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【改悪】楽天レンタル Part 10【黒猫】



1 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2008/11/24(月) 14:45:33 ]
始まったばかりのサービスに文句言ってもしょうがないだろ
他のところだって最初はひどいもんだったよ
徐々に改善されると思うよ
楽天がやるサービスだから意味があるよ
今後の改良に期待できるよ
楽天だって努力してるでしょ
その結果が徐々に出てきてるんだよ
地力があるのは自他ともに認めるところでしょうから
結構良くなってきたね
最初はどうなることかと思ったけど
さすが楽天という感じだね
あの天下の楽天が苦戦しているところをみると
かなり難しいサービスなんだろう
だが改善される可能性は高いと思う

678 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/01(日) 12:23:35 ]
>>674  ID・パス入れたら
 登録未完了
会員登録ができませんでした。
 と出る。

679 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 12:54:21 ]
>>678
そういう風に表示されたら無事休会完了ってことでOKなんでしょうか。

私も1月末に休会申請して今そういう表示が出てる。
休会完了のメールくらいしてほしい。
ホント疲れるわ。

680 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 12:59:56 ]
>>676
東京都内から午前中に返却投函しても
返却処理が翌々日なのでどうにもならない
東京でダメなら日本全国(埼玉県を除く)どこでもダメだろう

681 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 13:01:33 ]
うちも最近佐川になった。
で、猫より格段に早い。
都内で発送翌日に届く。
っていうか東京のど真ん中でで発送翌々日までかかってた猫が異常…

楽天に移ってきたばかりなんだけど
1月はバリュープラン3,980エンで
つぎクルフル活用して36本借りられたから、
コスパとしてはいい感じです。

682 名前:678 [2009/02/01(日) 13:04:42 ]
さっそくメールが返ってきた。

お問い合わせの件ですが、「登録情報」内の「ご利用明細」の
画面のご請求月につきましては、一律翌月まで確認ができる
仕様となっております。
表示されている金額は、現在ご利用中のプランを引き続き
ご利用になった場合のご請求予定額であり、当月での休会が
確定した場合、ご請求が発生することはございません。

なお、確認いたしましたところ、既に休会申請のお手続きは
完了しており、また、お手元にございました全ての商品の
返却が完了しておりますので、2月の料金は発生しておりません。

これまでのご愛顧、まことにありがとうございました。
またの機会がございましたら、楽天レンタルを
よろしくお願い申し上げます。


   だそうだ。 一件落着ということで。


683 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 13:25:24 ]
>>681
> っていうか東京のど真ん中でで発送翌々日までかかってた猫が異常…
去年9月まではヤマトも翌日に配達していたんだよ
10月に契約替えがあったようで、意図的に翌々日にしたもよう

684 名前:681 mailto:sage [2009/02/01(日) 13:38:55 ]
>>683
d、そうなんだ。納得。

ヤマトって楽天のメール便を経験するまでは
宅急便業者の中で一番いい印象があって
(少なくとも俺の地域では早いしサービスいいし)
何でこんなに楽天が遅いのかとびっくりしていたところ。

685 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 13:59:49 ]
>>676
メガならほぼ40円ちょいで回せてる。
スリーブ入れ替えか落ち着いて佐川に一本化されれば40円切れるかも。

>>680
今は少しおかしいけど、多摩地区で翌返確率90%ぐらい。
集配局投函してる? そこいらのポストはあまりアテにならんよ。

686 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 14:28:37 ]
つぎクルしたDVDは翌日返却で、つぎクルしてないDVDは翌々々日(3日後)の件。

「偶然」だと思うけどな。



687 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 15:29:42 ]
>>685
1月23日からなのにもう10回以上返してるのかよ、すごいな
それでメガプランじゃリッピング業者だなw

それはともかく俺が投函しているのは品川郵便局前だよ

688 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 15:34:57 ]
>>675
昨日の夕方に商品誤配送について問い合わせを送信したんだ。
そしたら未返却の商品を返却済み扱いとする処置になったんだけど、
そうなったのが今日の午後なので今日の発送には間に合わず。

しかも、その未返却の商品はとっくに投函済みで、従来のペースなら
今日の昼に返却処理されて次が発送されてもいいはずのもの。
移転で1日遅くなっているとはいえ明日には返却処理されて次が発送されるだろうから
「返却済み扱い」にしてくれても全然ありがたくないんだよな。

このへんのレスポンスの悪さはさすが楽天だね。

689 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 15:50:33 ]
>>687
それは何か誤読がある。12月あたりで40円ちょい。
2月は日数が少ないのといつ安定するのか読めないから、不明。
その後、安定すれば40円を切るかもしれん、という予想。

品川郵便局前に午前投函で翌返にならんというのは、気の毒、としかいいようがない。
逆に大きすぎて処理が遅れてるとかの事情があるのかもしれないね。
こちらは多摩地区の地味な集配局前ポストに18時前投函で高確率で翌返却に間に合ってる。

690 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 17:40:17 ]
>>689
もしかして1月23日から配送センターの変更作業が始まったことを知らないの?
1月23日に埼玉の山奥に新センターができたので、新センター扱いの商品は
返送先が埼玉の山奥に変わったんだよ。

だから1月23日より前のデータは何の気休めにもならないの。
12月に90%だったとしてもそれは過去のおはなし。
>>654とか>>659に「多摩地区で翌返確率90%ぐらい」とか力説したって
意味ないんです。ok?

691 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 19:22:15 ]
GEOのサービスが終了したんで、楽天に移ってきました。

とりあえず1月は無料期間で利用したけれど、リストの登録順位100越えしか送られてこないとは・・・
GEOはどんなに酷くても、リストの上位20番以内で送られてきていたのにorz

692 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 20:51:14 ]
常時20本以上予約リストに入れとけ、っていう高飛車なメッセージ、
今見たらなくなってる。

693 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 20:59:46 ]
Q.予約リストにDVD/CDを登録したのに、DVD/CDが発送されない

>1.楽天レンタルが推奨している20タイトル以上(発売中、レンタル中のタイトル。シリーズ設定している場合は1シリーズ=1タイトルとしてカウント)を予約していますか?
>ご予約いただいておりますタイトルが全て貸出中の場合は、発送ができません。
>楽天レンタルでは常時20タイトル以上(発売中、レンタル中のタイトル。シリーズ設定している場合は1シリーズ=1タイトルとしてカウント)の予約をお奨めしております。

694 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 21:04:21 ]
>>690
なるほど。でも、それでも翌返率が落ちてる気はしないわ。
2パック投函で片方が返却されないとかが続いてるけども。

多摩が埼玉に近いってことかな。

695 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 13:32:12 ]
予約リスト350位の商品が発送されそうだ、自己ベスト更新
もう1本は6位なので差し引きではプラスか、それほど不満ではないw

696 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 16:40:56 ]
1位2位が一ヵ月待ってもこないわ、山口百恵なんて誰も借りんだろうになあ
一枚しか無いのかなあ、順番待ちしてる人優先つうロジックじゃないんか、




697 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 17:28:39 ]
山口もえwワロタ

698 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 19:16:23 ]
>>666
そういうことでしょ。

699 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 21:10:39 ]
都内だけど昨日確定分から翌配になった!
ロスが減って嬉しいぞ

700 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 21:15:45 ]
>>699
その分、午前中に投函しても翌日返却にならないので差し引きゼロ
佐川が8時台に持ってきてくれて30分でリッピングできるならともかく

701 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 21:17:26 ]
あー、ゼロは言い過ぎだったな
つぎクルの価値がちょっとだけ上がった

しかし従前なら19時過ぎに投函しても翌日返却だったのだから
気分としては全然プラスがない

702 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/03(火) 02:36:46 ]
予約2位に入れてたハンコック借りれた。
キャンペーンやっていたけどね。




703 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 05:21:55 ]
つまりは借りたい物ほど下位に置けば
借りれる確率上がるのですね

704 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/03(火) 12:46:10 ]
千葉市在住ですが昨日ポストへ入れた2組のうち、16時集配の方はだめだったけど、
14時集配の方は坂戸になってからはじめて翌日返却された。
移転が終わって作業が安定すればちゃんと翌日返却されるようになるのかなあ。
とりあえず期待してみます。

705 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 13:12:01 ]
4枚返却したのに2枚しか確定がない・・・・
前々からだけどおわってんな

706 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 17:05:55 ]
今月から楽天に乗り換えたけど、ケースからDVD取り出しにくいね。
盤面を摘まないと取り出せないのは保護上どうなんだろ。



707 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 17:07:33 ]
重力というものを利用しようぜ


708 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 17:13:09 ]
あぁ、レーベル面とサイドを持って、ずらすようにすればいいのか。thx

709 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 17:53:25 ]
ぽすスレで知ったけど糞猫から佐川になったのか
もっかい契約しようかなと思ったけど、糞猫でかなりもめた手前再入会しづらいわ

710 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 19:30:59 ]
ぽすれん難民がこのスレを覗きにきましたよorz

711 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 20:18:37 ]
元GEO会員→今月ぽすれんに移行したばかりの難民も覗きに来ました・・・

712 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 20:31:42 ]
ぽすれんが大幅値上げだからね

713 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/03(火) 21:03:32 ]
>>710
ぽすなんか止めて早く楽天に来なよ!

>>711
(・∀・)カエレ!!

714 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/03(火) 22:25:41 ]
>>709
オレに今日発送された分はヤマト扱いだから安心していいぞw

715 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/04(水) 01:04:29 ]
正直、会員増えて欲しくない。益々、新作借り難くなる。

716 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 08:44:02 ]
会員が増えてたら在庫数も増えるでしょ?



717 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 09:24:36 ]
ライバルがピンチの時はサービス良いんだよな。
いなくなると、途端に発送調整したり値上げしたり。

718 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 10:03:30 ]
>>717
そうなのか?
粕が会員集めすぎてパンパンになってたとき1ヶ月無料で使った印象は良かったから
乗り換えるなら楽天のバリュープランにしようと思ってるんだが・・・


719 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/04(水) 11:16:06 ]
DVD在庫が少なくて全然レンタルできないね。
在庫が多いのは、パイレーツオブカリビアンみたいに超有名なやつだけ。
そんなの楽天じゃなくても借りれるし、楽天意味ないね。

あとレンタル画面かなり重たい

720 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 12:10:41 ]
借りやすさの具合がいまいちわからない
パケ写下のアイコンのRって書いてある封筒が家に近い場所にあるほどレンタル確定しやすいってこと?
遠い場所にあるやつは全然借りれない?
ぽすれんが値上げするんでメガプラン一回使ってみようと思うんだけど

721 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 12:28:40 ]
一応はそういうことになってるけど、現状では旗は単なる飾りという気がする。
「お時間がかかります」表示は少々借りにくいけど、DMMみたいに絶望的ではない。

ただ、ぽす難民がなだれ込んで、状況は変わるかもしれない。

722 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 13:26:54 ]
>>720
封筒マークの位置は全部で5段階あるんだが、
それがいちばん右ならそれなりに借りやすいよ。
ただ、1月23日から配送センターの移転作業中なのだが、
旧センター扱いと新センター扱いは同封できないので、
旧センター扱い商品のみ(もしくは新センター扱い商品のみ)で
発送されるから、いちばん右の商品も多くがスキップされる、
という状態になっている。ちなみにどちらの扱いなのかを
リスト上で見分ける方法はありません。

いちばん左のは貸し出し準備すらできていないものも
あるようで論外。

723 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 13:45:04 ]
俺の場合で今日確定しそうなのはリストの357番と363番
それより上にマークが最も右のものは30作品以上はあるはず

724 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 15:59:59 ]
まだお試し期間中。
予約リストに2枚しか置いておかなかったら、意外にも1発でツモってきた。
マークは両方とも左から2番目だったんだけど。
たいして見たくないのを登録して予約リストを膨らませるのは無駄なような気がする。

725 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 17:04:14 ]
そうでもない、1位2位が来ないので下位の予約を増やしたら下位ばかり
発送される。益々1位の発送が遠のいた

726 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 17:57:19 ]
>>721
絶望的なのは楽天レンタルの方だと聞いたんだが・・・
DMMの方が絶望的なのか?



727 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 18:02:55 ]
>>726激しく知りたい

728 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 18:18:05 ]
DMMの借りやすさ1はマジこない。俺は最長で1年8ヶ月待った。

楽天の「お時間がかかります」は単に保有1枚なだけだから
誰も借りようとしないような作品ならあっさりくる。
もちろん、「お時間がかかります」で人気のありそうなものは
全然こない。

ただ、DMMには、「単品レンタル」という、商品1つだけを指定して
借りる方法(他社なら"スポット"などと呼ばれるもの)があるので、
どうしても見たければそれを使えばそれなりには借りられる。
これでもこないものはこないが、こない限りは金もかからないから
なにか損をするわけではないし。

っていうか楽天でベストプランとかの枚数限定プランなんて使うか?
もしベストプランにしているなら、100円弱高いがDMMのベーシック8に
したほうがぜったいいいってw 楽天のバリュープランと他社の無制限で
比較するならまだしも。

729 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 18:22:26 ]
センターが埼玉にうつったら今まで1日だった返却が2日になった。
8枚プランで余裕だったからツギクルなんて使ったことなかったけど、
5日で1回転がデフォなら使わんとヤバイな。

730 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 18:24:31 ]
>>728
だって楽天はポイント使えるから、毎月1000円ぐらいで8枚借りられるもん

731 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 20:30:27 ]
>>729
ツギクル使って、次のが届く日に前回返却したDVDの返却処理がされないので、
タイミングによってはツギクルが使えない気がする。

踏んだり蹴ったりな感じだなぁ・・・

732 名前:初心者 mailto:sage [2009/02/04(水) 20:53:44 ]
お気に入りから予約へ切り替えることはできないの

733 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 20:57:11 ]
そんな機能はないと思う
自分で商品ページを開いて"借りるボタン"を押せ

というか楽天のサイトの機能に期待してはいけない

734 名前: mailto:sage [2009/02/04(水) 20:57:31 ]
先日自宅で俺がトイレに入ったときの話だ。
個室で用をたしていた俺の隣に誰かが入ってきた。
普通個室ごしに話しかけたりなんて絶対ないんだがいきなり 「おぅ、こんちは」
と来た。正直俺は「は?」と思ったがしょうがないので 「こんちはっす」
と答えたさ。そしたら 「最近どう?」
とたわいのない話してきやがった。しょうがないので 「まぁ普通だよ。忙しいのかい?」
と適当にお茶を濁した。
そしたら急に相手は声色が低くなり小さな声で
「ちょっとかけなおすよ、何かとなりにいちいち返事する変なのがいる」だって・・・



735 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 21:32:12 ]
>>731
それ狙ってんだろう。返却遅延は。

736 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 21:33:00 ]
>>734 うかつにも笑った



737 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 22:26:19 ]
>>734
なつかしいコピペだな。

738 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 23:16:53 ]
誤配なのかバグなのか。
ヤマトの追跡だと投函済なんだが
俺んちの郵便受(マンション)は空っぽ。

こういう時の正しい対処法は?
1 ヤマトへクレーム
2 楽天レンタルへクレーム
3 両社へクレーム
4 もう一日待つ

参考:ヤマトで過去6年間誤配なし。


739 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/04(水) 23:28:42 ]
>>738
110

740 名前:738 mailto:sage [2009/02/04(水) 23:52:34 ]
>>739
正解

741 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 14:40:10 ]
2月3日に黒猫で発送
2月4日に佐川で発送
佐川分は2月5日の9時に到着

佐川分を見終えて郵便ポストに投函
家まで帰ってきたらちょうど黒猫のおばちゃんが
郵便受けに赤い封筒を入れていた

遅すぎるんだよ黒猫は

しかし黒猫分を2月6日の夕方に投函しても
両方とも2月7日に返却処理なんだけどなw

742 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 14:55:31 ]
>>741
まぁ、楽天がそういうプラン使ってるからな。
他社だと速達メール便使ってるところあるし。

743 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 15:52:41 ]
>>731
都内から昨日の朝イチの収集に間に合うように投函したのに
今日は返却処理されなかった。

つぎクルしたから次がもう届いているけど、これを見終えて
投函してもつぎクルできない…。

埼玉県って日本のどのへんにあるんだろうな、まったく
もしかして朝鮮半島あたりにあるのか。

744 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/05(木) 17:17:55 ]
ゆとりかよ
朝鮮半島の位置も知らないのか

745 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 18:17:14 ]
ド田舎ぶりがばれた埼玉県民が怒ってます

746 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 18:20:51 ]
佐川になったって本当ですか?
だったらちょっと借りようかなって思ったんだけど
いつも佐川はお昼までに来てたからさ



747 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 18:28:22 ]
>>746
届くのは速くなったが、返却になぜか+1日かかるようになったので同じ。

748 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 18:29:13 ]
×なった
○現在移行中

詳しくはサイトを自分で読め

749 名前: ̄ ̄ ̄ ̄\| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ [2009/02/05(木) 19:15:50 ]
     ∧_∧
    ( ´・ω・`)     ∧_∧
    /     \   (    )そうだよな 
.__| |    .| |_ /      ヽ
||\  ̄ ̄ ̄ ̄   / .|   | |
||\..∧_∧    (⌒\|__./ ./
||.  (    )     ~\_____ノ|   ∧_∧
  /   ヽ そう思う      \|   (    ) 
  |     ヽ           \/     ヽ. それはいえるな
  |    |ヽ、二⌒)        / .|   | |
  .|    ヽ \∧_∧    (⌒\|__./ /



750 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 20:31:07 ]
>>747
ウチも佐川になって到着は1日になったが、返却がセンターが変わってから2日になったので、今まで同じ糞。

751 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/05(木) 23:41:09 ]
746ですが返却に時間がかかってはどうしようもないですね
やめとく

752 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/06(金) 01:04:17 ]
メガプランの客は後回し?






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