精神障害者保健福祉手帳　その34

精神障害者保健福祉手 ..

567:558
11/03/11 03:34:04.77 n2MeW6cp
>>558
誤）自分の地域の障害者福祉職員は、
正）自分の地域の障害者担当福祉職員は、

>>566
担当者は、自分の部署内のミスを認めようとせず
前任者がやったことと言わんばかりの対応。
電話口の失礼な対応を謝ろうという気は一切なし。
それでまたミス連発してるし。

障害者の諸般手続きは複雑で、一般人でも手順を全て覚えるのは無理。
普通ならミスを防ぐために、手順マニュアルを何通りも作るよ。
それすらやらない。

余程のことが無い限り首にならないから、適当～に仕事してる感じ。
福祉オンブズマンの調査が入っても、他人事と捉えてるから
仕事のやり方を変えてないし、また同じようなミスしてる。

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