- 1 名前:へっぽこ立て子@エリオット ★ [2020/01/29(水) 16:20:50.48 ID:CAP_USER.net]
- 29日、オプテージがMVNOサービス「mineo」の新たな取り組みを発表した。発表会で語られた同社の戦略とは。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1232/041/00_o.jpg 福留氏(中央) □2019年の取り組みは オプテージ モバイル事業戦略部部長の福留康和氏は「2019年は、競争が激しくなる中、独自価値であるファン(ユーザーのこと)との繋がりを深めた1年だった」と振り返る。 新たに導入したアンバサダー制度を通じて、計3回の座談会を実施して、ユーザーからの声を聞き、サービス開発に繋げた。サポートアンバサダーでは、格安スマホ相談会を開催したところ、ユーザー目線での客観的なアドバイスが得られたと好評だったという。紹介アンバサダーからは紹介率が約3割に達した。 https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1232/041/40_o.jpg かねてより提供されてきた「災害支援タンク」は、特別警報が適用される地域も対象に含めるようになり、過去18回の開放で約3万人が利用した。たとえば2019年の台風19号でも、千葉県のユーザーに向けて災害支援タンクを開放。ユーザーからも現地を応援するコメントが多く寄せられた。 福留氏は「安さなどの機能的な価値だけではなく、社会的な価値にも積極的に取り組みたい」と語る。 そうした取り組みにより、コミュニティサイト「マイネ王」の会員は60万人に達した。ユーザー同士で疑問を解決するQ&Aサイトも、1万2000件の解決数となった。ユーザーからの改善提案や新サービスのアイデアなどが寄せられるアイデアファームは、約5000件のアイデアから584件を実現。これらの実績や、調査会社などの評価から「高いエンゲージメントを獲得できている」と福留氏は胸を張る。 https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1232/041/41_o.jpg 電気通信事業法、MNO各社の料金プラン見直しによる安価なプランの登場、楽天モバイルの参入などで、市場全体は様子見の格好となり、動きは鈍いなかでも、この1年、約4万回線増加し、117万回線に達した。今後も流動性が高まると見ているという。 以前は200万回線の獲得を目指していたが、市場の鈍化を踏まえ、シェア10%以上を新たな目標に切り替えたという。現時点では2019年9月時点では、MMD総研のデータによるとシェア8.3%となっている。 2018年10月からソフトバンク回線のSプランを提供してきたが、その契約数は全体の2%。残りはauとドコモで半分ずつ。「絶対数は伸びてないように見えるかもしれないが、伸び率でいうと、ドコモもauもソフトバンクも変わらない。その頃から市場が鈍化し始めた」と福留氏。 □2020年は2本柱で mineoの独自性である「共創戦略」をさらに深めるのが2020年と語る福留氏は、「共創価値の深化とベース価値の追求」という2つの柱を示す。 そのうち共創価値では、「共創」「共想」という考え方をもとに、「ゆずり合い、助け合い」をする新サービス「ゆずるね。」を3月23日から提供する。 □関連記事 mineo、ユーザー間で通信帯域を譲り合えるサービス「ゆずるね。」を提供へ https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1231884.html 一般的に、MVNO事業者は、大手携帯会社(MNO)から通信帯域を調達するが、ランチタイムなどは通信する人が増えてしまい、速度が遅くなりがち。MVNO側はさらに多くの帯域を調達して増強することもできるが、それもコストになるため、料金に影響を与えかねない。そこで「ゆずるね。」では、ランチタイムに「私は今日通信しない」と宣言し、実際に通信しないことで、特典をもらえるようにした。 https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1232/041/20_o.jpg https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1232/041/22_o.jpg >>2 へ続く □関連リンク mineo https://mineo.jp/ 2020年1月29日 14:47 ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1232041.html
- 127 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/11(火) 22:55:51.87 ID:EklBFvRR.net]
- この時間は、自宅wifiだから気がつかなかった。
- 128 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/11(火) 23:53:02.83 ID:qpdig8nd.net]
- >>126
mineo回線しかない人は文句すら言えないし。
- 129 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/12(水) 00:01:22 ID:qbdkjc4k.net]
- >>128
ネット環境がスマホしか無いって状況だと大変だな 自分は家も職場もwi-fiがあるからよかったけど さっきYahoo!トップ見たらやっと載ってた
- 130 名前:名刺は切らしておりまして [2020/02/12(水) 00:39:19 ID:Q9R3httW.net]
- >>1
- 131 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/12(水) 00:45:13 ID:qofwao3b.net]
- >>50
CMで使いそう
- 132 名前:名刺は切らしておりまして [2020/02/12(水) 06:42:26.64 ID:5ER0Db6h.net]
- OCNはPOI接続点が2箇所あるから
この手の大規模一斉障害を防ぐシステムを導入してる コストをかけて障害対策をし、コストをかけて帯域を太くしてる 2020/02/12 06時35分 OCN 低速240kbps 高速100Mbps https://dotup.org/uploda/dotup.org2060861.mp4
- 133 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/12(水) 08:31:31 ID:2JzI1ccY.net]
- 余ったパケットの売買と投資をユーザーができる市場を作ればいいのに
- 134 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2020/02/13(Thu) 12:41:05 ID:yMhEQ0DS.net]
- ここは60GB乞食が出来るからね。
- 135 名前:名刺は切らしておりまして [2020/02/16(日) 12:51:00.90 ID:GU08ZcfJ.net]
- https://youtu.be/MK7rhDrpjJg
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