違和感あるけど私は気にならない
- 413 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/15(土) 21:29:24.99 ID:ogyea/n30]
- メイクの仕事してそうな雰囲気を出していけば気にならない
ただし、選ぶアイテムや振る舞いにかなり注目はされる
同じく客としての意見
- 414 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/16(日) 11:48:18.02 ID:rz9C/AeV0]
- >>412-413
なるほど、その程度の認識だとありがたいです。
カウンセリングやお肌診断も受けてるのでカウンターにいる時間長くて･･･。
スキンケアしか買いませんし、女友達と一緒に行ったりもしてます。
不快な思いをされる方もいらっしゃるといけないので、
なるべく人のいない時間帯に短めに行くようにしてます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- 415 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/16(日) 17:40:15.91 ID:1dCzVgOW0]
- 彼女や嫁さんと一緒にくっついてきて商品の前で興味無さそうに並んでる人は正直邪魔だなと思うけど(ふさいじゃってて見られない)、自分で選んでる人はなんとも思わないなぁ
客としての意見だけど
- 416 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/16(日) 21:33:30.72 ID:Un7CnDnU0]
- 国内メーカーのBAやってますが、たまに男性のお客様いらっしゃいますよ。
ただ、ほとんどの方が奥様や娘様に頼まれて商品を買いに来たという程度ですが。
BAも沢山いるので何とも言えませんが、私は自社ブランドを使って綺麗になりたい！と思ってくださるお客様でしたら男女関係なく大歓迎です。
周りの目が気になることもあると思いますが、清潔感のある服装で爽やかな雰囲気の方だとカウンターでも浮かないと思います。
- 417 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/17(月) 05:09:15.43 ID:Up/+gqmT0]
- >>415-416
そうなんですね、お客さん目線とBAさん目線有難うございます。
自分がカウンターで商品を選んでいる時の周りの目線は気になります。
スーツで行くと威圧感があると思うので、私服で清潔感のある感じの服装で行ってます。
スキンケアが好きでキレイになりたい気持ちは女性と同じだと思ってますので･･･。
貴重なご意見ありがとうございます。
- 418 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/17(月) 09:31:45.99 ID:CS9WjeB50]
- お客様は神様だからね
自分だったらそっち系の人かチェックするけどな
- 419 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/19(水) 21:42:35.68 ID:W7oWjL1AO]
- 月に五万位使うんだけど、担当決めたほうがBAさん的カウンター的に
いいのですか？
- 420 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/20(木) 05:57:55.46 ID:A06sCF+u0]
- >>418
そっち系じゃないです。バリバリの体育会系のごつい男です。
- 421 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/22(土) 06:41:13.46 ID:oLVdrUgY0]
- >>419
指名してあげた方がいいと思う。
いない場合はこの人で名前付けといて下さいって言うな。
- 422 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/22(土) 08:55:48.15 ID:t2skZNDhO]
- BAさんがいる時に指名はできるとしても
不在の時に「この人につけておいてください」って
できるのですか？
- 423 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/28(金) 22:01:33.15 ID:38FF7/5u0]
- >>407
自分ではないが福岡のスタッフがまだ発表されていない廃盤品をこっそり教えてしまった相手がペラペラ話すブロガーだった。
そのブロガーがブログに書き、交流のあるブロガーへもコメントつけて書きまくってくれた。
このブロガーがヲチスレで話題になるような人で交流のあったヲカマブロガーも専スレ出来てるようなキワ者だったから、あっと言う間に広まったよ。
奴等のブログみた人が店舗で廃盤か確認するも、勿論発表前だから言うわけない。廃盤じゃありませんよ。と伝えた話がさらにブログにのる。すると廃盤広めたブロガーが「私がデマ流したとでも？！」と方々に喧嘩を売る。
売られた側はメーカーのお客さま相談室にそれぞれ問合せ。
結果、発表前の廃盤品情報を流したデパート名前とスタッフ名が本部の耳に入る。
バカブロガーに情報流したがために、そのスタッフはクビ。ってのは知ってる。
- 424 名前：メイク魂ななしさん mailto:sage [2014/03/29(土) 08:06:51.04 ID:HNUHLtZui]
- >>423
岩田屋のMの美容部員でしょ
- 425 名前：メイク魂ななしさん mailto:age [2014/03/31(月) 20:09:13.47 ID:zVV0PkDP0]
- >>423
ヲカマはにくよか
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